【正文】 。？答：(1)適應了現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢；(2)適應現(xiàn)代管理實踐的要求；(3)適應中國國情的需要。，知識經(jīng)濟具有哪些明顯的特點？答：知識是組織根本的生產(chǎn)要素；(1)符號商品增加；(3)生產(chǎn)的去密集化與協(xié)作；(4)虛擬工作場所；(5)個性化的產(chǎn)品和服務；(6)即時性與變革的加速；(7)知識工作者的興起。？答：(1)領導特別行政區(qū)政府；(2)負責執(zhí)行基本法和依照基本法適用于特別行政區(qū)的其他法律；(3)簽署立法會通過的法案，公布法律；簽署立法會通過的財政預算案，將財政預算、決算報中央政府備案；(4)決定政府政策，發(fā)布行政命令；(5)提名并報請中央政府任命各司司長、各局局長、各處處長等主要官員；(6)依照法定程序任免各級法院法官；(7)依照法定程序任免公職人員；(8)執(zhí)行中央政府就基本法規(guī)定的有關事務發(fā)出的指令；(9)代表特別行政區(qū)政府處理中央授權的對外事務和其他事務；(10)批準向立法會提出有關財政收人或支出動議；(11)根據(jù)安全和重大公共利益考慮，決定政府官員或其他負責政府公務的人員是否向立法會作證或提供證據(jù)；(12)赦免或減輕刑事罪犯的刑罰；(13)處理請愿、申訴事項。這樣，組織學習可以指稱組織通過共享信息、知識和精神模式實現(xiàn)組織的團體學習，以促使組織成員對知識和技能的不斷更新，從而實現(xiàn)全方位和全過程的學習以獲取創(chuàng)造能力和提升組織核心竟爭能力的過程。馬魁特認為，當討論學習型組織時，應將焦點放在“Whin”，描述如同一個共同體般學習與生產(chǎn)的組織所具有的系統(tǒng)、規(guī)則及特征。？答：組織學習與學習型組織是兩個意義不同的概念、從理論上說，對組織學習的研究要早于對學習型組織的研究。？答：組織學習是指組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優(yōu)化組織的體系，以在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。？答：(1)揚長避短原則；(2)量才任職，職能相稱原則；(3)誠信不疑原則；(4)明責授權原則；(5)用養(yǎng)并重原則。，應堅持的原則主要有哪些？答：(1)方案的選擇要以目標為準繩；(2)方案的選擇要堅持整體利益的愿則；(3)方案的選擇要符合客觀實際情況；(4)方案的選擇要堅持民主集中制的原則。答：組織診斷的步驟：(1)組織結構層面；(2)組織程序?qū)用妫?3)信息與控制層面；(4)組織行為層面。答：(1)資源的儲備；(2)平衡策略；(3)預測和計劃策略；(4)平抑以及定量配給的策略；(5)結構的調(diào)整和改革。答：(1)職掌明確，機能一致；(2)單一指揮；(3)從屬關系明確；(4)合理競爭；(5)主管部門和業(yè)務部門相配合。答：(1)組織結構的穩(wěn)定性；(2)組織結構的層級性；(3)組織結構的相對性；(4)組織結構的開放性及變異性。答：(1)整合功能；(2)功效率功能；(3)控制功能；(4)溝通功能；(5)心理需求功能。層級化的缺點表現(xiàn)為：(1)過多的層級結構，容易帶來溝通和協(xié)調(diào)上的困難；(2)層級結構的存在形成了成員間身份與地位的高低，這種差別容易加大相互間的行政距離，造成溝通上的障礙，這種差距亦是形成“官本位”的一個根源。答：行政組織結構層級化的優(yōu)點是：(1)權力直線分布，權力鏈清楚，有利于政令統(tǒng)一和指揮統(tǒng)一；(2)權力集中，層層節(jié)制，上下隸屬關系清楚，有利于信息傳遞和監(jiān)督；(3)在層級化下，組織目標明確，分工明確，工作程序明確，有利于調(diào)動下屬和工作人員的積極性。答：(1)溝通的動態(tài)性；(2)溝通的互動性；(3)溝通的不可逆性；(4)溝通的環(huán)境制約性。答：(1)明確性原則；(2)準確性原則；(3)需要原則；(4)計劃原則；(5)反饋原則；(6)在戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則。