【正文】 數(shù)據(jù)采集點(diǎn) 數(shù)據(jù)采集點(diǎn)需具備以下功能： ? 管理交易 ? 簽到，數(shù)據(jù)采集點(diǎn)操作員開始上送數(shù)據(jù)時需向上級系統(tǒng)簽到。 ? 數(shù)據(jù)傳輸 ? 支持脫機(jī)交易處理，交易數(shù)據(jù)通過采集卡、網(wǎng)絡(luò)通訊（有線、 無線）等上送到上級系統(tǒng)。 ? 標(biāo)志更改，此交易是針對地鐵、高速公路等有進(jìn)出站控制的行業(yè)，當(dāng)持卡人進(jìn)站時，消費(fèi)終端將卡設(shè)置為進(jìn)站狀態(tài)，記錄交易明細(xì)。 ? 簽退，消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)操作員，在營業(yè)結(jié)束時需在消費(fèi)終端上簽退。 ? 支持?jǐn)?shù)據(jù)下載，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能從清算中心下載黑名單、時鐘、帳務(wù)等數(shù)據(jù)。 ? 數(shù)據(jù)傳輸 ? 支持脫機(jī)交易處理，也就是本地授權(quán)，交易數(shù)據(jù)在一定的時間間隔內(nèi)或達(dá)到一定額度時上送。 ? 卡查詢，為持卡提供 IC 卡查詢服務(wù)，主要查詢內(nèi)容為 IC 卡余額和近期發(fā)生的交易明細(xì)。 ? 換卡，為持卡人提供換卡服務(wù)，當(dāng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不能鑒定原卡時，持卡人 需到清算中心辦理換卡業(yè)務(wù)。 售卡充資服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 售卡充資服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)需具備以下基本功能： ? 管理交易 ? 簽到，網(wǎng)點(diǎn)操作員營業(yè)開始時需向清算中心簽到 ? 簽退，網(wǎng)點(diǎn)操作員營業(yè)結(jié)束時需向清算中心簽到 ? 對帳，網(wǎng)點(diǎn)操作員可在營業(yè)時間與清算中心進(jìn)行帳務(wù)核對 ? 業(yè)務(wù)交易 ? 售卡，向市民出售 IC 卡，售卡有兩種方式，一種是定額卡售卡，這種卡出售前已經(jīng)充資，交易處理過程較簡單，主要是登記過程，另一種是未啟用卡售卡，這種卡出售前沒有金額并且狀態(tài)為未啟，交易處理過程較復(fù)雜，包括卡開啟、卡充資、出售登記等過程。該系統(tǒng)業(yè)務(wù)終端功能實現(xiàn)要求模塊式開發(fā)，可以靈活組合，以適應(yīng)不同類型服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的需要。 客戶服務(wù)系統(tǒng) 客戶服務(wù)中心是清算中心的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)服務(wù)的分支機(jī)構(gòu)，通過局域網(wǎng) （遠(yuǎn)地的客服中心通過城域?qū)拵＞€）與清算處理中心實時聯(lián)網(wǎng)；客戶服務(wù)中心的業(yè)務(wù)終端上安裝應(yīng)用系統(tǒng)，提供票卡服務(wù)功能；清算處理中心的清算主機(jī)處理客戶服務(wù)聯(lián)機(jī)事物請求，并將結(jié)果返回。 數(shù)據(jù)接入交換系統(tǒng) ? 通訊 ? 支持各種通訊接入方式，兼容接入單位或網(wǎng)點(diǎn)的通訊協(xié)議 ? 數(shù)據(jù)傳輸 ? 數(shù)據(jù)采集，采集接入單位或網(wǎng)點(diǎn)上送的交易數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)接入交換平臺完成與行業(yè)管理中心、消費(fèi)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)、充值網(wǎng)點(diǎn)、充值代理銀行、結(jié)算銀行等不同機(jī)構(gòu)、不同通信方式的方便接入，同時將來可方便的擴(kuò)充其他小 額消費(fèi)場所的接入。物流管理子系統(tǒng)主要包括兩大功能： ? 庫存管理，主要完成用戶卡、管理卡和各類終端設(shè)備的購買、入庫、出庫、銷售（借用）等的管理和跟蹤； ? 對由清算中心管理的各種資產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行管理。 