20xx20xx年銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)-文庫吧資料
2025-01-10 22:02本頁面
【正文】 的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。通過入職培訓(xùn)，我了解到了xx銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團(tuán)隊意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。是一個大的舞臺。第三，我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行，服務(wù)客戶的心。有一支較強(qiáng)的員工隊伍，是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。反過來，我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了，也能促進(jìn)實業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。
再是對職業(yè)的思考。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點安全是對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護(hù)能力。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。
客戶經(jīng)理崗位。
做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能，團(tuán)隊協(xié)作力。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng)，采取必要措
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