【正文】 在新的一年里，我將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)創(chuàng)新，爭取取得更好的成績，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力?；径际橇憬涷灐＃ǎ﹩T工素養(yǎng)和專業(yè)技能的不足。門店收回的客衣太少，在到小區(qū)發(fā)放宣傳卡、節(jié)日特惠活動、價格調整等舉措之后，從淡季到旺季收益都無大起色。直接影響了洗衣房的接單量，導致經濟效益無法繼續(xù)擴展。也是造成成本居高難下的主要原因。總結這一年的工作，雖說是在平穩(wěn)中不斷上升，小有成績。使員工在不斷地學習、復習、練習中，業(yè)務素養(yǎng)得到提升。六、 員工培訓我們洗衣房除了對新進員工的系統(tǒng)培訓外，堅持每天開班前會。還可以降低用料量和零配件的磨損，延長機器的使用壽命。努力把洗衣房的工作做到最好。另外，在機器有小故障的情況下，洗衣房領班都能及時處理。因此，對設備進行維護和保養(yǎng)就十分重要。也會產生不同程度的機器磨損。五、 機器養(yǎng)護洗衣房設備使用已有一年半之久，已過保修期。這種績效掛鉤的做法，大大提升了員工的積極性，激勵員工努力工作。對不合身的衣服進行簡單改制。對于工服的管理上，要求禮貌的問候員工，建立了一對一的換洗制度，檢查工服有無破損，有無遺留物。節(jié)能降耗是全酒店及洗衣房的工作口號，廢物再利用更是這一口號的充分體現。在洗滌、熨燙布草及工服時，采取先分類后集中洗、燙的模式，減少開機次數，以減少啟動時所耗用的水和電。在保證布草質量、對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，杜絕浪費。再者，洗衣房的設備都屬電加熱，等等原因造成洗衣房的成本居高。三、 成本控制、節(jié)能降耗。洗衣房為集團公司及其他單位洗滌布草共計金額達元。b、在XX年度洗衣房完成外酒店洗滌量：為集團公司清洗布草件，平均每月件。利用報廢布草為宿舍更換枕套個。為員工縫補工服件，平均每月件。為員工宿舍清洗布草件，平均每月件。最大限度的為合作單位考慮，保持了良好的合作關系。盡管洗滌量很大，但是在不斷地磨合與改進中?，F將今年的工作總結如下：一、 基本情況洗衣房是房務部的部門之一，承擔并保障著全酒店的布草、工服、客衣的洗滌及收送。第五篇：XX年洗衣房工作總結XX年洗衣房工作總結尊敬的領導、敬愛的同事們: 大家好！伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。并完成改造了9個工程項目： 主樓一、二層公共衛(wèi)生間的排風系統(tǒng)； 機房和主樓內熱水系統(tǒng)的發(fā)行安裝；后廚照明控制系統(tǒng)的整改、新裝和排風裝置；空調供電、制冰等系統(tǒng)； 洗衣房的設備加熱裝置、排風、換氣裝置及空調； 酒店廣播系統(tǒng)安裝； 客房電源線路檢查高速多處； 新增桑拿供水計量裝置； 改裝桑拿噴淋泵供電控制系統(tǒng)； 新裝洗浴中心消防應急照明及消防標示系統(tǒng)。 酒店自開業(yè)以來，始終注意設備設施的維護與保養(yǎng)。 六、認真做好安全保衛(wèi)和設備保養(yǎng)維修工作,確保酒店正常業(yè)務工作的有效運轉 酒店作為一個公共場所，安全經營是壓倒一切的工作責任，為了保障酒店經營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產安全，保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，制定了一系列安全規(guī)章制度，如《消防安全管理制度》、《門衛(wèi)值班管理制度》、《客人登記入住制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設施維修保養(yǎng)制度》等，有關人員將“安全重于泰山”牢記在心。 客房部對一次性消耗品實行配備回收管理制度，要求樓層衛(wèi)生服務員在配備過程一次性物品時，未使用的過的不再補充，客人不退房的繼續(xù)使用，房間回收的香皂，pa和洗衣房繼續(xù)使用，未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重新整理補充到房間，為酒店節(jié)約了成本，增加了利潤。 物品采購人員牢固地樹立主人翁精神,嚴把進貨關,采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購進過程中的損失，對一些商品供應實行定期市場調研，在同等質量的前提下，嚴格按照酒店的操作規(guī)程辦。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。同時還積極做好應收帳款的結帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現,保障了酒店生產經營的正常運行。 五、認真做好財務核算,努力增效節(jié)支 財務工作是酒店經營中的一項非常重要的工作，為此,財務部門注意認真做好財務分析和核算。各位領導，各位同事，新的一年意味著新的起點，新的機遇，也會遇到新的挑戰(zhàn)，我在這鄭重承諾，我們洗衣房會始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責，團結好每一位員工，協(xié)助部門領導穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對待每一件事，不斷完善自我，為我們綜合部洗衣房更具有服務實力而盡一份力量。因此干工作中不怕苦怕累，敢于迎接挑戰(zhàn)，不等，不靠，不退，不推。這對全體洗衣房的工作人員來說，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和展現我們自我價值的一年。通過各種部門組織的培訓，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術水平不斷地得到提高，為服務公司服務社會作為更多的貢獻。在蒙古c3項目中由于自己在設計鎖的高度的時候，沒有和客戶及時溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖，導致鎖的設計沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會記住這次教訓，深刻檢討自己的過失，在嚴格按照國家規(guī)范的前提下，用心盡責設計，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請教同事和領導，確保類似的事情不在發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤作出提醒和指正。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的貢獻。 