【正文】 堅(jiān)持原則，民主決策，不斷提高黨委各項(xiàng)決策的科學(xué)性。黨委堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度和領(lǐng)導(dǎo)干部過好雙重組織生活制度。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央頒布的各項(xiàng)方針、政策和上級的有關(guān)精神和政令，在具體實(shí)踐中解放思想、實(shí)事求是、與時俱過、開拓進(jìn)取，進(jìn)一步增加了班子堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺性和堅(jiān)定性；同時以十六大提出的全面建設(shè)小康社會為總體目標(biāo)，堅(jiān)持抓黨委中心任務(wù)，抓醫(yī)院發(fā)展要領(lǐng)，合心、合力、合拍，使班子成為思想、作風(fēng)過硬，群眾信賴和擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)集體。現(xiàn)總結(jié)如下：一、努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)2003年正值醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子新老交替的重要時期,在完成“一把手”平穩(wěn)順利交接的同時，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，講團(tuán)結(jié)、講民主、講正氣，精城合作，和衷共濟(jì)，進(jìn)一步推進(jìn)了班子的自身建設(shè)。建院50多年來，醫(yī)院收治了大批抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭、抗美援朝、自衛(wèi)反擊戰(zhàn)和在保衛(wèi)祖國、建設(shè)國家中光榮負(fù)傷的革命傷殘軍人，為鞏固國防、隱定軍心，加速現(xiàn)代化建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時也為嘉興及周邊地區(qū)人民群眾提供優(yōu)質(zhì)低價的醫(yī)療服務(wù)，贏得了良好的聲譽(yù)。1986年始，醫(yī)院按民政部平戰(zhàn)結(jié)合的要求，向社會開放，為社會病人提供醫(yī)療服務(wù)。今年我們在精神文明建設(shè)中，做了大量的工作，但是對照其他先進(jìn)單位，我們?nèi)杂幸欢ň嚯x，今后我們在文明建設(shè)征途上仍要繼續(xù)努力，為人類的文明作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。對來院集體體檢的單位職工以及幼兒園幼兒，實(shí)行1020%的優(yōu)惠政策。受到群眾的好評。七、深入基層，醫(yī)療惠民，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷。今年完成了院區(qū)的全面裝修改造，安裝了電視，走廊添置就醫(yī)椅等使服務(wù)環(huán)境更加溫馨、舒適。從“中美預(yù)防神經(jīng)管畸形合作項(xiàng)目”開始，到今天的“孕期營養(yǎng)項(xiàng)目”共進(jìn)行了8項(xiàng)科學(xué)研究項(xiàng)目，我們作為科研協(xié)作單位，其先進(jìn)的管理理念、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)設(shè)備為我縣所用，在婦幼保健系統(tǒng)無論業(yè)務(wù)管理、人才培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量等諸多方面走在了同行業(yè)先列。，定期開展活動，擴(kuò)大對新建社區(qū)的醫(yī)療特色宣傳，做大醫(yī)療特色品牌的推廣。在崗人員參與率100%。做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有安排、有記錄、有考勤、有考核，并與科室管理評比、獎懲掛鉤，作為精神文明考核的主要內(nèi)容之一。通過每周二的班組學(xué)習(xí)，把全院職工的思想統(tǒng)一起來，積極完成黨和政府交給醫(yī)院的各項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的完成。在兩年里，我們集中學(xué)習(xí)了胡錦濤同志的“七一”講話、《三個代表重要思想學(xué)習(xí)綱要》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及衛(wèi)生改革等關(guān)文件，把學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想通過多種途徑的學(xué)習(xí)落到實(shí)處。醫(yī)護(hù)人員文明規(guī)范用語參與率100%；堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)樹立現(xiàn)代服務(wù)理念、增強(qiáng)為民服務(wù)意識，開展護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范、窗口語言規(guī)范的評比活動，召開表彰大會，樹立一批示范病區(qū)、示范窗口以及黨員示范崗，醫(yī)院文明班組、文明窗口達(dá)85％。在收集的批評與建議中，我們即時糾正服務(wù)質(zhì)量問題5起，整改服務(wù)態(tài)度的3起，令病人滿意而歸。二、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，樹立典型按照石家莊市衛(wèi)生局《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評體系》，完善醫(yī)院精神文明建設(shè)實(shí)施方案，強(qiáng)化職能科室條塊結(jié)合的月考制度，112月回收病人征詢表200張，%。進(jìn)一步規(guī)范了用藥的程序和相應(yīng)的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)此類藥商有違規(guī)行為的，即刻通過醫(yī)院藥事委員會論證，停止其在本院的經(jīng)濟(jì)活動，通過一系列舉措，醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)得到了有效鞏固。在醫(yī)藥糾風(fēng)工作中，召開糾風(fēng)宣傳會議進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，舉行了黨員行風(fēng)承諾宣誓儀式，確保黨員中無違法違紀(jì)問題。通過開展“比質(zhì)量、比服務(wù)、比便民措施、比環(huán)境整潔、比保護(hù)病人隱私權(quán)、比落實(shí)醫(yī)保政策”的“六比”活動。在行風(fēng)建設(shè)中，醫(yī)院班子帶頭執(zhí)行糾建政策，堅(jiān)持班子專題研究，傳達(dá)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的要求，認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購和醫(yī)療器械集中采購的有關(guān)規(guī)定。落實(shí)科主任糾風(fēng)工作責(zé)任制，正確傳達(dá)行風(fēng)精神，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)事件，堅(jiān)決糾正各類不正之風(fēng)。