【正文】 品質(zhì)體系要求 (QSR) 第三版 1998 年 3 月 6. 品質(zhì)體系評定 (QSA) 第二版 1998 年 3 月 7. 測量系統(tǒng)分析 (MSA) 第三版 2020 年 3 月 8. 統(tǒng)計(jì)過程控制 (SPC) 第一版 1992 年 9. 失效模式及后果分析 (FMEA) 第三版 2020 年 7 月 10. 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 (PPAP) 第三版 2020 年 4 月 11. 產(chǎn)品品質(zhì)先期策劃及控制計(jì)劃 (APQPamp。結(jié)合“權(quán)”與“能”以有效達(dá)成使命。CP 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 品質(zhì)、設(shè)計(jì)開發(fā) /工程、生產(chǎn)制造、生管＋內(nèi)審員＋其他相關(guān)部門 3 1 6. PPAP 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 品質(zhì)、設(shè)計(jì)開發(fā) /工程、生產(chǎn)制造、生管＋內(nèi)審員＋其他相關(guān)部門 3 1 7. FMEA 失效模式和后果分析 品質(zhì)、設(shè)計(jì)開發(fā) /工程、生產(chǎn)制造、生管＋內(nèi)審員＋其他相關(guān)部門 3 1 8. MSA 測量系統(tǒng)分析 品質(zhì)、設(shè)計(jì)開發(fā) /工程、生產(chǎn)制造、生管＋內(nèi)審員＋其他相關(guān)部門 3 1 9. SPC 統(tǒng)計(jì)過程控制 品質(zhì)、設(shè)計(jì)開發(fā) /工程、生產(chǎn)制造、生管＋內(nèi)審員＋其他相關(guān)部門 6 1 10. 過程審核 /產(chǎn)品審核 6 1 11. 品質(zhì)成本 3 1 總計(jì)： 42 玖 . 推動組織建議 一、成立 ISO/TS16949 推動委員會，其組織架構(gòu)如下： …… 二、此組織所具備之特色為 1． 臨時(shí)編組 以達(dá)成階段性任務(wù)為目標(biāo)，隨活動之啟動而設(shè)立，活動之結(jié)束而撤消。貴公司若能妥善運(yùn)用該顧問師，必定是物超所值。 四、顧問師陣容堅(jiān)強(qiáng) 本公司各顧問師均經(jīng)嚴(yán)格篩選與訓(xùn)練，并根據(jù)各自 專長專為貴公司組成輔導(dǎo)專案小組，展現(xiàn)給貴公司最強(qiáng)的顧問師陣容。貴公司亦可隨時(shí)透過本公司業(yè)務(wù)人員反應(yīng)意見，修正本公司之服務(wù)方向。 二、全程監(jiān)控品質(zhì) 輔導(dǎo)過程中，專為 貴公司輔導(dǎo)項(xiàng)目成立專案小組（ Consulting Team），指定汽車制造行業(yè)有豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景的資深顧問師任專案經(jīng)理。 肆 . 本案輔導(dǎo)特色 一、保證通過驗(yàn)證 本公司保證如期輔導(dǎo)貴公司順利通過驗(yàn)證。 五、培訓(xùn)品管技術(shù) 本案輔導(dǎo)將以 ISO/TS16949 為依據(jù)，強(qiáng)化汽車行業(yè)品管技術(shù)的培訓(xùn)與運(yùn)用，如：QS9000 五大技術(shù)手冊、項(xiàng)目管理、品質(zhì)成本管理、產(chǎn)品審核和過程審核等技術(shù)和方法。 三、整合現(xiàn)有資源 對於貴公司現(xiàn)有的資源，將利用此次輔導(dǎo)機(jī)會加以整合，藉由輔導(dǎo) 中群策群力的過程，激發(fā)員工的向心力與使命感，為企業(yè)發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。希望能對貴公司有所幫助，并加深對我們的了解！ 二、 目的 貴公司依據(jù)此本公司的計(jì)劃書，并在貴公司的全力配合及本公司輔導(dǎo)專案小組的悉心輔導(dǎo)之下，以期能達(dá)成如下目的： ? 按 汽車零配件 行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際狀況，建立 /完善貴公司品質(zhì)管理系統(tǒng)， 以期達(dá)成 ISO/TS16949 及客戶要求； ? 通過 對貴公司之管理資源整合 ，從經(jīng)營、管理、技術(shù)各個(gè)層面及各階層、部門加以規(guī)范，將各部門系統(tǒng)不斷標(biāo)準(zhǔn)化、合理化 ，最終達(dá)成強(qiáng)化管理體質(zhì)，奠定經(jīng)營管理之基礎(chǔ)； ? 