通信公司創(chuàng)建文明單位申報(bào)材料與通信公司守合同重信用申報(bào)材料匯編(參考版)
2024-11-23 02:36本頁(yè)面
【正文】 中國(guó)聯(lián)通有限公司分公司始終秉承著“一切為了客戶滿意”的宗旨，為廣大消費(fèi)者提供“準(zhǔn)確、迅速、安全、方便”的通信服務(wù)，在以后的創(chuàng)建工作中將繼續(xù)戒驕戒躁，再接再厲，爭(zhēng)取更大的光榮，推動(dòng)創(chuàng)建工作邁上新的高度，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。七是投訴限時(shí)處理服務(wù)。五是客戶回訪服務(wù)。三是vip綠色通道服務(wù)。即：一是省事便捷服務(wù)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠遵紀(jì)守法八、我公司服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益良好。六、公司訂立合同能夠符合國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，無違反工商行政管理或其他有關(guān)法律法規(guī)被行政處罰的記錄，無拖欠工程款及員工工資行為，無其他失信或欺詐行為。五、我們?cè)谌粘９ぷ髦?，使用的合同中采用格式條款的，按照規(guī)定主動(dòng)到工商部門進(jìn)行了備案，上至中國(guó)聯(lián)通總部非常重視合同管理工作，把它視為公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈。三、消除霸王合同、維護(hù)客戶權(quán)益聯(lián)通一直以客戶利益為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，始終把客戶利益放在第一位，積極維護(hù)客戶權(quán)益，隨時(shí)根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，我們主動(dòng)對(duì)20多種服務(wù)協(xié)議、業(yè)務(wù)單式的服務(wù)條款進(jìn)行修改，取消并修改了一批涉嫌霸王條款，同時(shí)對(duì)電信業(yè)務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，做到市場(chǎng)公平誠(chéng)信。對(duì)合同的簽訂和審查，合同傳遞、運(yùn)行及反饋，合同履行，合同的變更和解除，擔(dān)保，合同專用章、合同文本、授權(quán)委托書保管使用，合同臺(tái)帳設(shè)立、登記及統(tǒng)計(jì)分析，合同檔案管理，合同管理考核獎(jiǎng)懲辦法，合同糾紛的解決辦法等作出具體規(guī)定，明確了管理人員的崗位職責(zé)、工作程序，使管理人員有章可循、有法可依。在日常工作中，我們狠抓了以下幾方面的工作：一、建立了健全的誠(chéng)信服務(wù)管理制度，重視合同管理工作為把誠(chéng)信服務(wù)管理貫穿到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)行為和發(fā)展戰(zhàn)略之中，更有效的管理合同，公司建立了健全的合同管理機(jī)構(gòu)，配備了專兼職合同管理員。XX年、XX年被荊州市人民政府評(píng)為“守合同重信用”企業(yè)，XX年被省工商行政管理局、省企業(yè)信用促進(jìn)會(huì)評(píng)為“守合同重信用”企業(yè)。公司自建立以來，堅(jiān)持以誠(chéng)取信，以信立譽(yù)的原則，把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的立業(yè)之道、興業(yè)之本。建成國(guó)際領(lǐng)先的統(tǒng)一多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開辦了移動(dòng)通信、長(zhǎng)途電話、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信、無線尋呼等多種業(yè)務(wù)。cdma網(wǎng)采用國(guó)際領(lǐng)先的cdma1x技術(shù)，交換機(jī)容量11萬門，基站250個(gè)。公司成立以來，在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力及社會(huì)各界的支持，企業(yè)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。今后我們將進(jìn)一步解放思想，加快發(fā)展，加大文明建設(shè)力度，使兩個(gè)文明建設(shè)相得益彰，協(xié)調(diào)發(fā)展，把我分公司三個(gè)文明建設(shè)工作再推上一個(gè)更高的臺(tái)階。今年1６月份，我公司累計(jì)完成財(cái)務(wù)收入2170萬元,累計(jì)完成計(jì)費(fèi)收入1900萬元；固話累計(jì)凈增7037戶，%；小靈通累計(jì)凈增戶4733戶，%；寬帶累計(jì)凈增1700戶，%，企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)一步提升，受到省、
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1