【正文】 型戰(zhàn)略有利于降低企業(yè)實(shí)施新戰(zhàn)略的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，減少資源重新配置的成本，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)加強(qiáng)內(nèi)部管理和調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營秩序的修整期，并有助于防止企業(yè)過快發(fā)展。 2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。由于人生公司實(shí)行的是各省分公司每年將全省利潤的 30％上交，以換取在省內(nèi)獨(dú)家使用人生品牌的權(quán)利，以及人生公司總部提供的各種行政、推廣、培訓(xùn)等支援服務(wù)，余下的 70％利潤由省分公司的管理層享有的管理方法，這種業(yè)績的不平衡容易導(dǎo)致公司其他分公司管理層收入下降，公司內(nèi)部出現(xiàn)矛盾，不利于公司整體發(fā)展。而且人生公司 A省分公司在開展業(yè)務(wù)的過程中，由于忽視服務(wù)質(zhì)量，造成投訴率上升，必然對人生公司全國性品牌信譽(yù)及經(jīng)營帶來影響，使人生公司總部不滿。同時(shí)由于全國的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)正處于行業(yè)周期的高峰，加上甲市的特殊因素，使得甲市房地產(chǎn)市場高 速發(fā)展，全國各省的地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)開始紛紛涌入甲市收購該市的房地產(chǎn)，這對于人生公司是一個(gè)非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過 A省分公司的努力，充分發(fā)揮及自身服務(wù)質(zhì)量高，全國第一的品牌優(yōu)勢，可以有效幫助人生公司整體業(yè)績的提升。 2）全國的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)正處于行業(yè)周期的高峰，甲市房地產(chǎn)市場高速發(fā)展。 3）主要投資機(jī)構(gòu)客戶對人生公司 A 省分公司的服務(wù)投訴不斷增加。 弱點(diǎn) 1） 甲市的支公司在人數(shù)及營業(yè)點(diǎn)數(shù)量上 均落后于甲市的幾家本地代理中介公司。 4）能夠?yàn)橥顿Y機(jī)構(gòu)客戶提供全國性中介服務(wù)，代理人員的個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量高。 2）擁有較為龐大的商業(yè)地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)客戶群。 【答案】 （ 1） 優(yōu)勢 1）人和公司實(shí)力雄厚，資金充裕。假設(shè) A省分公司可以選擇符合自身需要的省分公司層次的總體戰(zhàn)略，分析說明 A省分公司所選戰(zhàn)略會(huì)否與人生公司在全國層次所選的戰(zhàn)略一致。 (3)公司的總體戰(zhàn)略一般可分為成長 型、穩(wěn)定型以及收縮型戰(zhàn)略。 要求： (1)編制 SWOT圖表，針對 A省的最新情況，分析人生公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅。 其他各省分公司亦表示擔(dān)心各自的機(jī)構(gòu)客戶的地產(chǎn)業(yè)務(wù)正在加快向 A省傾斜，影響其他各省分公司的收入及利潤。由于各主要省市的業(yè)務(wù)增長率已處于較低水平，人生公司管理層認(rèn)為 A省特別是甲市將是能否達(dá)標(biāo)的一個(gè)重要決定因素。 人和公司給人生公司制定的企業(yè)目標(biāo)是保持市場領(lǐng)先地位。但該分公司在甲市的業(yè)務(wù)量及收入總額尚不及幾家本地代理公司。 人生公司 A省分公司為十年前由現(xiàn)在的管理人員共同設(shè)立。人生公司在 A省的分公司，特別是甲市的支公司在人數(shù)及營業(yè)點(diǎn)數(shù)量上均落后于甲市的幾家本地代理中介公司。全國各省的地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)亦紛紛涌入甲市收購該市的房地產(chǎn)。 隨著國家西部開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，西部 A省甲市在旅游、金融及高科技等產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展迅速，使甲市成為新興發(fā)展的龍頭城市。人生公司對投資機(jī)構(gòu)客戶的傭金收入毛利率較高，盡管對投資機(jī)構(gòu)客戶的收費(fèi)總額約占人生公司傭金年收入的 30％，但其產(chǎn)生的利潤占人生公司的利潤卻高達(dá) 60％以上。除個(gè)人消費(fèi)者的地產(chǎn)買賣交易外，人生公司擁有較為龐大的商業(yè)地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)客戶群。各省分公司每年將全省利潤的 30％上交人生公司總部，以換取在省內(nèi)獨(dú)家使用人生品牌的權(quán)利，以及人生公司總部提供的各種行政、推廣、培訓(xùn)等支援服務(wù)，余下的 70％利潤由省分公司的管理層享有。 人生公司在每個(gè)省分別設(shè)立分公司，統(tǒng)管該省內(nèi)各支公司的業(yè)務(wù)。人和公司實(shí)力雄厚，資金充裕。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。 