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正文內(nèi)容

電子商務實習總結(jié)(參考版)

2024-11-09 22:35本頁面
  

【正文】 我覺得我現(xiàn)在要做的就是把這學期學習的理論通過網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。對于競爭力的認識,我覺得我有能力把電子商務的網(wǎng)上模擬平臺做好,我具備競爭力。重點在于鍛煉在電子商務真實環(huán)境下的網(wǎng)絡營銷能力,提高電子商務實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力。我會在以后的學習生涯中繼續(xù)努力學習有關(guān)電子商務方面的知識,做一名合格的新時代人材。5天下來,收獲當然是很多的,從這個教學模擬軟件里,我將一個學期來所學的電子商務的專業(yè)理論知識都鞏固了一遍,并且借助軟件的模擬操作,將這些所學過的知識聯(lián)系到了實踐中,這極大的提高了我的個人能力。這次實習不僅讓我學到了很多東西,讓我全面的了解了電子商務的操作流程,而且也讓我看清了電子商務的發(fā)展前景,在目前的中國,電子商務并不發(fā)達,人們的思想也不是很超前,現(xiàn)在的經(jīng)營者們已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)的營銷模式,但我相信,電子商務環(huán)境下的經(jīng)營模式在不久的將來一定會成為商業(yè)貿(mào)易的主營方式,一定會出現(xiàn)更多的像淘寶網(wǎng)、意趣網(wǎng)、阿里巴巴一類的電子商務網(wǎng)站,電子商務的經(jīng)營模式將會蓬勃的發(fā)展,每學期都組織學生進行課程實習,是我們學院培養(yǎng)應用型本科人材的方式,讓每個學生在實習中鍛煉自己、提高自己,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),這才是學院組織實習的根本目的。與客戶簽訂合同時,有兩次沒有留心幾個關(guān)鍵的合同項,給后面的工作帶來了很多麻煩,特別是在進行商品交易時,由于要進行大量的操作步驟,經(jīng)常辨不清哪個先哪個后。在B2C的購物過程中,作為商店,在進行商品上架的那一環(huán)節(jié)時,操作有些不方便,各種商品要一一修改信息,一一上架處理,這個增加了設(shè)計的煩瑣度,降低了操作的效率,同時也影響了商品種類。二、實習內(nèi)容與成果在課程設(shè)計的操作中出現(xiàn)了的很多問題,比如在注冊后,我忘記我注冊的部分信息,致使后面的部分無法完成;在自己的銀行申請開戶后,沒有以銀行的身份進行審核,導致賬戶無法用,而我自己卻不明白就里,一頭霧水。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀的競爭中立于不敗之地,才能使中國在世界經(jīng)濟中更加迅猛的發(fā)展!電子商務實習總結(jié)12一、實習概況電子商務實習很快就結(jié)束了,這次實習安排了五天,地點在機房的電子商務模擬平臺上,由王老師指導,在這一次實習的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié),核心。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務管理的,同時也看到電子商務的進程還有很長的一段時間還要走,發(fā)展過程中一定會有許多困難,只有通過不斷的完善。我有一個很深的感觸,科技的力量不可小視,技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務,現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,片刻就能搞定。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價信息,就有機會排列靠前,帶來的成交機會。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產(chǎn)品名稱,尤其是信息標題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。1。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?對化工產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解??梢妵鴥?nèi)的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。再次是能否寄樣品。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的??蛻粼谫Q(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進行強力推廣!自行推廣:誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨立網(wǎng)址,您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內(nèi)容,使成交機會提高7倍!它包括網(wǎng)上服務:獨一無二的aamp。理論聯(lián)系實,企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn),以及所學專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用,為畢業(yè)設(shè)計累積素材。根據(jù)這種偏頗的熟悉指導實踐,必定消失現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。在方案經(jīng)濟時期,這個轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場經(jīng)濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡上面無法解決的。在一個時期內(nèi),人們對電子商務的熟悉有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務?,F(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品全部權(quán)的轉(zhuǎn)移。電子商務實習總結(jié)10我在公司里,作為一名實習生,要學習的東西還是許多的。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低 20%,材料成本降低10%。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。(2)降低企業(yè)間的交易成本。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像。四、電子商務優(yōu)劣勢分析通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,原料,用途都不是很熟悉??梢妵鴥?nèi)的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是B2B行業(yè)在電子商務領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務,能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。根據(jù)市場權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計表明,xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位,立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,立白集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。