【正文】 消防設備管理制度 。 十一、 因工作需要的 PA、工種技工、值班經(jīng)理等，須經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可 進入，工作完畢后及時離開，不得無故逗留。 九、當值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室的人員，不得無故占用中心之 通信設備。 八、當值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設備等。 六、每天要對各種儀器設備進行清潔，保持室內(nèi)無塵衛(wèi)生。 四、認真做好交接班工作，并詳細將本班的監(jiān)控情況知會下一班。 二、監(jiān)控員著裝必須統(tǒng)一、整潔，不留長發(fā)。 七、使用對講機講話時，聲音不可過大或過小，以對方能聽到講話為度。 五、 注意對講機的防水，特別是在下雨時應加強防護。 三、在執(zhí)勤中聽到呼叫后，應迅速回答，并做好匯報，嚴禁用對講機談工作以外 的事情或說臟話。 對講機管理制度 一、對講機配發(fā)到各個需要的崗位，作為交接班的一項事宜，使用人員在交接班 時應注意檢查對講機是否完好，使用頻道是否正確，若發(fā)現(xiàn)問題，應及時查明原因，并及時向本部門負責人報告。 三、 因工作需要接聽電話時，不得大聲叫喊或扭捏作態(tài)，保持音量適中柔和， 語調(diào)清晰。因工作需要佩戴手機的必須遵守如下規(guī)定： 一、 當值時必須將手機調(diào)至震機狀態(tài)。 員工若因工作需要與客人同時乘搭電梯時，要禮讓客人先進及先出梯門， 若出現(xiàn)超重現(xiàn)象，員工要自覺退出電 梯等待下一趟。 如確因工作需要，員工可乘搭客用電梯。 十、 其它規(guī)定。 八、 若遇火警等情況，任何人不得使用電梯。 六、 前廳或保安當值員工應禮貌地勸阻正在吸煙的客人不可在電梯內(nèi)吸煙。 四、 任何員工若有發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)運行故障，應即時通知值班工程師迅速維修。 二、 客用電梯的開 放時間為公司正常營業(yè)時間之內(nèi)。 電梯使用管理制度 為規(guī)范公司客用設施的使用管理，確保對客人的電梯服務，明確員工因工作使用電梯的程序，特制定此電梯使用管理制度。 十一、部、室專用的設備由部、室指定專人定期清潔，公司公共設施則由人事行 政部負責定期的清潔保養(yǎng)工作。 九、 非工作需要，不得使用公司電腦上網(wǎng)，嚴禁上班工作時間打游戲。 七、 接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近 的員工應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。 五、 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，應確保 辦公環(huán)境的安靜有序。 三、 在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中。 辦公行為規(guī)范 一、 公司員工應儀表整潔、大方，符合公司要求。 司機應忠于職守，未得到總經(jīng)理書面批示的，堅決拒絕領導或賓客自己 駕車。 派車單由申請部門領導申請，由人事行政部總監(jiān)批準。 其他由總經(jīng)理臨時批準的公務用車。 接送客戶的業(yè)務用車。 財務人員及有關部門重要業(yè)務辦理。 三、下列情形可以申請派車 各部門總監(jiān)工作用車。 車輛管理規(guī)定 為加強公司車輛的管理，保證車輛安全，滿足公司公務用車的需求，特制定公司車輛管理規(guī)定，內(nèi)容如下： 一、車輛保管遵循 “定人定車、相對穩(wěn)定 ”的原則。 六、 沒有存檔必要的公文，經(jīng)過鑒別和主管領導批準，由總經(jīng)辦定期銷毀。 四、 各部門或個人對承辦的公文，必須認真負責，按規(guī)定期限迅速辦理，不得 積壓。 三、閱讀文件應按規(guī)定范圍，秘密級以上文件須到總經(jīng)辦閱讀，因工作需要借閱 文件應辦理手續(xù)，用完后及時退還。 