4）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。 2）操作風(fēng)險(xiǎn)，該公司因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、缺乏職業(yè)道德而給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。該只要企業(yè)缺乏對內(nèi)部的監(jiān)察。同時(shí)，該員工在沒有得到答復(fù)的情況下，向外部媒體投訴，表明該公司對外溝通的渠道也存在問題。 3）信息與溝通，有效的溝通應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部以全方位的方式進(jìn)行，包括管理者與普通員工的溝通，也包括企業(yè)與外部各方的有效溝通。同時(shí)，在藥品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)部的一名員工向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)反映這一問題時(shí)，未得到任何答復(fù)，也反映出該公司管理效率的低下?？刂骗h(huán)境是其他內(nèi)部控制因素的根基，主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會(huì)提供的指示和管理的效率。 (2)確定甲公司目前遭受風(fēng)險(xiǎn)的類型，并評價(jià)這些風(fēng)險(xiǎn)。 在接受媒體采訪時(shí)，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，此次漠視藥 品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對待類似問題的一個(gè)例子。 事件的起因是，一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)藥品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，藥品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)部的一名員工對外進(jìn)行了披露。 甲公司管理層一直致力于實(shí)現(xiàn)最高水平的內(nèi)部控制，以使股東對公司的管理 層更加有信心，同時(shí)提高甲公司的社會(huì)信譽(yù)。 (2)假設(shè)美元加權(quán)平均浮動(dòng)利率為 a，則： 38a/40+2*4%/40=5% a=5% 假設(shè)美元加權(quán)平均浮動(dòng)利率為 b，則： 60b/106+46*4%/106=6% b=7% 因?yàn)槭袌隼始s為 4％，美元和歐元的加權(quán)平均固定利率也為 4%，所以固定利率只承擔(dān)匯率風(fēng)險(xiǎn)。 【答案】 （ 1）乙公司市場風(fēng)險(xiǎn)的主要來源： 1）利率風(fēng)險(xiǎn)，指因利率提高或降低而聲生預(yù) 期之外損失的風(fēng)險(xiǎn)。 要求： (1)評價(jià)乙公司市場風(fēng)險(xiǎn)的主要來源 (假設(shè)不存在可用于對負(fù)債套期保值的抵銷資產(chǎn) )。乙公司總部設(shè)在北京，在歐洲擁有眾多子公司 (占其子公司總數(shù)的 80％ )。 零基預(yù)算的缺點(diǎn)在于： 1）它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)間的過程； 2）它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)； 3） 管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能。無論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。 零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。 增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括： 1）預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的； 2）經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門； 3）系統(tǒng)相對容易操作和理解； 4）遇到類似威脅的部門能夠避免沖突； 5）容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。這種方法 并沒有考慮具體情況的變化。 增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。如果預(yù)期業(yè)績低于既定目標(biāo)，就需要調(diào)整戰(zhàn)略； 第四，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇； 第五，執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略，從公司、業(yè)務(wù)單位和職能等不同層面上落實(shí)所選擇的戰(zhàn)略。 【答案】 （ 1）不恰當(dāng)：預(yù)算是戰(zhàn)略控制的方法，是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略服務(wù)的，而并不是根據(jù)預(yù)算制定公司的戰(zhàn)略。 要求： (1)判斷乙公司董事的見解是否恰當(dāng)，并簡要說明一個(gè)理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑。 