某企業(yè)經(jīng)理管理培訓(xùn)手冊(cè)經(jīng)典培訓(xùn)教程(參考版)
2025-05-14 21:06本頁面
【正文】 做好管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 。 抱怨時(shí)做好聽眾； 領(lǐng)會(huì)言外之意； 設(shè)立投訴程序； 切忌用壓迫平息不滿 做好管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 （十九）、舌戰(zhàn) —— 睿智的說話可以補(bǔ)充行動(dòng)的不足。 恩威并舉。 拒絕過分要求。有一名辦事處主任，有一次我去辦事處所有人員直呼其名，看起來是打成一片，卻工作無效率可言，因?yàn)榇蠹也宦犓脑?，因此適當(dāng)?shù)木嚯x必須有。 切忌隔墻對(duì)話； 溝通無止境； 做好管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 （十七）、距離 —— 遠(yuǎn)了不親，近了不敬。 如何用命令控制下屬： A、命令重點(diǎn)突出，不要面面俱到，避免誤解； B、強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不要強(qiáng)調(diào)方法（目標(biāo)）。 該解雇就解雇：（ 做好管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 （十五）、無折扣 —— 任何人都不知道誰負(fù)責(zé)的時(shí)候，責(zé)任等于零，發(fā)布面不執(zhí)行的命令等于無命令。 別怕殺雞給猴看一一尤其對(duì)一群為所欲為者。 姑息養(yǎng)奸讓你威風(fēng)掃地，賞罰分明，尊重不等于縱容，不要嬌縱下屬。 為下屬著想，叫他的名字。不安是指高層不放心、中層不稱心、下層不熱心。 批評(píng)看對(duì)象： 指責(zé)別離譜； 做好管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 （十三）、寬松 —— 權(quán)威的基礎(chǔ)是能力，不是畏懼。 別在憤怒中批評(píng)下屬，人格平等，批評(píng)不是目的，是手段，要有根據(jù)、合理和分寸。 別怕失敗，克服恐懼，勇敢的實(shí)質(zhì)是控制恐懼。 怎樣正確指導(dǎo)： A、要有指導(dǎo)能力（勇氣、實(shí)力，邏輯判斷力、分析力、表現(xiàn)知識(shí)的運(yùn)用、預(yù)見力）。 D、人們都會(huì)向你征求意見和尋求幫助 —— 解難專家。 B、下屬將盡力工作并尊重你的判斷力和指導(dǎo)力。 左右為難，喪失權(quán)威，因此及時(shí)正確做出指導(dǎo)至關(guān)重要。 做好管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 （十一）、權(quán)威 —— 強(qiáng)者造就強(qiáng)者。 別做口頭 “ 革命家 ” ；用具體的例證來說明問題，不是所有員工都
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