【正文】 西方人還認。（3）按時間先后順序安排東道國對同等身份的外國代表團，可按代表團抵達活動的時間先后順序安排，也可按應(yīng)邀復(fù)函日期時間先后順序安排。（2）按字母順序安排在多邊活動中，常采用按參加國國名起首字母順序安排，一般以英文字母排列居多，如國際會議、體育比賽等。一國代表團，按其成員的職位高低安排；多國代表團，按團長身份職位高低安排。國外饋贈有哪些禁忌？日本人忌“9”、“4”，因為“9”與“苦”音同，“4”與“死”音同；西方人喜單數(shù)卻忌“13”；英國人不能送百合花，以為有“死亡”之意；荷蘭人不能送食品；波蘭人除愛人、情人，不能給其他異性送玫瑰花；日本人不能送菊花，菊花是日本皇室專用；美國女性不能送香水、化妝品、衣物、假首飾，那會以為你看不起她。初次見面不宜送禮，不能送舊物品和酒。給韓國人送禮，應(yīng)以本地出產(chǎn)的東西為主，所以只需備一份本國、本民族、本地區(qū)的特產(chǎn)為好。給法國人送禮，不可初次見面就送禮，一般可在第二次見面時送禮，禮品常是幾枝不加捆扎的鮮花。給英國人送禮要輕，如鮮花、小工藝品、巧克力或名酒。國外饋贈禮儀基本常識。八、涉外禮儀在涉外交往中送禮及收禮時應(yīng)注意什么？外國人在送禮及收禮時，都很少有謙卑之詞，一般是雙手接過禮品并向?qū)Ψ街轮x。一般情況下，一只手上只戴一枚戒指，戴兩枚或兩枚以上均不適宜。左手食指上的戒指代表無偶求愛，戴在中指上，表示正處在戀愛之中，戴在無名指上，表示名花有主，佩戴者已訂婚或結(jié)婚，而把戒指戴在小指上，則暗示自己是獨身主義者，將終身不嫁(娶)。這是親人、戀人、家庭成員之間使用的一種凝視，往往帶著親昵愛戀的感情色彩，所以非親密關(guān)系的人不應(yīng)使用這種凝視，以免引起誤解。這種凝視能給人一種平等、輕松感，從而創(chuàng)造出一種良好的社交氣氛。這種凝視會顯得嚴(yán)肅認真，對方也會覺得你有誠意，容易把握住談話的主動權(quán)和控制權(quán)。三、警服換裝時間的基本要求3月1日3月15日換春秋裝5月1日5月15日換夏裝10月1日10月15日換春秋裝12月1日12月15日換冬裝四、在與會見或會談的客人合影時，應(yīng)注意什么禮儀第三排第二排主5賓4主3賓2主1賓1主2賓3主4攝影師位置（以國內(nèi)為例）五、什么是目光凝視區(qū)域，一般分為哪三種情況目光的凝視區(qū)域是指人的目光所落的位置。二、使工作順利的電話術(shù)（一）遲到、請假由自己打電話；（二）外出辦事，隨時與單位聯(lián)系；（三）外出辦事應(yīng)告知去處及電話；（四）延誤拜訪時間應(yīng)事先與對方聯(lián)絡(luò)；（五）用傳真機傳送文件后，以電話聯(lián)絡(luò)；（六）同事家中電話不要輕易告訴別人；（七）借用別家單位電話應(yīng)注意 一般借用別家單位電話，一般不要超過十分鐘。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。（六）了解來電話的目的上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。對打電話，接電話具有相同的重要性。（五）認真清楚的記錄隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進行。即便電話離自己很遠，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。（四）迅速準(zhǔn)確的接聽現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙，桌上往往會有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，最好在三聲之內(nèi)接聽。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是 懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。（二）要有喜悅的心情打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象?？雌饋泶螂娫捄苋菀?，對著話筒同對方交談，覺得和當(dāng)面交談一樣簡單，其實不然，打電話大有講究，可以說是一門學(xué)問、一門藝術(shù)。如雙方是熟人，又較知己，又是偶爾相見，可適當(dāng)用力或延長相握時間，不管生熟與否，不宜用力過大；握手要注意場合和分寸；男女之間的握手，一般情況下，應(yīng)讓女方伸手后再握手；同外賓握手，應(yīng)該照顧到對方的風(fēng)俗習(xí)慣，同時又要熱情、友好、大方、不卑不亢；為表示尊重對方，不要戴著手套和他人握手。第三篇：禮儀知識一、握手基本禮儀握手一定要用右手；握手和握手的用力，要因人而異。經(jīng)常挺直背脊，保持端正姿勢。女性要養(yǎng)成隨身攜帶絲襪的習(xí)慣。留意袖口的潔凈。小指的指甲蓄留過長，容易引 起他人反感?；瘖y不宜太濃，以清淡素雅即可。女性員工的服裝以大方而不艷麗為原則，戒指、項鏈、耳環(huán)等飾品 應(yīng)視不同場合予以適當(dāng)配戴。性格活潑奔放的人，對興奮、刺激、熱烈、新鮮色彩和款型的服飾情有獨鐘；朝氣蓬勃、熱情活潑者適合 暖色調(diào)服飾；性情嫻靜、穩(wěn)重的人，才能將素雅、平和的大眾眾普通服 飾，穿扮出精致高雅的歡愉；理智、沉穩(wěn)、冷靜的人，才會將深沉、調(diào)和的色彩穿得魅力無限。營造時裝的高雅風(fēng)韻，需要一份真正的靈魂，只有靈魂高貴了，衣裝形象才有可能高雅起來。