建立以預(yù)防為主的系統(tǒng)， 使公司內(nèi)部作業(yè)得到全面性品質(zhì)提高并兼顧成本要求，降低不良品率及不良質(zhì)量成本（ COPQ） ， 對外能針對客戶需求加強(qiáng)服務(wù)，提升客戶滿意、追求客戶忠誠，并強(qiáng)化公司管理體制，提升業(yè)務(wù)競爭力； ? 通過崗位設(shè)定及崗位資格鑒定、以及規(guī)范化的培訓(xùn) ，建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，減少人才培育時(shí)間，提高培訓(xùn)效果，使工作輪調(diào)與接替更為容易，并且可快速累積經(jīng)驗(yàn)和智慧，減少錯誤、降低損失、增加效率； ? 建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，鑒別持續(xù)改進(jìn)的時(shí)機(jī)， 并強(qiáng)化持續(xù)改進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用，以達(dá)企業(yè)的永續(xù) 經(jīng)營； ? 授予魚，又授之予漁， 通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，不但在貴公司建立管理系統(tǒng)，更教會貴公司人員正確的工作觀念、工作方法，并使貴公司人員學(xué)會自己維護(hù)管理系統(tǒng)、改進(jìn)管理系統(tǒng)、完善管理系統(tǒng)； 以建立貴公司品管系統(tǒng)為契機(jī)，奠定良好企業(yè)文化基礎(chǔ)； 貳 . 本案基本資料 經(jīng)由拜訪，本案基本資料如下： 1．企業(yè)名稱 廈門玉柴發(fā)動機(jī) 2．輔導(dǎo)主題 □ ISO9001： 2020 □ ISO14000 □ HACCP □ OHSAS18000 □ EN46000 □ TL9000 ■ ISO/TS16949 □ SA8000 □ TPM □ TQM □ GSP □ 5S □ BRP □ GMP □ QCC □ CE MARKING 3．輔導(dǎo)期間 4．驗(yàn)證范圍 5．輔導(dǎo)地點(diǎn) / 驗(yàn)證區(qū)域 6．企業(yè)人數(shù) 7．企業(yè)所屬行業(yè) 8．發(fā)證國家 □中國 □英國 □荷蘭 □美國 □法國 □德國 □加拿大 ■尚未決定 9． 驗(yàn)證機(jī)構(gòu) □ AFAQ □ BQR □ BVQI □ BSI □ DNV □ Entela(安泰樂 ) □ KEMA □ MOODY □ RWTUV □ SGS □ TUV Rheinland □ TUV PS □ 其他 ■ 尚未決定 ■ 誠新推薦 叁 . 本案輔導(dǎo)理念 一、考慮產(chǎn)業(yè)特性并預(yù)留發(fā)展空間 貴公司所屬之行業(yè) 為汽車零組件制造業(yè)，有與其它行業(yè)不同之特性，此次輔導(dǎo)務(wù)必結(jié)合 ISO/TS16949 標(biāo)準(zhǔn)要求與汽車零組件制造行業(yè)特性及貴公司實(shí)際之特點(diǎn)，規(guī)劃適用、規(guī)范的管理系統(tǒng)，同時(shí)適當(dāng)考慮汽車制造行業(yè)適用之標(biāo)準(zhǔn)，如 ISO14000、OHSAS18000 等系統(tǒng)的要求，以備將來的系統(tǒng)擴(kuò)展。 經(jīng)由我司 高級咨詢師杜必慎先生 ，與貴司溝通，得知貴司欲推動 ISO/TS16949，并強(qiáng)化經(jīng)營管理體制，達(dá)成客戶要求。因此 ISO/TS16949 代表了汽車行業(yè)品質(zhì)發(fā)展的要求，推行 ISO/TS16949 是將企業(yè)送上成功之路，跨入國際市場、參與國際競爭的重要途徑。為適應(yīng)全球一體化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，由國際汽車行動集團(tuán)（ IATF）和國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）在充分考量國際汽車行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和國際品質(zhì)管理發(fā)展特點(diǎn)，共同整合各大車系的品管標(biāo)準(zhǔn)（美國三大汽車的 QS9000、德國汽車工業(yè)聯(lián)合會 、法國汽車工業(yè)體系要求 EAQF、意大利汽車工業(yè)體系要求 AVSQ、遠(yuǎn)東汽車工業(yè)包含日本等有關(guān)汽車業(yè)的品質(zhì)管理系統(tǒng)要求）形成 ISO/TS16949 技術(shù)規(guī)范。