物流管理系統(tǒng) 物流管理子系統(tǒng)主要完成三類物品在系統(tǒng)流轉(zhuǎn)過程中的管理。 密鑰管理系統(tǒng)應(yīng)遵從以下原則進(jìn)行設(shè)計： ? 密鑰安全體系以 TripleDES 算法為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)密鑰加解密的標(biāo)準(zhǔn)算法和建設(shè)部的 IC 卡應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，設(shè)計 IC 卡的安全體系； ? IC 卡的各文件的密鑰必須設(shè)計為一卡一密；每個文件應(yīng)具有獨(dú)立的密鑰（一扇區(qū)一密），以防止整個應(yīng)用系統(tǒng)的安全體系被攻破； ? IC 卡的各個文件的密鑰和密鑰的算法存放在保密安 全模塊（ SAM）中，密鑰和密鑰的算法是無法從安全模塊中被讀出。 本 系統(tǒng)的目標(biāo)就是安全地產(chǎn)生各類主密鑰和各級子密鑰，并將各級子密鑰安全地下發(fā)，用來產(chǎn)生用戶卡和操作員卡的各種密鑰。 IC 卡管理系統(tǒng) 該 系統(tǒng)主要功能在于對卡的統(tǒng)一管理，包括： ? IC 卡編碼管理； ? 卡片格式化（初始化）工作，包括創(chuàng)建卡片文件結(jié)構(gòu)、裝載卡片密鑰、裝載卡片發(fā)行商信息、更改卡片初始信息等內(nèi)容等； ? 卡的變更； ? 卡的掛失、注銷、換領(lǐng)； ? 退卡重新啟用管理； ? 安全管理：鑒別和發(fā)放充值者的授權(quán)卡；檢查并確認(rèn)有充值申請的授權(quán)卡；監(jiān)督和加強(qiáng)充值系統(tǒng)管理；跟蹤記錄丟失或被盜授權(quán)卡的信息。統(tǒng)計功能主要體現(xiàn)在清算中心帳務(wù)的累計處理、營運(yùn)單位帳務(wù)的結(jié)算和累計處理、售卡充資網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)的核對和累計處理、服務(wù)費(fèi)的結(jié)算和累計處理、異常情況的累計處理等。 清算中心需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)及應(yīng)用管理系統(tǒng)有中央清算及帳務(wù)處理系統(tǒng)、 IC卡發(fā)行管理系統(tǒng)，密鑰管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)接入交換系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用管理系統(tǒng) 、客戶服務(wù)系統(tǒng)。 ? 數(shù)據(jù)發(fā)送，發(fā)送劃帳信息到清算中心。 清算銀行 清算銀行作為整個系統(tǒng)的現(xiàn)金收繳和資金劃撥的金融機(jī)構(gòu)，要完成和清算中心相應(yīng)的接口系統(tǒng)，需具備以下功能： ? 通訊 ? 支持 PSTN、 ISDN、 EMAIL 等通訊方式 ? 支持 TCP/IP 通訊協(xié)議 ? 交易處理 ? 應(yīng)收應(yīng)付款劃撥。 ? 停車應(yīng)用中的按時間段計費(fèi)功能。 ? 允許各營運(yùn)單位實行多種優(yōu)惠方式，包括折扣票、學(xué)生票、殘疾票等類型。 IC 卡 廈門小額支付一卡通系統(tǒng)首先推出的是 TYPE A 型的非接觸式邏輯加密卡，隨著系統(tǒng)規(guī)模的不斷壯大，會考慮逐步向雙界面共用存儲的 CPU卡過渡，因此，工程實施時應(yīng)充分考慮卡、機(jī)具、加密機(jī) 等設(shè)備以及應(yīng)用系統(tǒng)的兼容性和可擴(kuò)充性，使系統(tǒng)能以較低的改造成本向上升級。 ? 共有 33 家出租車公司 ? 共計 3437 輛（已全部安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)，已發(fā)放司機(jī)管理卡，計價器數(shù)據(jù)可以通過移動 GSM SMS 傳輸） 系統(tǒng)功能需求分析 根據(jù)對《廈門小額支付一卡通項 目招標(biāo)書》第三章中描述的“項目建設(shè)規(guī)劃要求”，結(jié)合前面對系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)用實體的分析，我們可以給出一個相應(yīng)的具有層次感的較為清晰的系統(tǒng)功能需求描述，并以此規(guī)約后面的系統(tǒng)規(guī)劃和實現(xiàn)。而出租公司實行的是分散式的管理模式，結(jié)算時核算到單部車輛。具體數(shù)據(jù)如下： ? 