洗衣房 XX1230第四篇：洗衣房年終工作總結洗衣房年終工作總結通過近8個月的學習、實踐工作，從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送審到獨立下單、五金、門型及結構的獨立設計再到現場與客戶溝通交底，不可否認自己進步了許多，在這里多謝同事及領導的大力支持與幫助。進入12月份以來，隨著各車間的新舊工作衣的整理，我們洗衣房的洗滌任務也越來越重，但我們不拍辛苦，保質保量的把所有工作衣清洗干凈，整理平整，紐扣釘齊，不惜加班加點，按時返回各部門，以便職工們能夠穿上干凈整潔工作衣開心工作。在新的一年里，我要不斷的總結和積累工作中的管理經驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗！本人對在XX年所做的工作做一下回顧： 洗衣房是綜合部的部門之一，承擔并保障全廠近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任務。完美第三篇：洗衣房年終工作總結本文作者：張華 原創(chuàng)投稿 XX年度工作總結及XX年工作計劃 尊敬的領導，敬愛的同事： 大家好！時光如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的XX年。5：因硬件條件所限如水質問題等，還未得到解決，直接造成質量下降，成本損耗較大。員工服務技巧性較弱。2. 速度雖然前面我說到，我們12月效益已經很好了，但我們的速度還得再進步，就算我們現在已升級到大學階段，但是離大學畢業(yè)還遠著呢，學的東西也還很多。而是說要對本職工作高度負責，認真的去操作，避免出現問題，這才是我們所需要的。五、存在的問題1. 責任感剛才，我提到了團隊合作精神很好，但是，我們的責任感很差，經常是做了不檢查質量，出了質量問題就找這樣那樣的理由。（同時節(jié)約電、蒸汽）于每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用，在五星級酒店洗衣房來講，這種方式應該是罕有的，但也絕(好 )對是有效的。四、成本控制（同時控制了水、電、蒸汽）主要方法有：每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識，做到改用的必須用，可以用但沒必要用的盡量不用；可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。12月工作效益12月是綜合911月3個月時間所學到的理論與實操知識來進行考核的月份，無論是對出品質量還是成本控制的工作效益都有著很充分的證實，最終結果是，我們從高中順利升到大學了四、效益分析對比，是因為8月底洗滌試住房及員工制服等數量未進行登記與當時為了讓員工盡快熟練操作流程，實行有一點洗一點的操作方法，加之配料不規(guī)范，所以單件成本較高，是因為員工操作技能不斷得到提升，崗位操作標準規(guī)范化提升，但還未做得更好，是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后，洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。3. 洗衣投訴11月15日，洗衣房在客衣服務中因細節(jié)疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故（11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細節(jié)的疏忽而導致沒有折疊就送回給客人），這個投訴時體現我們的細節(jié)工作做得不夠完善，監(jiān)管力度不強，我們的要求是，每一項工作，尤其是對客洗衣，從收到出的每一個環(huán)節(jié)都不能出現一絲的疏忽，只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作，我想，要找出你們的問題都難。2. 羽絨被在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現就放入烘干機高溫烘干，導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。5. 工作效益從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段（從小學升到了中學）十一月：1. 水質出現因水質突然嚴重發(fā)黃而致使毛巾嚴重發(fā)黃的事故，因大足水質本身不好，而我們目前也沒有水處理設備，但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。3. 問題洗衣的流程確認為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關人員的簽名方可洗滌，這一方法的實施，有效的避免了相關投訴。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。2. 團隊洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的，每一項工作都會有很多的工序如：兩小時內要出品50張床單，那么這50張床單的流程就有：布草員從樓層收出—到洗衣房分揀—水洗洗滌—熨燙—折疊—再由布草員送上樓層，要做到2小時內出品，每一個崗位都必須快速的反應，且還得絕對保證質量，如果以上任何一個崗位出現短路，那么2小時內出品就成了空話。4. 制服壓力因為制服的不全，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因為我們都保障了制服的有效供應，至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。2. 作業(yè)環(huán)境高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素，但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量，我相信，酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。開始洗燙試住房布草及員工制服。8月1日起，客房部全體員工進入樓層各區(qū)域進行全面開荒清潔，客房部作為酒店第一工 作區(qū)域的部門，面臨的開荒清潔工作壓力確實很大，為了保證酒店能順利開業(yè)，當時本該工 程裝修隊做的清潔工作，我們去做了，而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造 成垃圾及灰塵污染，加之樓層無通風設施，外部溫度高企，整個樓層就像一個蒸爐，故此員 工情緒及其不穩(wěn)定，請假的，辭職的現象發(fā)生，但這只是一小部分，大部分的都堅持了下來， 所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是