2．乙公司為一家已成立兩年的玩具生產(chǎn)商，有 3名董事。 第二，應(yīng)該善于口頭溝通及書面通信，能夠理解會(huì)計(jì)及審計(jì)準(zhǔn)則、原則及技術(shù)，認(rèn)識及評估與完善的商業(yè)實(shí)務(wù)的偏離之重要性和重大程度。內(nèi)部審計(jì)師的角色不斷改變，這需要他們培養(yǎng)分析、技術(shù)、決策及溝通技巧。 內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，不符合規(guī)定。 審計(jì)的活動(dòng)保持獨(dú)立性，這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他 們的工作。 【答案】 （ 1）不恰當(dāng)。 要求： (1)判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置是否恰當(dāng)，并簡要說明理由。 根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計(jì)部門負(fù) 責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。第 3小題和第 4小題每小題 5分。 【競賽試題】綜合題 16．下列各項(xiàng)中，屬于審計(jì)委員會(huì)的職責(zé)有 ( )。 A．降低企業(yè)總部的控制跨度 B．使企業(yè)總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層關(guān)系更密切 C．使具有類似使命、產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部能夠更好的協(xié)調(diào) D．更易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的績效 【答案】 ACD 【解析】戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)，所以 B不對 【輕松過關(guān) 一】 P122多選 5. 15．企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)有 ( )。 A．套期能夠降低風(fēng)險(xiǎn)，但是套期后的結(jié)果不一定好于沒有進(jìn)行套期的情況 B．投機(jī)者采用期權(quán)的潛在損失和潛在收益要遠(yuǎn)高于采用期貨 C．與遠(yuǎn)期合同相比，期權(quán)合同能夠提供保險(xiǎn)且不一定需要行使 D．套利者采用衍生金融 工具的目的是對未來市場變量的走向下賭注 【答案】 ACD 【解析】 B應(yīng)該是：投機(jī)者采用期貨的潛在損失和潛在收益要遠(yuǎn)高于采用期權(quán) 14．企業(yè)以其目標(biāo)或使命為出發(fā)點(diǎn)，計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)。 A．競爭 對手時(shí)常更換 B．行業(yè)已進(jìn)入成熟期 C．行業(yè)的退出壁壘較高 D．企業(yè)擁有稀缺資源 【答案】 ABC 【解析】競爭對手時(shí)常更換，行業(yè)已進(jìn)入成熟期，行業(yè)的退出壁壘較高都屬于鼓勵(lì)行業(yè)競爭的因素，企業(yè)擁有稀缺資源不利于行業(yè)競爭。 【輕松過關(guān)一】單選 22，多選 8與其類似。下列各項(xiàng)關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有 ( )。 【答案】 BCD 【解析】企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)面向客戶、管理者、供應(yīng)商 【輕松過關(guān)一】多選 3，與考題完全一樣 11．乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技 企業(yè)。 A． SWOT分析 C．平衡計(jì)分卡的業(yè)績衡量 D．蒙特卡羅模擬法 【答案】 BC 【解析】預(yù)算控制可和平衡計(jì)分卡的業(yè)績衡量可用于評價(jià)相關(guān)措施的績效是否符合管理層的預(yù)期，及其在各部門的運(yùn)作和顧客服務(wù)等方面是否與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相符。 【輕松過關(guān)一】多選 6為相關(guān)知識點(diǎn) 9．面對不明朗的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，丁公司管理層年初在公司內(nèi)各部制定實(shí)施了開源節(jié)流的具體措施。 5P戰(zhàn)略定義的表述中，正確的有 ( )。 A．產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) C． M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu) D．創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu) 【答案】 AC 【解析】 B 職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。最近， 甲公司購入了在國內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。 7．甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國高級品牌的休閑服及內(nèi)衣。