【正文】 這是我們的重要任務(wù)和歷史責(zé)任。一流的隊伍才能成就一流的企業(yè)。關(guān)鍵是需要一支在現(xiàn)代理論知識指導(dǎo)下、具有足夠的崗位技能、踏踏實實做好本職工作的操作隊伍和管理隊伍。近幾年，國家局、總公司推出了一系列改革措施，北京煙草的營銷和專賣管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)生了質(zhì)的飛躍。使外因強(qiáng)勁跟上，滿足人的內(nèi)因需求和行業(yè)發(fā)展需求。我們的知識和經(jīng)驗大多是計劃經(jīng)濟(jì)時代形成的，用來指導(dǎo)社會主義市場經(jīng)濟(jì)實踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更新知識的任務(wù)很重。二是增強(qiáng)競爭的知識基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化競爭的思想基礎(chǔ)。提高競爭能力，需要很強(qiáng)的競爭意識驅(qū)動，有了很強(qiáng)的競爭意識又能促進(jìn)競爭能力的提高。因此，提高煙草人在國際大環(huán)境中的競爭意識和競爭能力尤為重要。但競爭性質(zhì)和趨勢是肯定的。四、提高競爭本領(lǐng)，增強(qiáng)“兩個維護(hù)”能力在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境中，競爭越發(fā)激烈。人的內(nèi)因被啟動以后，主動性和創(chuàng)造性潛能很大，可以驅(qū)動人創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績甚至卓越業(yè)績。思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)對接與融合就是一種選擇。黨中央提出要建設(shè)創(chuàng)新型國家，思想政治工作要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，創(chuàng)新任務(wù)很重。團(tuán)隊成員具備了與企業(yè)發(fā)展需要相適應(yīng)的內(nèi)因條件，才會自動調(diào)整行為，自覺適應(yīng)企業(yè)發(fā)展大目標(biāo)。而且，法律和制度總有約束死角，總有不到之處。努力使思想政治工作向業(yè)務(wù)工作滲透，為中心工作服務(wù)。除了加強(qiáng)培訓(xùn)以外，在公司成立第一年我們就開展了“十佳保潔員和十佳設(shè)備維護(hù)員”創(chuàng)優(yōu)活動，引導(dǎo)員工努力提高物業(yè)服務(wù)技能，努力服務(wù)客戶，做好本職工作。北京金健恒通公司是金健飯店撤消后，新成立的為系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)的物業(yè)公司，絕大部分管理干部和骨干是原金健飯店的員工，一線員工基本是新聘人員，要從酒店服務(wù)模式向物業(yè)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)建設(shè)和轉(zhuǎn)型任務(wù)很重。用崗位工作設(shè)計活動形式承載思想政治內(nèi)涵，重在融合，循序漸進(jìn)，從而提高人的綜合素質(zhì)。既有新穎務(wù)實的活動形式，又有結(jié)合行業(yè)實際的思想內(nèi)容，人們樂于接受，也容易產(chǎn)生效果?！皟蓚€維護(hù)在崗位”主題實踐活動是一個很好的載體，也是一個很好的命題。在這一過程中，培訓(xùn)學(xué)習(xí)只是一個環(huán)節(jié)。一、以實際工作為載體，力求思想政治工作有形化在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)體制下，信息途徑豐富，現(xiàn)實情況與計劃經(jīng)濟(jì)時代變化大，人們更加務(wù)實，單純灌輸?shù)姆椒ㄒ呀?jīng)被人們抵觸，效果不佳，需要探索新的有效途徑。真正做到抓生產(chǎn)經(jīng)營，從思想入手；抓思想工作，從經(jīng)營著眼，雙管齊下，相得益彰，以實現(xiàn)由粗放管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變，另一方面結(jié)合企業(yè)的各項規(guī)章制度，進(jìn)行職業(yè)化道德基本行為規(guī)范的教育，引導(dǎo)職工遵章守紀(jì)成為自覺行為，以實現(xiàn)企業(yè)的各項工作開展。企業(yè)思想政治工作應(yīng)緊貼生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。把思想政治工作滲透到安全管理工作中去，不僅使大家在掌握安全管理知識和提高思想認(rèn)識方面有收獲，提高了綜合素質(zhì)。內(nèi)容包括安全管理工作的理論依據(jù)、國家安全生產(chǎn)方針與體制、國家強(qiáng)調(diào)的12項安全生產(chǎn)原則、安全生產(chǎn)的任務(wù)與目的、對管理者素質(zhì)的基本要求、影響安全生產(chǎn)的七項基本因素、安全事故發(fā)生發(fā)展的學(xué)說、安全事故預(yù)防理論、需要落實的六項保證措施和法律責(zé)任。