【正文】 （二）制定統(tǒng)計(jì)管理細(xì)則根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程，制定企業(yè) 統(tǒng)計(jì)管理細(xì)則，明確統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理體制規(guī)范統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和報(bào)表設(shè)置，明確統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)分析工作，細(xì)化統(tǒng)計(jì)過(guò)程管理 通過(guò)統(tǒng)計(jì)檢查和評(píng)比來(lái)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)管理落實(shí)，使 統(tǒng)計(jì)管理細(xì)則 成為企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的舵手和指南針五結(jié)語(yǔ)信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，它在改變管理模式的同時(shí)，也會(huì)提升管理理念 企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作絕不是數(shù)字加減工作，它是管理，只有依托先進(jìn)的信息系統(tǒng)并將統(tǒng)計(jì)管理工作融入到整個(gè)企業(yè)管理工作當(dāng)中，才能出效益 出成果，才能受尊重的管理信息系統(tǒng)，從經(jīng)營(yíng)角度對(duì)其實(shí)施管理，并立足于解決組織運(yùn)營(yíng)所需的信息 于是設(shè)置高層信息主管職務(wù)，履行信息處理與組織決策等職責(zé)則成為了實(shí)現(xiàn)其核心思想的基點(diǎn) 世紀(jì) 年代，美國(guó)政府部門大企業(yè) 高等院校出現(xiàn)了信息主管或首席信息經(jīng)理，這一類職務(wù)這標(biāo)志著信息管理進(jìn)入高層管理，權(quán)利和地位得以確立，為實(shí)現(xiàn)信息全面管理提供了保證在實(shí)踐中，由于過(guò)分關(guān)注技術(shù)因素，忽略了人文和環(huán)境因素，以管理信息為代表的信息系統(tǒng)未能取得預(yù)期的成效 通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，人們意識(shí)到必須對(duì)信息及其相關(guān)要素進(jìn)行全面的綜合管理，基于此背景，得以產(chǎn)生 我國(guó)對(duì) 的研究始于 世紀(jì) 年代中期 年代中期以來(lái)，我國(guó)的 研究也取得了初步成果 從實(shí)踐看，我國(guó) 與美國(guó)當(dāng)初的做法有相似之處 自 年代中期起在政府部門內(nèi)部組建了各種信息系統(tǒng)以管理政府信息資源，同時(shí)也開(kāi)始在企業(yè)中建立基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)以管理企業(yè)信息資源 到目前為止我國(guó) 已成為熱點(diǎn)，但具體的實(shí)施措施并未真正完全建立起來(lái)，因此今后我國(guó)對(duì) 的完善還需深入研究和不懈努力三 在圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域地位的確立傳統(tǒng)的信息管理對(duì)象主要是紙質(zhì)文獻(xiàn)及相關(guān)設(shè)施，主要以手工管理為主 管理內(nèi)容是對(duì)這類信息的生產(chǎn)存儲(chǔ) 檢索 利用 流通等進(jìn)行計(jì)劃 組織 控制等活動(dòng) 現(xiàn)代信息技術(shù)的迅發(fā)展與廣泛應(yīng)用，改變著圖書(shū)情報(bào)管理的面貌 大大突破了紙質(zhì)文獻(xiàn)的局限性，圖書(shū)情管理數(shù)字化 集成化 網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展 在面向社會(huì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享和信息標(biāo)準(zhǔn)化；信息安全管理等方面取得了顯著的進(jìn)展 管理內(nèi)容上也突破了傳統(tǒng)的圖書(shū)情報(bào)管理的范圍，除了文獻(xiàn)信息以外，各種動(dòng)態(tài)的多媒體的信息資源也成為重要的管理對(duì)象 圖書(shū)情報(bào)管理領(lǐng)域發(fā)展成為 領(lǐng)域的重要組成部分民間信息服務(wù)機(jī)構(gòu)也為 領(lǐng)域的形成和發(fā)展做出了貢獻(xiàn) 例如一些專家組織（學(xué)會(huì) 協(xié)會(huì) 行業(yè)團(tuán)體等）制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，進(jìn)行技術(shù)和企業(yè)行為的協(xié)調(diào)，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和咨詢服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，這些都在一定程度上促進(jìn)了信息資源的開(kāi)發(fā)與利用 科學(xué)研究機(jī)構(gòu)與教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展，促進(jìn)了信息資源的生產(chǎn)與分配起初在美國(guó)的政府部門出現(xiàn)，隨后迅速擴(kuò)展到工商界，科研機(jī)構(gòu)和高等院校等部門 已影響和擴(kuò)散到世界上許多國(guó)家 地區(qū)和部門由于政府 企業(yè) 學(xué)術(shù)界的共同努力，作為一個(gè)領(lǐng)域 專業(yè)與學(xué)科的地位已基本奠定 雖然發(fā)源于政府部門管理，但在企業(yè)管理領(lǐng)域被賦予了新的內(nèi)涵，人們利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段有效管理企業(yè)信息資源，更多地體現(xiàn) 的經(jīng)濟(jì)特征，最大地發(fā)揮了其經(jīng)濟(jì)價(jià)值在企業(yè)管理領(lǐng)域的形成和發(fā)展，規(guī)模之大，影響之深，超過(guò)了其在政府部門管理領(lǐng)域的活動(dòng) 一些國(guó)家開(kāi)始特別關(guān)注如何在大公司企業(yè)等機(jī)構(gòu)中具體實(shí)施，已在全球信息化的今天迎來(lái)了它的新時(shí)代經(jīng)濟(jì)管理。