20xx年如何做好秘書(shū)工作-文庫(kù)吧資料
2025-01-26 01:17本頁(yè)面
【正文】 腦清醒，明辨是非和真?zhèn)?，既要有情有義，又要有章有法，謹(jǐn)慎交友。古人講：仁義禮智信，義，就是助人。凡是接觸過(guò)的和打過(guò)電話的，都要一一記下，以備日后查詢。平常用的電話號(hào)碼要爛熟于胸。廣泛聯(lián)系，并不一定是廣交朋友，謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。如果能經(jīng)常提醒自己，注意鍛煉，就會(huì)在不知不覺(jué)中，在潛移默化中提高了。要以“八榮八恥”做一面鏡子，對(duì)照自己，真正做一個(gè)有修養(yǎng)的人，有品味的人，有內(nèi)涵的人。不管自己受多大委屈，有什么生氣的事兒，都不要帶到工作當(dāng)中來(lái)。最簡(jiǎn)單和最基本的就是常說(shuō)“請(qǐng)”、“您”、“謝謝”“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。同一內(nèi)容，有的人說(shuō)話就容易讓人接受，有的就不能讓人接受，這個(gè)很有學(xué)問(wèn)。作為秘書(shū)，接電話、接待上訪群眾等時(shí)一定要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣。一個(gè)人長(zhǎng)相不錯(cuò)，穿得也很講究，如果一張嘴臟話連篇，在別人的心目中就會(huì)大打折扣，會(huì)讓人感到很沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)水平，沒(méi)修養(yǎng)。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)，就要注意穿夾克衫等休閑裝，這樣容易和群眾拉近距離，便于工作。接待外賓，著正裝是對(duì)來(lái)賓的尊敬，也是一種修養(yǎng)和風(fēng)度的顯現(xiàn)。什么場(chǎng)合穿什么樣的服裝，并且搭配合理，適度自然。和藹可親，笑容可掬，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑。學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代禮儀知識(shí)，用以指導(dǎo)自己的行為，做到講文明，懂禮貌，重禮儀，常微笑。作為秘書(shū)，一定要時(shí)刻注意自身的形象，因?yàn)?，秘?shū)的形象不僅是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象。
(五)談吐文明，形象良好 一個(gè)人外在形象的良好，表現(xiàn)在談吐文明，著裝整潔，舉止文雅，落落大方?？吹絼e人的問(wèn)題，不要興災(zāi)樂(lè)禍，如果不引以為鑒，下次就可能落到你頭上。做大量幕后補(bǔ)臺(tái)工作，看到問(wèn)題就要多提醒、多提示。也有份內(nèi)、份外的區(qū)別。
、勤想點(diǎn)、多做點(diǎn)。特別是各級(jí)機(jī)關(guān)干部來(lái)辦事，就要誠(chéng)懇地搞好服務(wù)，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好。
。因此，秘書(shū)應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中，樹(shù)立群體觀念，要發(fā)揚(yáng)合作精神，互相尊重，互相幫助。
(四)善于合作，互相補(bǔ)臺(tái)
。但如果有一件事沒(méi)有做好，出現(xiàn)紕漏和差錯(cuò)，沒(méi)有人會(huì)忘記。這些就是細(xì)節(jié)，平時(shí)出問(wèn)題往往出在對(duì)細(xì)節(jié)的忽略。領(lǐng)導(dǎo)未講，我先講，試試麥克響不響。
領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，試試道路平不平。再好的制度，再嚴(yán)密的程序，再科學(xué)的方案，如果不注意執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的細(xì)節(jié)，也會(huì)出問(wèn)題，甚至是功虧一匱。平時(shí)的工作不是一成變的，隨機(jī)性很強(qiáng)，秘書(shū)要隨著變化了的情況及時(shí)調(diào)整工作布局，在全面開(kāi)展工作的同時(shí)，要集中力量抓大事，抓緊急事的辦理，綜合平衡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的工作千頭萬(wàn)緒，常常是許多工作同時(shí)提到領(lǐng)導(dǎo)者面前。既要講程序，又要講效率。實(shí)現(xiàn)秘書(shū)工作職能，必須嚴(yán)格遵守秘書(shū)工作制度，必須嚴(yán)格執(zhí)行秘書(shū)工作程序，請(qǐng)示報(bào)告、公文處理、上下銜接、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排等，都離不開(kāi)制度，離不開(kāi)程序。
(三)規(guī)范有序，注重細(xì)節(jié)
。
二是對(duì)工作赤膽忠心，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)有些問(wèn)題敢于提出自己的想法和意見(jiàn)，這也是一種責(zé)任意識(shí)。從“八榮八恥”角度講，是與熱愛(ài)祖國(guó)相一致的。
。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分，也有隨機(jī)的部分，要注意把握，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地，盡量超前一些。把握領(lǐng)導(dǎo)需求，滿足領(lǐng)導(dǎo)需求，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，這是秘書(shū)工作職能實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng)。
2. 要研究領(lǐng)導(dǎo)的需求。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài)。
。比如，領(lǐng)導(dǎo)的信件、文件、公務(wù)接待、出席會(huì)議、參加活動(dòng)等日常公務(wù)處理，交待協(xié)調(diào)落實(shí)的具體事項(xiàng)，都要認(rèn)真對(duì)待，搞好銜接，抓好落實(shí)。
。一定時(shí)期要圍繞中心提出領(lǐng)導(dǎo)工作和活動(dòng)安排的建議，這就是發(fā)揮參謀作用。
。市委的中心工作就是全市發(fā)展的大事，全市所要解決的主要矛盾。
關(guān)于做好秘書(shū)工作的思考
(一)圍繞中心，履行職責(zé)
。
作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，秘書(shū)人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神。秘書(shū)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實(shí)地反映客觀實(shí)際，從客觀存在的事實(shí)出發(fā)。
六是實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新。嚴(yán)守機(jī)密，是秘書(shū)人員職業(yè)的最基本要求，也是必須具有的工作作風(fēng)。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時(shí)間、遵守諾言，言必信、行必果。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。辦事公道正派。不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，而不是命令式的開(kāi)展工作。
四是謙虛謹(jǐn)慎，辦事
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