【正文】 習(xí)慣五：知彼解已－一個關(guān)于相互理解的習(xí)慣，人際溝通的習(xí)慣 學(xué)會聆聽－要不然你的舌頭會把你變成聾子；學(xué)會用同理心傾聽以真正愿意理解別人的態(tài)度傾聽 習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效－一個關(guān)于創(chuàng)造性，合作共贏的習(xí)慣，習(xí)慣七：不斷更新－一個關(guān)于更新的習(xí)慣想象你的知識和技能將在兩年內(nèi)老化，你將學(xué)習(xí)什么新東西？想象你的生命只剩下一年了，你希望留下些怎樣的傳承？你有在身體、心智、心靈、人際方面做持續(xù)的更新嗎？。是要事）就好比急事是救火，要事是防火，沒有提前防火，就會不斷的救火。習(xí)慣三。上帝：請賜我寧靜以接受我所不能改變的事情，賜我勇氣以改變我所能改變的，賜我智慧以分辨這兩者之間的分別《寧靜禱文》如果你主為問題都是外界造成的，那這樣的思維本身就是問題所在。高效能:我是我自己選擇的結(jié)果)，行為決定結(jié)果，(控制自己的情緒,主動積極的語言)主動積極的語言:我選擇、我愿意、我可以控制自己的情緒、我對你有信心、我們一起想辦法。對于這個習(xí)慣,我認(rèn)為是要懂得去學(xué)習(xí)和自我批評,還必須從以上四個方面去總結(jié),不能停留在做完一件事再總結(jié)的層面,這是不夠的,應(yīng)該全面審視自己,提高自己的素質(zhì)與素養(yǎng)就在提高整體。擁有財(cái)富，并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。第三部分：提升和完善（習(xí)慣七）人生最值得的投資就是磨練自己，因?yàn)楣ぷ骱蜕疃家孔约海@是最珍貴的工具。在雙方意見無法達(dá)成一致的時候，應(yīng)用雙贏思維和移情溝通來尋求第三變通方案來同時滿足你我的需求。統(tǒng)合綜效的溝通，就是要敞開胸懷，坦白相告還能接納一切奇怪的想法，去發(fā)掘新潛力、新方法和新選擇。有時甚至不需要說什么，僅僅一份心意就能夠感動對方。眾所周知,有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息,還有助于雙方情感的積累，這就是移情聆聽。欲求別人的理解,首先要理解對方。雙贏思維就是一種基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意,目的是更豐盛的機(jī)會,財(cái)富及資源, 作者為我們構(gòu)建了模型，模型里涉及到了五個要領(lǐng)：品德：一個誠信、成熟、知足的人在人際交往中很少或根本不需要用到什么技巧，因?yàn)閷Ψ侥芎苤苯拥母惺艿侥愕恼嬲\和投入關(guān)系：在品德的基礎(chǔ)上維護(hù)雙方關(guān)系，互相信任協(xié)議：確定雙方認(rèn)同的一些準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)體系：雙贏的生存條件是在于體系健全的組織機(jī)構(gòu)中。雙贏除在企業(yè)與企業(yè)之間存在之外，員工與團(tuán)隊(duì)、部門、企業(yè)之間也同樣存在。“唯有參與，才有認(rèn)同”要事第一—自我管理原則 先決條件：獨(dú)立意志（由內(nèi)而外形成的自律）何為“要事”：“以原則為重心”的目標(biāo)（事半功倍，防患于未然）如果前兩個習(xí)慣問的是：愿不愿意做，可不可以做，那么現(xiàn)在提出的就是怎么做？ 個人管理：產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡問題本書提出第四代管理理論和管理方法的六標(biāo)準(zhǔn)六標(biāo)準(zhǔn)：和諧一致、平衡功能、圍繞中心、以人為本、靈活變通（管理方法）、便于攜帶（管理工具）根據(jù)6個標(biāo)準(zhǔn)，更加具體的4步驟：確認(rèn)角色、選擇目標(biāo)、安排進(jìn)度、每日調(diào)整第二部分：公眾領(lǐng)域習(xí)慣四至六從人際關(guān)系入手，在公眾領(lǐng)域里由個人獨(dú)立遞進(jìn)到人與人相互依賴和信賴的關(guān)系雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則人際交往的最有模式—雙贏（利人利己）但是如果不能達(dá)成利益雙贏，那也可以商定放棄交易，俗話說：買賣不成仁義在。