第章商務(wù)談判導(dǎo)論(參考版)
2024-11-20 04:21本頁(yè)面
【正文】 2024年11月17日星期日12時(shí)13分15秒Sunday, November 17, 2024 愛(ài)情，親情，友情，讓人無(wú)法割舍。下午12時(shí)13分15秒下午12時(shí)13分12:13:1524.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。2024年11月下午12時(shí)13分24.11.1712:13November 17, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2024年11月17日下午12時(shí)13分24.11.1724.11.17 精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?2:13:1512:13:1512:13Sunday, November 17, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。12:13:1512:13:1512:1311/17/2024 12:13:15 PM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。,?,復(fù)習(xí)思考題,1．什么是談判？它具有什么特點(diǎn)？ 2．談判主要包括哪幾方面內(nèi)容？ 3．商務(wù)談判分為哪幾種？ 4．影響談判基本形態(tài)的因素有哪些？ 5.什么是現(xiàn)代談判模式？它具有什么特點(diǎn)？,?,生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。） 坐姿（坐姿不同，表達(dá)的內(nèi)心世界活動(dòng)不同。 站立（立的姿勢(shì)不同表現(xiàn)人的不同的情緒和心理，如信心、興趣、疲憊、失望、冷漠、熱情。,?,飾物佩戴原則,以少為佳；（三種之內(nèi)，美中不多于兩件） 同色同質(zhì)；（色彩款式要協(xié)調(diào)） 符合習(xí)俗；（左手戴戒指) 注意搭配。,?,男士著裝常見(jiàn)錯(cuò)誤,西裝商標(biāo)不拆掉； 重大場(chǎng)合不穿職業(yè)裝； 襪子問(wèn)題（正規(guī)場(chǎng)合穿白色襪子）,?,服飾禮儀中的飾物佩戴,飾物類型： 實(shí)用性（手表、打火機(jī)、鋼筆、包、領(lǐng)帶）； 裝飾性（胸針、耳環(huán)、腳鏈、戒指、項(xiàng)鏈、頭花）。 切記“臟舊”，給人以“無(wú)理、輕浮”之感，這樣會(huì)在無(wú)形中降低自己在談判中的地位，影響談判效果。 談判桌上的季節(jié)分為兩季：春秋季和夏季,?,穿衣規(guī)則1,揚(yáng)長(zhǎng)避短,?,穿衣規(guī)則2,按場(chǎng)合選擇,?,穿衣規(guī)則3,正規(guī)場(chǎng)合，正統(tǒng)保守； 社交場(chǎng)合，時(shí)尚個(gè)性； 休閑場(chǎng)合，舒適自然。,?,服飾,服飾與民族習(xí)慣、性別、年齡有極大關(guān)系。因此，每一位談判者都必需為自己塑造一個(gè)與自己身份相適應(yīng)的形象，就儀態(tài)而言，應(yīng)該做到: “ 服飾大方, 舉止莊重, 談吐高雅”。珍視對(duì)方優(yōu)勢(shì), 以信招人) 助人為樂(lè)和堅(jiān)持公正(提供方便, 滿足需要, 堅(jiān)持原則) 個(gè)人感召和威望,?,社交中的”黃金規(guī)則”,對(duì)朋友態(tài)度永遠(yuǎn)要謙遜； 對(duì)周圍的人要保持友好相處的關(guān)系； 不要輕易忘掉別人的名字； 學(xué)會(huì)容忍, 克服任性； 有禮貌地傾聽(tīng)別人講話, 鼓勵(lì)別人敘述心聲。善于表現(xiàn)) 尊重對(duì)方和感情投資(尊重對(duì)方人格,以誠(chéng)感人?！??,6. 和諧的人際交往,平易近人和善于交往(認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方講話。,?,必要的知識(shí)包括,經(jīng)濟(jì)學(xué) 心理學(xué) 商品學(xué) 金融學(xué) 技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 法律 運(yùn)輸 保險(xiǎn),?,5. 高超的語(yǔ)言藝術(shù),隱言達(dá)意(用隱蔽的方式, 表達(dá)自己意向) 曲言婉至(直道好跑馬, 曲道可通幽) 摸言意清(巧妙掩飾不宜直接回答的問(wèn)題或保守秘密) 趣言妙到(風(fēng)趣的談吐, 幽默的言行) “眼睛是心靈的窗戶, 舌頭是心靈的大門(mén)。 結(jié)論不矛盾, 能夠自圓其說(shuō)。表現(xiàn)為果斷、 剛強(qiáng)、 堅(jiān)毅、開(kāi)朗的性格特征) l 冒險(xiǎn)(不是挺而走險(xiǎn), 不是孤軍奮戰(zhàn), 不可能穩(wěn)操勝券),?,要求做到做到 困難面前不低頭；
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