【正文】 ，操作順序相反。 操作程序：（1） 正常運行時，由電容器柜上自動投切裝置按照運行狀況自動循環(huán)投切電容組，值班人員須將原先情況記錄在《值班記錄簿》上。 注意事項：1） 必須有電氣負責(zé)人或指定負責(zé)人在場監(jiān)護、指導(dǎo)；2） 工作前必須驗電；3） 檢修人員必須會操作設(shè)備并熟悉設(shè)備的電氣機械聯(lián)鎖情況；4） 清楚了解哪些線路為雙路供電；5） 遵守工作完畢的檢查制度。確認恢復(fù)正常狀態(tài)后，按《操作票》程序正式送電。 對設(shè)備進行清掃；對銹點進行處理；對接點進行緊固；對變形破損零件及時進行更換。 采取保證安全的技術(shù)措施，實行停電、驗電，掛裝地線，懸掛安全標(biāo)志。 嚴(yán)格執(zhí)行《工作票》、《操作票》的檢修程序和布置。工作當(dāng)天停電前應(yīng)用電話等方式再次上報部門經(jīng)理，以便做好停電的準(zhǔn)備工作。1 全部工作完成后，由當(dāng)班人員對全部工作及相關(guān)數(shù)據(jù)填寫《高壓設(shè)備保養(yǎng)記錄》。 保養(yǎng)完畢后，拆除標(biāo)示牌，臨時接地線，清點現(xiàn)場工具和材料，不應(yīng)有遺漏。 保養(yǎng)工作中，當(dāng)值人員只做協(xié)助工作，并隨時巡視系統(tǒng)運行情況。6) 高壓真空斷路器操作機構(gòu)清掃、調(diào)整。4) 控制線緊固。2) 高壓柜內(nèi)外清掃。 工作要求細致認真，不嬉笑打鬧，工服穿戴整齊，衣兜內(nèi)嚴(yán)禁裝工具、雜物等。 由當(dāng)值人員填寫《工作票》、《操作票》主管簽字確認后進行倒閘操作。 保養(yǎng)前由電氣主管對工作性質(zhì)、工作范圍及停電范圍做詳細交底，并做好工作分工。
安全操作規(guī)程一、 配電室高壓柜保養(yǎng)安全操作規(guī)程 工作中應(yīng)認真執(zhí)行工作票制度，操作票制度、查活及交底制度、工作許可制度。（3）專業(yè)負責(zé)人每天應(yīng)檢查“公共設(shè)備設(shè)施巡樓記錄表”，并應(yīng)隨時抽查故障點，檢查維修人員的完成情況。（2）維修人員巡樓時應(yīng)攜帶常用的維修配件和維修工具，定期將損壞的維修配件返交庫房，以領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的完好配件。三、公共設(shè)備巡視檢查制度（1）維修人員按部門制訂的巡樓安排表對責(zé)任區(qū)進行巡查，對出現(xiàn)故障的設(shè)備設(shè)施及時進行處理，并將詳細情況記錄于“公共設(shè)備設(shè)施巡樓記錄表”。（7） 供水系統(tǒng)檢修，如清洗高位水箱，應(yīng)錯開冬季鍋爐運行階段，并且安排在非營業(yè)時間進行。若這期間小區(qū)內(nèi)有重大活動，應(yīng)另行安排檢修時間。（5） 配電室的設(shè)施每年一次大檢修和每月列行保養(yǎng)，因需要暫時停電，所以一般安排在周六、周日白天進行。（3） 鍋爐和供暖設(shè)施檢修、保養(yǎng)工作，務(wù)必在冬季供暖之前完成，確保供暖期間，主要設(shè)備不出故障。在實施此類工作自始至終，工程部和安保部要加強巡視，防止意外事故發(fā)生。（1） 凡涉及消防花灑噴淋系統(tǒng)的施工和設(shè)備保養(yǎng)，必須事先經(jīng)客戶批準(zhǔn)。性能指標(biāo)，并交資料員存檔。(6) 每項維保必須要有記載，填寫“設(shè)備保養(yǎng)記錄表”，詳細記錄設(shè)備維保前的情況和性能指標(biāo)。
(4) 各專業(yè)主管是本專業(yè)設(shè)備維保的負責(zé)人，負責(zé)按計劃組織實施設(shè)備的維保工作。
