【正文】 發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，將縣鄉(xiāng)村三級電子商務(wù)服務(wù)中心、站、點建設(shè)列入主要議事日程，盡快解決縣級電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)選址、專業(yè)技術(shù)人員缺乏、設(shè)施設(shè)備配備、設(shè)立專項資金等問題，確保今年11月底建成縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、3個鄉(xiāng)級電子商務(wù)服務(wù)站、3個村級電子商務(wù)服務(wù)點。加大對高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄用，鼓勵優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生和高級人才參與到我縣電子商務(wù)建設(shè)中。（四）加大人才培育。（三）加大政策扶持。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)開發(fā)小雜糧、土蜂蜜、鐵皮石斛、靈芝等適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的本地產(chǎn)品，打造具有電商競爭力的***特色品牌。（二）壯大電商主體。三、下一步工作打算（一）強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。二、存在的問題我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處在起步階段，與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問題。網(wǎng)絡(luò)運營商加大了對縣域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)力度，逐步建立起了覆蓋縣、鎮(zhèn)、村三級體系的信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化了電商發(fā)展環(huán)境。隨著境內(nèi)道路交通狀況的改善，部分快遞物流企業(yè)已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）設(shè)立快遞服務(wù)站，服務(wù)功能延伸至村，方便了城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購網(wǎng)銷，推動了電子商務(wù)的發(fā)展。（三）城鄉(xiāng)快遞物流體系基本建立。目前全縣電子商務(wù)用戶達(dá)191家，主要涉及旅游、住宿、零售等行業(yè)，形成了以服裝、特色產(chǎn)品、日用品、房間和景點門票訂購等為主的電商體系。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，制定了我縣《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見》和《精準(zhǔn)扶貧電商支持計劃的實施方案》，明確了扶持對象、扶持重點和扶持措施，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍和發(fā)展環(huán)境。我縣積極適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，加快發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，初步形成了以旅游、住宿、零售等行業(yè)為主的電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)模式。不難預(yù)見，通過政策扶持與環(huán)境優(yōu)化，巴東縣將吸引招攬更多電商、服務(wù)商、企業(yè)聚集，形成“大產(chǎn)業(yè)”規(guī)模、“抱團(tuán)式”發(fā)展，勢必成為巴東縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展新契機(jī)、新飛躍和新亮點。我縣應(yīng)搶抓機(jī)遇，按照國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》（國發(fā)〔2015〕24號）文件精神，借鑒義烏、永康、清河、石獅等“電商百佳縣”先進(jìn)發(fā)展經(jīng)驗，研究制定《我縣促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持和獎勵辦法》，縣財政設(shè)立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，每年在商貿(mào)流通發(fā)展專項資金中安排一定資金用于電子商務(wù)重點項目建設(shè)，對業(yè)績突出的電子商務(wù)示范基地、園區(qū)及企業(yè)的項目給予獎勵；通過發(fā)揮政府投入的帶動作用，引導(dǎo)企業(yè)加大資金投入，使企業(yè)成為電子商務(wù)的投資和開發(fā)主體；土地、水、電、通信、網(wǎng)絡(luò)等資源配置向電子商務(wù)企業(yè)傾斜；各商業(yè)銀行對電子商務(wù)建設(shè)項目提供信貸支持，為電子商務(wù)交易平臺結(jié)算業(yè)務(wù)提供便利服務(wù)；鼓勵引導(dǎo)社會資金進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，建立多元化、多層次、多渠道的投融資機(jī)制。