收發(fā)文件管理 制度 一、凡公司及總經(jīng)理的收文，由人事行政助理簽收登記，屬公司領導親收件，一 律交收件人親自拆封。 會議力求短、精，講究質(zhì)量和效率，討論發(fā)言和匯報工作盡量用數(shù)據(jù)說 話，簡潔明了，匯報工作的時間不得超過規(guī)定時間。 與會人員應提前五分鐘到會簽到，同時關閉一切通訊設備或使之處于振 動狀態(tài)。 會議召集人須提前十分鐘到達會場，做好會前的各項準備工作。 會后印發(fā)的會議紀要，相關人員應認真閱讀并領會精神實質(zhì)，同時要組 織本部門相關人員傳閱，必要時要傳達到部門全體員工。 會議結束后，人事行政助理應及時擬定會 議紀要，會議紀要需公司總經(jīng) 理確認、簽發(fā)。 二、會議紀律 與會人員須認真對待會議，會前應做好充分準備。 其他會議 因工作需要，公司需召開其他形式會議，由會議主持人通知人事行政部負責召集并安排會場。會議由總經(jīng)理主持，人事行政部負責召集，各部門負責人參加。 會議管理制度 為加強與完善公司會務管理，提高會議質(zhì)量及工作效率，特制定本制度。普通級雖對文件沒有具體保密要求，但僅限制在公司內(nèi)知曉；保密級即文件內(nèi)容限制在公司中高層管理人員及檔案管理人員知曉或傳閱； 絕密級即文件內(nèi)容限制在公司少數(shù)高層管理人員及檔案管理人員知曉或傳閱。 五、 格式要求注明文件密級及緊急程度的須注明。 文件按部門采用年度流水編號，具體規(guī)定如下：部門代碼 /年度 文件流水序號，如：工程部 2021 年第 2 號文件，則編號為：EN/2021002 部門代碼如下所示： 人事行政部： HRamp。 頁面設置為：上下頁邊距，左右頁邊距。 標題字采用 “小二 ”宋體，正文采用小四號宋體，倍行距。各類內(nèi)部行文實行致達簽收制，即致達者應在發(fā)文者的簽收單上簽名，以明確責任。 三、內(nèi)部行文由發(fā)文部門第一負責人簽名生效。 一、公司領導下達的工作指示、主持召開相關會議的紀要，各部門的請示、報告、工作匯報及部門間信息傳遞均屬內(nèi)部行文范疇。 宿舍如發(fā)生火災等緊急情況，應遵循 “先救人，后救物 ”的原則并按 緊急疏散程序組織疏散。 嚴禁在宿舍范圍內(nèi)燒紙、燒香、蠟燭，點蚊香時要遠離布草和其它易 燃品。 嚴禁私自安裝電器和拉裝電源線。 寢室內(nèi)不使用高音器材，不可大聲吵鬧，不進行有噪聲活動。不準在房間內(nèi)拉線掛物或?qū)⒁挛飸覓煸谒?、電線 上。 公共區(qū)域，應穿著整潔。 十二、所有住宿員工須節(jié)約用水用電，做到人離燈熄、人走水關，杜絕 “長 明燈，長流水 ”現(xiàn)象。 十、 禁止外來人員進入員工宿舍并在員工宿舍留宿，違者將給予重罰。 八、 員工須將房間所有垃圾丟置于公共垃圾桶內(nèi)。 六、 員工宿舍管理人員有權檢查入住人員房間，入住人員不得無理鎖門或拒絕 檢查，違者將嚴肅處理。 四、 公司為住宿員工提供一套床上用品，員工需妥善保管，離職時退回，否則 按原價賠償。員工退房時要將所配發(fā)的房間鑰匙及衣柜鑰匙交回宿舍管理員處，不交回鑰匙每把扣款 20 元。 一、 入住員工宿舍，住宿之房間與床位一經(jīng)確定，未經(jīng)許可，任何人不可自行 調(diào)換，違者將嚴肅處理。性質(zhì)惡劣的，還 將視具體情況給予相應的紀律處分。 工作時間不得穿制服外出。 不得將制服帶出公司。 員工離職時，應將制服退還給倉庫，按工作年限扣取制服費用： 3 月內(nèi)離職扣取制服原價的 60％； 6 月內(nèi)離職扣取制服原價的 40％； 12 月內(nèi)離職扣取制服原價的 20％； 12 月以上離職的不扣制服費用。 員工制服由公司免費洗滌。 員工入職時憑人事行政部簽發(fā)的《員工制服配給 /回收單》在倉庫領取制 服，倉庫按標準發(fā)放一套，另一套待收回臟衣服時發(fā)放。 公司根據(jù)工作需要，為一些特殊崗位的員工配置工鞋和襪子。 公司員工上班時必須穿著公司指定的制服。 1 任何其它類似行為，可參照此條款處理。 1 違反工作規(guī)程，玩忽職守，造成公司重大財產(chǎn)損失或人員傷亡。 1 盜竊公司、客人或同事財產(chǎn)。 吸毒或擁有毒品。 未經(jīng)許可私自將槍支、彈藥等危險物品進入公司。 對客人、上級或同事粗暴無禮，招致客人嚴重投訴者。 