【正文】 等。 3. 維修責(zé)任 1） 日常巡檢公共通道、下水道井蓋、道路標(biāo)識(shí)等破損、廢舊情況，及時(shí)進(jìn)行修繕 養(yǎng)護(hù)。 2） 每月對(duì)地下管井、雨水溝清理 1 次，撈起井內(nèi)泥沙和懸浮物，并消殺消毒，每季度對(duì)地下管井徹底疏通 1 次，清理結(jié)束地面沖洗干凈。 4） 保持公共通道標(biāo)識(shí)清晰、完好。 2） 保持公共通道暢通，路面平坦整齊，排水暢通。 2） 因使用不當(dāng)或人為過失造成房屋損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任 。保持地面無壞損及嚴(yán)重污漬，地面、地磚破損有影響的必須進(jìn)行修補(bǔ)與更換；墻面、頂面無起皮、污跡和劃痕，無明顯裂縫；地腳線無脫落及損壞；天花無缺少及嚴(yán)重污染，天花板有污染和殘缺的進(jìn)行修繕養(yǎng)護(hù)，完好率達(dá)到 98%以上。 2. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1） 每周巡查 1 次樓內(nèi)公共場(chǎng)所的門窗、消防門、閉 門器、門栓、垃圾筒，保持無污漬、無破損，能正常使用。 4） 消防門、閉門器、門栓、樓梯欄桿外表無銹跡，不脫漆，安裝牢固，閉門器、分門器正常閉合。 2） 墻面平整，無明顯污漬，瓷片、玻璃、平面鏡等完好無破損。 4） 乙方對(duì)鐵皮雨水斗、落水管、支撐或其他各類構(gòu)件（鐵柵欄、鐵欄桿、鐵門）其油漆起皮、剝落或鐵件銹蝕應(yīng)除銹、刷防銹涂料后再進(jìn)行油飾；鑄鐵污水管、水管、煤氣管在刷防銹漆后再刷兩道相關(guān)顏色油漆。 3） 私家陽(yáng)臺(tái)欄桿、門窗本體由業(yè)主負(fù)責(zé)維修。 2） 因施工、維修、安裝等行為損壞外墻的，由責(zé)任方負(fù)責(zé)處理。 3. 維修責(zé)任 1） 一切責(zé)任均由乙方承擔(dān)。 2） 樓梯間、共用走廊的室內(nèi)墻面每周巡視一遍。 2） 門窗、欄桿等無塵、無銹跡，不脫漆。 3） 外墻滲水入室內(nèi)的（不包括窗戶本體滲漏入室內(nèi)），管理處安排處理。 2） 屬過了保修期，而又發(fā)生在業(yè)戶室內(nèi)（包括上下樓層之間及業(yè)戶衛(wèi)生間沉箱滲水出墻外而滴入他人窗臺(tái)）的滲漏維修責(zé)任由業(yè)戶負(fù)責(zé)。 2） 建立防水、滲漏維修工程檔案，對(duì)出現(xiàn)滲漏的部位進(jìn)行維修登記，便于日后查閱。 ⑥ 定期檢查陽(yáng)臺(tái)鐵欄桿，并對(duì)出現(xiàn)銹蝕情況的進(jìn)行翻新油漆，保持觀瞻亮麗。 ④ 因施工等原因致使建筑物 、構(gòu)筑物外立面有明顯污跡的，及時(shí)進(jìn)行清洗、粉飾。 ③ 定期對(duì)房屋外墻進(jìn)行目視查看，對(duì)外墻面磚有脫落或大面積污損的，對(duì)脫落的較大區(qū)域進(jìn)行圍閉，并及時(shí)安排進(jìn)行全面檢查處理，稍后即安排修復(fù)。 2） 維修責(zé)任 ① 對(duì)瓷片脫落及時(shí)修復(fù)。 ② 保持無亂建、亂掛等違規(guī)現(xiàn)象。 3） 因使用不當(dāng)或 人為過失造成房屋損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任 。 2. 房屋結(jié)構(gòu)損壞維修責(zé)任 1） 乙方有責(zé)任防止造成房屋結(jié)構(gòu)損壞，業(yè)戶私自進(jìn)行的有危害機(jī)構(gòu)的行為，管理處一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，上報(bào)嚴(yán)肅處理，并由當(dāng)事業(yè)戶承擔(dān)責(zé)任。 4） 每周巡視 1 次樓宇單元門、樓梯間通道部位以及其它共用部位的門窗、玻璃 、通道照明燈等。 2） 在冬、雨季和天氣異常時(shí)安排房屋設(shè)施巡視，對(duì)易出問題的部位重點(diǎn)檢查。管理處可代業(yè)戶聯(lián)系相關(guān)工作，可做一些簡(jiǎn)易查看。 6. 