【正文】 ，其 他市級及以上層級行政管理部門作出的對物業(yè)服務企業(yè)的行政處理決定書、行政處罰決定書等行政決定的，由市住房建設主管部門負責對企業(yè)計分；其他區(qū)級行政管理部門作出的對物業(yè)服務企業(yè)的行政處理決定書、行政處罰決定書等行政決定的，由區(qū)住房建設主管部門負責對企業(yè)計分。 十、發(fā)生群體性事件的 （共 2 項） （ 5 人以上），經(jīng)查，物業(yè)服務企業(yè)負主要責任的 每發(fā)生 1 次，市、區(qū)住房建設主管部門自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 10 分，有效期 1 年 （ 5 人以上），經(jīng)查，物業(yè)服務企業(yè)負次要責任的 每發(fā)生 1 次，市、區(qū)住房建設主管部門自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 5 分， 有效期 6 個月 十一、發(fā)生生產(chǎn)安全事故的 （共 3 項） （重傷 12 人），經(jīng)相關行政主管部門核查，認定物業(yè)服務企業(yè)對事故發(fā)生負有責任的 市、區(qū)住房建設主管部門收到相關行政主管部門作出的責任認定結果的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 10 分，有效期 1 年 （死亡 12 人或者重傷 39 人），經(jīng)相關行政主管部門核查，認定物業(yè)服務企業(yè)對事故發(fā)生負有責任的 市、區(qū)住房建設主管部門收到相關行政主管部門作出的責任認定結果的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 20 分，有效期 1 年 28 安全事故（死亡 3 人以上），經(jīng)相關行政主管部門核查，認定物業(yè)服務企業(yè)對事故發(fā)生負有責任，并被處以罰款的， 市、區(qū)住房建設主管部門收到相關行政主管部門作出的責任認定結果和行政處罰決定書的，每發(fā)生 1次，自認定之日起將企業(yè)信用評價總分清零，有效期 1 年 十二、有行賄或受賄行為的 （共 1 項） 經(jīng)紀檢、監(jiān)察、檢察部門查實有行賄或受賄行為的企業(yè)，企業(yè)法定代表人及股東因本企業(yè)職務行為受到刑事處罰的 市、區(qū)住房建設主管部 門收到法院作出的刑事判決書的，自收到刑事判決書之日起，該企業(yè)信用評價綜合總分清零，有效期 1 年 十三、其他不配合政府部門開展相關工作，違反了相關規(guī)定的 （共 6 項） 不配合本市政府部門開展下列工作，被區(qū)級或者以上級別行政部門通報批評或者責令整改或者行政處罰的： （ 1）未在規(guī)定期限內(nèi)將本公司物業(yè)管理服務區(qū)域內(nèi)的房屋租賃情況告知市房地產(chǎn)租賃管理所的 （ 2）關于“三小”場所、出租屋和電動自行車消防安全專項治理； （ 3）井蓋設施管理； （ 4）拒絕配合開展建筑能耗統(tǒng)計、能耗監(jiān)測、能源審計工作的； （ 5）未按規(guī)定 配合充電設施建設單位開展現(xiàn)場勘查、用電安裝、施工建設等工作 ,阻撓充電設施合法建設需求的； （ 6）其他工作。 、區(qū)住房建設主管部門收到信息化行政管理部門作出的行政處罰決定書的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 10 分，有效期 1 年。 、區(qū)住房建設主管部門收到有關部門（未明確具體部門）關于物業(yè)服務企業(yè)逾期拒不執(zhí)行行政處罰決定通報的 ，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 20 分，有效期 1 年。 《廣東省信息化促進條例》第二十一 條規(guī)定，阻礙信息基礎設施建設，危害信息基礎設施安全的 、區(qū)住房建設主管部門收到有關部門（《廣東省信息化促進條例》第六十九條規(guī)定，但未明確具體部門）作出的責令停止違法行為通知書或者責令改正違法行為通知書的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 5 分，有效期 6 個月。 、區(qū)住房建設主管部門作出的行政處罰決定書的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 10分，有效期 1 年。 、區(qū)住房建設主管部門收到工商行政管理部門關于物業(yè)服務企業(yè)逾期拒不執(zhí)行行政處罰決定通報的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的20 分，有效期 1 年。 