店鋪規(guī)章制度-文庫吧資料
2025-04-05 21:05本頁面
【正文】 ）組與組之間的相互幫助 1新近員工制度 1）老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品 2）在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答 3）新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉 所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的營業(yè)額；必須遵守美容院的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定?！ ?）穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號?！ ?）工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為?！ ?）工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。 2）不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。 2）工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。 工裝、工牌佩帶情況 1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。 3）制服要干凈、整潔，不能有異味。店鋪規(guī)章制度4 員工制度 1）店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元 2）如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元 3）不可佩帶過多的首飾 4）工裝要整齊，臟了就要洗 5）老員工要帶新近的員工 員工準(zhǔn)則 1）員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象 2）員工應(yīng)遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排 3）如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態(tài)度 4）員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù) 5）員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難 員工的儀容儀表 1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。 在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答?！ ∈⑿陆鼏T工制度?！ ⌒〗M之間的相互合作?！ 「鶕?jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列。 十、店鋪的整體陳列?！ ∈煊洰a(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格?！ 〖词诡櫩蜎]有購買也要做到微笑歡送顧客。 在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語?！ “?、員工的整體素質(zhì)。 沒有顧客時不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項?！ T工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以店鋪利益為先?！ 」ぷ鲿r間不能擅自離崗或隨便竄崗?！ 〔粶?zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效?！ 」ぷ鲿r需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先?！ ≡囈麻g、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃。 五、店鋪衛(wèi)生?！ 》怖霉づ圃谕庾霾徽?dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰。時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服?！ 」し枪镜男蜗螅堑赇伒男蜗?。 店員不能穿拖鞋。 要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲，涂重顏色指甲?！ ∪T工的儀容儀表?！ T工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)?！ T工應(yīng)遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排?！ 《?、員工準(zhǔn)則?！ 」ぱb要整齊，臟了就要洗。 如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元。店鋪規(guī)章制度3 一、員工制度?！ ?顧客投訴 員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問，對顧客的需求和問題應(yīng)設(shè)法協(xié)助解決?！ €人通訊器材 未經(jīng)店長批準(zhǔn)，所有在店鋪當(dāng)班的員工不得攜帶傳呼機或移動電話等個人通訊器材進(jìn)入貨場。工作時間內(nèi)不可接打私人電話。店員不能在店鋪內(nèi)打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。因個人職務(wù)而獲得的公司資料必須加以嚴(yán)格保密，離職時將有關(guān)資料歸還公司。如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者，予以嚴(yán)重處罰?！ T工工號牌 員工當(dāng)班時必須佩帶工號牌?！ 〉陠T下班必須主動讓當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查隨身攜帶的物品，離開后一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀臺里。 用餐時間： 中午11：30~13：00，下午17：30~19：00，由店長/助店視實際情況安排（錯開營業(yè)高峰期），但用餐時間不
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