第四章領(lǐng)導者與組織行為111(參考版)
2024-11-19 22:23本頁面
【正文】 2024年11月17日星期日12時4分32秒Sunday, November 17, 2024 愛情，親情，友情，讓人無法割舍。下午12時4分32秒下午12時4分12:04:3224.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開啟。2024年11月下午12時4分24.11.1712:04November 17, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報。2024年11月17日下午12時4分24.11.1724.11.17 精益求精，追求卓越，因為相信而偉大。12:04:3212:04:3212:04Sunday, November 17, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。12:04:3212:04:3212:0411/17/2024 12:04:32 PM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。,生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。剛才，張經(jīng)理接到人力資源部電話，告知小趙交了辭職報告。但是，最近他也變得不“聽話”了，不僅請示匯報少了，還經(jīng)常抱怨張經(jīng)理對自己管得太死，弄得同事們瞧,不起自己。他過去有事情主動請示匯報，對張經(jīng)理的建議言聽計從。 下屬們經(jīng)常對此表現(xiàn)得不耐煩，時間長了竟然和自己公然辯駁，甚至故意把事情搞砸來報復。,案例,張經(jīng)理是一個完美主義者，他總想把事情都做到最好，對下屬的嚴格有時顯得不近人情。上任后，張經(jīng)理每天上下班時間都要檢查，一旦發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，就進行“教育”，甚至還報請人事科扣了兩個人的滿勤獎。 張楓覺得要樹立權(quán)威，首先要糾正遲到早退的壞風氣。,組織用人的原則,組織用人的法則,（1）用人所長 （2）尊重員工的工作興趣與選擇 （3）尊重人才成長的規(guī)律 （4）創(chuàng)造員工成才的機會 （5）讓員工滿意才會有顧客滿意 （6）平等公正對待員工,（7）視員工為合作伙伴 （8）人性化管理 （9）創(chuàng)造快樂的工作環(huán)境 （10）保持與員工的適度距離 （11）及時清理“爛蘋果”,用人的誤區(qū),（1）用人唯親，而非用人唯賢 （2）用人唯學歷而非能力 （3）劣才驅(qū)逐良才 （4）用人憑印象和關(guān)系 （5）授之以責，而不授之以權(quán),張經(jīng)理的領(lǐng)導困境,張楓今年31歲，7年前大學畢業(yè)后在一家銀行工作，由于成績出色，去年被提升成為部門主管。做了事才向領(lǐng)導匯報； （2）片面匯報，設(shè)好圈子讓上級鉆，出問題責任往上推； （3）斬而不奏，封鎖消息，自己說了算； （4）多頭或越級請示。 防止“越權(quán)”：就是大權(quán)旁落，下屬行使上司職權(quán)。,授權(quán)的原則,因事?lián)袢耍暷苁跈?quán) 明確權(quán)責，適度授權(quán) 授權(quán)留責，監(jiān)督控制,授權(quán)應(yīng)注意的問題,謹防“反授權(quán)”：就是下級把自己所承擔的責權(quán)反授給上級，即矛盾上交。 惰性授權(quán)：領(lǐng)導者將自己不愿也不必處理的繁雜事或領(lǐng)導者本人也不知如何處理的事務(wù)，交由下屬處理。 柔性授權(quán)：只須出一個大綱或輪廓，讓被授權(quán)人有較大的自由做隨機應(yīng)變的處理。被授權(quán)人必須嚴格遵守，不許有任何逾越。由于現(xiàn)代領(lǐng)導是下屬與領(lǐng)導者融為一體的參與型活動，領(lǐng)導者、執(zhí)行者區(qū)分不明顯，因此必須通過授權(quán)，才能更好地完成組織目標。由于組織活動的多樣性和專業(yè)化的特點，領(lǐng)導不可能事事精通，因此只有授權(quán)予具有管理能力的專才，才能完成組織目標。由于領(lǐng)導行為與領(lǐng)導目標的間接性，領(lǐng)導只有授權(quán)下屬，才能調(diào)動下屬的積極性，有效地完成組織目標。授權(quán)是員工參與管理的最高形式，是員工實現(xiàn)自我管理的有效途徑。 授權(quán)的定義 授權(quán)是指領(lǐng)導者將自己一定的職權(quán)授予下屬去行使，使下屬在其所承擔的職責范圍內(nèi)有權(quán)處理問題，作出決定，為領(lǐng)導者承擔相應(yīng)的責任。 對下級須尊重 主要體現(xiàn)在要尊重下屬的人格尊嚴，尊重下級的進取精神，維護下級的積極性、創(chuàng)造性和關(guān)心信任下屬。,對“疏者”當正確對待 “疏者”是指反對自己或有不同意見者。 成功的領(lǐng)導者都是以一種超然的、不受感情影響的方式來看待同下屬的關(guān)系。對“親者”應(yīng)保持一定距離。,善于將自己的意見變成領(lǐng)導者的意見 （1）要掌握不同領(lǐng)導聽取意見的特點，采取相應(yīng)方法反映意見； （2）要使自己意見有科學性、可行性，容易被領(lǐng)導采納； （3）要選擇適當?shù)臅r間、地點和場合提出意見； （4）建議中要有幾種方案，留給領(lǐng)導者選擇余地； （5）點出問題的成敗利害，使領(lǐng)導者有緊迫感。不按場合要求擺正自己的位置。表了不該表的態(tài)； （3）工作越位。,要盡職盡責盡力而
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