（三）統(tǒng)計(jì)管理理念的轉(zhuǎn)變很多企業(yè)的統(tǒng)計(jì)部門都很弱勢(shì)，不受領(lǐng)導(dǎo)重視 作為企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員，第一，要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明白統(tǒng)計(jì)工作不是簡(jiǎn)單的算術(shù)運(yùn)算，而是一項(xiàng)專業(yè)管理，是企業(yè)過(guò)程管理中不可或缺的重要一環(huán) 第二，統(tǒng)計(jì)工作本身的可替代性并不強(qiáng)，在如今全面信息化的背景下，一個(gè)合格的統(tǒng)計(jì)人員首先必須具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)處理能力才能熟練使用系統(tǒng)，特別是要能進(jìn)行系統(tǒng)基礎(chǔ)配置和處理簡(jiǎn)單系統(tǒng)故障更是要經(jīng)過(guò)多層次的系統(tǒng)培訓(xùn)第三，要具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，管物料平衡的統(tǒng)計(jì)人員要對(duì)全廠生產(chǎn)流程及庫(kù)存庫(kù)容結(jié)構(gòu)了如指掌，管公用工程平衡的統(tǒng)計(jì)人員要對(duì)全廠水電汽風(fēng)各系統(tǒng)的運(yùn)行情況了如指掌，特別是管全面分析的統(tǒng)計(jì)人員更是要對(duì)全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面了如指掌，因此，沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的分析判斷能力是無(wú)法勝任的 第四，統(tǒng)計(jì)人員要在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)，通過(guò)咨詢與監(jiān)督職能，主動(dòng) 全面地參與企業(yè)管理，提高管理意識(shí)四統(tǒng)計(jì)管理提升。第四篇：信息資源管理信息資源管理的形成與發(fā)展，最早出現(xiàn)在美國(guó)的政府管理機(jī)構(gòu),二戰(zhàn)中，由于機(jī)構(gòu)的迅速膨脹造成文書(shū)管理成本激增 美國(guó)政府為了節(jié)省開(kāi)支，采用行政和立法齊頭并進(jìn)的策略全面實(shí)施整治，最終促進(jìn)了的產(chǎn)生 到 世紀(jì) 年代，計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)迅速發(fā)展，信息量驟增，而在信息的使用和管理中出現(xiàn)了很多混亂局面因此逐漸在管理科學(xué)中形成了 分支年美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)的第一個(gè)文書(shū)管理法案是 聯(lián)邦報(bào)告法案，此法案的目的是通過(guò)最大限度地利用公眾信息以避免不必要的重復(fù)，減少公眾統(tǒng)計(jì)報(bào)告 年聯(lián)邦政府成立了 政府行政分支機(jī)構(gòu)重建委員會(huì) 委員會(huì)成立期間，發(fā)揮了積極有效的作用，在提出的眾多法案中，聯(lián)邦記錄法案 于 年獲得國(guó)會(huì)通過(guò) 該法案制定了生產(chǎn)和維持文書(shū)記錄 發(fā)展和改進(jìn)程序技術(shù)等的標(biāo)準(zhǔn) 在之后制定的一系列有關(guān)聯(lián)邦文書(shū)管理法案中，最為著名的是 信息自由法，它授權(quán)公開(kāi)聯(lián)邦政府的文書(shū)記錄并規(guī)定任何人都有權(quán)使用 年，美國(guó)政府成立 聯(lián)邦文書(shū)委員會(huì)，其代表包括聯(lián)邦和各洲政府官員以及工商界勞工界和顧客群體 該委員會(huì)提出了近項(xiàng)改進(jìn)文書(shū)管理的建議并起草了 份獨(dú)立報(bào)告 第一次強(qiáng)調(diào)應(yīng)該管理聯(lián)邦記錄文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)和信息，據(jù)此發(fā)展了 戰(zhàn)略以適合行政管理，并通過(guò) 文書(shū)削減法案予以肯定和傳播 文書(shū)削減法案 是 發(fā)展的里程碑，是理論形成的標(biāo)志 它與配套建立的管理和預(yù)算辦公室一道確保了在美國(guó)政府各部門的實(shí)施 文書(shū)削減法案 就信息管理工作提出了七點(diǎn)要求：）明確組織信息要求，減輕文書(shū)工作；保證信息資源共享，消除信息冗余；）推動(dòng)遠(yuǎn)程通信技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用；）促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作；）加強(qiáng)記錄管理；）實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)與共享；）制定信息政策并加強(qiáng)監(jiān)督；）健全組織機(jī)構(gòu) 