風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)工作方案與風(fēng)景區(qū)接待工作交流材料匯編(參考版)
2024-11-26 02:19本頁(yè)面
【正文】 。接待過(guò)程中，工作人員堅(jiān)持做到“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”，對(duì)來(lái)賓的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、不經(jīng)意的一句話，都注意留意和體會(huì)，及時(shí)采取應(yīng)變措施，切實(shí)把接待工作落到了實(shí)處、細(xì)處。細(xì)節(jié)決定成敗，接待工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，必須處處留心，周密考慮，謹(jǐn)慎安排。為隨時(shí)應(yīng)對(duì)接待工作中的不可預(yù)見(jiàn)因素，在安排重大接待活動(dòng)時(shí)，注意對(duì)全局進(jìn)行總體把握，隨時(shí)根據(jù)接待工作的需要調(diào)整接待方案。三是強(qiáng)化應(yīng)急、應(yīng)變培訓(xùn)，提高處理緊急情況的能力。二是多渠道、多層次、多形式加強(qiáng)對(duì)接待工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是統(tǒng)一思想，從“講政治”的高度做好接待工作?？茖W(xué)規(guī)范的工作機(jī)制為～完成各項(xiàng)接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，近年來(lái)，景區(qū)先后～完成了李瑞環(huán)、黃菊、xx等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人視察嶗山的相關(guān)接待服務(wù)工作；出色完成了亞洲合作對(duì)話第三次外長(zhǎng)會(huì)議代表、全國(guó)國(guó)有大型國(guó)企思想政治工作會(huì)議代表考察嶗山等系列重大接待任務(wù)，受到各方面的高度贊揚(yáng)。景區(qū)管委嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理責(zé)任目標(biāo)，通過(guò)實(shí)施半小時(shí)保潔和及時(shí)保潔等工作方法，狠抓責(zé)任落實(shí)。三是加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，展示景區(qū)文明形象。認(rèn)真執(zhí)行接待無(wú)閃失、零缺陷的工作方針，自接到上級(jí)有關(guān)部門安排的接待任務(wù)那一刻起，主動(dòng)加強(qiáng)與交辦方的聯(lián)系，針對(duì)不同的季節(jié)特點(diǎn)、客人的愛(ài)好興趣及身體狀況等因素，提前擬定接待游覽線路、車輛、接待人員安排等具體建議，供交辦方參考，確保讓領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓滿意。為確保接待安全，我們積極與各級(jí)安全部門協(xié)調(diào)，建立健全了安全保障協(xié)作機(jī)制。二是建立完善協(xié)作機(jī)制，形成接待工作合力。相繼制定出臺(tái)了景區(qū)接待工作管理辦法和重大接待工作方案、流程，對(duì)接待的組織、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、安全等諸多環(huán)節(jié)均作了明確規(guī)定，使有關(guān)部門、單位各司其職、相互配合，確保重大接待活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失。二、積極推進(jìn)流程再造，全面
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1