通信系統(tǒng)、廣播電視系統(tǒng)、管道煤氣系統(tǒng)：管理處協(xié)助相關(guān)部門開展維護(hù)工作。 ④ 凡經(jīng)維修或更換零部件的設(shè)備，經(jīng)過調(diào)試，必須達(dá)到使用說明書的技術(shù)指標(biāo)、性能。 ② 因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成消防報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備及其零部件發(fā)生故障或意外事故，及由此造成的第三方人身及財(cái)產(chǎn)損失，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。 ② 定期進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)測(cè)試，檢測(cè) 系統(tǒng)的功能。 g. 消防廣播系統(tǒng)保養(yǎng)。 e. 消防主機(jī)保養(yǎng)。 c. 消防管道、閥門保養(yǎng)。 a. 消防栓泵和噴淋泵保養(yǎng)。 ⑨ 定期檢查滅火器，必要時(shí)稱重。 ⑦ 定期清掃主機(jī)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)柜的灰塵。 ⑤ 定期抹擦警鈴、喇叭、破玻的灰塵、污漬。 ③ 定期巡檢警鈴、喇叭、探頭、破玻、噴淋頭、防火卷簾、按鈕合有無松脫或損壞。 2） 操作職責(zé) ① 值班運(yùn)行確認(rèn)火災(zāi)報(bào)警，填寫運(yùn)行記錄表。 ⑦ 監(jiān)控中心可以遠(yuǎn)程控制防火卷簾下降，消防栓泵、噴淋泵、風(fēng)機(jī)的啟 /停。 ⑥ 凡火災(zāi)報(bào)警消防主機(jī)應(yīng)收到火警信息和設(shè)備聯(lián)動(dòng)信息。另外，分區(qū)防火卷簾下降至地面；送風(fēng)機(jī)和排煙風(fēng)機(jī)啟動(dòng)。 ③ 噴淋頭噴水，濕式壓力閥動(dòng)作，水警鈴響 ,噴淋泵啟動(dòng)。 5. 消防報(bào)警系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn) 1） 系統(tǒng)狀態(tài)目標(biāo)及供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) ① 探頭確認(rèn)報(bào)警、破玻報(bào)警、噴淋頭達(dá)到溫度爆裂噴水，警 鈴、喇叭響功能正常；電梯迫降至首層。 ④ 凡經(jīng)維修或更換零部件的設(shè)備，經(jīng)過調(diào)試，必須達(dá)到使用說明書的技術(shù)指標(biāo)、性能。 ② 因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成保安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備及其零部件發(fā)生故障或意外事故， 及由此造成的第三方人身及財(cái)產(chǎn)損失，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。 ③ 線路及器件如有破損、脫落、接觸不良的現(xiàn)象，則檢修或更換。 3） 保養(yǎng)職責(zé) ① 按月度、季度保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施保養(yǎng)并填寫保養(yǎng)記錄。 ③ 檢查攝像機(jī)（含云臺(tái)）是否有松脫、損壞；視頻線是否有松脫、損壞。 2） 操作職責(zé) ① 保持設(shè)備清潔 、機(jī)房環(huán)境、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)符合管理標(biāo)準(zhǔn)。 ⑥ 圖像回放清晰。 ④ 視頻丟失報(bào)警。 ② 云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)、鏡頭、光圈調(diào)節(jié)、調(diào)焦、放大 /縮小、圖像切換畫面分割等功能正常。 ⑤ 因使用不當(dāng)或人為過失造成 電梯系統(tǒng)設(shè)備及零部件 損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任 。 ③ 乙方日常保養(yǎng)中如發(fā)現(xiàn)線路或元件損壞，在職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)檢修或更換新的線路或元件。 4） 維修責(zé)任 ① 對(duì)于一些技術(shù)專屬部分的設(shè)備，聘請(qǐng)合格的分包維修方進(jìn)行維修保養(yǎng)，乙方有義務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，并對(duì)甲方承擔(dān)維修責(zé)任。 ④ 每年對(duì)所有電梯進(jìn)行 1 次全面綜合檢查、清洗、潤(rùn)滑、修理、調(diào)整和測(cè)試；每臺(tái)電梯每隔 23 年必須進(jìn)行 1 次負(fù)荷校調(diào)試驗(yàn)。 ② 清除設(shè)備、器件灰塵、污漬。 ② 在接到報(bào)警信號(hào)及時(shí)通過對(duì)講安撫被困人員， 5 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)， 30 分鐘內(nèi)設(shè)法解救乘客，并進(jìn)行設(shè)備故障排除處理。 ⑩ 保證電梯轎廂內(nèi)空調(diào)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 ⑧ 火警時(shí)電梯能迫降到首層，并被切斷電源。 ⑥ 轎廂與監(jiān)控室通話正常。 ④ 斷開任一安全開關(guān)，電梯均能停止運(yùn)行。 ② 電源斷電或錯(cuò)相時(shí)，電梯不會(huì)啟動(dòng)運(yùn)行。 ③ 乙方日常保養(yǎng)中如發(fā)現(xiàn)線路或元件損壞，及時(shí)檢修或更換新的線路或元件。 4） 維修責(zé)任 ① 對(duì)于一些技術(shù)專屬部分的設(shè)備，聘請(qǐng)合格的分包維修方進(jìn)行維修保養(yǎng)，乙方有義務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，并對(duì)甲方承擔(dān)維修責(zé)任。 ⑦ 檢查電器及線路如有 破損、脫落、接觸不良的現(xiàn)象，則更換或修理。 ⑤ 檢查管網(wǎng)、管件是否牢固、有無變形。 ③ 給水泵、閥門閥桿加潤(rùn)滑油。 3） 保養(yǎng)職責(zé) ① 按照保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施月度、季度、半年項(xiàng)目保養(yǎng)，并填寫保養(yǎng)記錄。 ③ 每周定期巡檢浮球（或水位開關(guān)）有無卡死引發(fā)溢流跑水；生活變頻供水觸摸屏顯示狀態(tài)是否正常。 2） 操作職責(zé) ① 每天巡查 3 次，檢查設(shè)備清潔、機(jī)房環(huán)境、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。 ⑤ 集水井浮球或水位開關(guān)動(dòng)作靈活，滿水位能使泵啟動(dòng)，低水位能使泵停轉(zhuǎn)；監(jiān)視模塊能正常監(jiān)視水井狀態(tài)。 ③ 電柜各儀表均有指示；各種開關(guān)、按鈕操作靈活；可有效的控制及保護(hù)相應(yīng)用電設(shè)備生活供水變頻裝置參數(shù)設(shè)定正確，觸摸屏能不斷顯示運(yùn)行參數(shù)。運(yùn)行時(shí)工作電流在電動(dòng)機(jī)額定電流范圍內(nèi)；運(yùn)行時(shí)揚(yáng)程（ m ）、流量（ m3/h ）、水壓（ MPa ）滿足樓層用水要求；生活變頻供水壓力設(shè)定滿足用水要求，一般略高于樓高的壓力。 ③ 凡經(jīng)維修或更換零部件的設(shè)備，經(jīng)過調(diào)試，必須達(dá)到運(yùn)行技術(shù)指標(biāo)、符合使用要求。 4)維修責(zé)任 ① 對(duì)于一些技術(shù)專屬部分的設(shè)備，聘請(qǐng)合格的分包維修方進(jìn)行維修保養(yǎng)，乙方有義務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，并對(duì)甲方承擔(dān)維修責(zé)任。