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電商活動(dòng)工作計(jì)劃(參考版)

2024-11-05 01:09本頁(yè)面
  

【正文】 但離黨工委、管委會(huì)的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)還不多,年收入超1000萬(wàn)或用工超百人的旗艦型、。線上線下結(jié)合電商也有新的突破,淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺(tái)后臺(tái)轉(zhuǎn)移到園區(qū),明年預(yù)計(jì)交易額不低于20xx萬(wàn)元。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術(shù)支持項(xiàng)目,樂嘉和聯(lián)動(dòng)分別承接北京國(guó)際旅游匯和風(fēng)景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務(wù),摩時(shí)、沸點(diǎn)、耀升、天語(yǔ)通也由過去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。質(zhì)量再有新提升?!珔^(qū)引進(jìn)呼叫企業(yè)5家( 程曦、摩時(shí)、沸點(diǎn)、樂嘉、天語(yǔ)通),企業(yè)總數(shù)達(dá)到9家,新建卡座近100個(gè),實(shí)際坐席人員從去年底的不到100人,增長(zhǎng)到目前的350余人,累計(jì)實(shí)現(xiàn)稅收1000余萬(wàn)元,其中8家企業(yè)達(dá)到“三有”標(biāo)準(zhǔn)。5家企業(yè)通過市級(jí)軟件與服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定;開工備案項(xiàng)目2個(gè);2家企業(yè)通過雙軟認(rèn)證,其中祥天網(wǎng)絡(luò)還通過了CMMI三級(jí)和ISO27001認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)稅收超25萬(wàn)元;程曦資訊從業(yè)人員將達(dá)200人,實(shí)際到賬外資40萬(wàn)美元,離岸外包合同執(zhí)行額31萬(wàn)美金,納稅超30萬(wàn)元。其中電子商務(wù)企業(yè)4家,呼叫中心企業(yè)5家,總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)3家。新品運(yùn)營(yíng)提升 達(dá)到5星滿分電商工作計(jì)劃1220xx年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標(biāo),立足內(nèi)培外引,狠抓招商引資,培育重點(diǎn)企業(yè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn) “三量”再上新臺(tái)階。和客服的溝通,都是對(duì)產(chǎn)品最直觀的熟悉了解 。⑤VI視覺審美能力,這個(gè)點(diǎn)可以和品牌營(yíng)銷掛鉤,⑥人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的 思維模式 。④品牌營(yíng)銷能力,也是一個(gè)在任何行業(yè)都要具備的能力 。當(dāng)圖文種草、短視頻拍攝和直播帶貨成為新的趨勢(shì)后,新媒體運(yùn)營(yíng)就成為了電商運(yùn)營(yíng)者必須具備的一項(xiàng)新技能 。因?yàn)槟阋粡埌准垼耆梢灾匦滤茉?后面的操作就同理上面說的操作就可以了做好電商運(yùn)營(yíng)應(yīng)該具備哪些技能①活動(dòng)策劃能力,具備的能力比較綜合,舉例做新鮮蛋糕甜品類目,如果是情人節(jié)七夕節(jié)活動(dòng),主題取名:“為愛保鮮”②數(shù)據(jù)分析決策能力,店鋪診斷,流量渠道分析,單品的老品和新品數(shù)據(jù)分別分析,通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析下滑、上漲原因,總結(jié)梳理后,執(zhí)行解決下滑的方案,或者上升的成功經(jīng)驗(yàn)整理分享 。上面說了這么多,大家會(huì)問是不是傳統(tǒng)電商就廢了,別做了呢!想錯(cuò)了!!!聽我細(xì)說傳統(tǒng)電商,如果做過的老手,完全上手抖音電商會(huì)非常容易,電商邏輯是相通的,只需要在抖音創(chuàng)作者學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)短視頻和直播知識(shí)(當(dāng)然你做到總監(jiān)級(jí)別可以熟練操作,一般公司團(tuán)隊(duì)抖音團(tuán)隊(duì)都是分工明確的,比如你去做抖商運(yùn)營(yíng),那就先專注干這個(gè)崗位,其他的短視頻策劃,拍攝,制作以及直播的主播,主播,場(chǎng)控和直播運(yùn)營(yíng)都是分工明確的) ?,F(xiàn)在的電商市場(chǎng)現(xiàn)狀任何電商的風(fēng)口依舊是直播短視頻,但是20xx年國(guó)家會(huì)對(duì)直播達(dá)人網(wǎng)紅等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,包括依法納稅,堅(jiān)決打擊偷稅漏稅,最近薇婭雪梨等頭部主播紛紛被爆,表達(dá)了決心,你想想啊,現(xiàn)在實(shí)體被電商直播打壓的都干不下去了,國(guó)家肯定得扶持實(shí)體,所以不規(guī)范電商直播,就會(huì)出現(xiàn)更多的直播暴利!