【正文】 防損的本質(zhì)就是提前阻止不必要損耗的發(fā)生，我也經(jīng)常指導(dǎo)他們針對具體情況、具體對待，要有一定的判斷力，爭取把防損內(nèi)場的工作做到最大化，賣場的損耗降低最低也是每個員工的職責(zé)和心愿。第五篇：防損內(nèi)場工作計劃防損內(nèi)場工作計劃一、針對賣場高單價商品采取的幾點防盜措施：對食品紅酒、巧克力處要求他們每次巡視的間隔時間，不能超過十分鐘；對洗化、刀片區(qū)域要求他們重點看護，同時對收銀區(qū)域可兼顧；對文體、內(nèi)衣處注意觀察顧客的動作、表情，要善于分析判斷，百分百的稽核；看生鮮區(qū)域有無顧客帶小孩，是否在吃散稱食品，并對其進行說明我超市的規(guī)則；對各類高單價商品在合適的位置布軟、硬磁；對賣場整個區(qū)域采取細(xì)分化，就是1人1片這樣做，縮小了巡視范圍，加強巡場頻率，有利于發(fā)現(xiàn)問題，跟蹤解決。00:008:00 定時去賣場內(nèi)巡查，保持一小時內(nèi)三次巡查次數(shù)。21:0023:50 定時去賣場內(nèi)巡查，保持一小時內(nèi)三次巡查次數(shù)。16:0020:40 防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。XX:30XX:50 防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作 XX。防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。早班人員檢查各自崗位情況，準(zhǔn)備開門迎接顧客。準(zhǔn)時：上下班時間準(zhǔn)時，不遲到、不早退、不脫崗，及時 完成上級布置的工作。禮貌：在賣場內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣場形象，必 須要有文明禮貌。四、防損員的管理培訓(xùn) 能力：具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問題基本常 識能力。任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意挪動使用消防滅火器材，發(fā)生 突發(fā)事件除外。定期檢查消防器材以及進行進行消防安全知識培訓(xùn)，現(xiàn)場 了解并掌握消防設(shè)備操作使用。三、防損部消防管理制度 消防實行預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，與實行誰主管、誰 負(fù)責(zé)原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺性，形成人人 重視群管群防局面。二、防損員的工作職責(zé) 誠實維護、損耗控制，遵守并維護賣場的各項規(guī)章制度 維護大賣場的正常秩序，保證賣場人員及財產(chǎn)安全。以上是我本人20xx年年計劃，我將嚴(yán)格落實，不斷完善，把防損隊伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強，專業(yè)的防損隊伍，同時我堅信華冠天地的明天更輝煌。十、做好后備管理人員的培養(yǎng)，儲備優(yōu)秀管理人才。八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊伍、稽核小組建設(shè)，做好損耗控制，打擊盜竊工作。七、做好消防安全工作，確保超市消防安全，人身財產(chǎn)安全。六、全面加強服務(wù)、防盜、處突培訓(xùn)。制定防損工作目標(biāo)，加大培訓(xùn)力度、實實在在提高部門整體工作質(zhì)量。努力營造一種購物環(huán)境，為顧客營造一個安心、安全、舒適的商場、員工放心工作的環(huán)境。堅持一個中心，一切防損工作以安全為主，確保超市日常營運為中心而展開。三、推進防損建設(shè)，樹立公司形象開展有益活動，增強部門的凝聚力，激勵員工。強化內(nèi)部管理，防損部參與到實際營運工作中，嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行，使防損工作細(xì)化到每一個環(huán)節(jié)，做到全過程防損，及時發(fā)現(xiàn)漏洞，減少公司損失。防損部全體防損員堅持不懈；為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、增強服務(wù)意識、力爭顧客滿意度百分百，同時也給公司的品牌形象增添光彩，擴大公司的知名度。現(xiàn)由以下幾個方面概括20xx年的整體工作：一、顧客至上、服務(wù)第一現(xiàn)代的商業(yè)競爭中，服務(wù)是非常重要的，超市也不例外。六、防損部工作原則防損部工作原則預(yù)防為主，打防結(jié)合，深挖內(nèi)盜，嚴(yán)打外盜，檢查到位，監(jiān)督到位，培訓(xùn)到位，全方防損。23:50~00:00夜班防損員提前接班，與中班人員交接好工作。阻止場外顧客進場，此時間必須與賣場營業(yè)時間結(jié)束時間一致，20:50~21:00工作清場時注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員，是否有火險隱患，有無可疑物品，重點部位要重點檢查，對檢查出隱患及不安全因素，要認(rèn)真記錄，及時上報。50~16:00中班防損員提前接班，逐崗交換工作，早班開班后會下班。12:00~13:30防損員各崗位輪流吃飯，各崗位需有人頂換，不得空崗。通過廣播提前打開顧客出入口大門鎖，做好顧客進入前準(zhǔn)備。五、防損部工作流程時間7:50~8:00 8:40~9:00 9:00 9:00~12:00工早班防損員提前到崗接班；早班防損員開班前會與夜班交接好工作，布置早班工作；監(jiān)控室人員交接班，夜班有問題須向主管匯報方可下班。要求：了解防損工作重要性，了解損耗控制與自己工作息息相關(guān)。態(tài)度：對工作必須抱著積極態(tài)度，對于有損公司的事毫不猶豫，堅持制止。巡查施工現(xiàn)場的消防安全，做好每日巡檢記錄。嚴(yán)禁賣場內(nèi)吸煙，亂拉亂接電線，超負(fù)荷使用電器設(shè)備。熟悉賣場地形環(huán)境，消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點，防盜報警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。做好防火、防盜、防自然災(zāi)害的三防工作。防損部工作計劃3一、工作重點防損部工作重點防損員工作重點在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補損失，其目的是防范和避免類似損耗。完善好各項安全應(yīng)急方案，全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動，確保安全，并做到萬無一失。7月25日7月31日：對防損員進行賣場熟悉情況進行考核； 八月份：每天定時巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并及時上報；8月1日8月10日：每天利用半小時對防損員進行現(xiàn)場巡查注意事項及安全制度進行教育；8月1日8月31日：堅持每日巡查，作好記錄。六月份：全體防損人員對賣場熟悉掌握并做好記錄，時刻做到心中有數(shù)，掌握疏散通道、安全門、消火栓數(shù)量與具體位置；6月1日6月30日：堅持每日巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。6月1日6月2日：進行半年總結(jié)會，總結(jié)一年以來的工作情況，查找不足，吸取經(jīng)驗，形成文字材料。