電器及線路如有破損、脫落、接觸不良現(xiàn)象，則檢修或更換線路或元件。 ② 按保養(yǎng)計(jì)劃定期清理電柜外表塵埃、銹跡；刷防銹漆。 ④ 在設(shè)備運(yùn)行過程中，每 3 小時(shí)巡視一遍。 ② 電柜外表每周清抹一次；電柜內(nèi)不少于每半年清掃一次；墻壁、地面污漬隨時(shí)清除。 ④ 市電停電或故障停電，備用發(fā)電機(jī)能自動(dòng)投運(yùn)，提供電梯、供水泵、消防設(shè)備等 一類用電。 ② 電容補(bǔ)償柜功率因數(shù) COSφ≥ ；能自動(dòng)投入運(yùn)行或手動(dòng)投入運(yùn)行。 （二） 設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn) 1. 供配電系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn) 1)系統(tǒng)狀態(tài)目標(biāo)及 供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) ① 低壓開關(guān)柜出線電壓 380V；運(yùn)行時(shí)，指示燈亮，各類指示儀表均有指示，讀數(shù)清晰可靠。 3） 對(duì)大型、重要的設(shè)備要建立技術(shù)檔案，一機(jī)一檔，內(nèi)容含：裝箱單、說明書、圖紙、設(shè)備出廠合格證、開箱驗(yàn)收單、設(shè)備安裝移交驗(yàn)收單、設(shè)備中修大修次數(shù)、時(shí)間、主要備件的更換、大修完工報(bào)告書等。 2） 各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)立臺(tái)帳和卡片，內(nèi)容包括：設(shè)備名稱、編號(hào)、原值、使用年限、生產(chǎn)廠家、安裝位置等，要求帳、物、卡一致，并輸入電腦保存。 4) 管道涂漆顏色正確；箭頭和文字清晰，噴印距離符合規(guī)定。 2) 各類指示、警告牌掛放（貼）在指定處。 9) 設(shè)備電源電線、數(shù)據(jù)線等捆扎整齊，無破損或脫落。 7) 溢水管防蚊網(wǎng)安裝規(guī)范，水池蓋完整無損，放置平穩(wěn)，上鎖。 5) 設(shè)備油箱、油管、水管、水箱無銹、無滲漏。 3) 儀表完好 ，操作顯示屏完好，顯示參數(shù)清晰、筆劃完整。 2． 設(shè)備外觀 1) 保持設(shè)備外表無銹跡，不脫漆，無積塵。 7) 地面如鋪設(shè)橡膠墊，保持膠墊潔凈完好。 5) 無異味，密封防鼠。 地漏排水暢通，無阻塞。 2) 墻壁、天花無滲漏、無水跡、無污跡。 十、 設(shè)備管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （一） 設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn) 1． 設(shè)備機(jī)房管理 1) 機(jī)房排煙、通風(fēng)良好 。對(duì)停車場(chǎng)、設(shè)備房和部分公共區(qū)域小區(qū)外圍周邊如后圍墻等裝有攝像槍實(shí)時(shí) 監(jiān)控。 需要時(shí)，對(duì)某一時(shí)間段的錄像可以提取長(zhǎng)期保存。 ④ 有合理的消防疏散通道和按規(guī)定配備消防器材。 ② 明示有關(guān)設(shè)施使用注意事項(xiàng)等有關(guān)安全防范的內(nèi)容。 ⑤ 禁止兒童進(jìn)入及使用的警示標(biāo)示。 ③ 室內(nèi)設(shè)施不得直接傷害人體。 3) 桑拿管理 ① 桑拿室要有明確禁止高血壓、心臟病患者、皮膚傳染病者、醉酒者、性病患者進(jìn)入的規(guī)定。 ⑥ 有配套的水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，每周對(duì)水質(zhì)檢測(cè)不少于二次，保持池水 氯 含量在 。 ④ 有合格的供泳客存放物品、消毒、沖洗的設(shè)施。 ② 有明顯的深、淺水區(qū)的劃分及標(biāo)識(shí)。 