【正文】 如果人事部長(zhǎng)不在，可以向*的全頻道管理請(qǐng)假，協(xié)調(diào)好接班的事宜。新人接待室嚴(yán)禁掛機(jī)，發(fā)現(xiàn)掛機(jī)者，值班黃馬甲應(yīng)立刻將其請(qǐng)入無(wú)聲掛機(jī)室(不論職位)。內(nèi)容自擬，同時(shí)注意使用禮貌用語(yǔ)。(友情公會(huì)的外交人員將由外交部請(qǐng)入外交辦公)將在頻道門口滯留的本頻道會(huì)員請(qǐng)入無(wú)聲掛機(jī)室。值班黃馬甲應(yīng)控制新人接待員人數(shù)，原則上包括值班黃馬甲在內(nèi)不得超過(guò)4人。有關(guān)于“新人入會(huì)”“新人轉(zhuǎn)正”“YY語(yǔ)音”等問(wèn)題，可以到本頻道向值班人員咨詢。六、人事接待管理新人接待室行為準(zhǔn)則非新人接待員或人事部成員，請(qǐng)勿在此頻道長(zhǎng)時(shí)間駐足。公會(huì)管理專用頻道CA由會(huì)長(zhǎng)添加與刪除，*任何CA不得私自改動(dòng)活動(dòng)頻道根據(jù)所需進(jìn)行添加。*任何CA不得私自改動(dòng)各二級(jí)頻道CA由全頻道CA添加與刪除，*二級(jí)頻道CA不得私自改動(dòng)。維持群里秩序和群人員的安排(改名字和群人員達(dá)到上限關(guān)于分配*群的安排)要維護(hù)好的秩序：對(duì)于刻意來(lái)?yè)v亂(如：拉人、罵人、挑釁)者直接T出。6娛樂(lè)部MA：負(fù)責(zé)組織公會(huì)內(nèi)部的娛樂(lè)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)公會(huì)會(huì)員的氣氛。整理并發(fā)布相關(guān)文章，并在文章里顯著標(biāo)識(shí)原作者會(huì)員名字。與公會(huì)各機(jī)構(gòu)和*娛樂(lè)公會(huì)建立外交合作關(guān)系，并積極與外交伙伴搞聯(lián)誼活動(dòng)。對(duì)外發(fā)布公告、在游戲媒體和官方中進(jìn)行公會(huì)宣傳的職責(zé)。副會(huì)長(zhǎng)向會(huì)長(zhǎng)匯報(bào)公會(huì)事宜并應(yīng)對(duì)針對(duì)自己主管領(lǐng)域向會(huì)長(zhǎng)提出合理性意見(建議給Vp)：負(fù)責(zé)公會(huì)人力資源的管理，包括新會(huì)員招收、轉(zhuǎn)正，會(huì)員升級(jí)的審核，主力和非主力的考評(píng)和個(gè)人評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)解并制止隊(duì)員之間的摩擦和矛盾，建立公會(huì)人員檔案，會(huì)員編號(hào)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并推薦有能力的會(huì)員，為公會(huì)多元化發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備；人事部擁有對(duì)公會(huì)各部門等人員的任免和處置的建議權(quán)，管理制度《YY公會(huì)管理制度》。提名、任免主管領(lǐng)域的下屬管理人選。會(huì)員互相通過(guò)YY宣傳，教導(dǎo)，不得使用外掛程序。會(huì)員在上麥時(shí)請(qǐng)保證自己的麥的工作狀態(tài)良好，如果麥的干擾過(guò)大，或者周邊聲音影響較大的，請(qǐng)把發(fā)音設(shè)置為按鍵發(fā)音。會(huì)員不得在休息專區(qū)頻道播放音樂(lè)，電影等持續(xù)發(fā)聲的行為。禁止在YY內(nèi)謾罵及非玩笑性語(yǔ)言攻擊他人，會(huì)員不得辱罵，諷刺，貶低非會(huì)員。用自己的權(quán)限幫助新人三、YY普通會(huì)員管理制度禁止在樓頂逗留，自覺往下跳名字后面禁止隨意增加備注事宜和有損團(tuán)隊(duì)形象的話語(yǔ)。以上情況一經(jīng)舉報(bào)并查實(shí)，第一次給予警告，第二次給予群空間、論壇以及全頻道廣播，第三次立即下掉權(quán)限。