今年3月16日上午，十二屆全國人大四次會議閉幕后，李克強(qiáng)總理又在答中外記者提問時表示：“我們說要發(fā)展“新經(jīng)濟(jì)”是要培育新動能，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。（三）強(qiáng)化政策扶持與環(huán)境優(yōu)化，加速推動電商發(fā)展。鼓勵農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年、大學(xué)生村官、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富帶頭人等網(wǎng)絡(luò)知識豐富、創(chuàng)業(yè)意識較強(qiáng)的青年骨干加盟我縣農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺建設(shè)，整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)購物資源，充分利用農(nóng)村商店、村民活動中心等場地，在每個行政村(社區(qū))建設(shè)一個以上的電子商務(wù)配送服務(wù)中心。可通過電商協(xié)會為會員開辟縣內(nèi)外貨源渠道，募集社會閑散資金，提供相關(guān)培訓(xùn)交流、技術(shù)咨詢與支持服務(wù)。電信、移動、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)運營公司支持無線寬帶和光纖到戶的接入，實施園區(qū)內(nèi)WiFi應(yīng)用全覆蓋。加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)步伐，盤活存量資源用于發(fā)展電子商務(wù)，在招商引資中加大網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)項目的引進(jìn)力度。堅持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場導(dǎo)向、政策支持，充分利用我縣“農(nóng)民辦事不出村”與“農(nóng)村信息趕集”品牌優(yōu)勢，搭借農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范縣的機(jī)遇，積極推進(jìn)電子商務(wù)普及應(yīng)用，強(qiáng)化電子商務(wù)宣傳教育，加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)與引進(jìn)，推動電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，擬定電商與農(nóng)產(chǎn)品對接方案，爭取“十三五”期間，以巴東縣城、野三關(guān)鎮(zhèn)為電子商務(wù)發(fā)展的重點區(qū)域，以倉儲物流信息化建設(shè)、本地土特產(chǎn)網(wǎng)上營銷為重點項目，基本實現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋，推動巴東電商新業(yè)快捷發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣商務(wù)局，明確商務(wù)部門為全縣電子商務(wù)主管責(zé)任單位，選配專職人員，建立聯(lián)席會議制度，合力開展電子商務(wù)法律法規(guī)研究，盡快制訂全縣電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和扶持政策，合理布局農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展區(qū)域，建立行業(yè)管理和服務(wù)機(jī)制，規(guī)范經(jīng)營行為，強(qiáng)化誠信監(jiān)管，全面推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。成立我縣電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)解決我縣電子商務(wù)發(fā)展中的困難與問題。為此，特提如下意見建議。三、意見建議巴東電子商務(wù)的發(fā)展，在交通、寬帶、物流、倉儲等方面需要堅實的基礎(chǔ)設(shè)施，同時，在電商企業(yè)注冊、人才就業(yè)保障等方面需要高效的公共服務(wù)。部門和單位哄搶資源，不能將有限的資源整合利用，造成資源閑置浪費現(xiàn)象。電子商務(wù)涉及到多個部門，需要各部門協(xié)調(diào)配合，共同監(jiān)管引導(dǎo)，目前縣里沒有明確一個單位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。產(chǎn)品質(zhì)量的問題最終會影響本地傳統(tǒng)產(chǎn)品的信譽(yù)和聲譽(yù)，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)造成沖擊。（四）品牌意識淡薄影響市場信譽(yù)聲譽(yù)。從事電子商務(wù)的從業(yè)人員集中在大學(xué)生、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者和大量社會閑散人員，人員素質(zhì)參差不一，注重眼前利益嚴(yán)重，缺乏長遠(yuǎn)目標(biāo)和規(guī)劃。電子商務(wù)要發(fā)展，產(chǎn)業(yè)是支撐，硬件是保障，人才決定成敗。真正意義上的入戶還有很長的路要走。