這幾點(diǎn)反映了美國(guó)政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)為了提高信息的吸收與利用，就必須在信息管理領(lǐng)域引入現(xiàn)代信息技術(shù)，要做到有效存儲(chǔ)和利用信息，解決組織機(jī)構(gòu)中信息獲取與傳輸 問(wèn)題，才能使管理者能夠經(jīng)濟(jì)有效地獲取和利用信息，以達(dá)到資源優(yōu)化的根本目的首先發(fā)源于政府文書(shū)管理 行政管理領(lǐng)域，因其在管理工作中日益膨脹的信息量上已經(jīng)達(dá)到難以控制 理清的程度，信息不僅不能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用，反而帶來(lái)混亂，必須對(duì)其進(jìn)行理順和篩選等一系列加工和管理 所以開(kāi)始考慮以政策為手段，以便控制信息量，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，達(dá)到減輕文書(shū) 行政工作負(fù)擔(dān)的目的，因而出現(xiàn)了 技術(shù)和方法，只有應(yīng)用這些技術(shù)和方法，才能夠?qū)π畔①Y源進(jìn)行管理和應(yīng)用。答：制定較為完善的促進(jìn)政府信息資源管理的各種法律：成立各種領(lǐng)導(dǎo)和促進(jìn)政府心虛組員管理的機(jī)構(gòu)、委員會(huì)和工作級(jí)，并由政府高官負(fù)責(zé)；制定明確的政府信息資源管理政策，并制定信息管理框架、責(zé)任框架，以及各種標(biāo)準(zhǔn)和指南；政府在信息自怨自棄基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，投入大量人力和財(cái)力；定期召開(kāi)各種研討會(huì)；統(tǒng)一電子工作平臺(tái)并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。它是一項(xiàng)典型的組織系統(tǒng)工程，具體地需要完成如下工作：信息化規(guī)劃，信息化組織戰(zhàn)略，信息化項(xiàng)目實(shí)施，信息系統(tǒng)應(yīng)用。答：企業(yè)通過(guò)其生產(chǎn)運(yùn)作向市場(chǎng)提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以期在滿足公益（消費(fèi)者需求和國(guó)家稅收）的同時(shí)，也得到最大的收益，持續(xù)經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)最大化是企業(yè)追求的永恒目標(biāo)。實(shí)踐能力考核選例根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，利用信息系統(tǒng)安全模型，系統(tǒng)地分析一個(gè)組織的信息資源安全管理問(wèn)題；利用成熟的安全技術(shù)和方法（如安全協(xié)議、CA等）實(shí)現(xiàn)信息資源安全管理?！獙哟渭捌鋬?nèi)容。第六章信息資源安全管理。答：從概念體系上講ISO9000系列原則上由5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成：外部質(zhì)量保證，設(shè)計(jì)——售后服務(wù)（ISO9001），生產(chǎn)、安裝（ISO9002），最終檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)（ISO9003），內(nèi)部質(zhì)量管理（ISO900ISO9005）。答：標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程，其中標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)是最重要的。提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；保護(hù)用戶和消費(fèi)者的利益。信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化涉及社會(huì)生產(chǎn)、人民生活的很多領(lǐng)域和方面，它不僅是信息技術(shù)監(jiān)督工作的科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)，而且也是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步，加強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化管理，提高企業(yè)素質(zhì)，提高信息產(chǎn)品質(zhì)量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，充分開(kāi)發(fā)和利用信息資源，都具有十分重要的作用。答：標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行是工程技術(shù)和管理的基礎(chǔ)和尺度，使企業(yè)和組織進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理工作的依據(jù)，并以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益以及最佳社會(huì)秩序?yàn)橹饕繕?biāo)。實(shí)踐能力考核選例根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，將信息采集、存儲(chǔ)與檢索、加工與分析、傳遞和共享等所涉及的方法、技術(shù)綜合地應(yīng)用到組織的信息化實(shí)際中，分析和解決相應(yīng)的實(shí)際問(wèn)題。？組織知識(shí)管理有哪些內(nèi)容？組織知識(shí)管理涉及哪些技術(shù)？