【正文】 5．勞動合同一般都有試用期限。 ( A )P224 A．養(yǎng)老保險 B．就業(yè)保險 C．生活保障 13．失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則： B 、無償性原則、固定性原則。 P2181h A．勞動差別 B．勞動價值 C．勞動條件 D． 勞動責任 10．各種字詞的聯(lián)想測驗技術(shù)屬于哪種心理測驗的方法 ?(C) P118U A．紙筆測驗 B．量表法 C．投射測驗． D．儀器測量法 11．根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標 準。 P210 A．績效工資制 B．崗位工資制 C．技能工資制 D．結(jié)構(gòu)工資制 。 人力資源管理作業(yè) 3 一、選擇題 (請在列出的備選答案中選出正確答案 )(20 分 )$ 1．基本工資的計量形式有 ( B )。在進行職業(yè)品質(zhì)培訓由外部公司來承擔，在技術(shù)方面應該由本公司來 進行。也就是說，零部件部門應掌握哪些知識，會哪些技能才能滿足以顧客為中心的模式，？只有這樣培訓才能做好、有效。建議以在崗培訓為主，鼓勵員工業(yè)余學習，同時少量（好的或差的）人員進行離崗培訓。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會為每位員工提供有效的幫助。 （ 4）對一個普通員工。任何管理者都不可能是一個“萬能使者”，更多的應該是扮演一個“決策、引導、協(xié)調(diào)”屬下工作的角色。人不僅是被管理的“客體”，更是具有思想、感情、主觀能動性的“主體”，如何制定科學、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息，永遠都是人力資源管理部門的課題。人、財、物、信息等，可以說是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，人又是最為重要的、活的、第一資源，只有管理好了“人”這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng)，綱舉才能目張。 在這里，我們認為現(xiàn)代人力資源管理對企業(yè)的意義，至少體現(xiàn)在以下幾方面。 （ 3）培養(yǎng)全面發(fā)展的人。并且指出：人的使用價值達到最大＝人的有效技能最大地發(fā)揮。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平，不僅是當前 發(fā)展經(jīng)濟、提高市場競爭力的需要，也是一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個單位長期興旺發(fā)達的重要保證，更是一個現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應社會、改造社會的重要措施。 ③作為主管人力資源招聘工作的人員，應熟練掌握人力資源招聘技術(shù)，如工作分析、人員分析、面試技巧、心理測試、情景模擬測驗等。 ①企業(yè)決策集體應真正樹立市場化的選人、用人觀念，確立正確的人才選拔標準、原則。 飛龍集團在人才招聘、管理方面的失誤，決不僅僅是某一個企業(yè)的失誤，而是我國大部分企業(yè)在相當長的一段時期內(nèi)，將會碰到的一個“致命的問題”。企業(yè)就會因為高的人才流失率、人才不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤等，而致使企業(yè)極大地提高企業(yè)所需要的人力成本，造成嚴重損失。 （ 2）企業(yè)中負責人力資源管理的工作人員缺乏具體、易操作的人力資源招聘、管理、使用方面的科學方法、程序的有效培訓。如飛龍集團采用的“一套毛澤東式的行軍作戰(zhàn)的”市場營銷策略和教育、管理員工的方案；巨人集團崇尚冒險、個人絕對權(quán)威的決策風格等。 做企業(yè)的人，不可能不知道“人才對企業(yè)的至關(guān)重要性”，飛龍集團的創(chuàng)始人亦然。但是由于人的原因造成的災難，實際上，世界上任何形式的災難，大都是“人的災難”，這其實才是最為可怕的。顯然，水能 載舟，亦能覆舟。這是一種什么樣的培訓策略 ?( B ) Ａ．日常工作 B．按細節(jié)說明的工作 C．工作操作程序有變化 D．計劃和操作復雜的工作 ( C )個階段。這是招聘選拔工作的哪一階段 ?(A） Ａ．準備階段 B．實施階段 C．選擇階段 D．檢驗效度階段 ，進行“安民告示”。 Ａ．講授法 B．研討法 C．角色扮演法 D．案例分析法 6．崗位培訓成本應屬于下列哪種成本 ?( B ) Ａ．獲得成本 B．開發(fā)成本 C．使用成本 D．保障成本 ，必須對每一職務在企業(yè)中的相對價值、貢獻和地位，進行客觀、準 確、數(shù)量化的評估并加以排序。 Ａ．管理游戲 B．公文處理 C．案例分析 3．甑選程序中不包括的是 ( C )。 P108 A．企事業(yè)組織形象 B．勞動力市場條件 C．法律的監(jiān)控 D．國家宏觀調(diào)控 1．影響招聘的內(nèi)部因素是 ( A )。根據(jù)實際情況制定出較為科學合理的工作說明書；進一步提高領(lǐng)導水平；提倡愛崗敬業(yè)、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，從而在發(fā)生類似事件時，能順利地加以解決。保證工作的順利進行。（ 2）對操作工要批評教育 ,應向他指出：把機油灑在機床周圍的地上并拒絕清掃是錯誤的。增強領(lǐng)導者自身的影響力。 F、從案例知，“車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務工來做清掃 ”、 “車間主任威脅說要把他解雇 ”。發(fā)生事情之后還要及時上報。如果因操作不慎，造成周圍環(huán)境污染。沒有一個合理、完善、準確的職務說明書，對工作崗位進行說明，車間主任難道沒有一點責任嗎？ A、對職務書進行修改，增加這一項。 問題： (1)對于服務工的投訴，你認為該如何解決 ?有何建議 ? (2)如何防止類似意見分歧的重復發(fā)生 ? (3)你認為該公司在管理上有何需改進之處 ? 答案要點： 針對案例的分 析，我們可以看到，首先對服務工不應該解雇，在這里服務工做了不是份內(nèi)的活，應該予以表揚，適當?shù)亟o予精神和物質(zhì)獎勵。 有關(guān)人員看了投訴后，審閱了三類人員的工作說明書：機 床操作工、服務工和勤雜工。車間主任威脅說要把他解雇，因為這種服務工是 分配到車間來做雜務的臨時工。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務工來做清掃。這樣，就掃清了新規(guī)定執(zhí)行的障 三、 例分析題：工作職責分歧（ 30） 一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。 鑒于案例中出現(xiàn)的問題，為了能使新的規(guī)定得到貫徹實施，賈廠長應該改變原有的領(lǐng)導方式，在充分與工人討論協(xié)商的情況下，制定公平合理的地、行之有效的規(guī)章制度。這一決定說明賈廠長只想用經(jīng)濟杠桿來管理，又有一種用理性人假設(shè)來實施管理的傾向。這說明在這個問題上賈廠長尊重職工，關(guān)心他們 的疾苦，在管理中考慮到了人的因素，其人性觀有 “社會人 ”假設(shè)傾向。 P95 A．因素分解法 B．因素比較法 Ss*` f T C. 經(jīng)驗排序法 D．因素評分法 二、案例分析 1：賈廠長的管理模式 答： 該案例中，賈廠長只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰款，而對早退罰款的決定。 P927P A．關(guān)鍵事件技術(shù) B．職能工作分析 C．問題分析 D．流程圖 14. 管理人員定員的方法是 ( C )。 A．人的管理第一 B．以激勵為主要方式 C．積極開發(fā)人力資源 D．培育和發(fā)揮團隊精神 11．明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制 ?(B)P26 A．動力機制 B．壓力機制 C．約束機制 D．環(huán)境影響機制 12．通過檢查人力資源目標的實現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。2021 年 秋季 電大 人力資源管