【正文】 戶服務(wù)部 (20%) 物流部 (10%) 銷售部 (30%) 考評結(jié)果 備注 后臺管理人員考核 姓名 企劃部 (15%) 行政部 (15%) 客戶服務(wù)部 (15%) 物流部 (15%) 銷售部 (40%) 考評結(jié)果 備注 配送員考核 姓名 帳目（ 30%） 服務(wù)（ 30%） 維修（ 20%） 協(xié)助（ 10%） 平時表現(xiàn)（ 10%） 考評結(jié)果 備注 辦事處經(jīng)理： 銷售計劃部： 行政部： 營銷副總： 第 41頁 營銷中心后臺工作人員季度考核表 所屬季度： 所屬部門： 制表日期： 姓名 企劃部 (15%) 行政部 (15%) 客戶服務(wù)部 (15%) 物流部 (15%) 銷售部 (15%) 各辦事處 (25%) 考評結(jié)果 備注 所在部門經(jīng)理： 行政部： 營銷副總： 第 42頁 營銷系統(tǒng)年度獎勵表 所屬月份： 制表日期： 序號 姓 名 職位 獎金計算（元） 實發(fā)獎勵 （元） 年度獎金發(fā)放 備 注 獎勵累計積分 應(yīng)扣項目 其他 一月 二月 三月 1 2 制表人： 行政部： 營銷副總： 財務(wù)部： 第 43頁 歐普考核結(jié)果申訴表 申訴人： 申訴時間： 指標(biāo)名稱 實際指標(biāo) 完成情況 自我評價 得到的指標(biāo) 完成情況 考核者的評價 說 明 原 因 其他需要說明的情況： 申訴人簽名： 二○○ 年 月 日 第 44頁 營銷系統(tǒng)月度薪酬表 所屬銷售年度： 制表日期： 序號 姓 名 職 位 基本 工資 績效獎金 /提成 /獎金（元） 實發(fā)工資 （元） 年度獎勵積分 標(biāo)準(zhǔn)績效獎金 綜合百分比 實際額 本月積分 累積積分 1 2 制表人： 行政部： 營銷副總： 財務(wù)部： 第 45頁 (二 )、營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范 第一章 前言 營銷中心是歐普公司的直屬部門，嚴(yán)格遵守公司各項管理制度，接受公司直接領(lǐng)導(dǎo)。 某公司銷售部經(jīng)理的職務(wù)說明書 職位 部 門 銷售部 職務(wù) 經(jīng)理 任職者姓名 XXX 性別 工作條件 工作地點 本市，一年 30%時間出差在外 工作時間 50 小時 /周，偶爾加班 工作環(huán)境 70%室內(nèi)工作，單獨辦公房間，配空調(diào) 接受培訓(xùn) 每年 15 天脫產(chǎn)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)職責(zé)與權(quán)力 權(quán)力 1. 起草年度 銷售計劃并監(jiān)控實施進(jìn)度 2. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定建議或?qū)嵤Ρ静块T員工的獎懲 3. 對其部門享有人事調(diào)動、規(guī)定的費用開支和資源調(diào)配 工 作 責(zé) 任 1. 領(lǐng)導(dǎo)實施銷售計劃、組織、指導(dǎo)、控制，完成 億元銷售額 2. 審查市場分析，確定需求、潛在消費量、價格、折扣、競爭活動 3. 領(lǐng)導(dǎo)制定促銷計劃和培訓(xùn)計劃 4. 劃分銷售區(qū)域，確定銷售渠道、銷售定額和銷售目標(biāo) 5. 審核銷售廣告方案 6. 親自與大客戶保持聯(lián)系 7. 評估銷售業(yè)績報告 8. 根據(jù)市場動態(tài)對產(chǎn)品研發(fā)提出建議 9. 銷售部員工的考核 （領(lǐng)導(dǎo)）作出報告。 9． 人際交往意識與技巧 測評要素：人際交往活動； 人際交往傾向和與人相處技巧。 7． 自我認(rèn)知能力 測評要素：評價自己的特點 優(yōu)點和不足； 自我評價是否清晰和準(zhǔn)確。 甲方：中山市歐普照明有限公司 乙方： 代表： 日期： 日期： 第 24頁 招聘職位的詳細(xì)說明內(nèi)容 1．崗位： ? 部門 ? 職位 ? 批準(zhǔn)者 2．組織關(guān)系 ? 直接管轄者職位 ? 直接管轄下屬人數(shù) ? 與其他部門關(guān)系 ? 與內(nèi)外人員的關(guān)系 3．工作性質(zhì) 4．工作環(huán)境 5．素質(zhì)要求 ? 學(xué)歷教 育及專業(yè) ? 技能資格 ? 工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗 ? 能力傾向 ? 人格特征 6．職責(zé)與權(quán)利 7．薪酬結(jié)構(gòu) 8．職業(yè)發(fā)展方向 9．主要工作流程 10．能力測試內(nèi)容 ? 專業(yè)能力測試 ? 職業(yè)能力傾向測試 第 25頁 面試的主要內(nèi)容 1． 儀表舉止 測評要素：外貌、體態(tài)、衣著、舉止、精神面貌 2． 專業(yè)知識 測評要素：通過情景問題測試，考察專業(yè)知識應(yīng)用有力 3． 教育經(jīng)歷與工作經(jīng)驗 測評要素：教育及培訓(xùn)背景 過去工作情況及主要工作業(yè)績 4． 語言表達(dá)能力 測評要素：能否將自己的思想、觀點、建議等清晰、流暢地用語 言表達(dá)出來； 流暢性、邏輯性、準(zhǔn)確性和感染力； 5． 思維能力 測評要素：能否抓住問題的本質(zhì)； 分析問題是否全面； 思維邏輯性、靈活性和條理性； 能否把握事物之間的聯(lián)系。 五、離職后兩年內(nèi)供職于同行業(yè)企業(yè)的，如有泄露企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)情報等 情況，甲方保留向法院起訴的權(quán)利。 