慢慢就滋生太多的不良風(fēng)氣!只薇婭偷稅漏稅就罰13億,可見她一年要賺多少錢!!相比那些認(rèn)真納稅交稅,而且交的很多的企業(yè),是不是太不公平了!所以風(fēng)口還是不變,依舊堅(jiān)挺!但是法律會(huì)更加規(guī)范它!說到短視頻直播風(fēng)口,當(dāng)然還是抖音了,包括抖音賬號(hào)和抖音小店一體 ??粗遣皇呛茈y,其實(shí)任何行業(yè)入門簡(jiǎn)單,做精很難!電商入門基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)工作大家都懂,如果學(xué)習(xí)力強(qiáng),半年就可以做運(yùn)營(yíng),但是真正懂得數(shù)據(jù)背后的決策能力,得需要大量的數(shù)據(jù)實(shí)操支撐的 。電商工作計(jì)劃11明確電商運(yùn)營(yíng)都包含哪些現(xiàn)在做電商運(yùn)營(yíng),記住一點(diǎn):傳統(tǒng)電商+新媒體電商結(jié)合,熟練傳統(tǒng)電商的操作,并掌握新媒體抖音商城運(yùn)營(yíng) 。辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬(wàn)元左右。,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬(wàn)元左右、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,預(yù)算在萬(wàn)/5年左右。,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。二、存在的不足及問題,要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。二、網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過這一平臺(tái),使公司能夠充分利用絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立形象,主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。,使各個(gè)部門的工作效率提高。電商工作計(jì)劃10一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)__上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。設(shè)計(jì)收費(fèi):設(shè)計(jì)師280元/㎡,異地380元/㎡,軟裝180元/㎡設(shè)計(jì)費(fèi)起價(jià)30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。設(shè)計(jì)收費(fèi):高級(jí)設(shè)計(jì)200元/㎡起,設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡起委托施工享8折半包:一般8001200元/㎡云啊設(shè)計(jì)風(fēng)格:美式、法式、古典、現(xiàn)代。設(shè)計(jì)收費(fèi):600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。設(shè)計(jì)師5個(gè)印堂精品設(shè)計(jì)裝飾:風(fēng)格以混搭、簡(jiǎn)約、現(xiàn)代美式為主設(shè)計(jì)收費(fèi):主案設(shè)計(jì)師30/平方(不接受純?cè)O(shè)計(jì)半包施工折后價(jià)),資深設(shè)計(jì)師80元/㎡,首席設(shè)計(jì)師120元/㎡,大宅首席設(shè)計(jì)師200元/㎡(面積200㎡起),設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡施工設(shè)計(jì)費(fèi)打58折半包:一般600800元/㎡,中高端8001000元/㎡測(cè)量金:公寓200元,別墅復(fù)式500800元設(shè)計(jì)師14個(gè)翰高融空間創(chuàng)意中心:風(fēng)格以:、現(xiàn)代美式、地中海,現(xiàn)代簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)收費(fèi):資深設(shè)計(jì)師70元/㎡,首席設(shè)計(jì)師90元/㎡,設(shè)計(jì)總監(jiān)170元/㎡半包。裝修設(shè)計(jì)排名前四家郎觀設(shè)計(jì):風(fēng)格以現(xiàn)代簡(jiǎn)約、美式為主設(shè)計(jì)收費(fèi):設(shè)計(jì)總監(jiān):200260元/㎡,首席設(shè)計(jì)師:120元/㎡,資深設(shè)計(jì)師:80元/㎡施工設(shè)計(jì)費(fèi)打58折半包:一般800900元/㎡設(shè)計(jì)師9個(gè)卓幀LINWEI設(shè)計(jì):風(fēng)格以現(xiàn)代,美式為主設(shè)計(jì)收費(fèi):主案設(shè)計(jì)師80110元/㎡,首席設(shè)計(jì)師120160元/㎡,總監(jiān)設(shè)計(jì)師170300元/㎡。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,論壇,微博,博客經(jīng)常更新維護(hù)。