影響圈的核心：做出承諾于信守承諾敢于做出承諾并付諸實(shí)踐的，就表示我們有足夠的自制能力、勇氣和實(shí)力去承擔(dān)更多的責(zé)任以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)原則人生劇本的構(gòu)思：不是父母的續(xù)集，不是子女的前傳，更不是朋友的番外 兩個原則基礎(chǔ)：1）任何事都是兩次創(chuàng)造而成 2）自我領(lǐng)導(dǎo),想做些什么,要擁有什么,并且以原則為中心，都可以清晰明確地一一列出,以此作為決策指導(dǎo)，這種良好的目標(biāo)管理，能確保自己的行為與目標(biāo)保持一致,“以終為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則不同環(huán)境給了我們不同的角色和身份，不同的角色我們可以為自己設(shè)立不同的目標(biāo)。當(dāng)然，上我們最深的，既不是別人的所作所為，也不是自己犯的錯誤，而是我們對錯誤的回應(yīng)。消極被動的人則全神貫注于“關(guān)注圈”，緊盯他人弱點(diǎn)、環(huán)境問題以及超出個人能力范圍的事情不放，怨天尤人，不斷為自己的消極行為尋找借口，造成影響全日益縮小。甚至改變普通事件中的某個條件就可能攪亂我們的計(jì)劃。其一，以原則為中心，品德為基礎(chǔ)，要求“由內(nèi)而外”地實(shí)現(xiàn)個人效能和人際效能。謝謝大家！第四篇：高效能人士的七個習(xí)慣《高效能人士的七個習(xí)慣》導(dǎo)讀對于希望改善目前生存狀態(tài)的人們來說，是否考慮要改變或者說是調(diào)整我們的行為習(xí)慣呢？其實(shí)書中介紹的這些習(xí)慣已經(jīng)獲得眾人認(rèn)可，但并不總是被廣為實(shí)踐。養(yǎng)成這七個習(xí)慣，與我們所愛的人、朋友、同事和諧一致，是七個習(xí)慣的最高的、最美好成果，我想我們大家都愿意來一起品嘗這和諧一致的美味果實(shí)。大家看，這七個習(xí)慣與我們的成長期息息相關(guān)，從依賴期到獨(dú)立期，積極主動、以終為始、要事第一這三個習(xí)慣，著重在如何修養(yǎng)自己，有依賴進(jìn)而獨(dú)立，屬于“個人成功”的一個塑造階段；而獨(dú)立期到互賴期呢，體現(xiàn)的又是雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效這三個習(xí)慣致力于團(tuán)隊(duì)精神、合作和溝通方面的培養(yǎng)，追求的是“公眾的成功”，同時在不斷的更新中呢又督促我們?nèi)招掠中?，永無止境。它的主旨是磨練自己，從身體、精神、心智、與社會情感等四個方面，增進(jìn)個人產(chǎn)能，積累其他修養(yǎng)的本錢。就像這個圓盤一樣，本來是很普通的一個形狀，但是加入了這塊橢圓和木板后，則又是另外的一個特殊造型，讓我們的思維又向前邁進(jìn)了一大步。我們試想，如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙，非常值得去加以了解。第六個習(xí)慣統(tǒng)合綜效。首先是要用心去尋求、了解對方，然后再爭取讓對方了解自己。第五個習(xí)慣知彼解己。其實(shí)啊，我們應(yīng)該這么來想，世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之所得不必就視為自己之所失。這就是剛才我們談到的從人人獨(dú)立到互賴，走向公眾的成功的這個階段。孰重孰輕自己必須把握清楚。那第三個習(xí)慣呢要事第一。也就是我們每一次的成功呢，都是要把它當(dāng)作是一個新的起點(diǎn)，下一次的成功，又從這里開始。大家看，邁向成功，從思想上到行動上，是一個不斷遞進(jìn)的過程，做到這些，才是真正意義上的積極主動，凡事才容易成功。那我們就先來看一下這第一個習(xí)慣：積極主動。大家看，從依賴期到獨(dú)立期呢，體現(xiàn)的是個人效能方面的提升，而從獨(dú)立期到互賴期體現(xiàn)的呢，則是團(tuán)隊(duì)效能的提升。獨(dú)立期呢，著眼于“我”的觀念――我可以自立，我為自己負(fù)責(zé)。一個人的習(xí)慣呢是在成長的過程中逐步養(yǎng)成的，個人走向成功，都必須經(jīng)歷三個時期：也就是依賴期、獨(dú)立期和互賴期。習(xí)慣對我們的工作效能會產(chǎn)生什么影響呢？大家都知道，習(xí)慣是長期養(yǎng)成的，它在不知不覺和經(jīng)年累月中就會形成一貫性；如果是不好的習(xí)慣呢，在某些時候，它的弱點(diǎn)就會暴露出來，甚至?xí)绊懳覀兪聵I(yè)的成敗，當(dāng)我們走在人生的十字路口時就會感到迷惘，不