【正文】 。這些問題在下一步的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督并予以督促解決。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。本院醫(yī)護(hù)員工在院內(nèi)遇有病人詢問，必須熱情接待，服務(wù)到位。工作人員拒絕接受患者饋贈(zèng)的現(xiàn)金、有價(jià)證券或其他物品。執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。五、工作承諾依法辦院，文明行醫(yī)，全心全意為病人服務(wù)。強(qiáng)化醫(yī)德考核，形成自覺行為。開展治理醫(yī)藥賄賂專項(xiàng)治理工作以來，結(jié)合實(shí)際從深化教育、強(qiáng)化監(jiān)管入手采取多項(xiàng)措施,積極開展了形式多樣的行業(yè)糾風(fēng)工作，取得了顯著成效，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改善，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：嚴(yán)格崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)德教育。加快醫(yī)療信息管理系統(tǒng)建設(shè)，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)藥品、醫(yī)用器材的采購(gòu)使用情況以及醫(yī)療收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控，強(qiáng)化宏觀調(diào)控措施；暢通信訪渠道，完善投訴處理機(jī)制，提高監(jiān)督機(jī)能。推行醫(yī)院院務(wù)公開制度和醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，向社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)流程，嚴(yán)格執(zhí)行住院費(fèi)用一日清單制，增加收費(fèi)透明度；健全醫(yī)院內(nèi)部的人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等事項(xiàng)的民主監(jiān)督制度；進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè)，致力于用制度形成有效地內(nèi)部約束和監(jiān)督，健全行風(fēng)建設(shè)的合理運(yùn)行機(jī)制。四、建立健全防治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的長(zhǎng)期任務(wù)，必須堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈，在堅(jiān)持集中專項(xiàng)治理的同時(shí)，重在建立健全防治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持用發(fā)展的思路和改革的辦法解決醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂問題，采取“從嚴(yán)治院、從嚴(yán)治醫(yī)、從嚴(yán)治德、從嚴(yán)治腐”的工作原則，從思想上、制度上和源頭上強(qiáng)化防控措施的落實(shí)。自查自糾各科室要在院部的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，以查找醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的行為為重點(diǎn)，集中開展自查自糾，切實(shí)摸清有無不正之風(fēng)行為,辦公室要加強(qiáng)對(duì)科室自查自糾工作的督查指導(dǎo)。加強(qiáng)思想教育和職業(yè)道德教育，倡導(dǎo)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和使命感。動(dòng)員教育要求全體工作人員參加，切實(shí)將關(guān)于開展醫(yī)療購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理的有關(guān)要求傳達(dá)到每一位職工。組 長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組 員：各職能科室負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)技科室主任、副主任、護(hù)士長(zhǎng)。現(xiàn)結(jié)合我院工作實(shí)際，將我院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的工作開展情況匯報(bào)如下：一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真組織開展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)自身特點(diǎn)和我院工作實(shí)際，采取有效措施，加大工作力度，明確工作重點(diǎn)，解決突出問題，確保我院專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。一年來，通過開展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作，不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì)，夯實(shí)廣大領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)立業(yè)的敬業(yè)精神和服務(wù)理念，全面促進(jìn)醫(yī)藥購(gòu)銷不正之風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。對(duì)臨床用藥實(shí)行醫(yī)生分級(jí)管理，一般住院醫(yī)生只能開一線藥物，使用二線藥需經(jīng)醫(yī)療組長(zhǎng)審批，三線藥需經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批。二是建立了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入職工綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的內(nèi)容，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，實(shí)行獎(jiǎng)懲與追究。三、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制建立健全糾正行業(yè)不正之風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制，必須做到專項(xiàng)治理與日常管理相結(jié)合，內(nèi)部管理與外部監(jiān)督相結(jié)合。國(guó)家六部委《糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)工作實(shí)施意見》文件下發(fā)以后，我們組織督導(dǎo)組對(duì)全鄉(xiāng)所有醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)點(diǎn)藥品價(jià)格執(zhí)行情況、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，做到真情相聘、真心交流、真誠(chéng)溝通，不流于形式，每年請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員座談都在兩次以上。候診大廳懸掛院長(zhǎng)(主任)承諾的告病友書，對(duì)常用藥品價(jià)格、基本醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、執(zhí)法監(jiān)督收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療技術(shù)、監(jiān)督執(zhí)法人員進(jìn)行了公示，衛(wèi)生院建立了門診費(fèi)用查詢和住院費(fèi)用一日清單制度。如此，才能做到十七大報(bào)告中指出的“四者”，即：做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者，科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者，社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者，社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者。而要避免思想松懈，作風(fēng)腐化，務(wù)必做好“四預(yù)防”：預(yù)防“河邊濕鞋”，預(yù)防心態(tài)失衡，預(yù)防“糖衣炮彈”，預(yù)防非份追求。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委《關(guān)于集中開展反腐倡廉警示教育活動(dòng)的通知》和縣委錢書記在縣紀(jì)委第四次全體（擴(kuò)大）會(huì)議上的講話；召開民主生活會(huì)，自我剖析，自查自糾，提出“四不四防”。一是組織干部職工深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，提高政治素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，引導(dǎo)干部職工開拓進(jìn)取，奮發(fā)向上；二是廣泛宣傳和認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的衛(wèi)生工作方針政策和法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大干部職工守法意識(shí)，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動(dòng)，開展社會(huì)主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非、知榮辱、守法紀(jì)，通過開展“廉潔行醫(yī)、從我做起”演講比賽，開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)廉潔從醫(yī)”體會(huì)文章展評(píng)和一系列文體活動(dòng)，極大的增強(qiáng)了職工的凝聚力；三是緊密結(jié)合“雙學(xué)雙爭(zhēng)”活動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)化職工的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)尚，深入推進(jìn)“黨員示范崗”和“黨員掛牌爭(zhēng)先”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨員干部的先鋒模范作用，夯實(shí)廣大干部職工愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)立業(yè)的敬業(yè)精神和服務(wù)理念，全面促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。我院將以4——6歲入托（集體）兒童的保健管理工作為平臺(tái)，繼續(xù)在微量元素檢測(cè)和口腔保健等業(yè)務(wù)方面予以拓展，使我院的兒保工作又好又快地一路走下去。尤其是今年以來，兒?？频臉I(yè)務(wù)收入直線下降，全科呈現(xiàn)人浮于事、無所事事的局面，今后“兒?？啤边@一科室的設(shè)立、規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容已逐步提上了我院的議事日程。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)我院依法執(zhí)業(yè)