和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,平常要經(jīng)常打電話和在上聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。三、開展網(wǎng)絡(luò)銷售第一階段:網(wǎng)店的初級(jí)階段,做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。一、找準(zhǔn)平臺(tái)目前意向與籬笆網(wǎng)合作二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)首先找一些裝修行業(yè)店鋪,看網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)狀況和訪問的人流量。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。三、整體目標(biāo):前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭(zhēng)取高評(píng)分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿x減x,滿x+1元換購(gòu),店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。(建議寶貝200以上)流量級(jí)別:100UV—300UV交易量:每天1—10單交易策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造13款爆款,銷量1020第三步:方法:直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50100元)流量級(jí)別:基礎(chǔ)流量+(70UV—180UV)交易量:每天3—20單交易策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造13款爆款,銷量:3060第四步:方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)。推廣:負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷、旺旺推廣等)等營(yíng)銷工作;研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助,工作如下:,引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。電商工作計(jì)劃9一、人員確定及職責(zé):人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xx年名品世家的上市。xx年我們公司充滿了期待,xx年我們公司渴望進(jìn)取。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。所以,我們公司在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。微商城也同樣需要這樣的人才。程序員12人:xx年我們公司的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。人員建設(shè)如下:運(yùn)營(yíng)12人:xx年,我們公司有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。壯大我們公司的電商團(tuán)隊(duì)。我們公司以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。對(duì)我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。微商城是我們公司公司今年又一個(gè)新的電商舉措。xx年我建議,我們公司應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。為我們公司公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),配合公司的企業(yè)發(fā)展。所以,我們公司公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。把名品世家當(dāng)做我們公司終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。所以,xx年我們公司給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的銷售目標(biāo)。但是沒有夢(mèng)想的人是沒有希望的人。xx年我們公司的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。增加其曝光率提高線上粉絲量。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動(dòng)促銷。微店、名品匯:微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。在此關(guān)于京東商城,我們公司就不過多做詳細(xì)的分析了。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。團(tuán)購(gòu)方面:我們公司因?yàn)?,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ鳎皇峭皆隽虽N售數(shù)據(jù)。