(2) 本年度維保計劃必須于上年度未制訂出，并經(jīng)總工批準(zhǔn)后，頒布實施。(十二) 配電室內(nèi)要配備應(yīng)急照明燈，配備滅火器材，并保證完好及使用方便。(十) 配電室每周清掃一次，保持室內(nèi)清潔、干凈，無雜物，無蜘蛛網(wǎng)，無積水。(八) 配電室內(nèi)設(shè)備及線路改變，要報工程部經(jīng)理審批，重大改變要報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(七) 供電線路嚴(yán)禁超載供電，配電室內(nèi)禁止亂拉、亂接線路。(六) 每班至少巡查一次，每月組織檢查一次，每年大修一次，查出問題及時修理，不能解決的問題及時報告工程部。(五) 做好運行記錄。(三) 嚴(yán)禁違規(guī)操作，操作及檢修時，必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、手套等。無關(guān)人員禁止進入配電室，非本公司人員須辦理書面許可才能進入。(三) 下列情況下不得交接班：1) 事故處理未完成或重大設(shè)備啟動或停機時；2) 交接班準(zhǔn)備工作未完成時；3) 交接班人數(shù)未能達到規(guī)定人數(shù)的最低限度時；4) 接班人員有酒醉現(xiàn)象或其他神志不清情況而未找到頂班人時；5) 無論何種原因，只要接班人員未到崗，值班人員不得下班。交班時雙方在值班日志上簽字。因故不能值班者，必須征得主管同意，按規(guī)定辦理請假手續(xù)，才能請假。定期組織對系統(tǒng)設(shè)備故障的調(diào)查分析，提出處理意見并及時落實C 維保計劃及實施方案建筑本體和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護是物業(yè)管理的重要內(nèi)容，物業(yè)的維修養(yǎng)護工作中，我們將確立了“管養(yǎng)合一”的方針，制定合理的養(yǎng)護計劃，采取嚴(yán)密的監(jiān)管措施，保障建筑設(shè)備及設(shè)施始終完好如初，實現(xiàn)客戶滿意、社會滿意的目標(biāo)。重要設(shè)備系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作，由甲方委托的專業(yè)廠商實施，相關(guān)專業(yè)人員負責(zé)檢查和監(jiān)督。工程部設(shè)立專人，對基礎(chǔ)資料和消耗材料實行統(tǒng)一管理，建立相應(yīng)臺帳，要保證帳目與實物相符，建立完善的設(shè)備設(shè)施檔案，對大型設(shè)備建立設(shè)備設(shè)施臺帳式管理。日常維修要包括對配電設(shè)施和照明系統(tǒng)的檢查和維修、日常小修維修及應(yīng)急零修，每日在維修工作的同時，需對電氣設(shè)備及供電線路、各層控制開關(guān)及公共照明設(shè)備進行巡視檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，保證設(shè)備設(shè)施等運行正常，并記錄在案，存檔備查。工程組劃分設(shè)備運行和日常維修兩個專業(yè)進行管理，由專人負責(zé)具體工作的組織和落實。充分發(fā)掘設(shè)備的效益潛力，不僅要做到正確使用設(shè)備、精心維護，還要全面提高運行效率，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定運行，從而提供一個良好舒適的環(huán)境，其主要管理內(nèi)容包括：制訂設(shè)備系統(tǒng)的運行規(guī)程，部門的規(guī)章制度、管理規(guī)定和運行紀(jì)錄：負責(zé)部門各類計劃，包括工作計劃、培訓(xùn)計劃、改造計劃、設(shè)備系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃和設(shè)備設(shè)施大中修計劃的制訂和落實。燈泡正常，燈罩完好率達99%巡視一天一遍掌握公用設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患，及時處理，并做好記錄。消防中心性能完好，消防器材齊全。