《廣州市生活垃圾分類管理規(guī)定》第二十一條第（三）項和第二十七條第一款規(guī)定設置生活垃圾收集容器的，并被城市管理綜合執(zhí)法機關作出行政處罰決定的 《廣州市生活垃圾分類管理規(guī)定》第二十 一條第（三）項規(guī)定，未保持生活垃圾收集容器完好和正常使用的，并被城市管理綜合執(zhí)法機關作出行政處罰決定的 25 《廣州市生活垃圾分類管理規(guī)定》第二十一條第（五）項規(guī)定，將生活垃圾交由未經(jīng)許可的單位收集運輸?shù)模⒈怀鞘泄芾砭C合執(zhí)法機關作出行政處罰決定的 《廣州市生活垃圾分類管理規(guī)定》的其他相關規(guī)定，被城市管理綜合執(zhí)法機關作出行政處罰決定的 九、違反《廣東省信息化促進條例》的 （共 4 項） 《廣東省信息化促進條例》第十五條規(guī)定，簽署排他性、壟斷性協(xié)議，或者以 其他方式實施排他性、壟斷性行為的， 、區(qū)住房建設主管部門收到工商行政管理部門作出的責令停止違法行為通知書或者責令改正違法行為通知書的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 5 分，有效期 6 個月。 、區(qū)住房建設主管部門收到城市管理行政管理部門作出的行政處罰決定書的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 10 分，有效期 1 年。 、區(qū)住房建設主管部門收到工信行政 管理部門關于物業(yè)服務企業(yè)逾期拒不執(zhí)行行政處罰決定通報的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 20 分，有效期 1 年。 24 七、違 反供電與用電管理規(guī)定的 （共 1項） 物業(yè)服務企業(yè)或者其他負有管理職責的單位違反《廣州市供電與用電管理規(guī)定》第三十四條規(guī)定，以用戶欠繳物業(yè)管理費用或者其他原因為由中斷用戶正常用電的 、區(qū)住房建設主管部門收到工信行政管理部門作出的責令停止違法行為通知書或者責令改正違法行為通知書的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 5 分，有效期 6 個月。 、區(qū)住房建設主管部門收到工商行政管理部門作出的行政處罰決定書的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 10 分，有效期 1 年。 、區(qū)住房建設主管部門收到公安消防行政管理部門關于物業(yè)服務企業(yè)逾期拒不執(zhí)行行政處罰決定通報的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 20 分，有效期 1 年。 、區(qū)住房建設主管部門收到公安消防行政管理部門作出 的責令停止違法行為通知書或者責令改正違法行為通知書的，每發(fā)生 1 次，自認定之日起扣企業(yè)總分數(shù)的 5 分，有效期 6 個月。 22 《廣東省電梯使用安全條例》第十條第三款規(guī)定，原物業(yè)服務企業(yè)未將電梯安全技術檔案完 整移交給新物業(yè)服務企業(yè)的 《廣東省電梯使用安全條例》第三十二條第一款規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)對出現(xiàn)故障、事故隱患的電梯在消除隱患前繼續(xù)使用，或者在出現(xiàn)故障、事故后未及時履行應急救援義務的 《廣州市電梯安全管理辦法》第二十七條的下列規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)未履行相關義務的： (一 )未在安全檢驗合格有效期屆滿前 1個月向檢驗機構提出定期檢驗申請，或者使用未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯； (二 )對在電梯安全檢驗合格有效期內(nèi)質(zhì)量技術監(jiān)督部門接到 3次或者 3次以上故障舉報、且經(jīng)確認故障的 存在影響安全運行的電梯，未按質(zhì)量技術監(jiān)督部門的要求提前申請定期檢驗。 、提供虛假文件、證書的 市、區(qū)住房建設主管部門自認定之日起按照 1 個弄虛作假項目或者 1份弄虛作假文件扣企業(yè)總分數(shù) 30分，有效期 1 年 二、違反物業(yè)管理相關法規(guī)、規(guī)章的嚴重違規(guī)行為 （共 19 項） 《物業(yè)管理條例》第三十七條規(guī)定，未經(jīng)業(yè)主大會同意，擅自改變物業(yè)管理用房用途的