一、糾建并舉，提供規(guī)范，誠信服務(wù)持續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)督、標(biāo)本兼治、綜合管理，建立監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)工作長效機(jī)制，成立由黨支部書記高進(jìn)吉為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了糾風(fēng)辦公室，下轄醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理組、服務(wù)態(tài)度管理組、合理收費(fèi)管理組、違紀(jì)督察管理組等4個工作小組。醫(yī)院作為社會文明的窗口，需要更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這與市文明辦的領(lǐng)導(dǎo)，市衛(wèi)生局的指導(dǎo)是分不開的，我們決心在新的一年里堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。從而有效促進(jìn)了村民關(guān)系，提高了農(nóng)民對醫(yī)院的信任度。4次上街醫(yī)務(wù)咨詢服務(wù)，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發(fā)放中國農(nóng)民健康素養(yǎng)5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。六．面向基層為民辦實(shí)事。五．精神文明促進(jìn)兩個效益的提高在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下，全院的兩個效益較去年明顯提高。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃定期召開會議。以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨教育，加強(qiáng)社會公德和職業(yè)道德建設(shè)，大力提倡文明服務(wù)，禮貌待人，關(guān)心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻(xiàn)社會的崇高思想。充分利用時間主動組織全院職工進(jìn)行政治思想教育。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在堅(jiān)決執(zhí)行院長負(fù)責(zé)制基礎(chǔ)上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制，做到全院工作有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，確實(shí)提升了醫(yī)院工作的透明度。領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)，使全院創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，并取得一定成效。也使廣大員工對醫(yī)院價值認(rèn)同有了新的飛躍，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了新的突破，管理水平有了新的提升，作風(fēng)建設(shè)取得新的成效……成績雖然屬于過去，但也是激勵我院廣大員工的精神法寶,在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高質(zhì)量地開展?fàn)巹?chuàng)國家級“文明單位”活動，在“三個文明”建設(shè)中不斷開拓進(jìn)取，力爭創(chuàng)建工作再上新臺階第三篇：醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅(jiān)持創(chuàng)建和諧社會，促進(jìn)醫(yī)院文明和諧的推進(jìn)。經(jīng)過廣大黨員干部職工的共同努力，醫(yī)院文化建設(shè)取得了令人欣喜的成績，今年以來獲得20082009“吳忠市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)集體”，2010“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程項(xiàng)目工作先進(jìn)單位”，2010年“先進(jìn)團(tuán)體會員單位”。選派發(fā)展勢頭良好的業(yè)務(wù)骨干到三甲醫(yī)院進(jìn)行?？七M(jìn)修，促進(jìn)了臨床技術(shù)創(chuàng)新。㈤充分利用現(xiàn)有資源，以疾病診治鏈為紐帶，根據(jù)社會需求和學(xué)科發(fā)展的需要，逐步增添?？圃\療設(shè)備和設(shè)施條件，提高服務(wù)水平。㈣加強(qiáng)病案管理。同時按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入、資質(zhì)準(zhǔn)入，加強(qiáng)監(jiān)督，全院無違法執(zhí)業(yè)行為。狠抓了首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、手術(shù)分級管理制度、疑難病例討論、危重患者搶救、死亡病例討論制度、醫(yī)患溝通制度等各項(xiàng)核心醫(yī)療制度的落實(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為；不斷完善醫(yī)療質(zhì)量分級負(fù)責(zé)制，推行總住院醫(yī)師制度和住院醫(yī)師24小時值班制度，強(qiáng)化患者安全目標(biāo)等重點(diǎn)管理，積極構(gòu)筑醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的長效機(jī)制。2012年16月份統(tǒng)計(jì):麻醉處方合格率達(dá)100%，%，%，%，切實(shí)降低了醫(yī)藥費(fèi)用，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評制度，對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥及時予以干預(yù)。一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會組織，職責(zé)明確、制度健全、記錄完整，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫(yī)療費(fèi)用。按三級醫(yī)院評審細(xì)則以及醫(yī)政醫(yī)改的重要內(nèi)容要求，從新調(diào)整了1000分制綜合考核細(xì)則，加大抗菌藥物專項(xiàng)整治力度、新加臨床路徑考核內(nèi)容等，并實(shí)行了1000分制綜合考評，每月考評匯總一次，一季度大查一次，與科室及個人績效掛鉤，與職稱評定掛鉤。五、以深入開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年活動”為主線，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。㈨建立健全科學(xué)嚴(yán)格的考評機(jī)制，實(shí)行全面考核和重點(diǎn)考核相結(jié)合的原則。㈦進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境建設(shè)，抓好住院綜合樓建設(shè)，注重醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，保持醫(yī)院環(huán)境凈化、綠化、美化、亮化，努力創(chuàng)造出創(chuàng)建文明單位的優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良秩序氛