【正文】 加強護理人員職業(yè)安全。防止意外的發(fā)生。 把握住院患者十大安全目標(biāo)，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）實施細則》，進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范，如（病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教教師的安全管理職責(zé)，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。 （三）、加強護理過程中的安全管理： 繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。 （二）加強病房管理，認真按照“四化”、“十字”管理好病房，加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次，月進行護理質(zhì)量講評，季度進行總結(jié)。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)。 （六）、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語，加強護士儀表規(guī)范化的落實。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護士例會一次。 （五）、加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，提高?？谱o理技術(shù)水平。 （四）、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合。加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定每月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次，理論考試試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。 （一）、規(guī)范了新進人員、護理學(xué)員、實習(xí)生入科培訓(xùn)。在20XX年上半年，我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室，開展相關(guān)業(yè)務(wù)。我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自我應(yīng)的貢獻?！蔽視梦业膼坌哪托?，細心和職責(zé)心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語?！笔前?，在人的一生當(dāng)中誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。 三、增強法律意識 認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。 二、在業(yè)務(wù)方面： 在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自我的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人。 總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護理服務(wù)水平及護理質(zhì)量，切實為病人供給優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。加強了基礎(chǔ)知識及?？浦R培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，規(guī)范操作行為，每月進行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進一步的提高，核心制度得到效落實。對所病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 加強安全管理，強化質(zhì)量意識?？剖颐總€季度召集患者進行健康大講堂，為患者講解?？萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P(guān)護理預(yù)防知識，得到了患者及家屬的進取響應(yīng)參與，同時也加強了患者、家屬與醫(yī)護之間更加深刻的溝通交流。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標(biāo)準(zhǔn)收費，及時為病人進行費用查詢服務(wù)。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行，嚴(yán)格交接登記，半年內(nèi)沒發(fā)生交叉感染病例，求及時做好各種防范措施，半年沒出現(xiàn)院感事件發(fā)生，確保護理安全。 （1）堅持查對制度，每一天午時職責(zé)護士查對當(dāng)天醫(yī)囑，每周護士長大查對，每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情景并記錄；堅持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來沒發(fā)生大的護理差錯。 認真落實各項規(guī)章制度，尤其三查七對。對于能夠活動自行入廁患者采取起床“三步法”，即躺10秒，坐10秒，站10秒，再行走，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。使用暖水袋時，外面加上毛巾，以免燙傷。 （2）加強病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人，入院宣教時，就強調(diào)了安全的重要性，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指導(dǎo)患者正確使用。 進取開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和職責(zé)制整體護理： （1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，實現(xiàn)電子病歷書寫，減少了病例病歷書寫時間，能夠把時間還給病人，護理質(zhì)量提高，患者感到十分滿意。每個月召開公休座談會加討論，向患者及家屬廣泛征求意見提議，了解患者的感受，及時解答，加強與患者的溝通?，F(xiàn)將我科工作情景總結(jié)如下： 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護理進質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施，使每個護士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí)。 護理總結(jié) 第17篇： 在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了半年度的各項工作。 臨床教學(xué)質(zhì)量的高低與嚴(yán)格的教學(xué)管理直接的關(guān)系，僅經(jīng)過我面范、力的護理臨床實習(xí)管理，才使得實習(xí)護生的綜合本事明顯提高，到達理論與實踐的緊密結(jié)合。 實習(xí)結(jié)束時，各護理單元由護士長及帶教教師對實習(xí)學(xué)生組織考核，記錄成績并作出鑒定，完成教學(xué)手冊。 護理部不定期檢查學(xué)生的實習(xí)情景，同時檢查帶教計劃的落實情景，做到層層落實，使教與學(xué)到達和諧、一致，保證教學(xué)質(zhì)量，防止差錯出現(xiàn)。 護理部每月組織業(yè)務(wù)講課1次，資料為?？谱o理知識，要求實習(xí)(進修)生認真做好學(xué)習(xí)筆記。 院級由全院護士長擔(dān)任教學(xué)組成員。培訓(xùn)結(jié)束后嚴(yán)格進行崗前培訓(xùn)考核，合格后方可入科實習(xí)。 同實習(xí)學(xué)校簽訂實習(xí)帶教合同，與實習(xí)學(xué)生簽訂實習(xí)(進修)生安全紀(jì)律職責(zé)書，違紀(jì)者，按規(guī)定條款給予相應(yīng)處理，以確保工作章可循。所以，為了進一步加強臨床實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，護理部從多年的帶教經(jīng)驗中不斷總結(jié)完善，確保了帶教工作質(zhì)量的不斷提高。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。 