【正文】 簽章及憑證傳遞l 。l 執(zhí)行交易后，系統(tǒng)自動完成賬務處理，打印通用憑證，系統(tǒng)自動修改“來賬退匯登記簿”相應掛賬的退匯狀態(tài)。l 普通柜員錄入掛賬時期、原匯款關鍵信息后，調(diào)出對應的掛賬明細記錄，將處理方式選擇為“退回原賬戶”，輸入掛賬金額、原匯出賬號、原匯款人姓名后，授權成功后執(zhí)行交易。l 當原匯款方式為賬戶轉出，通過“退回原賬戶”方式進行處理。如果原退匯原因屬于他行拒絕，則該交易不再退還客戶手續(xù)費用。l 普通柜員錄入掛賬時期、原匯款關鍵信息后，調(diào)出對應的掛賬明細記錄，將處理方式選擇為“退回現(xiàn)金”，輸入掛賬金額、原匯款人證件類型及證件號碼后，授權成功后執(zhí)行交易。l 當原匯款方式為現(xiàn)金，或原轉出賬戶已銷戶時，通過“退回現(xiàn)金”方式進行處理。該交易不再收取任何手續(xù)費用。授權成功后執(zhí)行交易。 再次匯出l 針對處于掛賬狀態(tài)跨行匯款交易，經(jīng)辦柜員需及時查詢原始單據(jù)、憑證，確認被退匯原因，如果是因為柜員操作原因造成的原匯入行號、原匯入賬號或原匯入戶名有誤，則由柜員通過“退匯掛賬核銷”交易的“匯兌匯出”方式進行后續(xù)處理。普通柜員也可通過[321003跨行匯款交易登記簿查詢]中的來賬退匯登記簿，查詢 到處于掛賬狀態(tài)的跨行匯款交易后，應及時進行核銷處理。 網(wǎng)點退匯掛賬核銷交易（交易碼：330103）在儲蓄系統(tǒng)內(nèi)被掛賬的跨行匯款交易，柜員應及時通過“退匯掛賬核銷”交易進行后續(xù)處理。 簽章及憑證傳遞l 交易成功后，綜合柜員完成復核后，在“跨行匯款申請書”的“復核”及“授權”處（三聯(lián)）分別加蓋名章，如支局長授權，則由支局長在“授權”處加蓋名章；l 普通柜員在“跨行匯款申請書”的“經(jīng)辦”（三聯(lián)）處分別加蓋名章，并在“跨行匯款申請書”各聯(lián)加蓋轉訖章及日戳，將“跨行匯款申請書”（第一聯(lián)）與“手續(xù)費收據(jù)”（第一聯(lián)）交由事后監(jiān)督系統(tǒng)監(jiān)督管理；l “跨行匯款申請書”（第二聯(lián)）按業(yè)務檔案順序由網(wǎng)點經(jīng)辦柜員順序保管；l “跨行匯款申請書”（第三聯(lián)）與“手續(xù)費收據(jù)”（第二聯(lián)）作為回單返還客戶。l 執(zhí)行交易后，系統(tǒng)自動完成賬務處理，生成主機流水號和支付交易序號，打印跨行匯款申請書和手續(xù)費收據(jù)，系統(tǒng)自動登記“跨行匯款登記簿”。l 當匯款金額大于5萬元時，必須選擇加急標志；當款項用途為國家規(guī)定免予征收手續(xù)費的賑災及戰(zhàn)備款項時，特殊款項標志必須選擇“是”。 查詢確認l 調(diào)用[321001行名行號查詢]交易，查詢匯入行對應的支付行號。 對于單筆交易金額在5萬元（含）以上的賬戶跨行匯款業(yè)務，須審核客戶有效實名證件及聯(lián)系電話。 對于單筆交易金額在5000元（含）以上的賬戶跨行匯款業(yè)務，須審核客戶是否已完成大額匯款申請。l 客戶匯款金額在5萬元以下，如無特殊要求，則選擇普通匯款方式，如有加急要求，則選擇加急匯款方式；客戶匯款金額在5萬元（含）以上，必須選擇加急方式。l 客戶如代理他人辦理賬戶轉出形式的跨行匯款業(yè)務，應注明代理人證件類型及號碼。 網(wǎng)點賬戶轉出方式跨行匯款（交易碼：330102）客戶填單 個人客戶在儲蓄柜面辦理賬戶轉出方式跨行匯款業(yè)務，需填寫“跨行匯款申請書（儲1133）”（一式三聯(lián)）。l 部分退匯：表示該筆跨行匯款的部分金額被他行拒絕。l 被調(diào)整：表示該筆跨行匯款被行內(nèi)公司業(yè)務系統(tǒng)發(fā)起的聯(lián)機調(diào)整、全行差錯平臺發(fā)起的調(diào)整或差錯控制臺發(fā)起的單邊調(diào)整。l 已受理：表示該筆跨行匯款已經(jīng)發(fā)送至行內(nèi)公司業(yè)務系統(tǒng)，但公司業(yè)務系統(tǒng)未正常應答，該狀態(tài)僅表示儲蓄系統(tǒng)已受理該業(yè)務，但并非最終狀態(tài)。 匯款異常狀態(tài)說明 對于每一筆發(fā)送成功的跨行匯款交易，經(jīng)辦柜員需要及時查詢[321003跨行匯款交易登記簿查詢]中的跨行匯款登記簿，通過登記簿中的“匯款狀態(tài)”一欄，可以判斷某筆往賬交易是否成功發(fā)送到人行，并被人行處理。l 非人為原因造成憑證打印錯誤，可以通過“FORM重打（040505）”或單擊Ctrl+R重新打印相關憑證。 