五月份：做好五一節(jié)日期間的巡查工作，重點是夜間巡查，開展隊列訓(xùn)練，加強本組人員的組織紀(jì)律性，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，加強人員的工作紀(jì)律；5月1日5月3日：做好節(jié)日活動期間的消防安全工作； 5月3日5月10日：組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，強化工作紀(jì)律，增強遵章守紀(jì)意識；5月1日5月31日：做好每日巡查制度。三月份：做好日常巡查工作，做好記錄，適時開展消防培訓(xùn)和演練工作，對本單位人員進行春季防火安全教育；3月1日3月31日：做好每日巡查工作；3月1日3月10日：開展防火安全教育，提高防火安全意識。利用每天巡查時間，仔細(xì)檢查保養(yǎng)安防設(shè)施，為春節(jié)消防安全工作打下堅實工作；1月29日：配合上級領(lǐng)導(dǎo)進行一次春節(jié)前安全大檢查。防損部工作計劃2第一部分：20xx年全年工作計劃一、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓(xùn)和滅火演練，加強防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力；二、配合上級做好各項工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案；三、做好20xx年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。開源節(jié)流方面將重點檢查水電使用情況、制定節(jié)水節(jié)電計劃、節(jié)約物料成本，并積極調(diào)動發(fā)揮個人的能動性，利用現(xiàn)有條件對一些基礎(chǔ)設(shè)施的維修和維護，做到不等不靠，自我動手制作維護，不僅能及時的處理了故障，維持了經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)也為公司門店節(jié)約了經(jīng)濟開支。工作中理解顧客、尊重顧客，對待顧客的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和顧客發(fā)生正面沖突，做到“打不還手，罵不還口”的制度。上下班時間準(zhǔn)時，不遲到、不早退、不脫崗，及時完成上級布置的工作。態(tài)度：對工作必須抱著積極態(tài)度，對于有損公司的事毫不猶豫，堅持制止。三、防損員的管理培訓(xùn)能力：具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問題基本常識能力。落實消防“四個能力”建設(shè)，普及消防知識，提高消防意識，強化消防觀念，掌握消防技能。熟悉賣場地形環(huán)境，消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點，防盜報警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。首先，做好思想工作，加強防損技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，班組骨干力量要融入員工中，和員工一起實踐，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的解決問題；其次，增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力，在工作中要尊重顧客，主動讓禮，再忙也不能怠慢顧客、忽視顧客，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。努力提高防損綜合素質(zhì)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效的解決干與不干，干好和干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進，鞭策后進的作用，制定日常的工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到員工身上，使人人有目標(biāo)，有任務(wù)，個個有壓力，有動力；認(rèn)真貫穿“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作指導(dǎo)思路，各部門相互協(xié)作、互助及時發(fā)現(xiàn)情況消除隱患，堅持以“以防為主，防打結(jié)和”的工作方針，積極調(diào)動員工群眾力量，發(fā)揮群策群力各部門相互協(xié)作、互助及時、及早發(fā)現(xiàn)內(nèi)、外盜現(xiàn)象，早發(fā)現(xiàn)早消除少損失。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家收集的防損部工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。那些在防損方面做得比較成功的是那些技術(shù)和指導(dǎo)文化兩手都硬的超市。1）打算為超市挽為多少損失?？傊罁p工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo)，但是防損工作又必不可少，正如有識之士所說防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力，每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。再次，通過卓有成效的防損工作來提高超市的經(jīng)濟效益。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質(zhì)的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。俗話說：顧客是上帝，供給商是伙伴，此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系。防損工作從監(jiān)視、檢查、服務(wù)的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。首先，從顧客的需要來審閱防損工作。當(dāng)然防損工作是超市治理當(dāng)中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。第四、在短期內(nèi)對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進行，認(rèn)真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài)；認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進步品德思想素質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術(shù)水平；防損隊員要互相學(xué)習(xí)、老隊員談經(jīng)驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的業(yè)務(wù)水平；鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、明確自已的工作方向。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān)，這樣就能