【正文】 。“依托數(shù)字化，開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管，提升服務(wù)，全面加強隊伍綜合素質(zhì)”，這既是今年我所紅盾風(fēng)采創(chuàng)建的中心工作，也是我們明年的工作思路。其中帶鋸床行業(yè)產(chǎn)品銷售額占全國的60%以上，成為全國最大的帶鋸床、鋸條生產(chǎn)基地和產(chǎn)品集散地。今年1—，%。一是壺鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展占全縣半壁江山。從具體低層次的服務(wù)，提升到以發(fā)展為大局、且系統(tǒng)化、制度化的高層次服務(wù)；從靜態(tài)的服務(wù)向事前、事后的跟蹤服務(wù)。對內(nèi)完善了“12315”舉報網(wǎng)絡(luò)和其它舉報網(wǎng)絡(luò)，使大案數(shù)量及罰沒款突破歷史記錄，先后處理了幾起社會比較有影響的消費者投訴案件。④執(zhí)法環(huán)境的優(yōu)化和突破。③職能拓展上的突破。②定性指標(biāo)的突破。目前止，經(jīng)檢案件已完成180件（去年170件），罰沒款36萬元（），大案18起，未結(jié)5起（去年18件），二者是我所歷史最高紀(jì)錄；消費投訴，維權(quán)案件全部得到解決。（五）開創(chuàng)工作新業(yè)績，提高創(chuàng)建成果。開展了“訪企業(yè)、學(xué)企業(yè)、幫企業(yè)、促企業(yè)”的訪學(xué)幫促活動，幫助企業(yè)冠省名和扶持商標(biāo)品牌等服務(wù)。以此規(guī)范窗口服務(wù)工作，提高服務(wù)水平，用規(guī)范塑造紅盾形象，用親情展示紅盾風(fēng)采，用效率確立紅盾地位。四是在窗口建設(shè)中，施親情服務(wù)，努力為民多辦實事好事。每個物交會都有全國20多個縣市的1100多個單位和個人前來參加，設(shè)攤數(shù)3000多個，上市達(dá)10多萬人次，商品成交額達(dá)300余萬元。市場管辦分離后我所按照“以管助辦，以管促興的”的思路積極參與轄區(qū)市場的培育發(fā)展工作，幫助五金工具市場開展?fàn)巹?chuàng)二星級市場，使市場逐步納入規(guī)范化管理，目前該市場經(jīng)營狀況良好，成交活躍，日均上市人數(shù)300人，日均市場成交額20—30萬元。如“企業(yè)并聯(lián)審批制度”、“一審一核制度”、“全程代理制服務(wù)制度”、重點企業(yè)聯(lián)系制度等，為市場主體進(jìn)入提供了更快捷方便的服務(wù)。20**。據(jù)統(tǒng)計，到目前止，壺鎮(zhèn)工刃具行業(yè)有注冊商標(biāo)50只，其中省著名商標(biāo)1只，市著名商標(biāo)3只，今年又有15只商標(biāo)正在積極申報省、市著名商標(biāo)，并為爭創(chuàng)全國馳名商標(biāo)努力創(chuàng)造條件。為此縣委縣政府、壺鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委政府共同提出了“做大做響做精工刃具業(yè)，培育優(yōu)勢行業(yè)，壯大名牌企業(yè)，打造名優(yōu)產(chǎn)品”的發(fā)展思路，大力實施“名牌戰(zhàn)略”，積極引導(dǎo)、鼓勵、支持企業(yè)注冊商標(biāo)，著力打造知名品牌，制訂和實施商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃。二是結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟熱點提供特別服務(wù)。我所在服務(wù)經(jīng)濟方面做了大量的文章，當(dāng)?shù)攸h委政府部門及廣大群眾，對我所的工作和服務(wù)給予了高度的評價和肯定。(四)實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，塑造工商紅盾形象。四是拓寬監(jiān)管領(lǐng)域，提高工商監(jiān)管權(quán)威。根據(jù)這些企業(yè)在網(wǎng)上所留的聯(lián)系地址和電話該所立即組織干部對這9家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)過用關(guān)鍵詞“縉云縣”搜索，發(fā)現(xiàn)共有920條縉云縣企業(yè)的供求信息。三是積極開展網(wǎng)上監(jiān)管的探索。今年我們又進(jìn)行了進(jìn)一步完善，擴大了電腦收費范圍，把壺鎮(zhèn)鎮(zhèn)外圍的十幾個村也列入電腦收費管理范圍。