在公司內(nèi)斗毆或煽動公司客人或同事惡意生事。 損害公司客人或員工財物嚴重者。這是最為嚴厲的紀律處罰形式，立即開除只退員工制服押金但不予結算當月工資。 任何其它類似行為，可參照此條款處理。 未經(jīng)許可駕駛或動用公司的運輸工具、機械設備。 泄露公司機密。 更改或破壞日程、簽字、規(guī)則、規(guī)定、通知等，有不誠實或欺騙行為。 對上級或同事粗暴無禮。 B、所有警告發(fā)出后，在其有效期內(nèi)，如員工表現(xiàn)符合要求，而未被再次發(fā) 出警告書，則該警告書自動撤消，不作為下次警告的延續(xù)。 無薪停職： A、在某些情況下，犯錯誤的員工需停職檢查，最長不超過 14天。 三、重大過失 最后警告：若員工收到嚴重書面警告后，再度觸犯一般過失或首次觸犯重 大過失將會導致最后警告，最后警告將 導致扣罰 10 分，最后警告有效期 1 年。 醉酒后上班。 接到加班通知，無故不到崗。 未立即上交拾到的物品和金錢，或?qū)φ{(diào)查提供虛假信息。書面警告有效 期 6 個月。 二、嚴重過失 嚴重警告：一般來說，由于員工觸犯一般性過失兩次或首次觸犯嚴重過失者，將會收到書面警告。 1 上班時間打瞌睡，在當班時間內(nèi)或在酒店內(nèi)抽煙。 1 工作散漫，粗心大意。 不愛護公共場所衛(wèi)生，隨地亂扔雜物，隨地吐痰等。 缺乏節(jié)約意識，隨意浪費公司財物、食物等。 未經(jīng)許可使用客人服務設施，如客人電梯、客用洗手間、客用椅等。 在非指定場所吃東西或在非用餐時間吃飯。屬一般過失的違紀行為如下： 未經(jīng)主管批準私自調(diào)班。 二、一般警告：正常情況下，一般警告是對違紀員工做出的最初告誡，一般警告 必須有書面記錄并扣罰 2 分。 三、獎罰審批權限： 對員工的任何獎罰原則上必須逐級進行，除一般警告和口頭表揚不需總經(jīng)理簽字外，其余獎罰均需總經(jīng)理審批簽字。 二、獎罰處理相關規(guī)定 在做處理決定時，所有獎罰的書面記載和證據(jù)都必須提交人事行政部。本 規(guī)定適用于公司所有在編員工。 獎罰管理制度 為了維護公司的紀律和規(guī)章制度，保障公司各項工作的正常進行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定本規(guī)定。 、考勤表 A、每月最后一天，各部門參照簽到本的記錄，進行部門的考勤統(tǒng)計，填寫 考勤表。 D、員工應比上班時間提前十五分鐘打卡，以便 換好制服、整理好儀表儀容、 進行交接班工作。 B、每天上下班時，員工必須打卡。 C、人事行政部作不定時抽查，如有發(fā)現(xiàn)當班情況與排班表不符又沒有通知 人事行政部的，將追究該部門責任。每個班次用 代號標志，須注明班次 的當班時間。 公司的考勤方式由排班表、打卡記錄、簽到表、考勤表等幾個環(huán)節(jié)組成。 G、新員工入職日期以人事行政部發(fā)出《入職通知單》的報到日期為準，新 員工須在 1 個工作日內(nèi)到部門報到，報到后不能馬上上班的應向相應部門請假，無故不請假的，按曠工處理，超過三天仍未到職上班的按自動離職處理。調(diào) 班及調(diào)休需提前一天以書面形式通知人事行政部，以便核對考勤。 D、一個月內(nèi)一次性或累計遲到、早退 15 分鐘扣半天工資，一次性 或累計遲到、早退 30 分鐘扣一天工資，一次性或累計遲到、早退在 60 分鐘以上做曠工處理，扣三天工資。員工因公出差、外勤 等原因未能打卡，可由所在部門出具證明，以備人事行政部核查。員工上下班必須到指定的刷卡處打卡。 C、部門經(jīng)理考勤情況將作為考評及工作績效的依據(jù)之一。 B、經(jīng)理級及以上管理人員的考勤由人事行政部負責。 考勤 、部門經(jīng)理考勤管理制度 A、除公司行政級以外，其它員工一律按規(guī)定上下班時間打指紋卡。 B、員工每年事假累計不得超過 15 天，事假期間不發(fā)工資，如有特殊情況超過 15 天須報書面申請經(jīng)總經(jīng)理批準。 B、病假申請期限為 15 天。 B、主管級以下員 工之例休由部門負責人簽批統(tǒng)一于每月 28 日向 人事行政部提交下月員工的《員工排班表》；部門經(jīng)理級以上員工之例休由人事行政部提交下月《部門經(jīng)理排班表》。未生成的例休不能跨月提前休。 一、制度 工