以身作則：YY的管理形象代表公會(huì)的整體形象，身為公會(huì)的管理人員，首先要以身作則模范的遵守《YY頻道管理制度》中的相關(guān)規(guī)定，不管是否使用管理號(hào)碼，是否在管理列表中，是否處于自己所管理的區(qū)域，都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循管理員的行為規(guī)范。不得濫用權(quán)限，紅馬甲踢人須注明理由，封言也要說(shuō)明理由，避免無(wú)謂矛盾任何黃馬不得隨意給VIp(除各公會(huì)外交官或OW可以給VIp；另為了各黃馬的對(duì)外友誼每個(gè)黃馬可以給自己的3個(gè)朋友VIp但每給一個(gè)都要向管理層報(bào)告)處理投訴意見必須保留文字截圖或錄音。不得擅自移除*隊(duì)員注冊(cè)的用戶。二、YY管理員制度：不得隨意踢出隊(duì)員。第五篇：YY公會(huì)管理制度一、YY使用規(guī)范：所有會(huì)員及管理員馬甲名、昵稱必須與部門系統(tǒng)及Q群內(nèi)名一致，一經(jīng)改好后不得亂更換馬甲，YY公會(huì)管理制度。捐款后請(qǐng)留下回帖，寫上捐款數(shù)額，如能附上匯款憑證等那就更好了，便于我們公會(huì)方面統(tǒng)計(jì)；匯款的時(shí)候請(qǐng)注明捐款人姓名、通信地址、為公會(huì)發(fā)展事業(yè)多做貢獻(xiàn)；也可以回帖告訴我們你們的地址：謝謝大家了。(包括公會(huì)ID費(fèi)用1800元、公會(huì)論壇費(fèi)用1000元,等維護(hù)費(fèi)用)、論壇還未建立，今年開始實(shí)行股東投入,公會(huì)資金為0的狀態(tài)，,這3年來(lái)公會(huì)已經(jīng)成為大家聯(lián)系感情的紐帶,有些人從懵懂的小青年到結(jié)婚生子,，但是還需要你們的愛心捐贈(zèng)。拿出你們的真心來(lái)，把公會(huì)當(dāng)作自己的公會(huì)！募捐倡議書無(wú)論1塊2塊，大家力所能及、量力而行。好好珍惜這來(lái)之不易的友誼，一直維持下去，不管網(wǎng)絡(luò)或者現(xiàn)實(shí)我們都是好兄弟，好姐妹。我們生活在不同的城市，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓大家能走到一起。語(yǔ)音終歸不能玩一輩子，但是朋友可以做一輩子。在這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，我們彼此從不熟悉到相識(shí)，從不了解到了解。配合好管理員做好相應(yīng)的工作，來(lái)提升公會(huì)成員的整體素質(zhì)。從此你不怕心情不好的時(shí)候，找不到聽眾，嘻哈年代公會(huì)所有成員都是你忠實(shí)的聽眾。那么這個(gè)時(shí)候你就需要加進(jìn)一個(gè)公會(huì)，加進(jìn)一個(gè)集體。希望所有來(lái)到嘻哈年代的成員都和我們有這樣一個(gè)共同的理想。并逐步發(fā)展成為工作室進(jìn)一步成為公司的夢(mèng)想。這一切都將會(huì)在您記憶的長(zhǎng)廊里銘刻下最絢麗的一瞬!【公會(huì)寄語(yǔ)】：非常歡迎你們加進(jìn)我們嘻哈年代公會(huì)，我們不斷的努力，不斷的更新，不斷的奮斗。在這似水流年的青春歲月里加入我們友愛的集體，尋覓一份真正的友情，體會(huì)一份真摯的關(guān)愛，傾訴一份內(nèi)心的情感。我們尋求的是網(wǎng)絡(luò)中的樂(lè)趣，追求的是會(huì)員的平等交流，享受網(wǎng)絡(luò)帶給我們的快樂(lè)、悲傷、溫暖?！竟珪?huì)目標(biāo)】:打造一個(gè)文明、快樂(lè)、團(tuán)結(jié)、永恒、朝氣蓬勃的娛樂(lè)性公會(huì)，不求最大，只求最好?。▊€(gè)人目標(biāo)：超越80年代做YY的老大）【公會(huì)宣言】:做我們的公會(huì)，讓80年代羨慕去吧！嘻哈年代有你有我，快樂(lè)至上，永不止步。很想念你們很像你們能夠回到孤星的身邊。管理呢還是和往常一樣，有自己的娛樂(lè)空間，而我呢？