綜合柜員錄入l 普通柜員發(fā)送交易后，系統(tǒng)回顯匯入行支付行號、收款人賬號、收款人名稱、匯款金額四項內(nèi)容，綜合柜員應根據(jù)客戶填寫的跨行匯款申請書，錄入相關信息并根據(jù)匯款金額不同進行相應授權，授權后執(zhí)行交易。 系統(tǒng)錄入 普通柜員錄入 l 調(diào)用[330101現(xiàn)金方式跨行匯款]交易，準確錄入客戶填寫的“跨行匯款申請書”中所載信息與查詢的匯入行支付系統(tǒng)行號等信息后，發(fā)送交易。 柜員審核審核“跨行匯款申請書”的有效性 l 申請書各要素填寫是否齊備，委托日期、收款人賬號戶名及金額等重要事項是否涂改；l 匯款金額填寫是否規(guī)范，大、小寫是否一致； l 憑證是否為套寫。l 委托日期是指匯款人向匯出銀行提交跨行匯款申請書的當日。 網(wǎng)點現(xiàn)金方式跨行匯款（交易碼：330101）客戶填單 個人客戶在儲蓄柜面辦理現(xiàn)金方式跨行匯款業(yè)務，需填寫“中國郵政儲蓄銀行個人跨行匯款申請書（儲1133）”（一式三聯(lián)）（以下簡稱跨行匯款申請書）。 跨行匯款業(yè)務授權規(guī)定 現(xiàn)金方式跨行匯款授權 l 現(xiàn)金匯款金額在0至20萬之間的，須經(jīng)綜合柜員（會計主管）授權；l 現(xiàn)金匯款金額20萬元（含）以上的，須經(jīng)綜合柜員（會計主管）核對后由支行（局）長授權。 緊急匯款業(yè)務對于匯款人要求的加急匯款業(yè)務，可選擇加急標志并通過大額支付系統(tǒng)辦理，沒有金額起點限制。 支付系統(tǒng)業(yè)務優(yōu)先級次 普通匯款業(yè)務 大額支付系統(tǒng)匯款金額起點為5萬元（由中國人民銀行規(guī)定，并根據(jù)管理需要進行調(diào)整），低于起點金額的跨行普通匯款業(yè)務需通過小額支付系統(tǒng)辦理。 人行對支付系統(tǒng)跨行匯款業(yè)務的收費標準 匯款業(yè)務 人行針對大額系統(tǒng)的支付業(yè)務（信息）按筆數(shù)向發(fā)起行（委托方）收取匯劃費用，具有特殊款項標志的緊急支付業(yè)務免收費用；人行針對小額系統(tǒng)的支付業(yè)務（信息）按包數(shù)向發(fā)起行（委托方）收取匯劃費用。對有疑問或發(fā)生差錯的跨行匯款業(yè)務，應于當日最遲不得超過下一個工作日上午發(fā)出查詢。對于每一筆支付業(yè)務，系統(tǒng)均賦予一個支付交易序號，與發(fā)起行行號、委托日期一起構成一筆支付交易的唯一標識,用于防止在業(yè)務處理中出現(xiàn)錯亂和便于業(yè)務查找。小額支付系統(tǒng)按照724小時不間斷的運行模式，每天于16:00進行日切處理，即前一自然日16:00至本自然日16:00為小額支付系統(tǒng)的一個工作日。支付系統(tǒng)行號是跨行交易中的重要基礎數(shù)據(jù)，既是支付業(yè)務分發(fā)的路徑，也是資金清算的依據(jù)。代理關系由一級分行（計劃單列市分行由省分行代為執(zhí)行）公司業(yè)務管理人員在公司系統(tǒng)內(nèi)維護，原則上不允許建立跨縣市代理關系，代理關系可以修改。 交易模式儲蓄網(wǎng)點辦理跨行匯款業(yè)務，必須與公司網(wǎng)點建立代理關系，由公司網(wǎng)點轉發(fā)被代理儲蓄網(wǎng)點受理的跨行匯款業(yè)務。我行目前采取直聯(lián)方式通過公司業(yè)務系統(tǒng)與中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)對接。小額支付系統(tǒng)是繼大額實時支付系統(tǒng)之后中國人民銀行建設運行的又一重要應用系統(tǒng)，是中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)（CNAPS）的重要組成部分，主要處理跨行同城和異地的金額在規(guī)定起點以下（目前規(guī)定為5萬元以下）的小額貸記支付業(yè)務和其他業(yè)務。大額支付系統(tǒng)主要用于處理跨行同城和異地的金額在規(guī)定起點以上（目前規(guī)定為5萬元[含]以上）的大額貸記支付和緊急的小金額貸記支付（無金額起點限制）業(yè)務。中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)（CNAPS）是中國人民銀行按照我國支付清算需要，并利用現(xiàn)代計算機技術和通信網(wǎng)絡自主開發(fā)建設的，能夠高效、安全處理各銀行辦理的異地、同城各種支付業(yè)務及其資金清算和貨幣市場交易的資金清算的應用系統(tǒng)。本規(guī)程主要描述通過大額、小額支付渠道辦理跨行匯款業(yè)務的操作規(guī)程，以及相關的交易功能。