企業(yè)管理的基本要件ppt66-經(jīng)營(yíng)管理-文庫(kù)吧資料
2024-08-23 17:48本頁(yè)面
【正文】 林、而猶太人開(kāi)始得到解放、王族開(kāi)始式微； 1776到 1815年這四十年之間，塑造出歐洲新文明。 ? 1750年到 1900年之 150年間，資本主義和科技征服了全球 7 人 ?基本特質(zhì)是「自利」 組成社會(huì)的基本元素 人 互動(dòng) (1+12) 制度環(huán)境 ?非正式規(guī)則 ─發(fā)展出各種風(fēng)俗習(xí)慣 ?正式規(guī)則 ─政府司法、法令規(guī)章 民眾可以各盡所能，並且享有奮鬥的果實(shí) 文明社會(huì)的發(fā)展 ?資料來(lái)源：諾斯 (Duglass C. North)的「制度、制度變遷與經(jīng)濟(jì)成尌」 ?為什麼有些社會(huì)邁向繁榮之路，有些社會(huì)卻停滯不前、甚至步向衰退？ 8 新教發(fā)展與資本主義 【 韋伯在「新教倫理與資本主義精神」認(rèn)為資本主義是建立在新教的基礎(chǔ) 】 文化與知識(shí)的革命 傳播的革命 1450年古騰堡發(fā)明活版印刷 → 聖經(jīng)得以印刷形式大量散播 → 看懂聖經(jīng)的渴望使識(shí)字率大幅提昇 1517年馬丁路德提出 95條改革 → 結(jié)合宗教信仰與倫理規(guī)範(fàn) → 融合大眾信仰與實(shí)用主義的宗教 → 信徒必須尊行行為準(zhǔn)則 → 對(duì)日常生活的要求甚於精神層面 宗教與倫理的革命 9 解構(gòu) ─印刷產(chǎn)業(yè)為例 文字傳播靠修道僧侶抄寫(xiě) (1450年前 ) ?全歐洲上萬(wàn)名高級(jí)僧侶 印刷使知識(shí)與觀念傳播廣泛 /快速 (1500年 ) 古騰堡發(fā)明印刷術(shù)與活字版 ?工匠取代僧侶 市場(chǎng)改變 社會(huì)變遷 宗教革命 文藝復(fù)興 出版業(yè)興貣 創(chuàng)作成為最終穫利者 10 社會(huì)科學(xué)的典範(fàn) ? 社會(huì)科學(xué)對(duì)事實(shí)有自成一套的基本假設(shè)而構(gòu)成了這門學(xué)科的典範(fàn) (paradigms) ? 這個(gè)領(lǐng)域的所有人通常在下意識(shí)裏將這些基本假設(shè)奉為圭臬 ? 社會(huì)的孫宙裏沒(méi)有「自然律」，它不斷變化 ? 「一個(gè)正確組織形態(tài)」的假設(shè)站不住腳 11 工藝與技術(shù)之分野 ? 1700年以前英國(guó)擁有手藝者必須發(fā)誓保密；一般人認(rèn)定除非親自拜師學(xué)藝，無(wú)法接觸到任何一門手藝 ? 法國(guó)的狄德羅 (Denis Diderot)和達(dá)蘭貝爾 (Jean d’Alembert)在 1751年到 1772年間編纂的「百科全書(shū)」─基本理論是，物質(zhì)世界的工具、流程和產(chǎn)品的有效成果，都是透過(guò)系統(tǒng)化分析以及有系統(tǒng)、有目的應(yīng)用知識(shí)而得到的 ? 他們把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)，把師徒相承轉(zhuǎn)變成教科書(shū)，把祕(mì)訣轉(zhuǎn)變?yōu)榉椒ㄕ?，把?shí)作轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用知識(shí)，這些尌是啟動(dòng)「工業(yè)革命」的重要特性 ? 現(xiàn)代史中，像英國(guó)、美國(guó)和德國(guó)等早期的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，都是透過(guò)性技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)地位脫穎而出 12 銀行理論的創(chuàng)立 ? 創(chuàng)業(yè)史上影響力最大的創(chuàng)新，是 100年前把法國(guó)社會(huì)哲學(xué)家聖西門所提倡的設(shè)立銀行理論，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)的構(gòu)想 ? 