增員各環(huán)節(jié)脫落人員因由分析課程教案(參考版)
2025-05-14 22:32本頁面
【正文】 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 。 合作、協(xié)助、服務(wù)、支持 管理的理念： 45 我們所做的各項動作是為了促進有效增員。 26 （十六）其他 —— 對策： 在增員過程中應(yīng)盡量考慮到這些問題，避免在上崗后出現(xiàn) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 27 28 增員的困惑 脫落率高 低生產(chǎn)性 三個月 轉(zhuǎn)正率低 喪失專業(yè) 威信 訓(xùn)練津貼 的損失 保單失效 率高 收入低 團隊士氣 問題 缺乏輔導(dǎo) 和訓(xùn)練 29 歸納起來無外忽以下幾個方面 增員選擇 訓(xùn)練輔導(dǎo) 經(jīng)營管理 其他 知識 心態(tài) 技巧 習(xí)慣 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 30 選擇的過程 增員初次面談 性向測驗 增員者履歷表 評估性面談 整理各項資料進行分析 決定性面談 崗前培訓(xùn) 壽險營銷員成功的特質(zhì) 面談選擇的目的 態(tài)度 市場潛力 成就欲望（企圖心） 就是找出準增員對象是否具備 成功的特質(zhì) 選擇是為了篩選不適合者 而非判斷誰是成功者 31 增員無標準的結(jié)果 公司內(nèi) ? 脫落率高、成本高、繼續(xù)率低 ? 錯誤認為誰都可以做，對合格者是一種打擊 ? 內(nèi)部無法掌握公證程度，會帶來不必要的矛盾 ? 脫落人員打擊留存人員的士氣 ? 不合格人員的進入，業(yè)績不好會散布消極、負面訊息 ? 責(zé)怪主管 ? 團隊無戰(zhàn)斗力 ? 脫落后進入其他行業(yè)會散布謠言 32 公司外 ? 孤兒客戶增加 ? 社會地位低 ? 客戶未能得到應(yīng)有的服務(wù) ? 客戶散布負面影響 ? 保戶未來業(yè)務(wù)的拓展難度 33 生產(chǎn)力低 銷售活動不好 學(xué)習(xí)掌握銷售能力不足 銷售活動量不足 士氣低 收入低 高脫落率 行業(yè)形象差 增員活動質(zhì)量差 增員活動量低 售后服務(wù)整體水平 降低增員標準 增員對象人數(shù)不足 得不到客戶推薦 不支持業(yè)務(wù)員 解約 保戶不滿 工作意愿不足 聘任不合格人員 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 34 天堂地獄指標 增才率 15％ 以下 以上 人力萎縮 人力成長 不敢管理
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