為了提高全員安全生產(chǎn)素質(zhì)，我們依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，按照市局職業(yè)健康安全管理體系的要求，制定了生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和35項安全管理制度。使黨員培養(yǎng)和發(fā)展工作民主化、程序化、制度化，滲透了思想政治工作。二是一是把為了規(guī)范培養(yǎng)黨員行為和發(fā)展黨員行為，尊重黨員的民主權(quán)利，我們把基層黨組織選舉的有關(guān)規(guī)定嫁接到《發(fā)展黨員工作制度》中來。一是制定《員工手冊》。三、法規(guī)約束，外因滲透。思想政治工作以調(diào)動職工積極性為主要任務(wù)，為企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益注入強(qiáng)大動力。只有職工工作熱情被最大限度的調(diào)動起來，智慧才能充分發(fā)揮最大的收制定的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理制度再好，如果員工只是被動的云服從執(zhí)行，那么一是中心圍繞抓人心，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益夯實堅定基礎(chǔ)。思想政治工作要以人為本，調(diào)動職工積極性，才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)。思想政治工作需要突破思維定式，提高創(chuàng)造力，努力與實際工作融合推進(jìn)，潛移默化實現(xiàn)教育目的,提高人的素質(zhì)，使每一名煙草人都把“兩個維護(hù)”體現(xiàn)在自己的工作崗位上，落實到自己的工作行為中，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與提高。實踐證明，只有與時俱進(jìn)做好思想政治工作，才能凝聚人心，步調(diào)一致，緊緊圍繞全院的中心工作，克服困難，謀求發(fā)展，為醫(yī)院的各項改革發(fā)展保駕護(hù)航，為建設(shè)省內(nèi)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院闖出一條超常規(guī)發(fā)展的新路子。在完善制度建設(shè)的同時，還將思想政治教育與考核督查密切結(jié)合。我院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、保衛(wèi)科、質(zhì)管科等科室大力配合，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)，配合時事和政策教育。目前，在患者法制意識大為提高的情況下，醫(yī)務(wù)人員存在以往的“病人求醫(yī)”觀念的法律意識明顯滯后。我們在加強(qiáng)醫(yī)院思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、職業(yè)道德教育以及世界觀、人生觀和價值觀教育的同時，我們還注重加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制教育。醫(yī)院注重“人”的因素，把人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的重中之重，在實踐中我們體會到，只有多為群眾辦實事，多為群眾排憂解難，創(chuàng)造融洽和諧的環(huán)境，才能更多地得到群眾的擁護(hù)和支持，才能在這種環(huán)境下讓職工以飽滿的熱情投身于醫(yī)院的建設(shè)。通過良好的文化氛圍的形成去規(guī)范人們的心態(tài)，以正確的價值觀去約束人們的行為，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和抵御外部不利因素侵襲的免疫力，以強(qiáng)有力的“文化力”搶占市場競爭制高點。醫(yī)院思想政治工作可以借鑒醫(yī)院文化理論，拓寬思想政治工作思路，豐富思想政治的內(nèi)容。思想政治工作與醫(yī)院文化有著共同的價值取向，兩者相結(jié)合，能功能互補(bǔ)，相得益彰。從宏觀上講，醫(yī)院文化是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的集中體現(xiàn)；從微觀上講，醫(yī)院文化是指醫(yī)院職工在長期的醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)過程中，自覺優(yōu)化形成的一種理想信念、價值觀念和行為規(guī)范。人們把管理劃分為三個層次：即傳統(tǒng)經(jīng)驗管理、科學(xué)管理和文化管理。⑵思想政治工作與醫(yī)院文化相結(jié)合。為了多種渠道收集信息，了解醫(yī)療、教學(xué)科研工作存在的困難和問題，我們的袁書記在繁忙的工作中堅持每天一次甚至兩次、三次到科室、到基層了解情況，解決問題，分管領(lǐng)導(dǎo)都能結(jié)合各自分管的工作定期到分管科室現(xiàn)場辦公，傾聽科室職工群眾的呼聲，行政職能部門也都能到“對口”的臨床科室了解情況，出專題匯報，真正實現(xiàn)了臨床圍著病人轉(zhuǎn)，行政職能科室圍著臨床轉(zhuǎn)的工作程序。