立白集團的營銷網(wǎng)絡星羅棋布,遍布全國。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關(guān)心、支持和幫助下,立白集團如沐春風,如魚得水,業(yè)務發(fā)展突飛猛進,近年來均保持每年30%以上增長的發(fā)展速度。通過此次實習,我進一步的了解電子商務,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結(jié)合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。在這一個月的實習里,我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。在不久的將來,就要踏上人生的另一段旅程,以后的路上有時不免會感到有些茫然、無助,但生活的路誰都無法預測,只能一步步摸索,但只要方向正確,只要我們向著目標不斷努力,相信在不遠的將來我們一定會有一片屬于我們自己的天空。xx公司的實訓已經(jīng)成為過去,可是在xx公司學到的東西會一直影響我以后的發(fā)展,突然想起魯迅先生的一句話:世上本沒有路,走的人多了,便成路。再者,我們要有更好的學習心態(tài),看到xx公司的很多同學會在晚上項目結(jié)束后再去教室上自習,深深地意識到我們的學習態(tài)度有多大的差距,原來在學校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了,而他們還會再繼續(xù)利用九點以后的時間努力學習,雖然在xx公司就短短不到一個月的時間,可是我所體會到的對我以后的學習將會有很大的影響,我想在大三專升本復習的過程中,在xx公司的經(jīng)歷會讓我更加有動力,更能堅定信念:堅持、努力。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌,沒有事情可以不勞而獲,今天老師們能夠領(lǐng)導我們是他們之前努力的結(jié)果,雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情,可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴謹?shù)亩嗟膶ぷ鞯膽B(tài)度。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做認得一個最基本的問題,對已自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā),是我對java軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解,也對nec公司的obbligato平臺有了一定的了解。在我們項目的開發(fā)過程中我們項目的步驟:詳細設(shè)計、詳細設(shè)計review、編碼、編碼review、單體測試。作為大二的學生,經(jīng)過兩年的在校學習,對程序設(shè)計有了一些基本的理性的認識和理解??墒钦f,第一次親身體會理論與實際相結(jié)合,讓我大開眼界。除此之外,我還學到了如何與人相處,如何和人跟好的交流,我們組成一個團隊大家一起開發(fā)一個項目,大家的交流溝通顯得尤為重要,如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友,如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子,這些在我的39。實訓期間讓我學到很多東西,不僅在理論上讓我對it領(lǐng)域有了全新的認識,在實踐能力上也得到了很大的提高,真正的學到了學以致用,更學到很多做人的道理,對我來說受益匪淺。電子商務實習總結(jié)8時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在xx公司實習生活就結(jié)束了。所以明白應該永遠不要放棄學習。五、感想與體會在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西??墒峭磻臅r候找不到售后的責任人,應該專門設(shè)立一個售后人員,來專職解決顧客的售后問題。那么整個工作就會顯得井然有序,不會發(fā)生工作的遺漏。工作流程不顧客,雖說工作性質(zhì)的問題,導致不可能像流水線一樣,有固定的流程。如果目標顧客群清晰,這樣定位也會清晰。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。公司為了擴大其市場占有率,開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。雖說是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。這樣很影響對其他顧客的服務。由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。四、工作中的見解剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉,主要是通過學習和培訓,認真的了解工作流程。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。要應變能力強,極強的學習力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達到每分鐘80個字,這樣顧客的等待時間會比較少,我們的服務質(zhì)量也會慢慢的上去。網(wǎng)絡銷售必須要對網(wǎng)絡技術(shù)有基本的了解和認知。普通話是溝通的工具符號,如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。三、本崗位所涉及的要求作為一名兼網(wǎng)絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。圖片處理,定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。其中的工作包括網(wǎng)絡營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文??偟膩碚f,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的`第一步。我們大學生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點,才能更好地找到自己的方向。第二點:轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。所以總結(jié)這次實習目的有以下幾點:第一點:學習與實踐,頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會??偠灾?,這次的實習讓我收獲頗多,并且在以后的學習中,我想應該花更多的時間去進行實戰(zhàn)。這就是我們經(jīng)常用到在淘寶上購物的基本流程,即所謂C2C。對于買家來說,我們還是比較熟悉的,因為大多數(shù)時間,特別是對于女生來說,我們還是會選擇在網(wǎng)上進行購物,所以相對于賣家來說,我們更了解的是買家的狀態(tài),所以對于余額寶,集分寶,紅包,支付寶的功能等等都比較熟悉,而對于賣家的的一些問題,我們通過查閱資料和上網(wǎng)搜索以及詢問了一些有開淘寶的朋友也都回答了出來,并且印象更加深刻,實驗四讓我們對C2C有了一個更加深刻的認識與了解。大大提高了交易的效率降低了運營成本。而實驗三的案例分析是我們在機房做的,里面關(guān)于對各種問題寫上自己的分析以及對這個的看法,但主要還是回答比較重要的兩三個問題,對一些公司或者企
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