【正文】 為秘書人員一方面處理著超多的日常事務工作，使得領導能集中精力思考大問題。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。主要實習狀況報告如下：　　不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期到達根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的?！　⌒碌囊荒暧行碌臍庀螅鎸π碌娜蝿招碌膲毫?，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步?！　、灯髽I(yè)文化活動積極參與　　一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上點多鐘才下班。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心?！　、疵貢ぷ??！　、硟韧庑麄髦v效果　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口?！　、捕睫k工作強力度　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱?！　《⒈M心盡責，做好本職工作　　一年來，我主要完成了一下工作：　?、蔽臅ぷ鲊酪蟆　。┕妮嗛啔w檔及時。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫?，F(xiàn)在就年的工作情況總結如下：　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位?！　∫陨鲜莻€人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性，并同時決定你對產(chǎn)品的熟悉程度?！　髢r表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高。對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦?！　∪狈τ媱?，缺少保障措施。問題究竟出在哪里？應對多次失敗的教訓，查找自身原因，找出了自我的不足。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的潛力，加強溝通交流，能夠正確決定信息的準確性。　　缺少處理市場信息的潛力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何決定信息的正確性。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務?！　∽孕攀鞘种匾摹！　】蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。　　對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣?！　∫娍蛻糁耙嗔私饪蛻舻臓顟B(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。　　三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合?！　∫皇菍τ诶峡蛻簦凸潭蛻?，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系?！　×?、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。　　四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作?！　∪?、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領導謀求與其更加長遠的`發(fā)展空間。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。匯報、計劃、總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。新的一年是分公司實施趕超對手的第二年，也是出成果的關鍵年，針對公司發(fā)展的目標將把加強　　和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意編寫各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。面對文秘事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干?！　∫荒陙淼墓ぷ麟m然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，今年9月，我開始負責擬寫公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，　　多次校對，確保無誤,先后發(fā)文71份，收文718份。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過大半年的學習和鍛煉，自己在文字工夫上取得一定的進步。綜合部工作最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，白天草擬文件、收發(fā)公文，晚上撰寫信息稿件，從而保證各項工作的高效運轉?！　∫?、強化形象，提高自身素質。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻?！　】偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。 工作質量成績、效益和貢獻?！　」ぷ鲬B(tài)度和勤奮敬業(yè)方面?！　?6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。　　(5)做好辦公用品的管理工作?！　?4)做好公章的管理工作。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底