消防設(shè)施日常檢查消控監(jiān)控設(shè)備，保證設(shè)備性能處于守好狀態(tài)。按制度保養(yǎng)。有檢查記錄，維修保養(yǎng)記錄。一旦停電，立即切換備用電源按制度保養(yǎng)，定期檢修。有檢查記錄，維修保養(yǎng)記錄。按制度保養(yǎng)，定期檢修。通過建立總值班室的有效運作：第一 可保證公司及項目對解決問題的及時性；第二 建立首問責(zé)任制，所有投訴和需求都有專人負責(zé)跟蹤、落實，直至問題圓滿解決，達到客戶滿意；第三 24小時的值班制度可保證客戶的需求全天候地得到解決。② 建立工程服務(wù)值班室（夜間值班）。① 建立項目總值班室并公布熱線電話（夜間值班）。在項目的服務(wù)形式上，正常工作時間由客戶服務(wù)前臺負責(zé)接待客戶和處理日常事務(wù)，下班后建立經(jīng)理值班制度和24小時應(yīng)急服務(wù)體系，總值班室是指揮調(diào)度中心，業(yè)主所有的服務(wù)要求及投訴、建議都匯總到總值班室，由總值班室負責(zé)分類處理；正常工作時間內(nèi)所有服務(wù)均由客服部統(tǒng)一調(diào)配，保證對外形象的統(tǒng)一化，發(fā)揮客服部的指揮、協(xié)調(diào)能力，實現(xiàn)對各個區(qū)域、各個環(huán)節(jié)的工作目標(biāo)達成。 對xxxxxxxx采取的管理模式在總體管理模式上擬采取“以客戶服務(wù)部為核心的管理模式”針對xxxxxxxxxxxx項目的特點，公司采用“以客戶服務(wù)部為核心的管理模式”。 六、管家式服務(wù)——“一站式”每棟樓宇設(shè)定物管員，并進行相片、電話公示，業(yè)主家的需求只需找到他，就會在最短的時間內(nèi)問題得到解決，享受到一站式的貼心服務(wù)。五、遠程控制——“入戶維修服務(wù)” 維修人員接到報修，入戶后針對維修點（維修前、維修后）拍照，上傳總部監(jiān)控終端，能起到總部對一線監(jiān)控作用。為家庭提供公共便民服務(wù)、家庭服務(wù)預(yù)訂、家庭信息服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)、家庭購物配送、親情定位、家庭安防、家庭交互溝通等全方位、立體化、多層次的服務(wù)內(nèi)容。x二、網(wǎng)購最后一百米——“快遞柜”以短信、微信的方式收到您所網(wǎng)購的物品已到，直接到本小區(qū)快遞柜內(nèi)支取，為業(yè)主節(jié)省了時間，并對物品的安全增加了保障。③ 高效的完成客戶提出的管理目標(biāo)。同時我司鄭重承諾在物業(yè)管理服務(wù)中，達到如下服務(wù)目標(biāo)：① 嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律、法規(guī)開展各項物業(yè)管理工作，杜絕各類違規(guī)操作。④ 強化宣傳教育，加強宣傳力度與強度，增加宣傳方法。② 根據(jù)項目特點，制訂相關(guān)的管理制度和防范措施。② 加強客戶走訪，重點解決問題；③ 每年至少一次進行客戶意見調(diào)查。投訴處理率100％；相應(yīng)措施：① 發(fā)生問題及時處理；② 提高員工素質(zhì)，強化服務(wù)意識；③ 做好各項管理工作，創(chuàng)建完善的管理工作制度與流程；④ 做好解釋工作與回訪制度落實?；卦L方式可以采用電話形式，保證客戶意見反饋渠道通暢，利于客戶監(jiān)督工作。③ 維修人員在完成零修、急修任務(wù)時，在完工后由客戶確認。報修及時率95％，返修率小于2%；相應(yīng)措施：① 如無特殊情況，急修、零修到場時間為20分鐘之內(nèi)。④垃圾場所設(shè)專人負責(zé)，日產(chǎn)日清，定期消殺。保潔人員必須儀容整齊，講究禮貌，操作中使用規(guī)范用語。③ 每日的巡視檢查及巡檢記錄等環(huán)節(jié)和過程加以控制衛(wèi)生清潔率達90%；相應(yīng)措施：①根據(jù)客戶實際情況，保潔人員依據(jù)物管中心制訂的保潔標(biāo)準(zhǔn)、保潔細則、保潔程序、保潔方法、保潔頻次，對所負責(zé)的保潔責(zé)任區(qū)域?qū)嵭袠?biāo)準(zhǔn)化的清潔、保潔。