七、 經(jīng)營(yíng)性服務(wù)項(xiàng)目安全防范管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1) 合法資格管理 經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目 必須 具有合 法、齊全的經(jīng)營(yíng)證、照；所有的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目中直接為業(yè)戶提供服務(wù)的人員持有《健康合格證》及相關(guān)崗位的上崗資格證，每年進(jìn)行一次健康檢查。 14) 對(duì)健身房、桑拿房限制兒童進(jìn)入。 12) 電梯（含扶梯）設(shè)置 “ 兒童（ 8 歲以下）乘坐必須有大人陪同 ” 及 “ 注意夾傷 ” 的標(biāo)識(shí)。 10) 透明玻璃門貼上醒目的防 撞 （識(shí)別）標(biāo)識(shí)。 8) 兒童樂園設(shè)施經(jīng)常性巡視，每月全面檢查一次，及時(shí)更換損壞物件。 6) 非操作人員不允許操作的設(shè)備設(shè)置 “ 嚴(yán)禁觸摸 ” 的警示標(biāo)識(shí)。 4) 對(duì)于大堂門前，會(huì)所門前在嚴(yán)重潮濕天氣或陰雨天，鋪設(shè)防滑地毯。 2) 公共區(qū)域容易碰撞的尖銳物體采取軟 包 保護(hù)措施。 6) 各種動(dòng)力設(shè)備懸掛運(yùn)行狀態(tài)（正在運(yùn)行、正在檢修 等）標(biāo)識(shí) 。 4) 物業(yè)樓宇的天臺(tái) 門、消防通道疏散戶門 加裝 門磁 報(bào)警 器，開啟信號(hào)與各大 堂相連，控制上天臺(tái)的人員 。 2) 二次供水水箱 （池） 加蓋 加網(wǎng) 加鎖， 指定 管理處 專人負(fù)責(zé)管理 鑰匙，由專業(yè)清洗水池公司進(jìn)行 清洗水池 時(shí)，由管理處派人開啟、關(guān)閉水池鎖 。 8) 其他有關(guān)的環(huán)境安全隱患的處理，如在陽(yáng)臺(tái)外養(yǎng)花等等。 7) 要求溜寵物狗的業(yè)戶在晚上 10 點(diǎn)之后至次日 6： 30 之前進(jìn)行，并且有狗鏈牽 行、戴口護(hù)套。設(shè)置雷雨天禁止停留的警示牌。 4) 園區(qū)中的景觀水池保持水深不超過 40cm，并設(shè)置提醒標(biāo)識(shí)。 2) 綠化、衛(wèi)生消殺選用 環(huán) 保 的低殘留藥品。 6) 對(duì)業(yè)戶聘請(qǐng)來的裝空調(diào)、加雪種等高空作業(yè)納入管理，要求業(yè)戶督促做好安全工作。 4) 對(duì)正在進(jìn)行的有帶電體裸露、低位的公共作業(yè)區(qū)域，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)外，做隔離防護(hù) ，施工人員離場(chǎng)前斷開電源。 3) 從事距離地面 ，作業(yè)前要對(duì)其進(jìn)行安全交底。 六、 防止公眾意外傷害預(yù)防管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1． 公共 作業(yè)安全防范 管理 1) 所有公共作業(yè) 均 設(shè)置 “ 正在施工 ” 等 警示標(biāo)識(shí)。 2． 進(jìn)行防災(zāi)抗災(zāi)準(zhǔn)備，建立各項(xiàng)防災(zāi)抗 災(zāi)管理程序，在地下停車場(chǎng)入口、出口準(zhǔn)備足量的沙袋和雨布一塊，手推車一部，鐵鍬 2把，以預(yù)防洪水搶險(xiǎn)之用。 3) 維護(hù)車場(chǎng)秩序，對(duì)停放的車輛進(jìn)行巡視檢查，正確疏導(dǎo)出入車輛，指揮進(jìn)庫(kù)的車輛按規(guī)定泊車。 2． 車位及車輛管理 1) 建立私家車位（固定停放車輛）資料檔案，設(shè)置“私家車位”標(biāo)牌及車位編號(hào)標(biāo)識(shí)。 8) 停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)置道路（含進(jìn)出口、停車區(qū)）指示及