20xx年溝通技巧情景對話-文庫吧資料
2025-03-15 01:53本頁面
【正文】 的意愿，率直地講出自己的難處，相信對方也是會諒解的。
拒絕時不要傷害對方的自尊心。
拒絕對方要開誠布公，明確說出事實。不要在他人開口要求時予以斷然拒絕。
在社會交往中，女性直截了當說出拒絕的話，很難出口，然而，有時候又不得不拒絕對方，這就要求女性要掌握拒絕的技巧。確認關(guān)鍵性問題(避免日后起紛爭)
溝通技巧情景對話02 掌握拒絕他人的技巧
人生是不斷地說服他人，以尋求合作。讓對方能暢所欲言(營造輕松開放的氣氛)。
適時調(diào)整音調(diào)(引起對方注意)。重述與整理對方語意(對方語意不清時)。以自然姿勢輔助說話(不裝腔作勢)。
清楚傳達訊息(讓對方了解有關(guān)信息)。避免滔滔不絕(讓對方有說話機會)。分辨混淆字詞(如十與四)。
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