除了拉人管理還是拉人管理。我們拉人很有實(shí)力的，所以官方下掉了我們的推薦就是惹了官方的頻道。每天我在線時(shí)間基本是16個(gè)小時(shí)，雖然管理很多，但是我從來(lái)不說(shuō)他們的管理時(shí)間短和不做事情，其實(shí)我很想讓他們幫我管理讓我輕松一下，但是我始終沒(méi)說(shuō)出口，因?yàn)榇蠹叶际菍W(xué)生和工作的。有很多的管理和成員，大家都是真心的跟真我，每天沒(méi)人管理我一個(gè)人管理，沒(méi)人氣我一個(gè)人去拉人，沒(méi)人上線我一個(gè)人開了190個(gè)尸體。公會(huì)就這樣油我一個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的幾千人的一個(gè)公會(huì)。最后我還是沒(méi)說(shuō)話，是叫曉瑞的我們的成員幫我解了圍，因?yàn)橹挥兴谰臀乙粋€(gè)人。網(wǎng)易CC由于還在內(nèi)測(cè)階段，之前的很多公會(huì)消失殆盡，包括現(xiàn)在的網(wǎng)易CC也是無(wú)人狀態(tài)（勸大家不要玩，再往下看就知道為什么不能玩）。嘻哈年代〆娛樂(lè)休閒會(huì)所最初在網(wǎng)易CC語(yǔ)音工具：2009年12月21日經(jīng)同事介紹入住網(wǎng)易CC語(yǔ)音工具索要ID:9792，那時(shí)的我還是一個(gè)不懂語(yǔ)音是什么的懵懂的小青年，就連上麥都會(huì)突突的跳個(gè)不停之后10年1月25日回家之前，公會(huì)一直處于無(wú)人狀態(tài)。公會(huì)創(chuàng)始人孤星引用其逝去的親弟弟網(wǎng)名嘻哈小寵命名為《嘻哈》開頭的娛樂(lè)型公會(huì)。嘻シ哈?﹏╰孤〆星╮【執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)】【聯(lián)系】： 120882508【公會(huì)歪歪語(yǔ)音頻道】：5289097055573老頻道【公會(huì)主打Ｋ歌娛樂(lè)】：天籟現(xiàn)場(chǎng)、ＭＭ秀場(chǎng)、魔音勁樂(lè)三個(gè)大廳全天開啟【公會(huì)簡(jiǎn)介】: 嘻哈年代〆娛樂(lè)休閒會(huì)所公會(huì)成立于2010年4月14日,公會(huì)起源可追溯到2009年12月21日。如果你覺得自己的思維不是完全固化的，為了頻道的發(fā)展可以做出一定的突破，歡迎加我或YY，咱們單獨(dú)交流。這些營(yíng)銷活動(dòng)，給你們的頻道帶來(lái)了多少人氣?給你們的發(fā)展提供了多少動(dòng)力?苦樂(lè)自知了。合格的接待同時(shí)需要有記錄客戶意見、建議，處理投訴時(shí)能夠穩(wěn)住客戶情緒并在有必要時(shí)將事情及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)主管，避免事態(tài)擴(kuò)大。為了配合檔案管理的有效進(jìn)行，我建議各部門的招聘工作都在人事部或招聘頻道進(jìn)行，應(yīng)聘者找到招聘專員，招聘專員聯(lián)系各部門考官，由考官主持招聘，人事招聘專員負(fù)責(zé)記錄合格成員的資料。績(jī)效考核部分也普遍薄弱，以至于管理選拔任命的時(shí)候，只能憑著上級(jí)主管的主觀印象來(lái)評(píng)判。檔案管理有利于高管對(duì)組織人力資源的了解，在工作中對(duì)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人也有很大的作用。電臺(tái)特色節(jié)目的策劃，應(yīng)當(dāng)以主播為主策劃(原因不多說(shuō)，大家都懂)，而在節(jié)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，頻道的管理們可以考慮在節(jié)目策劃組中安排幾個(gè)策劃(根據(jù)自己的人力資源進(jìn)行分配)，跟蹤節(jié)目的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)根據(jù)觀眾反饋，提出一些細(xì)節(jié)豐富、調(diào)整意見，既解決了策劃成員平常無(wú)事可做、歸屬感低、流失率大的問(wèn)題，又使人力資源得到充分利用。