－3－第五篇：個人跨行匯款業(yè)務操作規(guī)程(試行)附件2：中國郵政儲蓄銀行個人跨行匯款業(yè)務操作規(guī)程（試行）目 錄...................................4 .........................4 ...................................5 交易模式................................5 支付系統(tǒng)行號............................5 系統(tǒng)運行時間............................6 支付交易序號............................6 查詢查復................................6 人行對支付系統(tǒng)跨行匯款業(yè)務的收費標準....6 支付系統(tǒng)業(yè)務優(yōu)先級次....................7 跨行匯款業(yè)務授權規(guī)定....................8 ...................................8 網(wǎng)點現(xiàn)金方式跨行匯款（交易碼：330101）8 網(wǎng)點賬戶轉出方式跨行匯款（交易碼：330102）...........................................11 網(wǎng)點退匯掛賬核銷交易（交易碼：330103）...........................................14 網(wǎng)點申請退回處理（交易碼：330202）..19 網(wǎng)點自由格式報文交易（交易碼：330203）...........................................21 網(wǎng)點行名行號查詢交易（交易碼：321001）...........................................22 網(wǎng)點大額轉賬申請交易（交易碼：010711）...........................................22 縣市級查詢/查復書處理（交易碼：330201）...........................................22 查詢及打印功能.........................23 郵政儲蓄系統(tǒng)為客戶提供向他行個人賬戶或公司賬戶的資金匯款業(yè)務，跨行資金匯款業(yè)務通過中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)辦理，包括兩種渠道：大額支付和小額支付渠道。第五條 預算收入、退付、支出、更正、國債兌付等業(yè)務的原始數(shù)據(jù)一經(jīng)采集，按照事先設定的規(guī)則，數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)分別將其作為一個不可分割的整體進行連續(xù)處理，并把最終處理結果直接記入各目的國庫賬戶。由全國國庫業(yè)務處理中心（以下簡稱中心）統(tǒng)一組織實施國庫會計核算業(yè)務處理。第三條 數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)是實現(xiàn)國庫會計業(yè)務統(tǒng)一處理、數(shù)據(jù)集中存儲、信息共享使用的計算機網(wǎng)絡應用系統(tǒng)。第四篇：國庫會計數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)業(yè)務處理辦法(試行)附件國庫會計數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)業(yè)務處理辦法（試行）第一章 總則第一條 為加強國庫會計數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（以下簡稱數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)）的業(yè)務管理，規(guī)范業(yè)務處理行為，防范國庫資金風險，根據(jù)《中國人民銀行會計基本制度》和《國庫會計管理規(guī)定》等有關制度，制定本辦法。第十一章 附 則第七十五條 本辦法由中國人民銀行負責解釋。第七十四條 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)運行維護部門工作人員應履行保密職責，不得擅自查詢、泄露系統(tǒng)和業(yè)務相關信息。