黨委把握思想教育的方向，以全面貫徹黨的路線、方針、政策，加強(qiáng)理想信念為主要內(nèi)容，樹立職工正確的世界觀、人生觀、價值觀。在此基礎(chǔ)上，探索規(guī)律，拿出切實可行的對策和工作措施，扎扎實實抓好落實，解決實際問題。脫離醫(yī)院工作實際談?wù)?，只能是空洞的政治和說教。醫(yī)院醫(yī)教研中心工作需要全體干部職工發(fā)奮努力去完成。把搞好“三個結(jié)合”作為思想政治工作的著力點，即思想政治工作與醫(yī)教研工作結(jié)合，與醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合，與法制教育結(jié)合。只有站在病人的角度換位思考，設(shè)身處地為病人著想，才能做到全心全意為病人服務(wù)，千方百計為患者排憂解難，讓老百姓少花錢看好病，在生活上，才能先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，吃苦在前，享受在后。在目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和條件下，占我國80%人口的農(nóng)民經(jīng)濟(jì)相對落后，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍不景氣，不少人生活困難，條件艱苦。醫(yī)療衛(wèi)生改革是一個全新的事業(yè)，要求我們必須解放思想、實事求是，研究新情況，解決新問題，創(chuàng)造新經(jīng)驗。醫(yī)院通過加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，提高職工的福利待遇，但僅依賴經(jīng)濟(jì)的杠桿作用是遠(yuǎn)不夠的，還必須要通過強(qiáng)有力的思想政治工作來教育和引導(dǎo)職工，在對待價值觀問題上，集體利益必須服從國家整體利益，個人利益必須服務(wù)集體利益，提倡愛院、敬業(yè)和為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，要把醫(yī)院與個人統(tǒng)一起來，院榮我興，院衰我恥，大家都有感受，今天的我們出去，我們總是很自豪的說，我們是人民醫(yī)院的，我們在座的大家見證了我們醫(yī)院由弱變強(qiáng)，由小變大的艱難的發(fā)展過程。一方面，醫(yī)院在財政補(bǔ)償不足的情況下，必須抓經(jīng)濟(jì)效益，以支持醫(yī)院可持續(xù)性的建設(shè)發(fā)展，必須采取超常規(guī)的措施，加強(qiáng)醫(yī)院硬軟件建設(shè)，為“全面建設(shè)小康社會”的總目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和努力。正確處理好精神文明與物質(zhì)文明的統(tǒng)一關(guān)系。業(yè)務(wù)干部在抓科室管理的同時，必須耐心細(xì)致地作好群眾的思想政治工作，培養(yǎng)干部職工敬業(yè)愛崗和無私奉獻(xiàn)的精神。思想政治工作要圍繞“發(fā)展”是硬道理開展工作，不能游離醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。這在思想政治工作的方式方法上要正確處理好黨務(wù)工作與行政工作的統(tǒng)一關(guān)系，在內(nèi)容上要正確處理好精神文明與物質(zhì)文明的關(guān)系、改革創(chuàng)新與繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的統(tǒng)一，樹立起黨員干部正確的人生觀、世界觀和價值觀。胡錦濤同志專門提出要切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，這既是對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部也是對所有黨員干部的關(guān)心和嚴(yán)格要求。因此，搞好黨的支部建設(shè)，注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的模范帶頭作用，對調(diào)動全院干部職工的積極性和創(chuàng)造性有著十分重要的意義，它為醫(yī)院各項工作的開展提供了強(qiáng)有力的政治保障和群眾基礎(chǔ)。近幾年來，醫(yī)院以開展的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”醫(yī)院管理年等活動為契機(jī)，結(jié)合ISO9000質(zhì)量管理體系的實施，以評促建，以評促改，將“一切以病人為中心”“的服務(wù)逐步引向深入，促使全院職工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院各項工作連年上臺階，病人綜合滿意率達(dá)到了95%以上。盡管在我國目前經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)，正處在社會主義的初級階段時期，衛(wèi)生發(fā)展也存在著“低水平，廣覆蓋”的狀況，要求醫(yī)