從合理化利用人力資源的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，這樣是不太妥當(dāng)?shù)摹＿@里就拿電臺(tái)做例子吧。老規(guī)矩，針對(duì)以上的問(wèn)題，我需要給大家進(jìn)行一些詳細(xì)的解說(shuō)和舉例。要解決這種情況，需要我們的管理者從管理機(jī)制、管理體系的根本入手，即建立清晰、有效率的工作流程。以此類推，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)一些組織事物的認(rèn)知和判斷，就是我們所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)文化，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化，是成功管理、高效率管理的基礎(chǔ)，而團(tuán)隊(duì)文化的建立，一定不能聽之任之、任由發(fā)展，而是需要我們的管理者多動(dòng)腦子，針對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行不同的運(yùn)作，把團(tuán)隊(duì)文化的發(fā)展方向掌握在自己的手YY頻道的管理，主要有項(xiàng)目管理(策劃、運(yùn)營(yíng))、人事管理(檔案、考核、招聘)、客服管理(接待、投訴、建議收集)、營(yíng)銷管理(聯(lián)盟合作、宣傳)，每一部分都是不可缺少、不可輕視的。假設(shè)現(xiàn)在有人過(guò)來(lái)應(yīng)聘高管，考核后覺得能力不錯(cuò)，如果OW希望給大家建立一個(gè)概念，“執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)在頻道里是有絕對(duì)權(quán)威的，你們每個(gè)人都應(yīng)該服從他的安排和管理”，那OW在處理這件事的時(shí)候，最好只是告訴應(yīng)聘者通過(guò)考核，答應(yīng)他給予職務(wù)，但最后需要跟執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)說(shuō)一聲，由執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)同意并給予馬甲。應(yīng)該怎么建立良好的團(tuán)隊(duì)文化?這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜，最好能夠在頻道建立的初期就開始培養(yǎng)。從營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō)，各大頻道已經(jīng)成功的做出了品牌知名度，接下來(lái)的一步，應(yīng)該是針對(duì)品牌認(rèn)知度的營(yíng)造開展工作。什么是我們真正需要的東西?這里我想談?wù)勎业目捶?。為了給大家一個(gè)唱歌的平臺(tái)?別人也做得不錯(cuò)了……當(dāng)你想明白“我們?yōu)槭裁炊嬖凇边@個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，你的差異性也就有了。一個(gè)YY頻道的發(fā)展，也同樣需要這些元素。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，核心部分大概有4塊——企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀和企業(yè)文化。很多大頻道表面上看，似乎非常的風(fēng)光，但實(shí)質(zhì)上卻因?yàn)榉N種的問(wèn)題，喪失了內(nèi)在的生命，僅僅成為一臺(tái)只是機(jī)械運(yùn)作的機(jī)器。其次，內(nèi)部管理機(jī)制不夠完善，工作效率低、團(tuán)隊(duì)凝聚力差等問(wèn)題一直得不到改善。