高雅的衣裝形象是由衣生活中的細節(jié)體現(xiàn)出來的，衣裝 搭配、服飾的選取、衣裝與衣生活環(huán)境的兼容程度、服裝對內(nèi)心情感 表達的準(zhǔn)確度，都是可以發(fā)掘出富有含蓄性、典雅性的美感因素。其衣生活方式表現(xiàn)出的鮮明消費文化特色，足以說明，用什么樣 的裝束巧妙而不張揚地表達自己獨特的心態(tài)和身份，用什么樣的服裝 鮮明地表達對周圍環(huán)境的感受，用什么樣的服裝含蓄地表現(xiàn)自已對他 人和所處理事情的態(tài)度，不斷提高衣著能力和對服裝的悟性，是營造 衣裝高雅形象的重要手段。職業(yè)女性如何塑造時裝的風(fēng)韻呢？ 營造時裝高雅的風(fēng)韻，重要 的是要構(gòu)造一種某一時空情景中最為得體、能與職業(yè)、修養(yǎng)、氣質(zhì)、心情呼應(yīng)的衣生活方式，而不是去選取最時尚、最昂貴的時裝。時裝美雖然是人外部的一種表情，卻是著裝者文化修養(yǎng)、審美 情趣和精神境界的一種反映，是單純形體美魅力的一種升華。高雅究竟是種什么樣的時裝表情呢？任何時期或時節(jié)能流行的時裝美，幾乎都蘊含著品牌的知名度、款式設(shè)計的獨特性、色彩變幻的時興性、面料質(zhì)地的新奇性，以及外 來文化、社會名流、時代熱點新事物影響等主要因素，但就時裝本身來說，能產(chǎn)生流行和追捧的主要因素，還是由時裝色、形的審美特征 所構(gòu)成的。職業(yè)女性如何塑造迷人風(fēng)韻什么樣的時裝最美？比美更迷人的時裝又是怎樣的呢？從物質(zhì)角度 來看服裝美，其美只是種非常表面的應(yīng)用美形式，如從精神的角度來 研究服裝美，其美作為一種感性，美的程度便可以是無限想象的了。（四）迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到 了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。注意送名片的禮儀： １、當(dāng)你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關(guān)照”。（三）接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到 我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。（二）主人到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前到達，恭候客人的 到來，決不能遲到讓客人久等。（一）對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng) 首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T 前去迎接。給對方留下好的第一印象，就為下一步深 入接觸打下了基礎(chǔ)。第二篇：禮儀知識接待禮儀知識一、迎接禮儀迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是 表達主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。不過，也只能就這么一點，不能太過分。關(guān)于這一點，慣例放寬了。這雖然是一些細節(jié)，但是它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止?！?站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊?！?要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。（3）在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。如果是雙手握手，應(yīng)等雙方右手握住后，再將左手搭在對方的右手上，這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié)，以表示更加親切，更加尊重對方。握手時一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。在與女士握手時，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或無握手之意，男士則點頭鞠躬致意即可，而不可主動去握住女士的手；在與長輩握手時，年輕者一般要等年長者先伸出手再握；在和上級握手時，下級要等上級先伸出手再趨前握手。在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但是手上有水或不干凈時，應(yīng)謝絕握手，同時必須解釋并致歉。男士握手時應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時，應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點頭致意。當(dāng)然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。二、握手的方法一定要用右手握手。商務(wù)禮儀中的握手禮儀：握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié)，雙方往往是先打招呼，后握手致意。對交往對象應(yīng)該給予的一種贊美與肯定，懂得欣賞別人的人實際上是在欣賞自己。