在工作上，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我能做到上班不遲到、不早退。 在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自我，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的。很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。 在思想上，與黨中央堅持一致，堅持四項基本原則，認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想。本人從_年進入荊楚理工學(xué)院醫(yī)學(xué)院就讀以來，一向一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和進取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然成功的淚水，也失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性，但當(dāng)真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護理和書本上還是存在著差距，自我不僅僅右扎實的理論，熟練的操作，還要愛傷觀點等等。從而使自我的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。 三年的中專生活是我人生的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我人生的做了重要起點。 我參加了不少的校內(nèi)活動和做過一些社會實踐。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)。 隨著學(xué)習(xí)的提高，我不止是學(xué)到了基礎(chǔ)知識和很多專業(yè)知識，我的心智也了一個質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識，我認為這對于將來很重要。始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而條理，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁自我的良好出事原則，能與同事們和睦相處。但說起來容易做起來難，我換了好多種方法，做什么都勤于思考，遇不懂的地方能勤于請教。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。所以，一旦節(jié)假日、雙休日，護士長不在的時候，病房就顯得異常亂。 四、病房管理方面 我認為，比較而言，這方面的問題相對多些。一年來，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實在讓人欣慰! 三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷 患者的滿意率，很大程度存在于護患溝通的過程中。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是十分必要的。僅護士們明白怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會和總結(jié)?！皦函彙北旧砭褪亲o理缺陷，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了很多的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的，經(jīng)過精心的護理，也都好轉(zhuǎn)、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用，受到患者和家屬好評。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫了兩篇關(guān)于護理病歷書寫的論文：《從舉證職責(zé)倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)論文中心，在這篇論文當(dāng)中，我提到一些書寫規(guī)范中沒提到問題，如能得到同行們的認可，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。因為新護士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情景發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆，防患于未然，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。 二、法律意識增強 護理風(fēng)險管理是護理管理工作的重要資料。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年我換了一種方式，行政查房的資料，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情景。 在實踐的過程中領(lǐng)會核心制度的資料：“制度”的意義，很多新上崗的護士并不理解，只停留在會背的程度。并且這一年里，我們科四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說，我認為準(zhǔn)確的數(shù)字必須是虛假的，是按年初計劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認真的，對醫(yī)院是負責(zé)的，別緊張，咱是七仙女呀!但說心里話：就技術(shù)操作來看，護士們完成的還能夠，但就理論知識的掌握和迎檢本事來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底!可是經(jīng)過這一年的努力，大家的提高還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核，大家都進取參加。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自我家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。 今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成，做到了：大敵當(dāng)前，大局為重!所人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。 護士們的工作態(tài)度，還體此刻服從分配方面。好在護士們工作態(tài)度進取，強烈的學(xué)習(xí)愿望，并且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到。護士長在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的主角，每一天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行針對性的提問，然后就著問題進行一些適當(dāng)?shù)耐卣梗v解一些?？浦R，作為培訓(xùn)的一種手段。白班護士最大的張姐50歲了，僅一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設(shè)跟不上。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不適宜我明白，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、異常是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)本事和處理本事，以確保日常工作的正常進行。 (11)每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。 (9)長備藥品每日查對簽字制。 (7)急救器材、藥品查對簽字制。 (4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制。 (2)護理操作時要求三查七對。 加強重點時段管理 堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。加強教學(xué)安全管理 對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及本事，使她們明確僅在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能