【正文】 標、有實效、不走形式，各備課組要做到每周備課一次，圍繞相關話題，展開討論，做到定時定點，并有活動記錄?！　∪?、具體工作：　　加強理論學習，不斷更新教育教學理念?！　“四昙墸杭訌婇喿x教學，注意讓學生在閱讀中慢慢體會到樂趣，在現有的基礎上，強化培優(yōu)補差，減少兩極分化，力求進一步提升質量?！　《⒐ぷ髂繕耍骸　】傮w目標：培養(yǎng)英語學習興趣，加強學法指導，抓常態(tài)課堂、高效課堂，提高英語教學質量。較好地培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。　　再次，有利于促進全體學生智能的普遍提高?！　∑浯?，有利于激發(fā)學習興趣。其次，重視對學困生的輔導和補課，具體做法有：建立學習檔案，消除心理障礙，增加課堂提問，抓好知識過關，加強情感交流，多給他們一些關愛，多與他們談談心，多到他們之間走走，做到不但“走馬觀花”，而且做到精心“育花”。為此，我在化學習題的教學中，遵循“教為主導、學為主體、學為主線”的“三為主”原則及啟發(fā)式原則，講中有練，練中有講，精講精練，講練結合，充分調動了學生的學習積極性和主動性，提高了教學效率；　　四、潛心研究，培優(yōu)補差。在兼顧全體學生的前提下，幫優(yōu)等生，“錦上添花”，給學困生“雪中送炭”，通過不同層次教學目標的設計和因材施教，使每個層次的學生都各有所學，各有所得，在原基礎上得到了提高，從而全面提高課堂教學效率和質量。查的形式有：查學生的檔案，了解學生過去的學習情況；查學生的試卷，分析產生錯誤的原因。具體做法如下：　　一、了解學生，確定層次　　通過看、查、問等方式，全面了解學生?！　×?、完成XX陽臺維修工作工作計劃 篇5　　讓好學生吃飽，后進生吃好”是我們教學中要一直追求的目標，如何培優(yōu)補差，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力是素質教育的核心，而改進教學方法，實施創(chuàng)新性教學則是實現這一目標的關鍵所在?！　∷?、根據公司要求，在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓，及時進行考核?！　?0xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)配套設施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！　　客服部20xx年工作計劃：　　一、針對20xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高20xx年收費率?！　「鶕媱澃才?，20xx年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業(yè)主的聯系電話，我們會將業(yè)主的最新聯系電話重新輸入業(yè)主資料中。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。0元/。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。時間緊任務重。　　在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整，園區(qū)內20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用?！　×?、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。得到了全體業(yè)主的認可，但是結合現在物業(yè)的實際運營情況，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動?！　∥飿I(yè)管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講?！　。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能　　除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。如前臺接電話人員， 必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)號人為您服務”。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗?！　∷?、加強培訓、提高業(yè)務水平。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。　　以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施， 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發(fā)現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。　　隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。根據記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。　　一、 提高服務質量，規(guī)范前臺服務?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。我們及時提出建　　議，提示各網點每日不但打影表外憑證庫存明細表”，還要打影重要空白憑證使用報表”，對空白重要憑證的使用與結存兩方面內容全面進行勾挑核對，并做好相關檢查登記，明確責任人，避免因疏于對重要空白憑證實際使用情況的檢查核對而出現風險。我們對被檢單位及時轉載自，請保留此標記提出盡快與計財部和科技部聯系，商榷切實可行的辦法，彌補紕漏，得到了相關部門的配合，使問題得以解決。　　又如，檢查中我們發(fā)現有的支行發(fā)生的應收未收貸款利息未納入表內“　　xx101應收貸款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會計報表數據缺失?！　⌒聦W期我們一定會認真學習，踏實工作，樹立好形象，做好榜樣，提高個人素質，提高自我能力，管理好社團，我們會將上學期好的管理方法繼續(xù)延續(xù)下去，逐步改進不足之處，逐步完善管理措施，在工作中隨時發(fā)現問題，解決問題，找到更好的管理方法，積極發(fā)展有益社團，擴展社團規(guī)模，豐富同學課余生活?！　∫荒暌欢鹊摹靶@吉尼斯”定于十一月初在實驗樓大廳進行，提前下發(fā)報名表，制作海報，鼓勵同學積極報名參加。“十一文藝匯演”我部多個社團會積極報名，刻苦訓練，在匯演之日展現社團魅力，讓新生對社團有初步認識，為社團納新做好鋪墊。做好歷史檔案的整理及存檔?！　ι鐖F部成員也要嚴格要求，儀容儀表、言行舉止、學習工作都要做好，成為同學的表率。加強團隊精神，提高合作意識，與各社長做好溝通，隨時了解社團訓練情況?！　∵@就是我們宣傳部在新的一年的工作計劃，我們一定會在過去一年的基礎上，為學校和同學做出更大的貢獻，這是我們的初衷和最終目標，我相信我們宣傳部能夠做到，而且還能做的很好，請大家相信我們！　　新一年的工作，新一年的我們，加油吧！工作計劃 篇2　　新學期我看到很多新生對社團的向往，我們更要努力發(fā)展社團