計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的識別與方法-文庫吧資料
2025-05-21 17:04本頁面
【正文】 器的透明操作。如果網(wǎng)管設(shè)置錯誤，那么，該臺計算機(jī)只能在局域網(wǎng)內(nèi)部訪問，如果 DNS 設(shè)置錯誤，就會在訪問外部網(wǎng)站時不能進(jìn)行正確的解析。 （３）網(wǎng)絡(luò)配置的故 障排除 網(wǎng)絡(luò)配置故障也是網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生的一個重要原因，這主要是由于計算機(jī)使用者對計算機(jī)設(shè)置的修改，往往會出現(xiàn)一些令人意想不到的訪問錯誤。 故障排除 用 ping 命令測試與其他計算機(jī)的連接情況，在控制面板的網(wǎng)絡(luò)屬性中，單機(jī)文件集打印共享的按鈕，在彈出的“文件及打印共享”對話框中進(jìn)行檢查，看是否選中了“允許其他用戶訪問我的文件”貨“允許其他計算機(jī)使用我的打印機(jī)”。 （２ ）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障的排除 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障的現(xiàn)象：計算機(jī)無法的登錄服務(wù)器，無法訪問網(wǎng)絡(luò)中其他計算機(jī)的資源。 排除故障網(wǎng)絡(luò)連通性故障是故障發(fā)生后應(yīng)首先考慮的因素，連通性問題常涉及到網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備和通信介質(zhì)，其中熱河一個設(shè)備的損壞都會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連通中斷。 6 （１）鏈接故障的排除 網(wǎng)絡(luò)連通性故障的現(xiàn)象，計算機(jī)無法連接到服務(wù)器，計算機(jī)無法通過局域網(wǎng)介入因特網(wǎng)； 可能導(dǎo)致故障的原因：網(wǎng)卡安裝不正確，或與其他裝備有沖突。 的原因，并根據(jù)有關(guān)情況逐個分析，以降低排除故障工作的復(fù)雜程度。 常見的排除網(wǎng)絡(luò)故障的思路如下： 1 識別并描述故障現(xiàn)象。 怎樣去排除網(wǎng)絡(luò)故障 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)遇到故障時，最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身，而是迅速的查出那里出現(xiàn)了問題，并確定發(fā)生的原因，即進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障的診斷。這樣對方能夠從遠(yuǎn)程控制你計算機(jī)的一切活動，當(dāng)然也包括 讓你的計算機(jī)重新啟動。 對于是否屬于病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，一般都會發(fā)現(xiàn)病毒存在。比較典型的就是前一段時間對全球計算機(jī)造成嚴(yán)重破壞的 “ 沖擊波 ” 病毒，發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在 60 秒后自動啟動。 病毒引起的故障 自從有了計算機(jī)以后不久，計算機(jī)病毒也應(yīng)運(yùn)而生。 對于無線網(wǎng)卡來說，如果網(wǎng)卡本身的 SSID 設(shè)置不正確的話，可能就無法連接到無線接入 點(diǎn)。有的網(wǎng)卡如 NE2020 的某些網(wǎng)卡，即使網(wǎng)卡的中斷號和其他 設(shè)備的中斷號不沖突，但是網(wǎng)卡本身有個中斷號，如果兩者不相同的話也是不能正常上網(wǎng)的，這個時候可以運(yùn)行網(wǎng)卡本身的設(shè)置程序查看或修改網(wǎng)卡本身的中斷號 [4]。如果很不幸， 16 個 IRQ 全都滿了，須禁止掉一個設(shè)備。如果是驅(qū)動程序安裝的問題，需將未知設(shè)備或帶有黃色的 !網(wǎng)絡(luò)適配器刪除，刷新后重新安裝網(wǎng)卡，并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，然后進(jìn)行應(yīng)用測試。若有沖突，只要重新設(shè)置 (有些必須調(diào)整跳線 )，或者更換網(wǎng)卡插槽，讓主機(jī)認(rèn)為是新設(shè)備重新分配系統(tǒng)資源參數(shù)，一般都能使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。 （２） 內(nèi)部軟件沖突 網(wǎng)卡設(shè)備與主機(jī)其它設(shè)備有沖突，會導(dǎo)致網(wǎng)卡無法工作。 排查方法：在設(shè)備管理器窗口中，檢查網(wǎng)卡選項，看是否驅(qū)動安裝正常，若網(wǎng)卡型號前標(biāo)示出現(xiàn)“！”或“ X”，表明此時網(wǎng)卡無法正常工作?