霍州市政務(wù)大廳工作考核制度范文大全(參考版)
2024-11-04 12:48本頁(yè)面
【正文】 。對(duì)考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次的部門給予表彰；對(duì)被評(píng)為不合格等次的部門給予通報(bào)批評(píng)，限期改正；對(duì)不認(rèn)真整改的部門，視情節(jié)取消本被評(píng)為文明、先進(jìn)、模范等各種綜合性榮譽(yù)稱號(hào)的資格；主要領(lǐng)導(dǎo)人和直接負(fù)責(zé)人，當(dāng)年不得評(píng)先受獎(jiǎng)?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次?？己藢?shí)行上下半年兩次考核，以年末或次年初的考核為主。第六條政務(wù)公開考核工作實(shí)行量化標(biāo)準(zhǔn)。（十三）責(zé)任追究情況。（十二）各項(xiàng)監(jiān)督制度落實(shí)情況。（十）便民措施的執(zhí)行情況。（八）辦事結(jié)果的公開情況。（六）辦事程序、步驟和方式、方法的公開情況。（四）行政執(zhí)法公開情況。主要考核制定實(shí)施的政策、規(guī)定和適宜公開的文件、重要工作的公開情況。主要考核部門職責(zé)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和服務(wù)“窗口”工作人員的姓名、職務(wù)、工作范圍的公開情況。主要考核政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)工作制度建立情況，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)情況，開展政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、考核評(píng)比情況。第四條政務(wù)公開的考核要納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和依法行政考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行檢查、考核，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。第二條我局應(yīng)不斷建立健全政務(wù)公開工作責(zé)任制，加強(qiáng)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核。全方位、多層次的交流政務(wù)大廳的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理的難點(diǎn)（如考勤紀(jì)律）、重點(diǎn)（業(yè)務(wù)問題）、關(guān)鍵點(diǎn)（事權(quán)下放）互相研討，找出大廳管理的最佳方案，解決管理中遇到的共性問題，在交流中尋找差距，共同發(fā)展。平時(shí)，窗口可作部門聯(lián)審、聯(lián)辦的簡(jiǎn)易平臺(tái)。“設(shè)”就是要在大廳設(shè)置一至兩個(gè)流動(dòng)窗口。通過(guò)擴(kuò)充這些部門，大廳在增進(jìn)人氣的同時(shí)步入良好的運(yùn)行軌道。“刪”就是要在現(xiàn)有26個(gè)窗口的基礎(chǔ)上刪除一些窗口（如辦事程序復(fù)雜的，需實(shí)地勘驗(yàn)或技術(shù)論證的事項(xiàng)）。撤除各窗口重復(fù)的設(shè)備，既節(jié)省不必要的開支，又能夠擁有整齊舒適的大廳環(huán)境。建議二：設(shè)立總服務(wù)臺(tái)，實(shí)施酒店式管理，對(duì)外服務(wù)群眾，對(duì)內(nèi)服務(wù)窗口在日常的管理工作中經(jīng)常會(huì)有這樣的情況：辦事群眾在手握一摞材料，不知道辦事流程，而咨詢臺(tái)形同虛設(shè)，或者一些群眾需要復(fù)英傳真，政務(wù)大廳無(wú)此對(duì)外服務(wù)職能，導(dǎo)致辦事群眾滿大街找復(fù)印店，怎樣克服這樣的困難呢？細(xì)細(xì)想來(lái)，星級(jí)酒店每天接待眾多的顧客，卻井井有條，追根究底是總服務(wù)臺(tái)起到控制全局的作用。在下一步對(duì)政務(wù)大廳完善的工作中，建議上級(jí)主管部門制定相應(yīng)的規(guī)章制度，強(qiáng)制市、縣各部門將適合在大廳辦理的事項(xiàng)完全下放，并派有相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的人員入駐大廳（至少兩名），禁止出現(xiàn)在大廳辦理的項(xiàng)目在各局的原辦事點(diǎn)仍能接件、辦件的情況出現(xiàn)。為了維護(hù)我區(qū)政務(wù)大廳，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，大廳準(zhǔn)備近期內(nèi)將二樓辦理業(yè)務(wù)較多的部門移至一樓辦公，這樣在充實(shí)一樓窗口的同時(shí)，也給辦事群眾提供了方便，在此基礎(chǔ)上，逐步對(duì)大廳其它窗口進(jìn)行資源整合，該刪的刪，該擴(kuò)的擴(kuò)，該設(shè)流動(dòng)窗口的設(shè)流動(dòng)窗口，使大廳的工作規(guī)范有序的進(jìn)行，實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)“便民、利民、親民”原則，不流于形式，不要成為一個(gè)“花架子”。為大廳各窗口提供良好服務(wù)盛夏來(lái)臨，為了給大廳窗口人員一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，更好的為辦事群眾服務(wù)，政府辦xxx主任、大廳負(fù)責(zé)人xxx主任在區(qū)財(cái)政吃緊的情況下為大廳配購(gòu)了6臺(tái)風(fēng)扇，3臺(tái)飲水機(jī)，大大改善了大廳的辦公條件，解決了大廳人員的“后顧之憂”，極大地調(diào)動(dòng)了大廳工作人員的工作熱情，提高了辦事效率。二、近期中心所做的工作搞好《行政許可法》的宣傳工作為了貫徹落實(shí)7月1日《中華人民共和國(guó)行政許可法》的實(shí)施，在xxx副區(qū)長(zhǎng)、政府辦xxx主任、政務(wù)大廳負(fù)責(zé)人xxx主任的指導(dǎo)下，政務(wù)中心率先制作了宣傳品，并在大廳的電子顯示屏上輸入相關(guān)內(nèi)容，利用大廳的一切先進(jìn)設(shè)備對(duì)《行政許可法》進(jìn)行了全方位、多角度的宣傳，不僅讓大廳窗口工作人員對(duì)《行政許可法》有更深的了解，更讓前來(lái)辦事的老百姓對(duì)該法有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，真正能在辦事的同時(shí)，監(jiān)督機(jī)關(guān)行政人員，維護(hù)自己的合法利益。建議三：窗口“刪、擴(kuò)、設(shè)”，精選辦事項(xiàng)目，切實(shí)做到為百姓著想amp。設(shè)想如在政務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立總服務(wù)臺(tái)，歸辦公室管理，服務(wù)臺(tái)下設(shè)商務(wù)中心、結(jié)算中心、咨詢臺(tái)，配備必要的辦公設(shè)施，對(duì)外直接服務(wù)于群眾，對(duì)內(nèi)為一線窗口工作人員提供完善的后勤保障。切實(shí)改變各單位一把手政務(wù)大廳是擺設(shè)的意識(shí)，統(tǒng)一制作行政審批專用章，交辦窗口使用和管理，作到“一般事項(xiàng)在窗口辦結(jié)”。三、對(duì)大廳今后工作的建議建議一：事權(quán)下放，簡(jiǎn)化辦事程序
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