20xx年臨床醫(yī)師對醫(yī)藥代表專業(yè)化程度及專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)知度調(diào)研報(bào)告(ppt)-醫(yī)藥保健-文庫吧資料
2024-08-24 13:25本頁面
【正文】 在影響醫(yī)藥雙方溝通的各個因素中，“臨床醫(yī)師的專業(yè)水平、職業(yè)精神”的重要性是所有醫(yī)師都認(rèn)同的；三級醫(yī)院在“雙方完善的交流平臺和溝通渠道”，“規(guī)范合理的互動方式”方面更為重視；科室主任在“醫(yī)藥代表客觀傳遞信息方面”和“管理體制、社會環(huán)境及市場經(jīng)濟(jì)等因素”方面有較高的認(rèn)同感。 醫(yī)師們認(rèn)為做到雙方良好的溝通必須有三個基本條件，即醫(yī)師要做到有專業(yè)水平（ 98%），雙方做到有完善暢通的溝通渠道（ 91%）以及醫(yī)藥代表要做到客觀準(zhǔn)確傳遞信息（ 90%）。（如圖四） 企業(yè)通用業(yè)頻道 （ 圖四） 醫(yī)師們普遍認(rèn)為每月和醫(yī)藥代表接觸 12次（ 38%），或者有重要信息才接觸（ 32%）是一個合理的接觸頻率。 一級醫(yī)院與二級和三級醫(yī)院相比，希望通過面訪、電話等多種形式增加與醫(yī)藥代表溝通的機(jī)會。結(jié)果顯示，在不同的溝通方式中， “ 組織學(xué)術(shù)會議活動 ” 是不同級別和不同職務(wù)的醫(yī)師最為普遍接受的有效溝通方式。 如果醫(yī)藥代表能為醫(yī)師提供更多的藥學(xué)服務(wù)，醫(yī)師才能掌握更多的藥品安全性和有效性，以此來輔助合理用藥。 從專業(yè)角度看，醫(yī)師期望醫(yī)藥代表的作用有哪些補(bǔ)充？ 醫(yī)師們普遍認(rèn)為，醫(yī)藥代表除了藥品銷售外應(yīng)具有多重職責(zé)（如圖三）。 三級醫(yī)院和二級醫(yī)院的醫(yī)師對內(nèi)資企業(yè)醫(yī)藥代表的表現(xiàn)比一級醫(yī)院低。（如圖二） （圖二） 企業(yè)通用業(yè)頻道 醫(yī)院院長及三級醫(yī)院的醫(yī)師對外資企業(yè)的醫(yī)藥代表在 “ 客觀科學(xué)傳遞信息 ”和 “ 規(guī)范化的推廣行為 ” 方面滿意程度僅為 52%。 （圖一） 二、調(diào)研目的及方法 安徽 10 江西 4 河北 21 上海 103 北京 208 遼寧 10 河南 112 四川 13 福建 5 內(nèi)蒙古 3 黑龍江 10 天津 4 甘肅 10 寧夏 3 湖北 13 新疆 4 廣東 98 山東 55 湖南 9 云南 1 廣西 5 山西 9 吉林 93 浙江 97 貴州 3 陜西 17 江蘇 36 其他 2 企業(yè)通用業(yè)頻道 三、調(diào)研結(jié)果及分析 當(dāng)前行業(yè)環(huán)境下，醫(yī)
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