，F(xiàn)在，各市都安裝了防火墻，如果防火墻地址權(quán)限設(shè)置不當(dāng)，也會造成網(wǎng)絡(luò)的連接故障，只要在設(shè)置使用防火墻時加以注意，這種故障就能解決。一般可以通過監(jiān)視主機(jī)的流量、或掃描主機(jī)端口和服務(wù)來防止可能的漏洞。 另外，還有一些主機(jī)的其他故障，比如不當(dāng)共享本 機(jī)硬盤等，將導(dǎo)致惡意攻擊者非法利用該主機(jī)的資源。比如，主機(jī)沒有控制其上的 finger， rpc， rlogin 等多余服務(wù)。比如 EMail 服務(wù)器設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致不能收發(fā) EMail，或者域名服務(wù)器設(shè)置不當(dāng)將導(dǎo)致不能解析域名。比如，主機(jī)配置的 IP 地址與其他主機(jī)沖突，或 IP 地址根本就不在子網(wǎng)范圍內(nèi)，這將導(dǎo)致該主機(jī)不能連通。這種故障比較少見，在使用初期配置好路由器基本上就不會出現(xiàn)了。 4 另一種路由器故障就是自身的配置錯誤。檢測這種類型的故障，需要利用 MIB 變量瀏覽器這種工具，從路由器 MIB 變量中讀出有關(guān)的數(shù)據(jù)，通常情況下網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)有專門的管理進(jìn)程不斷地檢測路由器的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并及時給出報警 [2]。其中最危險的是路由器 CPU 溫度過高，因為這可能導(dǎo)致路由器燒毀。但線路涉及到兩端的路由器，因此在考慮線路故障是要涉及到多個路由器。解決路由循環(huán)的方法就是重新配置路由器端口的靜態(tài)路由或動態(tài)路由。 如果線路仍然不通，一種可能就得線路本身的問題，看是否線路中間被切斷；另一種可能就是路由器配置出錯，比如路由循環(huán)了。如果是近端端口關(guān)閉，則可檢查端口插頭是否松動，路由器端口是否處于 down 的狀態(tài)；如果是遠(yuǎn)端端口關(guān)閉，則要通知線路對方進(jìn)行檢查。首先是 ping 線路兩端路由器端口，檢查兩端的端口是否關(guān)閉了。一旦 發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)端路由器端口不通，或該線路沒有流量，則該線路可能出現(xiàn)了故障。以下是我對網(wǎng)絡(luò)故障的一些了解。 了解常見的網(wǎng)絡(luò)故障，不僅增加我們的知識，更能使得我們在面對網(wǎng)絡(luò)管理出現(xiàn)的一系列問題更游刃有余。 是本地循環(huán)地址 .如果該地址無法 ping 通，則表明本機(jī) TCP/IP 協(xié)議不能正常工作；如果 ping 通了該地址，證明 TCP/IP 協(xié)議正常，則進(jìn)入下一個步驟繼續(xù) 3 診斷。另外必須注意主機(jī)名在局域網(wǎng)內(nèi)也應(yīng)該是唯一的。如果以上各項都 存在，重點(diǎn)檢查 TCP/IP 是否設(shè)置正確。打開“控制面板 系統(tǒng) 設(shè)備管理器”，選中我們安裝的網(wǎng)絡(luò)適配器，點(diǎn)擊“屬性”按鈕，在“常規(guī)”文件夾中，可以查看網(wǎng)卡是否在正常工作。修復(fù)的方法亦不難，只要找到正確的驅(qū)動程序 .重新安裝即可。 另外檢查一下網(wǎng)卡驅(qū)動程序是 否正常安裝。 （３）檢查網(wǎng)卡設(shè)置 普通網(wǎng)卡的驅(qū)動程序磁盤大多附有測試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序。 如果還不能發(fā)現(xiàn)問題，那么我們可用替換法排除網(wǎng)線和集線器 故障，即用通信正常的電腦的網(wǎng)線來連接故障機(jī)，如能正常通信，顯然是網(wǎng)線或集線器的故障，再轉(zhuǎn)換集線器端口來區(qū)分到底是網(wǎng)線還是集線器的故障，許多時候集線器的指示燈也能提示是否是集線器故障，正常對應(yīng)端口的燈應(yīng)亮著。 （２）接線故障或接觸不良 一般可觀察下列幾個地方：雙絞線顏色和 RJ45 接頭的腳位是否相符；線頭是否頂?shù)?RJ45 接頭頂端，若沒有，該線的接觸會較差 .需再重新壓按一次；觀察 RJ45 側(cè)面。 怎樣辨別網(wǎng)絡(luò)故障 （１） RJ45 接頭的問題 接頭容易出故障，例如，雙絞線的頭沒頂?shù)?RJ45 接頭頂端，絞線未按照標(biāo) 2 準(zhǔn)腳位壓入接頭，甚至接頭規(guī)格不符或者是內(nèi)部的絞線斷了。 普通網(wǎng)卡的驅(qū)動程序磁盤大多附有測試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序。如“連接指示燈”不亮，應(yīng)考慮連接故障，即網(wǎng)卡自身是否 正常，安裝是否正確，網(wǎng)線、集線器是否有故障。 網(wǎng)絡(luò)故障成因 （１）硬
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