設(shè)備完好率達95%；相應(yīng)措施：① 建立資料檔案，達到資料齊全，管理完善。② 建立經(jīng)常性檢查制度，每日對院區(qū)內(nèi)、外的設(shè)施巡查，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。xxxxxxxxxxxx第三節(jié)物業(yè)項目服務(wù)特點及亮點分析xxxxxxxxxxxxxxxxx18x。xxxxxxxxxx三、小區(qū)居住人口多，車位不足，車輛亂停亂放，影響出行和管理品質(zhì)。24小時保安巡邏，有記錄，嚴(yán)控不法分子作案；開展鄰里守望活動和宣傳，促進業(yè)主自互幫互助；其它技術(shù)防范。電梯、生活水泵房、污水泵房、消防泵房、中控室、化糞池、車庫、停車位等。該小區(qū)于xx交付使用，由xxx公司投資建設(shè)，小區(qū)擁有xxx棟住宅樓其中xxx棟高層，電梯xxx部，xxxx棟多層。 xxx第三節(jié) 在管項目投標(biāo)人基本情況及管理業(yè)績企業(yè)基本情況企業(yè)名稱xxx公司單位地址xxx企業(yè)所屬區(qū)縣xx企業(yè)成立時間xx資質(zhì)等級xx級資質(zhì)部分在管項目序號項目名稱坐落區(qū)縣項目類型管理面積m2接管日期（年）備注1xxxxx2xxxxx3xxxxx4xxxxx5xxxxx6xxxxx7xxxxx 8xxxxx9xxxxx10xxxxx 14第六章 擬派駐項目人員基本情況說明第一節(jié) 擬派駐項目經(jīng)理情況擬派駐項目經(jīng)理管理業(yè)績姓名技術(shù)職稱學(xué)歷項目經(jīng)理崗位資格證書xx建筑工程中級?？祈椖控撠?zé)人主要管理經(jīng)驗 xx 同志為xxxx人員，擔(dān)任 xxxx，現(xiàn)在職。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司整體管理架構(gòu)（2015年）總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理市場部人力行政部財務(wù)部品質(zhì)文化部xx項目部xx項目部xx項目部xx項目部客服中心工程中心xx項目部l xxxx物業(yè)公司榮譽 xxxxxxxxx第二節(jié) xx物業(yè)企業(yè)文化公司企業(yè)文化的核心是xx。3維修工具xx電鉆、角磨機、疏通機、機床等維修工具年折舊xx 表六：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費用、公共能耗費用（xx萬元）序號項目分項計算過程合計備注月份每月費用數(shù)量元/1智能化視頻監(jiān)控中心12xxxx2門禁系統(tǒng)門禁對講系統(tǒng)12xx3電梯電機12xx4消防消防報警系統(tǒng)12xx5給水系統(tǒng)生活泵12xx穩(wěn)壓泵12xx7消防水系統(tǒng)消防泵12xx風(fēng)機12xx9排水系統(tǒng)污水泵12xx10公區(qū)照明12 1211公共設(shè)施日常維修費12 xx1212化糞池清淘費 xx1213電梯維保費 按照xx元/部/年計算14電梯檢測費xx按照xxx元/部/年計算15水費12xx辦公和公區(qū)保潔用水合計 xxxxx表七：物業(yè)項目綠化養(yǎng)護費（xx萬元）項目計算過程合計備注綠化費養(yǎng)護、補植、改造等xx生鐵業(yè)主委員會重點交代要保重綠化質(zhì)量設(shè)備維修維修及汽油xx割灌機維修、汽油水費澆灌xx綠化用水、電、噴頭、水管等小計xx表八：（ xxxx ）項目公眾類保險（xx萬元）序號保險種類年保險額備注1公眾責(zé)任險xxxx按投保金額xxx，‰計算2　　　3　　　合計　xxxx　第五章 物業(yè)公司概況第一節(jié) 公司簡介