公交車輛總數(shù) :1247 輛 (截至 )，其中已安裝機(jī)具車輛數(shù)為 950 輛。 以下章節(jié)介紹廈門小額支付一卡通項目一期的運(yùn)營單位現(xiàn)狀。 根據(jù)消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、數(shù)據(jù)采集點(diǎn)與清算中心的連接方式，可將營運(yùn)公司分為兩類，一類是與清算中心連接的營運(yùn)單位，另一類是與清算中心沒有任何連接的營運(yùn)單位，兩類營運(yùn)單位與清算中心的資金劃撥方式是相同的，不同點(diǎn)是有連接的營運(yùn)單位可以匯總和分析本單位的基于小額消費(fèi)卡的消費(fèi)情況。 營運(yùn)單位 公交總公司 、特運(yùn)總公司、 出租車公司、 小額零售餐飲、 自來水公司、煤氣公司、等 都可以 是 廈門小額支付一卡通 系統(tǒng)的 營運(yùn)單位 ，對持卡人而言，他們是持卡人 的業(yè)主， 廈門小額支付一卡通 系統(tǒng)為這些業(yè)主提供服務(wù)。 充資代理機(jī)構(gòu) 廈門小額支付一卡通系統(tǒng)的充資代理機(jī)構(gòu)是充資代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)主單位，充資代理機(jī)構(gòu)為一卡通系統(tǒng)提供充資服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為清算中心節(jié)省了籌建服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的開銷，同時也為充資服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的在城市全方位 分布提供了條件。 數(shù)據(jù)采集點(diǎn) 廈門小額支付一卡通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)是一個或多個消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)或售卡充資網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)匯總點(diǎn)，當(dāng)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)只采集消費(fèi)交易時，數(shù)據(jù)采集點(diǎn)就成為消費(fèi)數(shù)據(jù)的采集點(diǎn)，當(dāng)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)既采集消費(fèi)數(shù)據(jù)又 采集售卡充資交易數(shù)據(jù)時（如充資 消費(fèi)一體機(jī)上送數(shù)據(jù)時），數(shù)據(jù)采集點(diǎn)就成為綜合數(shù)據(jù)的采集點(diǎn)。 消費(fèi)網(wǎng) 點(diǎn) 廈門小額支付一卡通系統(tǒng)的消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)是持卡人的消費(fèi)場所，也是消費(fèi)終端的安裝場所，消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)可以是固定的服務(wù)場所（如：長途客運(yùn)售票處、小額零售點(diǎn)等），也可是流動的服務(wù)場所（如：公交車、出租車等），消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)一般是由營運(yùn)單位提供。 由銀行代理 售卡 充資業(yè)務(wù)與 銀行儲蓄所存取款 業(yè)務(wù) 一樣，其收付的現(xiàn)金管理 業(yè)務(wù) 與銀行的 現(xiàn)金 管理 業(yè)務(wù) 相同。直聯(lián)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與清算中心直接相聯(lián)，數(shù)據(jù)不經(jīng)過充資代理機(jī)直接上送到清算中心，間聯(lián)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是經(jīng)充資代理機(jī)構(gòu)與清算中心相聯(lián)，數(shù)據(jù)經(jīng)充資代理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)到清算中心。