如果長(zhǎng)時(shí)間不在線的應(yīng)申請(qǐng)取消黃馬甲說(shuō)到Y(jié)Y頻道的管理，我想先說(shuō)說(shuō)目前YY里的一些問(wèn)題。1所有黃馬甲必須申請(qǐng)密碼保護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)其號(hào)碼被盜，將立即刪除其黃馬甲。接待時(shí)要熱情耐心，不得亂發(fā)脾氣!說(shuō)臟話!如遇到無(wú)法解決的事情直接上報(bào)YY接待負(fù)責(zé)人或會(huì)長(zhǎng)。黃馬甲不能隨便修改非其主管頻道的頻道管理員權(quán)限。對(duì)于頻道和房間開設(shè)有異議或是對(duì)管理人員有意見的，可以向相應(yīng)管理人員投訴或提議。黃馬甲管理員人員不得擅自開設(shè)未經(jīng)公會(huì)確認(rèn)的固定頻道或私人房間。被攻擊的會(huì)員，可以單獨(dú)找公會(huì)管理或去人事部版塊投訴。嚴(yán)禁在YY公共場(chǎng)合上語(yǔ)音或者文字刷屏辱罵黃馬甲和任何一個(gè)會(huì)員。黃馬甲對(duì)本公會(huì)會(huì)員除了特殊情況(如有會(huì)員故意搗亂，漫罵他人，無(wú)視警告外)不得隨意踢人，甚至封IP及ID(這是極度嚴(yán)重的錯(cuò)誤)。黃馬甲全頻道廣播避免半小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)同樣文字，禁止廣播刷屏。若有違規(guī)，一次警告，第二次取消其黃馬甲。一個(gè)月內(nèi)不得申請(qǐng)黃馬甲。所有黃馬甲的id、后綴不能含有不雅文字，不允許有任何攻擊他人、公會(huì)、國(guó)家的意思。所有黃馬甲不得將賬號(hào)借給任何人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不是OW批準(zhǔn)黃馬甲，將立即取消其黃馬甲。所有黃馬甲昵稱必須同一馬甲，OW每天都會(huì)抽查各房間的管理名單，如果發(fā)現(xiàn)紅馬甲名單中有不同一馬甲的，將直接取消其黃馬甲。掛機(jī)者定義為：不是新人接待室的值班人員、不是公會(huì)新成員、是公會(huì)新成員卻對(duì)值班人員的詢問(wèn)不予以回應(yīng)并在新人接待室逗留超過(guò)5分鐘的以及對(duì)值班人員的詢問(wèn)不予回應(yīng)的游客！人事接待請(qǐng)假制度如果人事接待成員，無(wú)法在自己的接待時(shí)間工作，應(yīng)提前向人事部長(zhǎng)請(qǐng)假，人事部長(zhǎng)應(yīng)協(xié)調(diào)其他人事接待代班，不要出現(xiàn)接待空檔。發(fā)完私聊1分鐘內(nèi)若對(duì)方仍無(wú)反應(yīng)，可以將其請(qǐng)入無(wú)聲掛機(jī)室。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：成員馬甲在頻道門口停留3‐5分鐘無(wú)動(dòng)靜，值班黃馬甲應(yīng)對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)，可以是私聊或者語(yǔ)聊。新人接待員與人事部成員在此頻道的職責(zé)有：維持頻道秩序、應(yīng)急廣播、引導(dǎo)新人入會(huì)、解答新人提問(wèn)等維持頻道秩序：將在頻道門口停留的新人請(qǐng)入新人接待室。接待人員請(qǐng)昵稱后加“【公會(huì)接待】”，如不修改昵稱在頻道里長(zhǎng)時(shí)間駐足，則視為掛機(jī)行為。嚴(yán)禁在本頻道進(jìn)行妨礙新人接待工作的活動(dòng)，違者，值班人員文字警告1次并請(qǐng)入其它功能頻道；不聽勸阻者，T出頻道，經(jīng)人事部副部（或更高職務(wù)）同意后去除會(huì)員馬甲?；顒?dòng)完成之后，可刪除。各三級(jí)頻道CA由全頻道、二級(jí)頻道CA根據(jù)實(shí)際所需進(jìn)行添加與刪除。五、頻道CA管理制度全頻道CA由會(huì)長(zhǎng)親自添加與刪除。7群管理員：負(fù)責(zé)通知群里會(huì)員