【正文】 可采用工資計(jì)件、收益分配等激勵(lì)方式，加強(qiáng)對員工積極性的激發(fā)，實(shí)現(xiàn)長期的發(fā)展。組裝線的生產(chǎn)方式?jīng)]有錯(cuò)，錯(cuò)的是工廠的激勵(lì)機(jī)制太不健全。而組裝線，作為社會分工的最典型實(shí)例，帶來的效益就會跟明顯。但是如果是在單獨(dú)組裝電爐的工作方式實(shí)行了相當(dāng)長一段時(shí)間之后，回到原來的工作方式，那么在較短時(shí)期內(nèi)工人勞動(dòng)生產(chǎn)率同樣會迅速上升，缺勤率降低，廢品率降低。同時(shí)，由于生產(chǎn)“自己”的電爐的成就感也消失了，工人在面對以前的工作狀態(tài)時(shí)甚至?xí)J(rèn)為比原來時(shí)更差。例如出勤率，廢品率，和創(chuàng)新熱情等。管理人員只有通過改變工作環(huán)境來影響企業(yè)的“非正式組織”。管理人員控制改變：使員工任務(wù)多樣化，技能多樣化，任務(wù)界定，任務(wù)自主。新的工作方法讓工人切身感受到自己的價(jià)值，“滿足度”增加，對公司有了更強(qiáng)的歸屬感。？ 答：對新工作方法的好奇和興趣。工人勞動(dòng)生產(chǎn)率開始迅速上升，缺勤率降低，廢品率更是降低。經(jīng)過討論，工廠采用了單獨(dú)組裝電爐的工作方式。第五篇：案例分析報(bào)告案例分析報(bào)告案例概述：初始時(shí)，工廠生產(chǎn)電爐通過（由進(jìn)行時(shí)間和動(dòng)作研究的）工業(yè)工程師協(xié)調(diào)平衡的組裝線完成的，工廠工資直接用工作時(shí)間來計(jì)算。國內(nèi)分類信息網(wǎng)站還應(yīng)該在開發(fā)手機(jī)頁面的時(shí)要注重手機(jī)頁面的簡潔性，來提升用戶體驗(yàn)。這種基于文本的網(wǎng)站基本可直接移植到WAP 頁面上，在信號弱的情況下，也可快速加載，從而在一定程度上使得用戶接受手機(jī)端瀏覽格雷科列表網(wǎng)站。另外，面對部分中小型城市的信息匱乏現(xiàn)象，國內(nèi)分類信息網(wǎng)站的企業(yè)應(yīng)該加大本地化市場推廣力度，提升網(wǎng)站在區(qū)域市場的知名度和影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)了信息和服務(wù)在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展。據(jù)2011年6月官方網(wǎng)站顯示，格雷科列表的網(wǎng)站已經(jīng)覆蓋全球700多個(gè)城市，美國本土412個(gè)城市，同時(shí)包括北京、上海、成都等在內(nèi)的10個(gè)中國城市。目前國內(nèi)的分類信息網(wǎng)站與社區(qū)元素結(jié)合尚不緊密。以生活、科學(xué)和人文等為主題的社區(qū)，成為了志趣相投者聚會的場所，他們在里面暢所欲言，分享自己的觀點(diǎn)。為保障網(wǎng)站信息的真實(shí)性，國內(nèi)同類企業(yè)應(yīng)該提高審核信息技術(shù)，及時(shí)保證信息內(nèi)容的真實(shí)性，同時(shí)設(shè)計(jì)用戶參與機(jī)制，發(fā)揮用戶力量來控制惡意和虛假信息量。目前國內(nèi)分類信息網(wǎng)站垃圾信息過多，企業(yè)需要靠大量的人力投入處理這些垃圾信息，且尚未調(diào)動(dòng)用戶的積極性。而百姓網(wǎng)堅(jiān)持克雷格列表的簡潔高效風(fēng)格，除了在用戶體驗(yàn)上不斷改良，用戶流程和產(chǎn)品流程都極其簡化，沒有為了增加收入形式而增加產(chǎn)品分支或模式。相比之下，趕集更加商業(yè)化，大部分類目都排滿了付費(fèi)廣告，而且投放模式往往不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致列表頁出現(xiàn)首頁全是付費(fèi)廣告的情況。趕集通過不斷融資和加強(qiáng)類目的商業(yè)化，來努力做大市場份額，而有低成本優(yōu)勢的百姓網(wǎng)一直處于不錯(cuò)的盈利水平。