品質(zhì)稽核技巧培訓(xùn)(ppt47)-品質(zhì)管理-文庫(kù)吧資料
2024-08-25 16:34本頁(yè)面
【正文】 身邊時(shí)，頭馬上就低下來(lái)的 ?請(qǐng)主管推薦新人以外的新人 ?在工廠內(nèi)特別不顯眼地方的人 ?工廠內(nèi)較複雜或較麻煩製程的作業(yè)人員 38 如何選物來(lái) 做抽樣稽核 ?各類別物品都要均勻抽樣 ?先問(wèn)看看有沒(méi)有客戶提供品，若有每一種都要查 ?對(duì)放在牆角和死角的物品，或儲(chǔ)放很久的呆滯品 ?料架之最上面、最下面、架子背面等之物品 ?已經(jīng)不完整的物品 39 對(duì)『不符合』的定義 ?定義 對(duì)未達(dá)指定要求的認(rèn)定 所謂的指定要求，可能是公司的品質(zhì)手冊(cè)、操作程序、一份特殊合約要求或是品管標(biāo)準(zhǔn)等 ?不符情形的分類 主要缺點(diǎn) (嚴(yán)重不符 )整個(gè)系統(tǒng)失敗或是根本 缺乏制度 次要缺點(diǎn) (輕微不符 )因未能遵守流程或品管 制度程序規(guī)定而發(fā)生的 單一事件 40 如何 撰寫稽核報(bào)告 ?比對(duì)查檢表稽核有哪些不符合之情形 是誰(shuí)、什麼事情、在何處、何時(shí)、何故 ?注意事項(xiàng) :寫報(bào)告時(shí)特別注意避免直接提及人名而改以職稱或工作地點(diǎn) (非打擊魔鬼 ) 41 ?稽核與被稽核雙方對(duì)不符情形細(xì)節(jié)確認(rèn)及同意， 雙方對(duì)稽核過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題須有清楚的共識(shí) ?發(fā)佈不符情形後，若屬較單純事件，可立即經(jīng)協(xié) 調(diào)出解決問(wèn)題所需改進(jìn)措施，否則須滲入調(diào)查並 提出解決方案 改進(jìn)措施 42 ?問(wèn)題之解決方案 ?解決方案之完成 ?矯正措施效率之評(píng)估 ?矯正計(jì)劃完成之複檢 ?管理審查會(huì)議上做追蹤檢討 改進(jìn)方案程序 43 — 實(shí)地 稽核 (後 ) (糾正預(yù)防措 ) 44 思考題 4: 在稽核過(guò)程中有哪些稽核技巧 45 品質(zhì)稽核技巧試題 一、選擇題 (多項(xiàng) )： ( )項(xiàng)目可以做為重點(diǎn)查核？ 46 品質(zhì)稽核技巧試題 ()方面著手 ? QA系統(tǒng) ? ? 47 品質(zhì)稽核技巧試題 二、如何進(jìn)行實(shí)地稽核 ? 稽核前 :取得並閱讀相關(guān)資料：背景資料、質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量 改善計(jì)劃、質(zhì)量手冊(cè)、程序書(shū)前次審核報(bào)告及改善矯正報(bào) 告客戶抱怨記錄 中 :、文件檢視、活動(dòng)與狀況之觀察等方式查核
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