按照售卡充資服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)屬類型，可將售卡充資服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分為售卡充 資代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和售卡充資自建服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 當(dāng)系統(tǒng)跨地域拓展后，持卡人也可在異地城市進(jìn)行消費(fèi)。 持卡人 到售卡充 資服務(wù) 網(wǎng)點(diǎn)的任一處去購 買小額支付卡 或去充 資 ，持有 IC 卡后就可乘公交車、出租車 ，購買長途車票、支付小額 零售貨款等 ， 乘坐不同的交通工具也不需要換卡， 系統(tǒng)自動將 持卡人 的消費(fèi)計入相應(yīng)的消費(fèi)項中。 清算銀行 廈門小額支付一卡通系統(tǒng)的清算銀行是整個系統(tǒng)的現(xiàn)金收繳和資金劃撥的金融機(jī)構(gòu)，參與本系統(tǒng)的清算中心、營運(yùn)單位、充資代理機(jī)構(gòu)都需在清算銀行開設(shè)一卡通專用帳戶，確保系統(tǒng)內(nèi)的資金能及時劃撥和到帳。 廈門信息港公司作為清算中心的實體，已建成并投入使用國家一類機(jī)房一處，面積約 100 平方米，分區(qū)完整，包括更衣區(qū)、值班監(jiān)控區(qū)、主機(jī)設(shè)備區(qū)、消防區(qū)等。 ? 為接入到廈門小額支付一卡通系統(tǒng)的各營運(yùn)單位和充資代理機(jī)構(gòu)提供接入原則和接口規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)。 ? 為發(fā)生的各種有關(guān)交易糾紛提供仲裁依 據(jù)。 ? 清算中心為行業(yè)管理中心提供其所屬的營運(yùn)單位的帳務(wù)報表數(shù)據(jù)，一定程度上方便其履行相關(guān)的監(jiān)管職能。 ? 對各營運(yùn)單位的讀卡終端進(jìn)行統(tǒng)一初始化。 清算中心 清算 中心 是廈門小額支付一卡通系統(tǒng)的 發(fā)卡 和清算單位， 負(fù)責(zé) 一卡通 系統(tǒng) 的密鑰 生成、發(fā)行和 管理 ， 負(fù)責(zé) 整個 系統(tǒng)的日常運(yùn)行和維護(hù)， 負(fù)責(zé) 建立 持卡人 帳戶、各 營運(yùn)單位 的帳戶和 清算 中心的帳戶，負(fù)責(zé)每天的售卡、充值、退卡 、消費(fèi)等交易 數(shù)據(jù)的匯總， 負(fù)責(zé)交易 數(shù)據(jù)的核對和清分， 負(fù)責(zé) 向 持卡人 及 營運(yùn)單位 提供技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)仲裁 持卡人 糾紛 等 。 ? 代理機(jī)構(gòu)的售卡充資服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接連接到清算中心，這種方式實現(xiàn)較簡單，廈 門小額支付一卡通系統(tǒng)的銀行代理充資、公交總公司代理充資、紙幣式自動充資都可以采用這種方式。 ? 消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)直接連接到清算中心，這種方式簡潔明了，實現(xiàn)方便，比較適合小額零售、旅游景點(diǎn)售票等行業(yè)。 ? 消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)連接到清算中心，這種方式是目前同類系統(tǒng)最常用的方式之一，優(yōu)點(diǎn)是消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)采集點(diǎn)集中后發(fā)送到清算中心，既匯總了數(shù)據(jù)又減少與營運(yùn)公司的通訊環(huán)節(jié)。公交車以及集中管理的出租車可以采用這種方式，在公交總公司、出租車公司的各個車隊設(shè)置相應(yīng)數(shù)量的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，能快速采集車輛的消費(fèi)數(shù)據(jù)。 縱向分析 廈門小額支付一卡通系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)從縱向分析可以分為兩種類型，一種類型是消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)接入類型，另一種類型是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)接入類型，消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)與清算中心的連接和數(shù)據(jù)傳輸方式可分為四種： ? 