就像互聯(lián)網(wǎng)世界里也有商人范兒和極客范兒，以趕集為代表的大多數(shù)分類信息網(wǎng)站隨著收入壓力增大不斷趨向于前者，龐大的SEO團(tuán)隊(duì)和線下銷售團(tuán)隊(duì)讓運(yùn)營成本非常之高，而分類廣告的廣告主也重點(diǎn)發(fā)掘中小企業(yè)。但是相較于克雷格列表類似于大型生活論壇的形式，趕集網(wǎng)只有信息，用戶的口碑傳播能力比不上克雷格列表。2011年螞蟻短租正式上線，2012年趕集網(wǎng)引入窩窩團(tuán)共同運(yùn)營趕集團(tuán)購業(yè)。信息分類數(shù)目繁多，服務(wù)方向范圍大，在團(tuán)購等新興業(yè)務(wù)興起時(shí)，就緊緊跟隨潮流推出，其盈利模式主要有聯(lián)盟廣告收入、付費(fèi)推廣及團(tuán)購盈利等。趕集網(wǎng)成立于2005年，有超過1000名員工，在員工規(guī)模上明顯沒有優(yōu)勢。目前百姓網(wǎng)將發(fā)展關(guān)鍵放在二三線城市的分類信息服務(wù)上。百姓網(wǎng)CEO強(qiáng)調(diào)，百姓網(wǎng)核心問題時(shí)如何用技術(shù)更好的服務(wù)用戶而不是商業(yè)模式。目前百姓網(wǎng)主要商業(yè)模式是用戶信息的“置頂服務(wù)”。百姓網(wǎng)成立于2005年3月，前身為eBay全資子公司——分類廣告網(wǎng)站客齊集（kijiji），2007年3月，在中國獨(dú)立開發(fā)的網(wǎng)站上線，2008年，原客齊集掌門人王建碩接盤eBay資產(chǎn)，客齊集正式改名為百姓網(wǎng)，成為eBay全球首個(gè)本土化品牌。因此，在美國克雷格列表的口碑是大家以口相傳，整站廣告也沒有在群眾心中占據(jù)主要位置。根據(jù)海外媒體報(bào)道，克雷格列表 CEO吉姆這一點(diǎn)是基于美國人在處理私人舊貨品時(shí)已有的一種習(xí)慣思維模式，而對于中國市場而言，這一模式有一個(gè)基本難題即用戶引導(dǎo)過程比較困難，因?yàn)橹袊脩羝毡槿狈Πl(fā)布廣告的意識。目前有32名員工，其收入主要來自對一小部分特定地區(qū)和類型的發(fā)帖進(jìn)行收費(fèi)（西雅圖、圣迭戈和舊金山等7城市）。 格雷科列表在過去20年的事情里都幾乎沒有發(fā)生過變化，并沒有為網(wǎng)站添加創(chuàng)新的功能，例如幫助用戶收藏感興趣的信息，盡管這在技術(shù)上完全可行，而且用戶也有這樣的需求，同時(shí)還通過法律行動(dòng)扼殺創(chuàng)新。舊金山的招聘廣告每條收費(fèi)75美元，紐約和洛杉磯每條收費(fèi)25美元。格雷科列表盈利模式十分簡單，幾乎大部分業(yè)務(wù)都是免費(fèi)，網(wǎng)站所有的收入都來源部分的工作招聘信息?！奔~馬克說，從95年創(chuàng)立初到如今這20年時(shí)間里，格雷科列表 網(wǎng)站一直堅(jiān)持沒有引入風(fēng)險(xiǎn)投資，沒有收取會員費(fèi)，大部分人的帖子是免費(fèi)的，也沒有在網(wǎng)站上刊登商業(yè)廣告。客戶服務(wù)是格雷科列表得以生存到今天的最重要原因?！雹?有人投訴說在網(wǎng)站上有人張貼招攬妓女的廣告，網(wǎng)站人員馬上向警察局報(bào)了案。① 有客戶反映說，紐約一個(gè)房屋賣主在網(wǎng)站出賣產(chǎn)權(quán)不是他自己的房子，這個(gè)網(wǎng)站就及時(shí)刪除該帖子。如果有人在上面張貼商業(yè)廣告，紐馬克和客戶服務(wù)代表的任務(wù)是把商業(yè)廣告一一刪除。這能形成一個(gè)良性循環(huán)，網(wǎng)站的反饋越及時(shí)，人們就越信任網(wǎng)站，也就會有越多的人自愿舉報(bào)虛假信息。分類信息網(wǎng)站最核心的一點(diǎn)是信息安全和誠信。網(wǎng)站純文字設(shè)計(jì)，頁面十分簡單，保證了用戶瀏覽速度。另外，他認(rèn)為，eBay的入股，還有助于格雷科列表的進(jìn)一步國際化。eBay的發(fā)言人曾經(jīng)對美國媒體說，eBay購買格雷科列表是想積累更多有關(guān)分類廣告的經(jīng)驗(yàn)。