辦理離職手續(xù)時，進(jìn)行了順利的工作交接。利息的利率不低于該年度財務(wù)核算的平均貸款利息利率。 一、 乙方年度獎金的 50%統(tǒng)一存放，形成任職責(zé)任保證金。 第 23頁 人力資源用工具表格及范本 任職責(zé)任協(xié)議書 甲方：歐普照明有限公司 法定代表人：王耀海 乙方： 簽訂本協(xié)議的乙方人員范圍為歐普公司營銷中心的中層以上管理人員，包括部門經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等。 ? 部門經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理的年度獎金，第二季度初發(fā)放 50%，另外 50%在不違反《任職責(zé)任協(xié)議書》（附件 1）前提下于下一年度年底發(fā)放。 年度獎金的發(fā)放 ? 于每銷售年度末，由營銷行政部根據(jù)營銷體系人員的年度獎金積分，核算各級營銷人員實際年度獎金，填寫《營銷人員年終獎金表》，于次年一月 15 日以前報批營銷副總。 (4)、 薪酬執(zhí)行規(guī)定 月度工資的發(fā)放規(guī)定 ? 每月底由行政部負(fù)責(zé)組織各級考核，并將考核結(jié)果匯集，調(diào)整各類工資等級，計算各級人員實際月度工資發(fā)放金額，填寫《營銷系統(tǒng)月度薪酬表》，在次月 5日前提交營銷副總。調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)為： ? 評出（ S 優(yōu)秀）的可晉升一等，于下一季度執(zhí)行 ? 連續(xù)兩個季度評出（ A良好）的晉升一等， ? 評出結(jié)果為（ B 尚可），其工資等級不動， ? 連續(xù)兩個季度評出（ C合格）下降一級， 第 22頁 ? 評出結(jié)果為（ D 不合格）下降一等職務(wù)工資；連續(xù)兩次為 D 者解聘 績效工資等級依據(jù)當(dāng)月各區(qū)域的實際銷售規(guī)模，按各績效工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以計算當(dāng)月績效工資和月度積分。 月實發(fā)工資＝基本工資＋月度獎勵 (3)、 薪酬的調(diào)整 據(jù)營銷系統(tǒng)人員現(xiàn)有工資水平，參照各崗位的各類工資等級標(biāo)準(zhǔn)，按 就近原則進(jìn)行入等入級，但必須保證原有工資水平不降低。 基本工資：辦事處經(jīng)理的基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 辦事處文員基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 備注 月工資額（元） 800 900 1000 1150 1300 1500 1700 1950 2200 月度獎勵 =基本工資的 20%當(dāng)月辦事處計劃完成率月度考核百分比；但完成率低于 50%，則取消當(dāng)月獎勵。 如因各種原因中途離職者，記入個人帳戶中 的積分部分自動失效；如在下一銷售年度中途自動離職者，其上一年度未發(fā)放完畢積分自動失效。 第五章 業(yè)務(wù)經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理薪酬由三部分組成：基本工資＋月度提成 +年終獎勵 基本工資：業(yè)務(wù)經(jīng)理的基本工資為五級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 業(yè)務(wù)經(jīng)理基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 備注 月工資額（元） 600 750 900 1050 1200 月度提成：月萬元提成標(biāo)準(zhǔn) =750/月計劃（萬元） 月提成工資＝月萬元標(biāo)準(zhǔn)提成當(dāng)月實際回款數(shù)月度考核百分比 月實發(fā)工資＝基本工資 +月提成工資 年終獎勵采用提成積分累計的方法，提成積分基數(shù)按月銷售計劃核算：每萬元銷售額提成積分標(biāo)準(zhǔn)＝ 750/月計劃（萬元）；每一分值折合獎金人民幣壹元，如月計劃目標(biāo)完成率低于 50%者，不記積分。 第 20頁 月獎勵積分＝月萬元積分標(biāo)準(zhǔn)提成當(dāng) 月實際回款數(shù) 提成積分由公司記入?yún)^(qū)域經(jīng)理個人帳戶。 如因各種原因中途離職者，記入個人帳戶中的積分部分自動失效；如在下一銷售年度中途自動離職者，其上一年度未發(fā)放完畢積分自動失效。 第三章 辦事處經(jīng)理 辦事處經(jīng)理薪酬由三部分組成：基本 工資＋績效工資＋年終獎勵 基本工資：辦事處經(jīng)理的基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每季度調(diào)整一次基本工資薪級； 辦事處經(jīng)理基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 備注 月工資額（元） 1750 2020 2250 2500 2750 3000 3250 3500 3750 績效獎金：績效獎金為五等，根據(jù)實際銷售結(jié)果，每個月調(diào)整一次績效獎金等級；績效獎金計算方法： 第 19頁 實得績效獎金＝月度考核百分比標(biāo)準(zhǔn)績效獎金； 辦事處經(jīng)理績效獎金等級表： 月銷售規(guī)模（萬 元） 〈 50 ≥ 50 ≥ 100 ≥ 150 ≥ 300 備注 等級 一等 二等 三等 四等 五等 月工資額（元） 1750 2020 2250 250