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以圖表和文章式等多種形式表達(dá)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，其特點(diǎn)有 ( )。決策樹：常用于目標(biāo)管理中，以證實(shí)每個(gè)階段存在的不確定性，根據(jù)每種可能的結(jié)果出現(xiàn)的可能性及包括的現(xiàn)金流量，評估項(xiàng)目的期望值。在整個(gè)分析中，甲公司管理層可用的分析工具有 ( )。甲公司管理層希望在 投資前了解此項(xiàng)計(jì)劃獲得我國政府批準(zhǔn)的可能性及其對公司未來現(xiàn)金流量的影響。 A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．多元化戰(zhàn)略 C．集中差異化戰(zhàn)略 D．集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 【答案】 AC 【解析】實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，針對 3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的幼童速成學(xué)習(xí)法屬于集中差異化戰(zhàn)略。 【輕松過關(guān)四】 P36單選 12 4．某玩具制 造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對 3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的 “ 幼童速成學(xué)習(xí)法 ” 玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。在分析該戰(zhàn)略提案時(shí)，乙公司需要對外部環(huán)境進(jìn)行評估，其可使用的分析工具有 ( )。投資資本回報(bào)率 =稅后經(jīng)營利潤 /投資資本。影響經(jīng)濟(jì)增加值的直接因素包括 ( )。 【輕松過關(guān)一】 P61多選 17與其類似。根據(jù)上 述信息，可以判斷乙公司所擁有的無形資源有 ( )。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗(yàn)及大型加工場所，木材產(chǎn)量位居全國第二。答案寫在試題卷上無效。每小題均有多個(gè)正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案，在答題卡相應(yīng)位置上用 2B 鉛筆填涂相應(yīng)的答案代碼。 A．專業(yè)型結(jié)構(gòu) C．靈活型結(jié)構(gòu) D．機(jī)械型結(jié)構(gòu) 【答案】 D 【解析】甲公司都已標(biāo)準(zhǔn)化模式生產(chǎn)，比較穩(wěn)定，適 合于機(jī)械型企業(yè)。每臺打印機(jī)都以標(biāo)準(zhǔn)化模式生產(chǎn)。 A．市場滲透戰(zhàn)略 B．市場開發(fā)戰(zhàn)略 C．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D．多元化戰(zhàn)略 【答案】 D 【解析】多元化戰(zhàn)略是針對新產(chǎn)品和新市場的，符合題干。乙公司管理層計(jì)劃將此疫苗規(guī)?；a(chǎn)，并同時(shí)在國內(nèi)市場和國 外市場銷售，預(yù)計(jì)該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。 A．匹配收入和支出 C．貨幣套期 【答案】 D 【解析】多邊凈額結(jié)算程序最復(fù)雜，成本較高。 A．應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)措施的成本 C．企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的偏好 D．企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的承受能力 【答案】 B 【解析】在風(fēng)險(xiǎn)評估系圖中，影響風(fēng)險(xiǎn)評級的重要參數(shù)是：風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)所產(chǎn)生的影響和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。 A．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) C．操作風(fēng)險(xiǎn) D．法律或合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn) 【答案】 C 【解析】操作風(fēng)險(xiǎn)最便于管理。 A．明星產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品 問號產(chǎn)品 C．瘦狗產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品 D．金牛產(chǎn)品和問號產(chǎn)品 【答案】 B 【解析】問號產(chǎn)品和明星產(chǎn)品的市場增長率較高。 A．期貨合同金額大小 與交付日可根據(jù)個(gè)人需要量身定做 B．遠(yuǎn)期市場的結(jié)算可以在證券交易所結(jié)算所處理，也可以在場外交易市場進(jìn)行 C．大多數(shù)遠(yuǎn)期合同按抵消結(jié)算，并且僅有極少數(shù)是交付結(jié)算 D．期貨合同的價(jià)格隨時(shí)間改變，以反映市場對未來即期匯率的預(yù)期 【答案】 D 【解析】參