二是開展了以電腦收費工作為突破口的監(jiān)管模式改革。一是完善工作目標(biāo)責(zé)任制和市場巡查制，我所在過去推廣的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，對原有責(zé)任制作了重大修改，制訂了更為詳細(xì)、規(guī)范、可操作性更強的考核獎懲辦法，并建立二級市場巡查制，由分管所長抽調(diào)內(nèi)勤有關(guān)人員組成，每年組織4次對各巡查組進(jìn)行監(jiān)督抽查。（三）開拓創(chuàng)新求突破，強化職能促到位。通過信息化工作的開展，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高。四是在麗水地區(qū)率先建立了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)兩個縉云壺鎮(zhèn)工商紅盾信息網(wǎng)網(wǎng)站，這是麗水地區(qū)第一個所級網(wǎng)站。建立了信用監(jiān)管體系。實行了監(jiān)管數(shù)字化。以省局市場準(zhǔn)入系統(tǒng)和經(jīng)濟戶口綜合管理系統(tǒng)為平臺，以局域網(wǎng)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了企業(yè)、個體登記監(jiān)管電腦化。各種規(guī)范和制度。學(xué)習(xí)教育、會議記錄等。文件傳輸、文書處理、工作計劃、工作任務(wù)下達(dá)、請示匯報、信息反饋等。二是全面運用省局開發(fā)的四大政務(wù)辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化。為使我所的創(chuàng)建工作在硬件建設(shè)上更上一層樓，縣局非常重視，經(jīng)多方籌措資金，投資達(dá)400多萬元的新辦公大樓從去年5月開始建設(shè)，并于最近順利完工。創(chuàng)建工作一開始，我所就以數(shù)字化工商所為標(biāo)準(zhǔn)，高起點，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，主動提前介入數(shù)字化工商所建設(shè)，以數(shù)字化建設(shè)推動紅盾風(fēng)采創(chuàng)建，推動各項工作的創(chuàng)新?？傊?，通過創(chuàng)建活動的開展，隊伍的綜合素質(zhì)得到了比較大的提高。到目前為止，我所17名正式干部，45周歲以下11人已經(jīng)全部具有大專以上的文化程度，并全部獲得計算機二級證書，14人取得中級執(zhí)法資格，1人取得初級執(zhí)法資格，2名新錄用公務(wù)員也通過統(tǒng)一的上崗培訓(xùn)，3名干部取得了核準(zhǔn)員資格、3人取得審查員資格證書。沒有發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，班子的凝聚力和號召力不斷增強。一是政治素質(zhì)的提高。此外還建立了浙江省工商行政管理學(xué)校同學(xué)錄，加強全省工商行政管理同學(xué)之間的聯(lián)系，互通有無，取長補短，加深友誼。結(jié)合紅盾工程開展格言征集活動，每名干部選定自己最喜歡的人生格言并制作成標(biāo)志牌，擺放到每個人的辦公桌上，起到潛移默化的教育效果，營造健康向上的工作氛圍。重視全所的人文環(huán)境建設(shè)，特別是與人員管理有關(guān)的硬件建設(shè)，如建立食堂解決干部職工的伙食問題，在單身干部職工宿舍配備電視機、全套家具、熱水器；建立健身房、乒乓球室、籃球場等，為他們提供一個良好的生活娛樂環(huán)境。如有4位同志參加本科函授學(xué)習(xí)，所有同志參加普法的學(xué)習(xí)和考核，所長參加過二次專門培訓(xùn)，一次市局舉辦的后備干部培訓(xùn)，參加百名工商所長知識競賽并獲初賽三等獎。三是重視教育與培訓(xùn)，以科學(xué)的知識培育人。其中業(yè)務(wù)管理制度12項，服務(wù)形象建設(shè)制度9項，隊伍建設(shè)制度6項，內(nèi)務(wù)管理制度10項。按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，對崗位職責(zé)、工作定性、定量指標(biāo)等內(nèi)容，實行量化細(xì)化考核，并將考核結(jié)果與干部的年終獎金等結(jié)合起來，建立良好的外部激勵環(huán)境和評價標(biāo)準(zhǔn)。二是建立健全各項規(guī)章，以嚴(yán)格的制度約束人。制訂了20**年干部學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計劃，積極采取多種形