20xx藥店店長工作心得體會總結(jié)-文庫吧資料
2025-01-25 04:37本頁面
【正文】 顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。
店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
三、存在問題
醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
二、經(jīng)營管理方面
平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
20xx藥店店長工作心得體會總結(jié)篇2 剛剛過去的20XX年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年，*藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達(dá)到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)。使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家。使用雙手的是勞工。
要成為優(yōu)秀的藥店店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。
要有成功意識：
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈擔(dān)
要有經(jīng)營者意識：開門迎客遇到各種各樣
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