物業(yè)各項目各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案-文庫吧資料
2025-01-17 03:33本頁面
【正文】 0”電話報警。當發(fā)生突發(fā)案件時，第一發(fā)現(xiàn)人要保持鎮(zhèn)靜，立即通過通訊設(shè)備呼叫求援?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)，做好歸檔工作。如為一般違規(guī)當值主管視情況處理。涉及治安案件立即報警并通知甲方相關(guān)安全領(lǐng)導(dǎo)，當值主管組織人員保護好現(xiàn)場及設(shè)法擋獲嫌疑目標，展開調(diào)查。當值主管立即組織人員做好準備工作，巡邏人員立即至現(xiàn)場查看情況并及時向當值主管匯報。記錄被困者的救出時間或傷者離開時間及查詢傷者送何處醫(yī)院，以便查詢。如被困者不愿合作自行離去則記錄下來作為依據(jù)。 立即致電所屬保養(yǎng)公司的24小時緊急維修點，派人前來釋放被困者及修理電梯致電時必須詢問對方姓名及告知有人被困。 2）被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或人多空氣不足的，須特別留意。注：撰寫特別事件報告時，詳細說明破壞程度、涉及面積。 如果漏水地區(qū)的電梯未進水，將電梯升高并暫停使用；如果已進水，則將電梯電源關(guān)閉，禁止進入，待現(xiàn)場清理后再檢修電梯。 （如切斷水源而引起客戶斷水）管理處接報后，立即通知客戶，或在大堂張貼通知。 準備清理水浸工具，包括沙包等。 建筑物若有維修棚架、吊架等物體在外放置，應(yīng)通知客戶采取防風措施。 檢查各處去水道，確保無沙泥、磚石及雜物堵塞。 通知所有客戶做好防范工作。 天臺雜物及材料必須清理及牢固。 檢查房頂用電設(shè)備是否放在安全地方及關(guān)上電源。四、遇雷暴及臺風處理一） 當廣播、電臺發(fā)出警報報告或接公司通知（包括雷暴、臺風）圖表說明： 2項目門、窗3衛(wèi)星天線及吊船4項目內(nèi)外排水道15天文臺有關(guān)報告監(jiān)控中心及管理處接報安排管理處與工程部落實各事項天臺雜物及材料6應(yīng)急照明、沙包、麻繩7客戶文字說明： 監(jiān)控中心、項目當值主管應(yīng)留意天文臺發(fā)出的有關(guān)報告及公司的有關(guān)通知。 監(jiān)控中心人員在接受報警時（如系統(tǒng)為自動狀態(tài)設(shè)置），應(yīng)注意消防和噴淋泵因誤報而連動的情況，適當時候調(diào)至手動狀態(tài)。 如噴射之水流將影響電梯時，務(wù)必通知工程部將電梯升至較高樓層，并暫停使用；檢查水流經(jīng)途對項目設(shè)施的破壞情況，并采取應(yīng)急措施。 當值巡邏主管人員立即至現(xiàn)場檢查確認原因，立即關(guān)掉相關(guān)樓層噴淋管道水閥門。二） 噴淋頭被打碎圖表說明：4工程部水、電梯1235監(jiān)控中心報警當值巡邏主管人員現(xiàn)場清潔部積水6監(jiān)控中心文字說明： 項目任何噴淋裝置在自爆（受熱）或人為擊打破碎情況下，因由水流在管道中流動，而觸發(fā)水流指示器報警。2） 如發(fā)現(xiàn)確為火警，則按火警應(yīng)急處理程序辦理。 當值巡邏主管人員立即至現(xiàn)場檢查。 接警后立即通知當值巡邏主管人員及項目當值主管。注：在某一系統(tǒng)（區(qū)域）隔離期間，必須安排加強日常巡檢工作，以策安全。 監(jiān)控中心人員接報后，如為火警誤報，將報警復(fù)位：如為火警，按火警預(yù)案處理。二）、火警誤報應(yīng)急處理程序 監(jiān)控中心顯未屏顯示項目內(nèi)任何區(qū)域有火警自動報警或接他人報警時，立即通知當值巡邏管理員至現(xiàn)場查看，全面仔細檢查。 疏散客人次序：著火層 → 著火層以上樓面 → 著火層以下樓面 疏散客人時注意：1）清除疏散路線上的障礙物； 2）確認無人在首火部位； 3）安置疏散人員。 將撲救情況、結(jié)果和善后處理情況作好書面報告逐級上報。接警后，立即通知項目管理處及公司并成立臨時救火指揮部，負責救火工作；各部須嚴格執(zhí)行各項命令（如：迫降電梯、啟動、開關(guān)各類消防設(shè)施、設(shè)備等到）；滅火器材若無法控制火勢，應(yīng)接裝消防栓、水槍，通知總控制室人員啟動消防泵進行赴救。b、 若項目某區(qū)域著火，保留監(jiān)控中心和大堂、大門人員，其余崗位人員立即到達現(xiàn)場，由主管帶領(lǐng)，選用針對性滅火器材，運用已掌握的消防技能投入撲救。 監(jiān)控中心視情況通知各方采取緊急措施：報警時應(yīng)報清：項目名稱、門牌號碼、所處路口、燃燒物性質(zhì)及面積、電話號碼、報警人
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