而廈門誠新企業(yè)管理咨詢的宗旨正在于協(xié)助企業(yè)快速有效的建立管理制度，以適應(yīng)多變且 日益惡化的市場環(huán)境與經(jīng)營條件，以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 誠心為顧客提升競爭力、引導(dǎo)塑造優(yōu)秀企業(yè)文化！ 目 錄 壹 . 前言 ............................................................................................................... 4 貳 . 本案基本資料 ................................................................................................ 6 叁 . 本案輔導(dǎo) 理念 ................................................................................................ 7 肆 . 本案輔導(dǎo)特色 ................................................................................................ 8 伍 . 輔導(dǎo)模式 ........................................................................................................ 9 陸 . 輔導(dǎo)內(nèi)容 ...................................................................................................... 10 柒 . 輔導(dǎo)排程預(yù)定表 .......................................................................................... 16 捌 . 培訓(xùn)課程 ...................................................................................................... 17 玖 . 推動組織建議 .............................................................................................. 18 壹拾 . 本專案聯(lián)絡(luò)人 ................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 在輔導(dǎo)過后，嚴(yán)守顧客商業(yè)秘密，不向任何第三方透露。 在輔導(dǎo)過程用自身的禮貌、嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)識、幽默、引導(dǎo)企業(yè)塑造和諧、認(rèn)真的企業(yè)文化。 在時(shí)間方面。 我們的質(zhì)量方針是“做顧客可信賴的咨詢公司”，為達(dá)成這一方針，我們從以下方面做到： 熱情、真誠及時(shí)了解、 發(fā)掘顧客需求。 公 司 簡 介 廈門誠新企業(yè)管理咨詢由一群學(xué)識豐富、熱情、務(wù)實(shí)、理念一致、從事顧問、企業(yè)現(xiàn)場管理及管理教育工作多年的伙伴組成。 耐心 創(chuàng)新 誠新企管 誠心 責(zé)任心 信心 誠新全體同仁秉承“誠心為顧客提升競爭力、引導(dǎo)塑造優(yōu)秀企業(yè)文化”的經(jīng)營理念，以“誠心、創(chuàng)新、責(zé)任心、耐心、信心”的精神為顧客服務(wù)，不斷進(jìn) 取，努力創(chuàng)新，注重咨詢過程的監(jiān)控，在業(yè)界、顧客群中留下了良好的口 碑。 在專業(yè)知識方面，委派具有該行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的咨詢師。嚴(yán)守約定時(shí)間。 不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)手法不斷創(chuàng)新，適應(yīng)不斷變化的顧客需求。 有關(guān)輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目結(jié)束后，免費(fèi)提供該項(xiàng)目的問題咨詢 我們的承諾：服務(wù)之心以誠為本