【正文】 ?！　∽o(hù)理部工作方案（九）：　　一、工作目標(biāo)　　加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確愛護(hù)理平安。工作方案　　五、做好教學(xué)、科研工作　　(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。　　強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件　　設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺問題準(zhǔn)時修理，堅持設(shè)備的完好。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)職責(zé)。年終護(hù)理文書評比評出團(tuán)體第一、二、三名?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提出整改措施?！　∪?、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程掌握，確愛護(hù)理工作平安、有效　　(一)、連續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)覺問題，解決問題的本領(lǐng)，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量?！　《?加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平　　(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通溝通等.　　(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種，可經(jīng)過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。開展護(hù)士禮儀競賽活動，、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會?！　?二)、加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)　　組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行爭論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實施方案。其他層次的護(hù)士方案支配操作考試一次，理論考試二次?！　〖訌?qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。護(hù)士對人民的健康做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)，從而受到了社會的敬重，被譽(yù)為白衣天使。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)?！　∽o(hù)理部針對～年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲處力度。護(hù)理部將深化科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。各護(hù)理單元仔細(xì)組織實施，進(jìn)行考核，經(jīng)過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高?！　∽o(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核?！　∪?、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等?！　∵x送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理學(xué)問、專科學(xué)問進(jìn)展為主。醫(yī)院護(hù)理部工作方案選文　　鼓舞中、青年護(hù)士參與自學(xué)、廣播電視高?？荚?，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護(hù)理隊伍。既樹立競爭意識，又增加服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及進(jìn)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分熟悉改革的必要性，消退不滿心情和抵觸心理。護(hù)理部首先要明確這一觀點，找準(zhǔn)合理的定位，跳出護(hù)理看護(hù)理，以良好的心態(tài)進(jìn)取主動參加改革。　　護(hù)理部工作方案（七）：　　以xx大精神、xx思想為工作指南，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，仔細(xì)履行職能，護(hù)理部將仔細(xì)搞好以下工作：　　一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。　　(四)增加科研意識?！　?二)各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實習(xí)方案的完成情景，做好出科理論及操作考試。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?！　?二)注意編寫護(hù)理服務(wù)需求信息，如與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時的提出改善措施，同時對護(hù)士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作進(jìn)取性?！　∷?、進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，充實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵　　(一)在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究相關(guān)職責(zé)。　　(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前預(yù)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲憊時間的護(hù)理平安。　　(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點交班、督促、檢查和監(jiān)控。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，保障設(shè)施性能的完好?！　〔》孔o(hù)士長做好微觀管理。護(hù)理平安工作是護(hù)理工作的重中之重，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，護(hù)理管理體系層層把關(guān)，切實做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安?！　?四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，準(zhǔn)時提出整改措施?！　∪?、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程掌握，確愛護(hù)理工作平安、有效　　(一)護(hù)理質(zhì)量實行護(hù)理部科護(hù)士長職責(zé)組長三級管理體系，尤其是提高護(hù)士長發(fā)覺問題，解決問題的本領(lǐng)，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控職責(zé)組長的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。　　二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平　　(一)定期召開護(hù)士長會議，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查，并講評檢查情景，對如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理平安進(jìn)行閱歷溝通，相互借鑒，從而提高護(hù)理管理水平。護(hù)理部每兩月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座。經(jīng)過活動促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識?！　≈淙盒缘闹v座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。　　(三)加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)?！　〖訌?qiáng)專科(基本技能)技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)?？铺貏e是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對全科護(hù)士進(jìn)行考核，要求講究實效(形式可多樣化)，為培育?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)?！　?二)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)訓(xùn)練實施方案抓好護(hù)士的三基及?？萍寄芘嘤?xùn)工作，加強(qiáng)崗位練兵?！　∽o(hù)理部工作方案（六）：　　依據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)基礎(chǔ)、挖潛力、向管理要效益的方針，面臨20xx年的各項任務(wù)，結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀，以三甲專科醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)履行職能，努力做好全年的護(hù)理平安工作，確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。　　嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷愛護(hù)病人，推行人性化服務(wù)。　　各類急救藥品使用后準(zhǔn)時清理、補(bǔ)充、記錄，堅持整齊清潔?！　∪?、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的搶救時機(jī)　　嫻熟把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用?！　故靷诘奶幚砗桶寡夹g(shù)及傷員的心理護(hù)理?！　故彀盐粘Ｒ姴∏榈拇_定及搶救流程及護(hù)理要點，實行定期考核?！　⊥苿痈黜椉痹\工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救勝利率?！　∽o(hù)理部工作方案（五）：　　一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急本領(lǐng)　　加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有方案、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培育急診專業(yè)合格的護(hù)理人員?！　”灸甓茸o(hù)理工作總結(jié)及下年度護(hù)理工作方案?！　∽o(hù)士長會議，質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋?！　∽o(hù)理滿足度調(diào)查?！　∽o(hù)理人員法律、法規(guī)、工作制度、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)學(xué)問考試考核?！　∽o(hù)士長會議，護(hù)理質(zhì)控委員會會議支配，質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋?！　∽o(hù)理人員應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量關(guān)鍵流程考試考核　　國慶節(jié)前各項工作預(yù)備?！　∽o(hù)理業(yè)務(wù)課、護(hù)理業(yè)務(wù)查房支配?！　∽o(hù)士長會議，護(hù)理質(zhì)控委員會會議支配，質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋?！　∽o(hù)理滿足度調(diào)查?！　∽o(hù)理人員三基理論考試、考核?！　〉诙径裙ぷ髦攸c　　護(hù)士節(jié)慶?；顒又?。　　護(hù)士長會議，護(hù)理質(zhì)控委員會會議支配，質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋?！　∽o(hù)理質(zhì)控活動?！　∨e辦護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)班，護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房支配?！　∽o(hù)理新項目、新技術(shù)課題申報?！　≡簝?nèi)通報20xx年市衛(wèi)生局醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估護(hù)理情景，問題分析、總結(jié)，制定整改措施?！　?五)護(hù)理教學(xué)管理(詳見護(hù)理教學(xué)方案)　　六、各季度工作重點：　　第一季度工作重點　　20xx年護(hù)理工作總結(jié)匯報。　　(6)力爭得到院長的支持，建立和完善電教室，請院外護(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)問專題講座2～3次?！　?4)院外短期培訓(xùn)：支配外科、急診科二名護(hù)理人員，參與急癥急救學(xué)問短期培訓(xùn)。　　?！　?2)護(hù)理理論培訓(xùn)資料：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項工作制度、工作流程、三基護(hù)理學(xué)問，應(yīng)急預(yù)案、同時留意開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以缺什么學(xué)什么、有什么實際問題就講什么資料強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1編文章?！　?qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房每季度1次，各科室每月組織1次，對危重疑難病例、特別病例、特別護(hù)理問題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行爭論分析，總結(jié)閱歷，以提高護(hù)士的工作本領(lǐng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)?！　?3)嚴(yán)格質(zhì)控各項規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)格查對制度，急救藥品、物品管理制度，損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實施，由護(hù)理部制定護(hù)理平安專項檢查資料，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改善?！　?2)護(hù)理缺陷管理，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)覺平安隱患，準(zhǔn)時實行措施，使護(hù)理差錯事故毀滅在萌芽狀態(tài)?！　?7)完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度，職責(zé)，每季度召開會議，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行爭論、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對存在存在問題和改善措施的知曉率達(dá)100。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護(hù)士長例會上通報，分析產(chǎn)生緣由，提出解決方法。　　(3)落實護(hù)士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。抓好三級質(zhì)