答：(1)發(fā)訊者；(2)編碼；(3)信息；(4)渠道或媒介；(5)受訊者；(6)譯碼；(7)受訊者的反應；(8)反饋。答：(1)組織發(fā)展是一個連續(xù)不斷的過程；(2)組織發(fā)展注重行為科學理論的應用；(3)組織發(fā)展是通過有計劃的再教育手段來實現(xiàn)組織變革的策略；(4)組織發(fā)展是一個動態(tài)的系統(tǒng)；(5)組織發(fā)展的目標性與計劃性；(6)組織發(fā)展必須以事實為根據(jù)。答：(1)組織目標；(2)機構設置；(3)人員構成；(4)權責體系；(5)制度規(guī)范；(6)資金設備；(7)技術；(8)信息溝通；(9)團體意識；(10)環(huán)境。答：(1)組織能夠創(chuàng)造一種新的合力，起著“人力放大”作用；(2)組織能夠產(chǎn)生一種協(xié)同效應，提高組織工作的效率；(3)組織能夠滿足人們的需要。答：(1)組織變革是有意識的變革；(2)組織變革是一個持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程；(3)組織變革是一個有計劃的變革過程；(4)組織變革是一個克服阻力的過程。正式組織的特征有：(1)經(jīng)過特定規(guī)劃建立起來的，并不是自發(fā)的形成；(2)有較為明確的組織目標；(3)組織內(nèi)部分成各個部門，各個部門的職責、權限及完成工作任務皆有明確規(guī)定；州組織內(nèi)各個職位，按照等級原則進行法定安排，每個人承擔一定的角色；間有明確的法律、制度和行為規(guī)范。。答：群體凝聚力對于個人的成長面言也是一件利弊參半的事情，從有利于員工成長的一面來說，群體凝聚力強的群體使人產(chǎn)生安全感，在遇到困難的時候容易得到他人的支持和幫助。從不利于員工成長的一面來說，凝聚力強的群體中的員工有時會有較強的依賴性，缺少獨立性和創(chuàng)造性。群體凝聚力對于個人的成長而言也是一件利弊參半的事情。因為滿意程度高可以令群體成員對群體忠心耿耿，盡職盡責，但也可能使群體成員安干現(xiàn)狀，維護既得利益，產(chǎn)生惰性，拒絕改革。(2)群體凝聚力與員工滿意度的關系。答：(1)群體凝聚力與工作績效的關系。答：(1)完成組織所賦予的任務；(2)滿足群體成員的需求；(3)把個體力量匯合成新的力量。答：(1)理性的人的前提是否具有普遍性；(2)期望概率比較難把握；(3)沒有考慮負目標價值的影響。這些過程或程序常常對群體的運作產(chǎn)生正或負的效果；(4)培養(yǎng)受訓者對群體內(nèi)及群體之間種種問題的診斷能力；(5)提高受訓者學習轉(zhuǎn)移的能力，使他們能夠?qū)⑺鶎W的行為技巧移轉(zhuǎn)到真實的工作情境上去；（6）使受訓者更有能力來分析本身的人際行為，并可以借這種能力來改善本身與同事們之間的人際關系，使之達到更令人滿意的水平。答：李皮特、瓦特森、威斯特于1958年提出的一種組織變革的模式。答：(1)科學管理的中心問題是提高效率；(2)要提高工作效率，就必須為工作挑選第一流的工人；(3)實行刺激性工資制度，實行“差別計件制”，按組織成員的績效來支付報酬，鼓勵競爭；(4)將組織的計劃職能和執(zhí)行職能分開；(5)實行職能工長制；（6）實行組織控制的例外原則。答：(1)組織培訓；(2)試驗；(3)系統(tǒng)解決問題與經(jīng)驗學習；(4)外部咨詢。答：(1)行政組織學習是一種集體學習；(2)行政組織學習是一種系統(tǒng)化、持續(xù)的過程；(3)行政組織學習是應對環(huán)境變化、提高行政組織治理能力的學習過程；(4)行政組織學習可以帶來行為和組織績效多方面的改善；(5)行政組織學習有助于促進組織體系的不斷完善。答：(1)提升行政組織成員素質(zhì)；(2)促進學習型政府建設；(3)順應全球化、信息化浪潮對行政組織環(huán)境的置換；(4)有利于創(chuàng)造面向民眾、公務員和世界的“生態(tài)政府”；(5)促進行政組織系統(tǒng)開放化和行為的社會整合能力。答：(1)政治性和社會性的統(tǒng)一；(2)應用性和理論性的統(tǒng)一；(3)綜合性與獨立性的統(tǒng)一；(4)權變性和規(guī)范性的統(tǒng)一。答：行政組織文化的特點：(1)民族性；(