20xx年工作參考總結(jié)局問需求優(yōu)服務(wù)促改革工作參考總結(jié)「4篇」-文庫吧資料
2025-03-25 23:12本頁面
【正文】 者、推進者?！ 【终髟冃枨髢?yōu)效勞促改革工作總結(jié) 一是提高認識，強化效勞認識。同時，結(jié)合“兩學一做”學習教育要求，強化對稅務(wù)干部的主旨認識教育和紀律規(guī)矩教育?！ ×羌哟笮麄髋嘤柫Χ?。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，向納稅人推送“”一次性告知渠道?！ ∥迨侨媛鋵嵰淮胃嬷贫??！ ≡鲈O(shè)效勞窗口，增加辦稅人員，設(shè)立專門的業(yè)務(wù)征詢窗口和導稅人員，及時處理辦稅員工作中遇到的困難和征詢題，盡量減少納稅人到大廳辦稅的等待時間。傾聽納稅人的聲音，及時掌握企業(yè)最現(xiàn)實、最迫切的涉稅需求，重點排查納稅人反映強烈的突出征詢題并加以整改，促使納稅效勞水平得到進一步提升，納稅人滿意度不斷提高，征納關(guān)系更加和諧融洽，確保改革工作平穩(wěn)順利施行?！ ∪钦匍_納稅人座談會?！ 《菑V泛開展大走訪活動?！ ∫皇羌訌娊M織領(lǐng)導?！ ⊥ㄟ^組織各品種型培訓和自學等方式，及時掌握各類稅收政策，準確把握稅政新政，熟悉金三操作，全面提升窗口辦稅員的操作技能、效勞質(zhì)效和效勞水平?！ “鸭{稅人的需求作為第一需要，早上提早開門辦公，打破八小時上下班的工作常規(guī)，對材料齊全、審核無誤，在上班時間內(nèi)未能辦結(jié)的納稅人，啟動延時效勞，確保當天所有來辦業(yè)務(wù)的納稅人都能當場辦結(jié)。指定專門的導稅員主動引導納稅人相應業(yè)務(wù)的，協(xié)助納稅人理解和使用?！ ≡谵k稅大廳顯示屏滾動播放“”相關(guān)宣傳，并在大廳及分局辦稅效勞室醒目位置擺放“”宣傳手冊，供納稅人隨時取閱?！ 藴实耐菩?，有效處理了納稅人在不同地區(qū)辦理同一項涉稅業(yè)務(wù)，需要的時間、可選擇的方式、能夠享受的效勞不盡一樣，基層操作不一，納稅人難以滿意等
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