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北京現(xiàn)代4s店服務(wù)滿意度調(diào)查問卷(參考版)

2024-11-09 01:49本頁面
  

【正文】 您更傾向于選擇一下哪種修車方式? A4S店 B街邊 C專業(yè)汽車修理廠 6.您對您的車油耗滿意程度:A還好,在接受之內(nèi) B 油耗稍大C油耗大D無法接受 7.您在維修保養(yǎng)期間是否遇到一下情況?A夸大問題 B越修越壞 C屢修不好 D服務(wù)態(tài)度差 E收費(fèi)不和理F配件等待時(shí)間過長 8.。您擁有汽車的時(shí)間:A1年以內(nèi)B13年C35年D5年以上 3.您的駕齡:A1年以內(nèi)B13年C35年D510年E10年以上 4您買車的用途:A家庭使用 B公司或單位用車C用于享受D財(cái)富的象征 E其他 5您買車時(shí)考慮最多的因素是:A經(jīng)濟(jì)省油 B價(jià)格高低 C容量大小 D駕乘舒服度 E技術(shù)參數(shù) F安全新能 G售后服務(wù)H品牌I 其他 6您對東風(fēng)日產(chǎn)汽車的了解程度: A很了解 B了解一般 C不了解 7您了解東風(fēng)日產(chǎn)的渠道:A電視廣告 B報(bào)紙廣告 C網(wǎng)站介紹 D朋友推薦E經(jīng)銷商介紹 F其他調(diào)查地點(diǎn):_______三.了解一下您對東風(fēng)日產(chǎn)的使用情況::A非常滿意 B滿意 C不滿意 D非常不滿意 E無意見 2。性別:男()女()2.年齡 :_____ 3.您的月收入____4.你購買的車型:______二.了解一下您的東風(fēng)日產(chǎn)的一些情況:1。□ 較差 □ 一般 □ 滿意 □ 非常滿意(分如方便,請您為我們提出一些具體意見或建議: 此份問卷對提高我們的服務(wù)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用,為了表示謝意,我們將贈(zèng)送您一 份有廣本標(biāo)志的精美小禮品!第五篇:東風(fēng)日產(chǎn)汽車4S店服務(wù)滿意度調(diào)查問卷東風(fēng)日產(chǎn)汽車4S店服務(wù)滿意度調(diào)查問卷調(diào)查人:________ 調(diào)查時(shí)間:_______ 為了了解顧客對東風(fēng)日產(chǎn)4S店在汽車銷售服務(wù)和售后服務(wù)的滿意情況,我天宇調(diào)查公司展開問卷調(diào)查,期待您的配合?!?較差 □ 一般 □ 滿意 □ 非常滿意,并簡要告知您跟蹤內(nèi)容?!?較差 □ 一般 □ 滿意 □ 非常滿意,您所需準(zhǔn)備的有關(guān)手續(xù)和聯(lián)系方法的提示?!?較差 □ 一般 □ 滿意 □ 非常滿意,并清楚的為您加以解釋?!?較差 □ 一般 □ 滿意 □ 非常滿意,逐一為您做了演示,并請您 親自操作?!?較差 □ 一般 □ 滿意 □ 非常滿意,銷售人員能盡量給您安
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