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如何制定員工績效計劃-文庫吧資料

2025-04-13 21:22本頁面
  

【正文】   步驟五:確定關(guān)鍵績效指標和工作目標設(shè)定的目標值  績效計劃中的指標值是用來衡量被評估者工作是否達到公司期望的參照標準,是確保戰(zhàn)略績效管理體系公平客觀性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一般只有3~5項GS,所以權(quán)重的分配比較容易拉開差距。為體現(xiàn)各指標權(quán)重的輕重緩急,指標之間的權(quán)重以5%線形增減?! ?)關(guān)鍵績效指標權(quán)重的確定  在設(shè)定各項指標權(quán)重時應(yīng)注意以下問題:一些通用類指標,如“客戶滿意度、部門預(yù)算費用執(zhí)行情況、部門員工流失率”等指標,在各部門所占權(quán)重應(yīng)保持統(tǒng)一,以體現(xiàn)一致性。而管理職能部門,如人力資源部、財務(wù)部、總經(jīng)理辦公室等,通常要設(shè)計工作目標績效評估?! 〔襟E四:設(shè)計權(quán)重  權(quán)重是績效指標體系的重要組成部分,通過對每個被評估者職位性質(zhì)、工作特點及對業(yè)務(wù)的控制和影響等因素的分析,確定關(guān)鍵績效指標、工作目標設(shè)定及各項指標在整個指標體系中的重要程度,賦予相應(yīng)的權(quán)重?! 」ぷ髂繕嗽O(shè)定不宜過多,一般控制在3~5個。  作為關(guān)鍵績效指標的補充,不能和關(guān)鍵績效指標內(nèi)容重復(fù),且由于關(guān)鍵績效指標相對于工作目標完成效果評價,其客觀性更強,對績效的衡量也更精確,可以用關(guān)鍵績效指標衡量的工作領(lǐng)域應(yīng)首先考慮使用關(guān)鍵績效指標,在無法科學(xué)量化的領(lǐng)域,再通過工作目標設(shè)定來完成業(yè)績評估。我們可以把一些具有長期性、過程性、輔助性的關(guān)鍵工作納入工作目標設(shè)定評估中來,作為對關(guān)鍵績效指標的一種重要補充和完善。最佳實踐表明:關(guān)鍵績效指標的數(shù)量通常控制在4~8個。  步驟二:提煉關(guān)鍵績效指標(KPI)
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