但是他堅(jiān)稱，自己不會賣掉格雷科列表。 2004年8月，eBay買走了格雷科列表 25%的股份，這些股份來自于一位格雷科列表的持股者。紐馬克正在招攬更多的人，但是為了控制成本，他并不打算招攬過多的員工。去年，舊金山市破天荒地把10月10日定為Craigslist Day。有人在上面張貼商業(yè)廣告，紐馬克和另外4個(gè)客戶服務(wù)代表的任務(wù)是把商業(yè)廣告一一刪除。他隨后增加了網(wǎng)站維護(hù)人員和客戶服務(wù)人員，并新增了會計(jì)人員，專門追蹤招聘廣告的收費(fèi)。同時(shí)，紐馬克也跨出了收費(fèi)的第一步，他決定對在舊金山及周邊地區(qū)公司的招聘廣告收取每條25美元的費(fèi)用。雖然不斷有新人加入，但是離去者甚多。兩年后的1997年，格雷科列表的月瀏覽量達(dá)到了100萬。格雷科列表上的內(nèi)容也逐漸擴(kuò)展，在當(dāng)初的文化藝術(shù)活動(dòng)信息中，慢慢加入了舊貨買賣，應(yīng)聘招聘等信息。格雷科列表每月新增的帖子近10億條，其中只有不到1%是需要付費(fèi)。格雷科列表的網(wǎng)站上沒有圖片，只有密密麻麻的文字，標(biāo)著各種生活信息，是個(gè)巨大無比的網(wǎng)上分類廣告加BBS的組合。 “沒有商業(yè)模式”克雷格該網(wǎng)站收到超過兩百萬個(gè)新職位列表每個(gè)月，使其成為最關(guān)心的問題之一議會的工作在世界上。，每月的意見，把它在第56位的整體之間的網(wǎng)站，世界各地，第九位的整體之間的網(wǎng)站在美國。32個(gè)完全不同性格、愛好、特長和背景的人聚集在一起，用格雷科列表的“社區(qū)”精神，在這個(gè)內(nèi)部社區(qū)里工作，真誠和信任彼此。目前，格雷科列表有32名工作人員，從創(chuàng)始人、CEO，到客戶服務(wù)顧問、技術(shù)人員，大概一半人在做技術(shù)，一半人在做客戶服務(wù)。它主要由紐馬克，巴克馬斯特，和eBay（三董事會成員）。在2006年12月，在瑞銀華寶全球性的媒體在紐約的會議，格雷科列表的首席執(zhí)行官吉姆巴克馬斯特說，華爾街分析師認(rèn)為，格雷科列表的已興趣不大，利潤最大化，而不是寧愿幫助用戶找到汽車，公寓，就業(yè)崗位和日期。其唯一的收入來源是支付招聘廣告，選擇城市為舊金山灣區(qū)每個(gè)廣告為75元，紐約，洛杉磯，圣圣地牙哥，波士頓，西雅圖，華盛頓，芝加哥和最近俄勒岡州波特蘭市每個(gè)廣告為25元格雷科列表的是全球領(lǐng)先的分類廣告服務(wù)，該網(wǎng)站收到超過兩百萬個(gè)新職位列表每個(gè)月。截至2007年9月，格雷科列表的建立本身在大約有450名城市在50個(gè)國家。紐馬克（Craig Newmark）創(chuàng)立于加利福尼亞州的舊金山灣區(qū)。服務(wù)成立于格雷科列表創(chuàng)始人：克雷格格雷科列表是一個(gè)免費(fèi)自由平臺，所有信息的發(fā)布都是自由和免費(fèi)的，對于惡意信息的監(jiān)控，網(wǎng)站主要倚賴的是客戶的反饋。有人在這里賣掉自己的舊車，有人在這里租到中意的房子，有人在這里找到工作，還有人在這里找到女朋友。該網(wǎng)站上沒有圖片，只有密密麻麻的文字，標(biāo)著各種生活信息，是個(gè)巨大無比的網(wǎng)上分類廣告加BBS的組合。同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為在技術(shù)的綜合使用能力上有待進(jìn)一步提高。：（1）給求助者的建議：：繼續(xù)進(jìn)行自我監(jiān)督與控制，加強(qiáng)自我管理能力；、老師、同學(xué)的關(guān)系。第六次咨詢記錄 咨詢?nèi)掌冢?0080803 ：進(jìn)行效果評估，結(jié)束咨詢。：進(jìn)一步挖掘其他的不合理信念，繼續(xù)鞏固咨詢效果： 家庭作業(yè)：，寫出來貼在自己的優(yōu)點(diǎn)旁邊； ，增強(qiáng)自己的責(zé)任心和自信心，減輕母親的負(fù)擔(dān)，學(xué)著體諒、關(guān)懷他人。其