巴東沒有一個功能具備、輻射面廣的大型物流園區(qū)，33家物流企業(yè)只能進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，另外加收物流費用 依托村村通將貨物送到人員集中地段。（二）基礎(chǔ)設(shè)施滯后妨礙電商發(fā)展步伐。巴東的土特產(chǎn)品生產(chǎn)已經(jīng)起步，但是面對全國大賣場，生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足，不能支撐電子商務(wù)的發(fā)展。農(nóng)二代李兆華的一句話：“我不擔(dān)心產(chǎn)品賣不出去，我只擔(dān)心貨源夠不夠！”雷家坪的柑橘品種單一，產(chǎn)量有限，不能滿足其進(jìn)一步的發(fā)展，農(nóng)二代只好大量收購、銷售秭歸柑橘。二、存在的問題電子商務(wù)在巴東取得長足發(fā)展，作為政府部門，理應(yīng)居安思危，找出制約電子商務(wù)“新動能”發(fā)展的壁壘，才能疏通引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展壯大，才能讓“新動能”發(fā)展成為“混合動能”，帶動巴東經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。玉明家電主動與京東、淘寶、海爾日日順大型平臺對接加盟。2012該酒廠開始走電子商務(wù)的路子，成立了六人的網(wǎng)絡(luò)信息部，經(jīng)過四年的探索改進(jìn)，與天貓、淘寶、交博匯建立了友好協(xié)作關(guān)系。野三關(guān)酒廠銷售部有這樣一句話：“電子商務(wù)，一個沒有壁壘的世界！”網(wǎng)絡(luò)改變了人們消費的傳統(tǒng)思維，讓距離不再是壁壘。他們的發(fā)展，讓一方一塊的老百姓開始感受電子商務(wù)帶來的福利，不再發(fā)愁產(chǎn)品銷售的難題，為他們解決了后顧之憂，客觀上倒逼了本地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在農(nóng)二代的包裝車間，在衛(wèi)東水果批發(fā)部，在野三關(guān)喻鵬輝的店鋪，工人們都在忙碌打包，將巴東的水果等土特產(chǎn)品發(fā)送到全國各地。這些民間自發(fā)成立的實體和組織，充分說明電子商務(wù)在人們心中地位的攀升，電子商務(wù)成為人們議論的熱潮。電子商務(wù)的發(fā)展，同樣也帶來了快遞、倉儲、培訓(xùn)、園區(qū)等電子商務(wù)服務(wù)的協(xié)同支持。（四）電商抱團(tuán)意識興起，聚集發(fā)展趨勢明顯。移動終端設(shè)備在農(nóng)村普及，基本人手一機(jī)，2016年將實施的寬帶鄉(xiāng)村工程，農(nóng)村40%的家庭將通寬帶，解決了信息路的難題。電商賴以生存的客觀硬件是“兩路”建設(shè)，即信息路和公路。巴東電子商務(wù)的發(fā)展，讓土特產(chǎn)品走出了大山，增加了農(nóng)民收入，帶動了本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也為精準(zhǔn)扶貧指出了一條新路。巴東本土物產(chǎn)也開始隨著電子商務(wù)涌入全國大賣場，農(nóng)二代李兆華2014年銷售水果50萬斤，銷售額400多萬，2015年銷售100多萬斤，銷售額800多萬。（二）電子商務(wù)輿論傳導(dǎo)，創(chuàng)新消費進(jìn)村入戶。同時，淘實惠、供銷社、郵政局依托現(xiàn)有市場主體建立自己的電商平臺成為大型抱團(tuán)整體，僅“淘實惠”電商平臺在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村開設(shè)網(wǎng)點386家，供銷社、郵政局依托實體店分別組建鎮(zhèn)村綜合服務(wù)社、郵掌柜205家、100家，野三關(guān)酒廠組建專門的信息部，大量本土企業(yè)都有電子商務(wù)的專職人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)。（一）電商發(fā)展迅猛，從業(yè)人員劇增。去年，該縣又著力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)”，聯(lián)合深圳智慧城電子商務(wù)有限公司打造“淘實惠”電商平臺，進(jìn)村入戶舉辦信息趕集。如今我們可以開通自己的400專線，可以開通自己的官方微博，從而達(dá)到方便買家反饋信息，并且及時與買家進(jìn)行互動的目的。只有做好了用戶體驗，企業(yè)才能在電子商務(wù)領(lǐng)域里更長久，更有競爭力。B2C企業(yè)做好用戶體驗是關(guān)鍵由于通過電子商務(wù)模式銷售產(chǎn)品，絕大多數(shù)的買家、賣家都有著地域上的格局，所以B2C企業(yè)實行的用戶體驗是非常關(guān)鍵的，它包括了售中是否得到專業(yè)客服的解答，售后是否能得到企業(yè)承諾的服務(wù)，它的好壞直接決定是否能留住一個忠實買家。，社區(qū)每天都很活躍，淘寶賣家本身都兼有買家的第二重身份。我們要做好淘寶商城的生意，需要把握以下幾點：，雖然花了錢，但是值得。傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)B2C電子商務(wù)的宣傳方法網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣、競價排名推廣、微博營銷推廣、軟文營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷推廣、郵件營銷推廣是我們最常用的推廣方式，當(dāng)然其他還有比如營銷，空間