第七十二條 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)運行維護部門工作人員擅自修改系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)的，中國人民銀行可以建議其所在單位給予處分；造成資金損失的，有關責任方依法承擔相應的民事責任；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關追究刑事責任。第七十條 故障相關信息的披露應當符合有關規(guī)定，未經(jīng)批準，任何單位和個人不得擅自披露。第六十九條 系統(tǒng)發(fā)生故障時，清算總中心、清算中心和參與者應當相互配合排除故障，必要時可組織外部資源提供遠程或現(xiàn)場技術支持。第六十八條 參與故障處理的人員，未經(jīng)本單位（或本部門）負責人批準，不得查詢、調(diào)用、修改和復制業(yè)務數(shù)據(jù)。第六十六條 網(wǎng)銀中心、接入節(jié)點和參與者前臵機發(fā)生常規(guī)故障時，應當由其系統(tǒng)維護人員按照故障處理規(guī)定和處臵方法進行處理。常規(guī)故障為故障現(xiàn)象和排除方法在網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)運行文檔中有明確描述的故障。參與者前臵機發(fā)生故障時，影響網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務處理的，參與者應當向接入地和業(yè)務管轄地清算中心報告，清算中心應當根據(jù)故障影響情況及時報告清算總中心。第六十四條 網(wǎng)銀中心發(fā)生重大故障時，清算總中心應當及時處臵并向中國人民銀行業(yè)務主管部門和技術主管部門報告，同時通知各清算中心。第九章 故 障 處 理第六十三條 清算總中心、清算中心和參與者在處臵系統(tǒng)故障時應當遵循“及時報告、及時處理、盡快恢復運行”的原則。第六十二條 運行文檔應當比照同類會計檔案確定保存期限。第六十條 電子文檔應當定期檢查、定期復制，防止因存儲媒體損壞而丟失資料。保管人員變動時，應當辦理交接手續(xù)。第八章 文 檔 管 理第五十七條 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)運行文檔包括操作手冊、運行維護手冊等相關業(yè)務、技術資料以及在系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的各種紙質信息和電子信息等。第五十五條 系統(tǒng)設備應當按照國家和中國人民銀行制定的技術規(guī)范定期進行檢查保養(yǎng)并填寫記錄，確保生產(chǎn)設備正常運行，備份設備處于可用狀態(tài)。第七章 設 備 管 理第五十四條網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)設備包括計算機設備、網(wǎng)絡設備、安全設備和場地設備等。第五十二條機房管理部門應當制定機房管理、門禁系統(tǒng)管理和進出審批登記等相關制度，運行維護部門應當遵照執(zhí)行。第六章 機 房 管 理第五十一條 清算總中心、清算中心的網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)設備所在機房應當符合國家建設標準和中國人民銀行有關機房的建設規(guī)范。第五十條 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)運行維護部門應當建立安全事件報告和處臵制度，確定報告流程。第四十八條 禁止在生產(chǎn)系統(tǒng)上進行開發(fā)和培訓，禁止使用非系統(tǒng)專用的存儲介質。禁止在網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)存儲其他業(yè)務系統(tǒng)相關配臵信息。第四十六條 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)運行維護部門應做好系統(tǒng)入侵檢測和病毒防范，定期查毒，外來數(shù)據(jù)應當進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒及時處理，并逐級報備。第四十五條 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)在與支付系統(tǒng)以外的其他系統(tǒng)連接時，應當依照中國人民銀行有關規(guī)定，采取必要的隔離措施，制定嚴格的訪問控制策略。第四十四條 參與者應妥善保管數(shù)字證書及證書私鑰保護密碼。第