重視對方的技巧：一是在人際交往中要善于使用尊稱，稱行政職務(wù)，技術(shù)職稱，凡尊稱；二是記住對方，比如接過名片要看，記不住時，千萬不可張冠李戴。欣賞對方。一般而言，不是原則性的話，要盡量接受對方。第一接受對方，寬一待人，不要難為對方，讓對方難看，客人永遠是對的。強調(diào)人的重要性，要注意人際關(guān)系的處理，不然就會影響商務(wù)交往的效果。第一原則接受（Accept）對方。商務(wù)禮儀的3A原則商務(wù)禮儀的3A原則是商務(wù)禮儀的立足資本，是美國學(xué)者布吉尼教授提出來的。在國外幾乎所有的會談都是英語，如果語言上有障疑，可隨團帶備或在當(dāng)?shù)仄刚堃晃环g。參加商務(wù)活動或宴請，正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的，對女士來說一般也應(yīng)著禮服或西服。但是適當(dāng)之友誼禮品，如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義與獨到的作用。帶備適當(dāng)之禮品。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。確實有事需提早退席，應(yīng)向訪問國主人歉后悄悄離去，工作總結(jié)《最新國際商務(wù)禮儀的八個要點總結(jié)》。參加宴請活動要有禮節(jié)。此外，國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習(xí)慣。見面進要有禮有節(jié)。禮儀知識大全15國際商務(wù)禮儀的八個要點要了解與尊重各國的特殊習(xí)俗，最新國際商務(wù)禮儀的八個要點總結(jié)。，認真按時完成作業(yè)，不抄襲。，走人行橫道，不闖紅燈，上下公車不擁擠。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學(xué)校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時，所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。當(dāng)升國旗、奏國歌時，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。無論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國旗的儀式。一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場合，因此要格外注意集會中的禮儀。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。對于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。在有求于同學(xué)時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。學(xué)生進老師的辦公室時，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進入。講究場合。整潔。服飾儀表：穿著的基本要求是：合體。(3)不應(yīng)插隊，插隊是最無禮的表現(xiàn)。排隊的禮儀：(1)先來后到，依次排序，依序而行。(5)相互禮讓，不長期占用公用設(shè)施。(3)保護文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。參觀旅游的禮儀：(1)遵守時間約定。(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。來賓在長者或女士坐定后，方可入座。(5)交響音樂會中樂隊演奏完一支樂曲時、歌劇中獨唱結(jié)束時、芭蕾舞獨舞結(jié)束時方可鼓掌。謝幕結(jié)束后順序退場。演出全部結(jié)束后，起立鼓掌。(4)有序退場。將手機關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài)。觀看演出時，不大聲說話或交頭接耳。如果戴著帽子應(yīng)摘下，以免影響后排觀眾。如果遲到，應(yīng)先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時再入場。(2)禮貌入場。觀看演出禮儀：(1)著裝適宜。(6)鄰里出門后，要幫助招待客人，維護鄰里安全。(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康。(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛。(4)送客人：起身相送，一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口，應(yīng)揮手致意，目送客人遠去。送上飲品或點心。(2)迎客人：熱情迎接問候，讓進屋內(nèi)，若有他人在場，應(yīng)予相互介紹。(7)幫助孩子教育下一代。(5)調(diào)解孩子矛盾，改善孩子的夫妻關(guān)系。(3)進孩子房前要先敲門。爸爸媽媽對孩子的禮儀：(1)對年幼孩子盡養(yǎng)育、教育職責(zé)，關(guān)心孩子成長。(8)照顧長輩注意態(tài)度。(6)參與家務(wù)勞動。(4)理解長輩。兒女對待爸爸媽媽的禮儀：(1)主動關(guān)心問候。(5)先讓長輩動筷子。(3)入座要請長輩先入座。家庭餐桌禮儀：(1)盡量幫助家庭成員做飯。(7)不編發(fā)有違法規(guī)或