消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)、營運(yùn)公司連接到清算中心，這種方式的消費(fèi)數(shù)據(jù)是經(jīng)過層層采集最后匯總到清算中心，相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)、營運(yùn)公司都需要配置計算機(jī)系統(tǒng)。 ? 第五層 第五層由持卡人和小額支付卡組成，小額支付卡最終發(fā)放給持卡人，持卡人可 到售卡充 資服務(wù) 網(wǎng)點(diǎn)的任一處去購 買小額支付卡 或去充 資 ，持有 小額支付卡 后就可乘 坐 公交車、 地鐵、 出租車 等交通工具，換乘交通工具也不需要換卡，也可到小額零售點(diǎn)消費(fèi)等 ，系統(tǒng)自動將 持卡人 的消費(fèi)計入相應(yīng)的消費(fèi)項中去。數(shù)據(jù)采集點(diǎn)有多種類型，有設(shè)置在公交總公司的車隊的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，有設(shè)置在地鐵站的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)等。營運(yùn)單位、代理機(jī)構(gòu)與清算中心的資金往來由清算銀行統(tǒng)一劃撥和管理，不管營運(yùn)單位、代理機(jī)構(gòu)與清算中心有沒有連接，這些單位的下屬部門與清算中心不發(fā)生資金往來。 ? 第二層 第二層由營運(yùn)單位和代理機(jī)構(gòu)組成，營運(yùn)單位是指為持卡人提供消費(fèi)場所和消費(fèi)服務(wù)的公交、出租、長途客運(yùn)、輪渡、小額零售等服務(wù)單位，代理機(jī)構(gòu)是指為持卡人提供售卡充資服務(wù)場所和售卡充資服務(wù)的銀行、超市等金融機(jī)構(gòu)或服務(wù)單位。 清算銀行管理一卡通系統(tǒng)中所發(fā)生的現(xiàn)金以及根據(jù)清算中心提供的清算結(jié)果對營運(yùn)單位的應(yīng)收或應(yīng)付款進(jìn)行劃撥。 運(yùn)營體系結(jié)構(gòu) 廈門小額支付一卡通系統(tǒng)由持卡人、售卡充資服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、數(shù)據(jù)采集點(diǎn)、充資代理機(jī)構(gòu)、營運(yùn)單位、清算中心和清算銀行等應(yīng)用實體組成，各個應(yīng)用實體按照一定的方式連接使資金和信息以規(guī)定的流程運(yùn)轉(zhuǎn)，形成了整個系統(tǒng)的工作流程，整個系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)如圖 16 所示： 圖 16 廈門小額支付一卡通系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 橫向分析 廈門小額支付一卡通系統(tǒng) 體系結(jié)構(gòu)從橫向分析可分為五層，第一層由清算中心和清算銀行組成，第二層由營運(yùn)單位和充資代理組成，第三點(diǎn)由各種類型的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)組成，第四層由消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)和售卡充資服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)組成，第五層由持卡人和小額支付卡組成，各個層面的作用如下： ? 第一層 第一層由清算中心和清算銀行組成。 其中，持卡人是小額支付卡的使用者，售卡充資服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是小額支付 卡出售和充資的經(jīng)營場所；消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)是小額支付卡的消費(fèi)場所；數(shù)據(jù)采集點(diǎn)是一個或多個消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)或售卡充資服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)匯總點(diǎn)；充資代理機(jī)構(gòu)是一卡通系統(tǒng)售卡