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們公司做圖的需求?;顒?dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,成單82件。以后我們公司所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。天貓商城:揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。采購(gòu)部拒絕執(zhí)行高于市場(chǎng)同種同質(zhì)產(chǎn)品材質(zhì)均價(jià)的任何非客人指定供應(yīng)商作為物料采購(gòu)訂單的準(zhǔn)供應(yīng)商,除總經(jīng)理室知曉或批準(zhǔn)的已合作供應(yīng)商之外;(3)采購(gòu)部通過《供應(yīng)商報(bào)價(jià)比價(jià)表》確定供應(yīng)商,并且《供應(yīng)商報(bào)價(jià)比價(jià)表》須交總經(jīng)理室簽核最終確認(rèn)ok,而且在供應(yīng)商送貨驗(yàn)收入倉(cāng)后由采購(gòu)部呈送iqc《檢驗(yàn)記錄報(bào)告》報(bào)總經(jīng)理室備案一份,做到公開透明。六、采購(gòu)權(quán)限:(1)接到采購(gòu)清單必須有總經(jīng)理室簽字確認(rèn),上級(jí)認(rèn)可生效后方可進(jìn)行下一步采購(gòu)動(dòng)作;(2)采購(gòu)不干涉其他部門的采購(gòu)工作,但也不承擔(dān)其他部門采購(gòu)中出現(xiàn)的任何問題及過失。凡屬業(yè)務(wù)客人指定的供應(yīng)商所提供的原色卡或產(chǎn)品樣,若客人能夠接受,品質(zhì)均按照該供應(yīng)商的原有相同材質(zhì)采購(gòu),主要責(zé)任由客人和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)承擔(dān),而且業(yè)務(wù)和廠務(wù)協(xié)理、物控經(jīng)理必須以《聯(lián)絡(luò)單》的書面形式會(huì)簽ok后通知下達(dá)到采購(gòu)部。品質(zhì)(1)品質(zhì)異常的主要問題:1)產(chǎn)品訂單材料存在部分行政指令要求指定供應(yīng)商的現(xiàn)象,導(dǎo)致控制品質(zhì)及跟催溝通被動(dòng):沒有開發(fā)豐富的供應(yīng)商資源,但有開發(fā)的新供應(yīng)商卻被轉(zhuǎn)單到不配合的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu);2)部分業(yè)務(wù)未能與生管、品保(重點(diǎn))部門達(dá)成品質(zhì)方面的共識(shí),常主觀想象而沒有概念;3)部分產(chǎn)品不符合行業(yè)生產(chǎn)工藝品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的客觀事實(shí),跟客人就品質(zhì)問題不能客觀協(xié)調(diào),導(dǎo)致品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高于市場(chǎng)實(shí)際能夠做到的行業(yè)水平“瓶頸”,因此而延誤交期。尤其是五金配件的實(shí)際生產(chǎn)周期為10—15天,但卻不包括設(shè)計(jì)和開模打樣周期7—10天在內(nèi),因而新產(chǎn)品五金件的采購(gòu)周期為20—25天;其它小五金也存在3—7天的生產(chǎn)周期,但也不包括設(shè)計(jì)和開模打樣周期等等。例如:某訂單所需06mm荔枝紋pu 1000碼,皮革供應(yīng)商正常生產(chǎn)周期為7天,但不包括運(yùn)輸環(huán)節(jié)的周期1—5天,所以皮革的實(shí)際生產(chǎn)周期是7—12天,但也存在5天可完成的生產(chǎn)周期事實(shí),不過這種情況其中多數(shù)是自行批量生產(chǎn)做庫(kù)存現(xiàn)貨的常用紋路,可提前安排送貨。交期(1)采購(gòu)部交期跟催存在的主要問題:1)使用msn轉(zhuǎn)發(fā)信息,物料采購(gòu)清單未完成簽單就主觀要求確定交期以及訂購(gòu)單未回簽落實(shí)準(zhǔn)確交期,導(dǎo)致交期誤差;2)沒有根據(jù)產(chǎn)品材料的實(shí)際生產(chǎn)狀況統(tǒng)計(jì)采購(gòu)周期而進(jìn)行交期確認(rèn),采購(gòu)沒有合理掌控供應(yīng)商運(yùn)輸過程異常,確認(rèn)交期與實(shí)際偏差;生管部門沒有根據(jù)產(chǎn)品材料的工藝特點(diǎn)(材料難度)和生產(chǎn)周期科學(xué)安排并確認(rèn)回復(fù)合理的出貨日期,業(yè)務(wù)部門缺乏生產(chǎn)常識(shí)和專業(yè)說服力以及專業(yè)的業(yè)務(wù)能力;3)業(yè)務(wù)部、生管部、品保部和工程部沒有對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)和價(jià)格層次進(jìn)行有效區(qū)分,導(dǎo)致材料采購(gòu)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不明確,延誤材料入倉(cāng)或退貨處理時(shí)間,從而直接影響采購(gòu)交期的跟催完成;4)生管部門和物控做庫(kù)存采購(gòu)的lst/lpst訂單和業(yè)務(wù)訂單采購(gòu)沒有進(jìn)行有效區(qū)
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