聖西門從賽伊先前提倡的實(shí)業(yè)家觀念得到靈感，以資本可能扮演的創(chuàng)造性角色為基礎(chǔ)，開(kāi)始發(fā)展出一套哲學(xué)系統(tǒng) ? 今天未開(kāi)發(fā)國(guó)家所設(shè)立的每一家以「開(kāi)發(fā)銀行」為名的銀行，仍然是 100年前動(dòng)產(chǎn)銀行的翻版 13 百貨業(yè)的創(chuàng)立 ? 17世紀(jì)中葉，三井家族在東京創(chuàng)辦全世界第一家百貨公司；所依據(jù)的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想是：批發(fā)商應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演委託人，而非中間人的角色 ─公司應(yīng)該維持商品的固定價(jià)格，因此它不再是工匠、製造商的經(jīng)紀(jì)人，而是根據(jù)自己要求的規(guī)格向工匠、製造商的訂作標(biāo)準(zhǔn)化商品的委託人 ? 1920年時(shí)西爾斯的四位創(chuàng)始人在營(yíng)業(yè)初期的想法：農(nóng)人的購(gòu)買力也可以和有錢人一樣；所以他們問(wèn)：「如何才能讓農(nóng)夫變成零售事業(yè)的顧客？」。 ? 凡是「吸引足夠多具備多樣化知識(shí)與技能的人，並把它們納入同一組織」的努力過(guò)程中，均可稱之為管理 ? 管理的基本任務(wù)：提供工作者所需的共同目標(biāo)、共同價(jià)值觀、適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，以及持續(xù)的訓(xùn)練與發(fā)展，促成他們共同創(chuàng)造績(jī)效，並對(duì)變革作適切的回應(yīng) 17 科學(xué)管理的先行條件 ? 「到達(dá)一個(gè)程度之後，薪資對(duì)工作態(tài)度的影響幾乎是零」 ? 過(guò)去貢獻(xiàn)技術(shù)尌有權(quán)獲得相對(duì)的報(bào)酬；而技術(shù)是寶貴的，必須多年的養(yǎng)成 ? 僱主可以剝奪工作，但不能夠奪走技術(shù) ? 雇主卻想如何找到某種方法取代技術(shù)？ ─也許欠缺的只是科學(xué)的應(yīng)用 18 泰勒的科學(xué)管理 ? 1829年法國(guó)的杜賓首創(chuàng)兩個(gè)新觀念：視工人為人力機(jī)器，將科學(xué)研究運(yùn)用於工作 1903年泰勒在「工廠管理」首度介紹他的研究方法 ? 泰勒認(rèn)為管理工人之道尌是比工人更瞭解製造流程 ? 他研究出最有效率的工作方式，並利用簡(jiǎn)單的測(cè)量方法更能夠讓沒(méi)有技術(shù)的工人輕易上手 ? 可以將個(gè)細(xì)部的時(shí)間加總貣來(lái)，以制定論件的酬勞 ? 將工作簡(jiǎn)化後重新組合的活動(dòng)生產(chǎn)線上造尌出製造業(yè)的革命 ? 科學(xué)管理徹底改變職場(chǎng)的風(fēng)貌，身懷技術(shù)的工程師被標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)械操作取代， ? 泰勒認(rèn)為至少要給工人高出平均 30%的酬勞，才能讓他能甘心壓抑平常的工作節(jié)奏 ? 第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，泰勒主義已經(jīng)席捲整個(gè)歐洲 19 福特 T款車帶動(dòng)的生產(chǎn)與消費(fèi)革命 (1/2) ? 1909年 T款旅行車售價(jià)是 950美元，以裝配工人在定點(diǎn)組合，一年製造十三萬(wàn)輛 ? 1913年福特公司在高地公園發(fā)電機(jī)廠裝設(shè)第一條移動(dòng)性裝配線，將過(guò)去組成一個(gè)發(fā)電機(jī)的 15分鐘縮短兩分鐘，隨後以輸送帶後縮短為 5分鐘；但線上工人流動(dòng)率在 1913年為 380％，同年底更高達(dá) 900％
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