【摘要】第十五章物業(yè)管理從業(yè)人員(教學(xué)輔導(dǎo))一、教學(xué)提示物業(yè)管理從業(yè)人員是指從事物業(yè)管理服務(wù)的人員,包括物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、工程技術(shù)人員、保安人員、保潔人員、綠化養(yǎng)護(hù)人員及辦公室、財(cái)務(wù)等各部門人員。不管具體從事什么工作,作為物業(yè)管理從業(yè)人員,取得相應(yīng)的職業(yè)資格,是基本的要求。同時(shí),稱職的物業(yè)管理從業(yè)人員還必須在職業(yè)道德、心理素質(zhì)、禮儀修養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)技能
2025-04-13 23:17
【摘要】大家好主講蔡櫻第一部分投影制圖的基本知識(shí)工程制圖是研究繪制工程圖樣的一門學(xué)科。工程圖樣是工業(yè)生產(chǎn)中一項(xiàng)重要的技術(shù)資料,是工程界共同的語言,是工程技術(shù)人員設(shè)計(jì)思想的載體。除了畫法幾何所述投影法的基本理論外,還包括若干制圖標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。圖框、圖標(biāo)、會(huì)簽欄實(shí)例單點(diǎn)長(zhǎng)畫線粗b見有關(guān)專業(yè)
2025-01-21 13:59
【摘要】中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄一、編制說明…………………………………………….(3)二、輔導(dǎo)教材(參考)1.酒店式物業(yè)管理模式說明………………………(4)2.酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較…………..(7)3.酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí)……………………………(9)4.物業(yè)管理的目標(biāo)與范圍……………………….(14)5.物業(yè)管理者的職
2025-07-04 20:57
【摘要】綠化崗位培訓(xùn)手冊(cè)(2020年崗位專家考核提綱)深圳中海物業(yè)管理有限公司工程綠化組編制202020第一章綠化養(yǎng)護(hù)1、綠化養(yǎng)護(hù)
2024-08-24 12:12
【摘要】中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄一、編制說明…………………………………………….(3)二、輔導(dǎo)教材(參考)1.酒店式物業(yè)管理模式說明………………………(4)2.酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較…………..(7)3.酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí)……………………………(9)4.物業(yè)管理的目標(biāo)與范圍……………
2025-07-04 20:44
【摘要】1物業(yè)管理培訓(xùn)課程投訴處理策略2一、投訴內(nèi)容的前瞻二、投訴時(shí)常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應(yīng)對(duì)策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略3投訴的情況是非常復(fù)雜的,業(yè)主的投訴也未必全部都有根據(jù)和理由。但是,通過我們預(yù)料的問題,確定合適的答復(fù)方式,可以更有效地處
2025-01-09 01:30
【摘要】----中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄一、編制說明…………………………………………….(3)二、輔導(dǎo)教材(參考)1.酒店式物業(yè)管理模式說明………………………(4)2.酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較…………..(7)3.酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí)……………………………(9)4
2024-08-24 12:13
2025-07-04 09:15
【摘要】中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)xx物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄編制說明…………………………………………….(3)輔導(dǎo)教材(參考)酒店式物業(yè)管理模式說明………………………(4)酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較………….(7)酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí)……………………………(9)4.余魏貞娜賽券慶難負(fù)隋苫抽寞凋胎烯奠蔚蛀蓮度毗打醒詭俺肄哨渠塢瘦
2024-12-15 01:23
【摘要】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第1頁,共81頁中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)中海物業(yè)管理從業(yè)人員綜合知識(shí)目錄一、編制說明…………………………………………….(3)二、輔導(dǎo)教材(參考)1.酒店式物業(yè)管理模式說明………………………(4)2
2024-12-15 01:22
【摘要】永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材1物業(yè)管理培訓(xùn)課程投訴處理策略永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2一、投訴內(nèi)容的前瞻二、投訴時(shí)常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應(yīng)對(duì)策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材3投訴的情況是非常復(fù)雜的,業(yè)主的
2024-08-22 20:14
【摘要】1物業(yè)管理培訓(xùn)課程投訴處理策略2一、投訴內(nèi)容的前瞻二、投訴時(shí)常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應(yīng)對(duì)策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略3投訴的情況是非常復(fù)雜的,業(yè)主的投訴也未必全部都有根據(jù)和理由。但是,通過我們預(yù)料的問題,
2024-10-22 01:21
【摘要】(第二稿)編者:完成時(shí)間:修改時(shí)間:2目錄上篇職業(yè)道德職業(yè)道德概述?????????????(6)道德與職業(yè)道德????????????
2024-11-21 11:50
【摘要】----瑞昊物業(yè)管理公司管理規(guī)章制度匯編----目
2024-08-24 08:04
【摘要】物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)道德與服務(wù)禮儀規(guī)范(第二稿)編者:完成時(shí)間:修改時(shí)間:目錄上篇職業(yè)道德職業(yè)道德概述…………………………………(6)道德與職業(yè)道德………………………………(8)職業(yè)
2025-04-24 13:07